Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Салоны оптики

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

8 июля 2017 в 16:03

5 оценка
Рекомендую

У меня сложное лицо и подобрать очки целая проблема. Очки искала солнцезащитные, в отпуск, а это помимо функционала и красота должна быть. Обошла кучу оптик, магазинов не специализированных, расстроилась очень, мола на круглые очки обрекала меня остаться без искомого(( по пути домой увидела оптику счастливый взгляд, плюс привлекла вывеска о скидках! Сейчас они предоставляют скидки на солнечные очки до 70%! И это реально так! Я купила очки своей мечты всего за 1265руб! Могу отметить помимо огромного выбора и отличного качества ( очки почти не искажают видимость, очень комфортный для глаз) работу продавца, которая со мной работала. Очень приятная, улыбчивая и терпеливая, пересхмерили с ней пар 30, пока не нашла то, что мне нужно, терпеливо снимала, укладывала на стенд, спасибо ей за это большое. Хочу выразить руководству и персоналу оптики благодарность, я нашла именно то, что мне было нужно. Пишу о салоне на странице. м. Нарвская
— Плюсы:
Отличный персонал, хороший выбор, цены
— Минусы:
Не обнаружила
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: м. Кировский завод, проспект Стачек
Дом №: д. 4 офис 27

—

Анонимно

1 фев. 2017 в 18:51

2 оценка
Не рекомендую

Пару лет назад с мамой отправились в салон оптики "Счастливый взгляд" на 7 линии В. О. д. 54 в городе Санкт - Петербурге. Хорошие цены, тут же есть возможность проверить зрение, при чем, по акции, бесплатно. Проверял врач - мужчина. К сожалению, фамилии не помню. Выбрали опавы для двух очков, благо, выбор большой. Но, при проверке зрения, выясняется, что зрение у мамы ухудшилось - появился астигматизм. Ни разу такого диагноза ей не ставили, но раз уж врач сказал, то будем ему верить. Так как производство таких линз сложнее обычных, сумма за линзы, естественно, выросла, и составила 7500. В итоге, сделали, мама довольна, все счастливы.
Проходит год. Тот же салон, тот же врач, та же акция с бесплатной проверкой зрения, но обратилась уже моя жена, для покупки линз. Врач поверяет и ставит ей диагноз... астигматизм! Что за напасть такая?! Ладно, астигматизм - значит, астигматизм. От настойчивого предложения заказать очки со скидкой отказались.
Проходит еще год. Приезжает мама в гости, старые очки совсем развалились и помутнели, хотя носила их всегда аккуратно, в футляре, но не суть. Пошли покупать очки в тот же салон. (Нет, мы не любители в пятый раз на теже грабли. Просто, подвоха на том этапе еще не почувствовали.)
Итак, тот же салон, но другой врач - женщина, и проверка зрения стоит 1500. Отлично, проверяйте. Что же в результате? Зрение плохое, но никакого астигматизма нет! На наше удивление, девушка продавец посмотрела в базе, и оказалось, что и в прошлый раз никакого астигматизма не было! (Подозреваю, что у жены тоже) Банальный развод на деньги! При чем, с учетом проверки зрения, очки обошлись в 4500! Вот вам и бесплатная проверка зрения.
Делайте выводы, уважаемые потенциальные клиенты сети салонов "Счастливый взгляд" в Санкт - Петербурге.
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Плохой врач - офтальмолог, плохое качество очков
Время использования: 3 года
Стоимость: 12000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 7 линия во
Дом №: 54

—

Анонимно

20 янв. 2017 в 21:20

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, дорогие читатели Рубрикатора!
В первом классе у моего ребенка ухудшилось зрение, врач прописал очки для постоянной носки. Объездили огромное количество салонов, нигде не было нормальной оправы для ребенка. Только в оптике Счастливый взгляд мы нашли хорошую оправу. Про очки напишу чуть позже.
Купили оправу, заказали линзы, меньше чем через неделю мне позвонили, заказ был готов. Приехали, забрали.
На очки была гарантия 2 года, плюс скидка на вторые очки ( ей мы не пользовались), бесплатная чистка очков лазером.
Через полтора года у оправы отвалилась дужка, но это не из - за того что очки плохие. Во - первых они специально сконструированы для ребенка и дужка гнется аж на 180 градусов, за счет пружинки. Конечно ребенок их не берег особо, ну и пружинке пришел конец.
Я приехала в оптику с гарантийным талоном, девушка посмотрела на очки, они были и погрызанные и поцарапанные и видимо кто - то на них садился, забрала на экспертизу. Через пару дней позвонила, сказала что нам подтвердили гарантийный случай и поменяют на новую оправу.
Через пару дней позвонили и нам выдали такие же очки с нашими линзами только с совершенно новой оправой, все сделали бесплатно. Конечно на эту оправу гарантия уже не распространяется и через еще 1, 5 ил 2 года она у нас опять сломалась в том же месте.
После очередной проверки зрения и коррекции линз опять поедем заказывать очки в счастливый взгляд, и оправу будем брать такую же, только с другим рисунком )). Да ломается, но меняют же.
Рекомендую данную сеть.
— Плюсы:
гарантия, вежливые продавцы
— Минусы:
нет
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: СПб, Ленинский пр

—

Анонимно

6 янв. 2017 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

1 ноября обратилась в салон подобрать очки и линзы, сделала заказ, очки получились около 5 тыс руб. Только когда мне выписали чек, я увидела, что оказывается это пластик... Через 5 дней мой заказ был готов. На второй день ношения очков заметила, что они жутко пачкаются и мне в них как то мутно видно, без конца приходилось протирать, но чем дольше носила, тем заметнее становились царапины и просто какое - то стёртое пятно по середине одной из линз. Через месяц в очках было невозможно видеть нормально и мне пришлось приехать в салон и написать заявление, чтобы поменяли линзы на нормальные с доплатой. Рассматривали его две недели, одобрили. я попросила стёкла и тут выяснилось, что стёкла у них немецкие и мои очки будут стоить, это с учётом 30% скидки и разницей за возврат, 10 тыс рублей. я спросила почему так дорого? и мне сказали, что у меня такая оптика, хотя у меня обычная близорукость -5 на оба глаза. Ну что ж сделаешь, я согласилась, прошла неделя и тут мне звонят и говорят, что поставить стёкла на мою оправу невозможно, т к она подходит только под пластик. Об этом мне почему - то не сказали, когда я приезжала. Пришлось опять ехать в салон и подбирать оправу.
итог на сегодня 06 января мне так никто и не звонит... позвонила сама, сказали вот вот мастер подвезёт, короче 3 месяц не могу очки сделать, не смотря на то что с деньгами проблем нет, очень я сожалею, что туда вообще обратилась и вам не советую, ищите другую компанию.
— Плюсы:
выбор оправ
— Минусы:
торгуют пластиковыми линзами для очков продавцы не информируют о минусах пластика или не хотят
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

29 дек. 2016 в 15:53

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительный салон на Нарвской. Местный "врач" неправильно измерил зрение, неверно подобрал очки за 7 тысяч рублей. При вождении в этих очках не видела даже отсчет времени на светофорах, что уж говорить о надписях. Приходила потом в салон с претензиями, на что мне ответили - ничего не знаем, врач 2 недели в отпуске - поменять мы потом уже не сможем ничего. Зашибись сервис!
2 года я мучилась от головных болей и вот буквально месяц назад проверила зрение в клинике у офтальмолога, который очень удивился прошлому рецепту, заказала очки за 3200 рублей, с тех пор ни разу не болели глаза и голова! Сразу как вышла из клиники в очках - чуть не заплакала от того, что вижу лица людей и минут 10 рассматривала все вокруг, что не скажешь об очках ДАННОГО салона.
Пишу отзыв для того, чтобы те, кто хочет найти себе салон для подбора очков - не тратили время, деньги и нервы на данную сеть. Проще пойти в специализированную клинику к настоящим врачам!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
дорого, вредит здоровью, отношение ужасное
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

24 ноя. 2016 в 17:31

1 оценка
Не рекомендую

3 ноября 2016 прошел обследование и заказал контактные линзы. Прождал полторы недели - пошел в салон(в 2х шагах живу)там сказали, что пока не привезли и позвонят сами. Еще через неделю решил позвонить в их колл - центр, там меня оператор уверил, что всё готово и мне просто неуспели позвонить)Снова в салон - снова говорят, что заказ не готов, наплели что - то вроде "менеджерам звонили, мои линзы идут с большим заказом откуда - то", и снова сказали, что позвонят)После этого я сразу набрал колл - центр снова и объяснил ситуацию, спросил "кто врёт и кому на это жаловаться", на что оператор пообещал передать моё сообщение компетентному человеку по решению таких вопросов и что тот мне ПЕРЕЗВОНИТ)Жду звонка 5 дней уже. По итогу: долго, много обещаний - результат ноль, несерьёзный подход к оказанию услуг. И это при 100% оплате.
— Плюсы:
Территориальная доступность
— Минусы:
Непрофессиональный подход к оказанию услуг
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Ветеранов проспект
Дом №: 122

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 18:15

4 оценка
Рекомендую

Добрый день, всем кто заглянул в мой отзыв!
Совсем недавно пришлось обращаться в салон оптики "Счастливый взгляд", поскольку нужны были очки для моей мамы. Очки нам нужны были не простые, а еще и с антибликовым покрытием. В силу возраста, когда зрение уже ухудшается очки просто становятся необходимостью. В салон пришли, так как расположен недалеко от дома, да еще и в салоне проходила акция, при заказе очков оправу к ним можно выбрать бесплатно, в подарок.
Внутри салона более или менее чисто. Есть стенды с оправами, выбор оправ разнообразный как по внешнему виду, материалу, так и по цене.
Можно выбрать недорогую оправу за 449 рублей, а можно выбрать оправу и дороже, начальная стоимость оправы указана на самих стендах. В салоне также представлены оправы как подростковые, так и для взрослых - мужские и женские. А также металлические, пластиковые еще и цветные.
Персонал вежливый, к нам подошла девушка и помогла выбрать оправу, она нам не навязывала дорогую оправу, оправу мы выбирали сами, просто тыкали в понравившуюся на стенде и мерили. Цену оправы можно увидеть сразу же, она указана, на бумажках на самой оправе.
После того, как мы выбрали оправу, то пришла врач окулист, которая определяет зрение. Зрение определяется бесплатно, если заказываешь очки в этом салоне и платно, если очки не заказываешь в этом салоне. Поскольку мы заказывали очки, то зрение нам определили бесплатно, врач выписывает рецепт, в котором указывает какие требуются линзы. Один рецепт и чек с предоплатой выдается на руки, предоплату при заказе очков можно вносить неполную. Оплату можно вносить как наличкой, так и по карте.
После этого, девушка исходя из стоимости оправы рассчитывает стоимость очков, куда стоимость оправы не входит. Затем уже оформляется заказ. Очки изготовили нам быстро за три дня, позвонили из салона и сказали, что очки можно получить. На очки выдается гарантия 2 года, в течении которого производится их обслуживание, регулировка, ультразвуковая чистка и даже бесплатная замена винтиков, гаечек, заглушек.
Оправа, конечно не самая дешевая, но зато красивая.
Изготовлены очки аккуратно, линзы все в полном порядке, никаких царапин нигде нет.
Помимо этого, выдали нам еще и ваучер, который действует в течении трех месяцев на скиду, если вдруг нам понадобятся еще очки. Ваучер можно подарить знакомым или друзьям, родственникам, он не именной.
И карту на скидку.
— Плюсы:
бесплатное определение зрения при заказе, различные скидки, гарантийное обслуживание изделия, большой выбор оправ как по цене, так и по материалу
— Минусы:
не искала
Время использования: один раз
Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

2 ноя. 2016 в 21:07

4 оценка
Рекомендую

Пользовался пару раз услугами данной оптики для заказа контактных линз в их интернет магазине. Цены непосредственно в салонах слишком завышены, если заказывать через интернет то в целом выходит средняя рыночная цена. Для этих целей обычно использовал "Озон" но в определенный временной отрезок требуемых мне линз у них в не было в наличии. Пришлось искать альтернативы.
Основным минусом интернет магазина оптики "счастливый взгляд" по моему является долгое выполнение заказа. При этом конкретные сроки нигде не оговариваются. Заказ пришел примерно через две недели. В остальном все нормально.
Плюсом можно назвать наличие программы лояльности, 10% заказа начисляется в виде бонусов, которые можно использовать на последующие заказы.
— Плюсы:
Программа лояльности, цены в интернет магазине
— Минусы:
Цены в салонах, сроки доставки
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Новгородская область
Район: городской округ Великий Новгород
Город или поселок: Великий Новгород

—

Анонимно

14 сен. 2016 в 16:59

1 оценка
Не рекомендую

Заказал и 23. 08. 16 получил в салоне оптики "Счастливый взгляд" на Боткинской 1 очки стоимостью 18 557, 7 руб.
13. 09. 2016 неожиданно обнаружил на одной из линз глубокую царапину, при этом к очкам отношусь очень бережно. В тот же день обратился в салон. Продавец мне очень вежливо прокомментировала ситуацию: Что же Вы хотите? Линзы делаются из полимера и царапаются намного сильнее чем стекло. Убрать царапину невозможно.
Получается. что я просто выкинул 18 тысяч рублей.
До этого тоже были очки с линзами из полимеров, которые прослужили мне более 7 лет.
Серьезно подумайте прежде чем обращаться в эти салоны! Качество линз ужасное!
— Плюсы:
Удобная доступность. Вежливый персонал
— Минусы:
Качество линз не просто плохое, а ужасное!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Боткинская ул
Дом №: 1

—

Анонимно

3 авг. 2016 в 17:05

3 оценка
Рекомендую

К сожалению, у моей дочери в 3 года выявились серьезные нарушения зрения, были прописаны очки для постоянной носки, иначе зрение уже никогда не восстановить.
Решили обратиться в оптику "Счастливый взгляд", так как очень удобное расположение. В первое посещение (1 июля) выбрали оправу, отдали рецепт и нам было указано, что очки будут готовы 18 июля, при том, что дата, как нам сказали, с запасом, но сделают они быстрее.
17 июля мне позвонили и сказали, что нужно подъехать в салон и выбрать новую оправу, так как это не подходит по параметрам (у ребенка маленькое расстояние между зрачками). Естественно, я была немного разочарована, но делать было нечего, пришлось снова идти с ребенком и выбирать новую оправу.
Когда мы пришли, сотрудница уже подобрала подходящую оправу, которая соответствует нашим критериям и мы практически сразу остановились на ней, даже не стали мерить другие. Единственное, они немного спадали с личика, поэтому я сразу указала, что нужно отрегулировать. Про готовность договорились на 21 июля.
В результате, готовы очки были только 23 числа, отдали мне очки в пакетике, хотя цена очень приличная за детские очки - со скидкой 25% мы заплатили 6885 рублей. Хорошо, попали под акцию, в которой приносишь любые старые очки и получаешь скидку.
Естественно, их не отрегулировали вовремя, пришлось ехать еще раз.
Радует, что очки сделаны без ошибок (мы проверили дополнительно в поликлинике у окулиста).
В целом, сами очки нам нравятся: оправа удобная, красивая (что важно для девочки), сделано без ошибок.
В оптике представлено большое количество оправ для детей. Очень вежливый персонал. Также приобрели там шнурочек, который не дает очкам упасть при активных движениях.
Минусы - долгое изготовление, довольно дорого.
— Плюсы:
Удобное расположение, много детских оправ, очки сделаны качественно, точно по рецепту
— Минусы:
Дорого, долго ждали заказ
Стоимость: 6885 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 авг. 2016 в 16:34

4 оценка
Рекомендую

Всем привет, друзья, кто вынужден обращаться в магазины с данными товарами. Итак, недавно по воле судьбы я познакомилась с таким магазином как "Счастливый взгляд"... Мне необходимо было прикупить линзы (в первый раз, что важно!), поэтому я обратилась в данный магазин оптики! Что отметила сразу: приветливое обслуживание! Меня встретили с улыбкой, все объяснили... Затем я прошла "обучающий курс" с врачом - офтальмологом, которая помогла мне подобрать линзы, наиболее комфортные именно для меня. Все комфортно, есть отдельный кабинет, не нужно при всех проходить эту не самую приятную процедуру при всех... Что не очень понравилось: цены! Цены безумные! На порядок выше, чем где бы то ни было... Не думаю, что стану там частым гостем, но как для первого посещения с целью определения комфортных линз, рекомендую!
— Плюсы:
комфортное обслуживание
— Минусы:
высокие цели
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

3 апр. 2016 в 16:20

3 оценка
Не рекомендую

Не предупредили о фактической толщине линз новых прогрессивных очков. В итоге толщина в 3 раза больше, чем у текущих линз. Это должны были быть уже 4 прогрессивные очки, поэтому о вероятности того, что линзы могут изготовить настолько толстые даже предположений не возникло.
Носить очки невозможно из - за тяжести, которая вызывает головную боль.
Upd. После обращения с заявлением - денежные средства вернули!
Заказ МО/538.
— Плюсы:
интерьер
— Минусы:
Будьте внимательны при оформлении очков
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Москва
Улица: Осенний бульвар
Дом №: 7

—

Анонимно

3 фев. 2016 в 15:50

2 оценка
Не рекомендую

Нравятся оправы для очков, хороший врач. Но консультанты оставляют желать лучшего.
Сложить две цифры не в состоянии, насчитали на 400 руб. больше чем должна была заплатить по факту.
Жду очки уже две недели, у них не те линзы пришли... безалаберность...
Буду надеяться что это только в салоне на Черной речке.
— Плюсы:
Хорошие оправы и доктор
— Минусы:
очень много: не вовремя делают, обсчитывают , хотя стоимость итак не из дешевых...10 700
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул.Савушкина
Дом №: 6

—

Анонимно

21 янв. 2016 в 16:41

3 оценка
Не рекомендую

Данная сеть оптики нам не особо понравилась. Салоны сделаны красиво, внутри аккуратно и чисто, персонал одет опрятно и вроде бы старается помочь в выборе. Но, как оказалось, это не помощь, а лишь собственное выполнение планов.
Продавцы стараются переориентировать на дорогой товар и, что самое обидное, не скрывают своих эмоций по поводу оправ за 3 - 5 тысяч рублей. Можно увидеть ухмылку, когда спрашиваешь, а чем вот эта оправа за 3500 отличается от этой за 7400? Я надеюсь, понятия "ухмылка" и "улыбка" все различают? Нам с супругой нужны были только оправы, так как линзы мы устанавливаем в своем месте, где недорого и есть отечественные, а не какая - нибудь Польша или другая евро - страна.
В итоге оправы такие же, как мы присмотрели здесь, мы купили перед Новым Годом на Ладожской в другом салоне и с хорошей скидкой, то есть даже не за 3500, а за 2400. Вот и думайте, нужно вам ходить в салон "счастливый взгляд"? Мой взгляд они счастливым точно не сделали, хотя, если бы продавец не высмеивала оправу, мы бы ее и за 3500 взяли.
— Плюсы:
Есть выбор, чистые салоны
— Минусы:
Дорого, консультанты не для помощи клиентам, а для оформления продаж
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Просвещения проспект

—

Анонимно

3 июля 2015 в 18:11

4 оценка
Рекомендую

Заказывали первые очки для дочери - подростка. Обратились в салон на ул. Уточкина, № дома не помню. Вообще, в районе у нас очень много салонов, поэтому сначала провели маркетинговые исследования. Решающим было то, что в этом салоне попали на акцию 2 линзы по цене одной. По цене получились очки ( оправа + линзы) = 3800. За такую же цену нам предлагали и в других салонах, но там линзы дешевле и, соответственно, качество ниже.
Теперь об обслуживании. Дама средних лет показала модели, рассказала об акции, посчитала цену. У них не оказалось выбранных нами линз, она тут же позвонила в другой салон и попросила их привезти. Готовы очки были уже через пару дней, о чем мне сообщили по телефону. При получении мне выдали карту на скидку 5% и трафарет линз. Также рассказали, что я могу бесплатно отрегулировать оправу и произвести лазерную чистку в случае загрязнения.
— Плюсы:
рядом, быстро, акции
— Минусы:
не самый дешевый вариант
Время использования: 1 раз
Стоимость: 3800 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Уточкина

—

Анонимно

27 июня 2015 в 15:50

5 оценка
Рекомендую

Пользовались услугами данной оптики несколько раз. В целом, впечатления остались только хорошие. За исключением некоторой навязчивости со стороны продавцов - консультантов. Уважаемые продавцы, некоторых клиентов чрезмерная навязчивость сильно отталкивает, рискуете потерять клиентов!
Заказывали очки в этом салоне, врач - офтальмолог провела обследование, выписала рецепт на очки, заказ пришел вовремя, без нареканий и без брака. Очень большой ассортимент оправ для очков, контактных линз, чехлов и других аксессуаров - это, конечно, радует! Местоположение очень удобное, салон сам по себе очень уютный, администраторы вежливые, но... навязчивые))
— Плюсы:
ассортимент, качество, быстрота
— Минусы:
навязчивость продавцов
Время использования: 1 год
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

15 мая 2015 в 18:21

1 оценка
Не рекомендую

06 апреля 2015 года мною была сделана предоплата в счёт изготовления очков в вашем салоне, расположенном по адресу: г. Смоленск, ул. Ново - Московская, ТРЦ Галактика в сумме 2497 рублей. Вторую половину стоимости – 2500 рублей я внёс 15 апреля 2015 года. Срок изготовления был оговорён вашими сотрудниками как 14 дней, однако по настоящее время (15 мая 2015) заказанные мной очки не изготовлены.
07. 05. 2015 года мне были предоставлены переделанные очки (уже во второй раз) и в них опять был обнаружен тот же дефект, который также был подтверждён менеджером по приёмке при совместном осмотре очков.
08. 05. 2015 года я обратился в салон с заявлением о расторжении договора на оказание услуг и возврате полностью уплаченной суммы.
Ставлю Вас в известность, что имею высокую степень близорукости (-7, 5) и нарушение сроков изготовления очков сильно осложняет мне жизнь. Указанное обстоятельство (затягивание Вами сроков изготовления) вынудило меня обратиться в другую организацию.
Также я постоянно обращался на горячую линию по тел.: 8 - 800 - 5556667, даты моих обращений – 14. 05. 2015 в 12. 13; 13. 05. 2015 в 15. 27; 12. 05. 2015 в 14. 20 однако никаких результатов это не принесло, денежные средства мне до сих пор не возвращены.
Предостерегаю всех потенциальных покупателей от обращения в салон оптики Счастливый взгляд (ООО Солнечный ветер) в ТРЦ Галактика, г. Смоленск, т. к. здесь вы потеряете время, нервы и деньги!
— Плюсы:
Вежливый персонал, хороший офтальмолог, на этом пожалуй, всё
— Минусы:
Смотрите внимательнее очки при приёмке. Мне два раза переделывали и оба раза брак!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск
Улица: Ново-Московская (ТРЦ Галактика)
Дом №: 2/8

—

Анонимно

10 дек. 2014 в 19:32

4 оценка
Рекомендую

Два раза была в этом салоне. Первый раз делала очки и проверяла зрение - обошлись в 2200 и оправу выбирала сама, отталкиваясь от ценников, попросив продавца сразу показать не очень дорогие оправы. В этом сильно повезло.
Во второй раз уже через лет пять продавцы поменялись и ситуация была другая. Хотела купить новые очки, но меня уговорили просто подремонтировать и почистить старые - вышло просто замечательно и они были как новые, за что, конечно, спасибо. Единственное что, чистка очков предполагалась бесплатно по талончику, который мне дали при первом заказе, но на это внимание не обратили. Правила, наверное, поменялись. Заплатила около 200 рублей за 5 минут работы с небольшим.
Посмотрела оправы и продавец, естественно, повела меня к самым дорогим, хотя я попросила этого не делать и когда примеряла, она мне тоже вынимала подходящие с соседнего дорогого стеллажа, хотя я мерила с дешевого! Логики вообще не понимаю.
— Плюсы:
красиво, быстро
— Минусы:
тесно, навязчиво
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 окт. 2014 в 16:05

4 оценка
Рекомендую

Обратилась в этот салон оптики, т. к. он находился рядом с домом, на тот момент в нём шла какая - то акция (по - моему оправа за 999р. и бесплатная проверка зрения с подборкой очков, это конечно было не главным, т. к. такой рекламный ход используют многие оптики, а чаще всего ты покупаешь абсолютно другую оправу, не входящую в список по цене за 999р.).
Поскольку я ношу сложные стёкла, то достаточно скрупулезно отношусь в подборке линз. В этом салоне очень порадовал специалист, подбиравший линзы и проверяющий зрение, пока она не добилась необходимого результата, не отступила, таким образом, затратив на меня более 30 минут. Стёкла подобрала очень удобные.
Второй момент - это подборка самой оправы. С этим оказалось посложнее. Сразу можно сказать, что никто вам не будет даже предлагать бюджетный вариант с учётом действующей акции, поэтому, чтобы не тратить ваше время сразу стоит консультанту озвучить сумму, на которую вы рассчитываете. Выбор оправ по акции ничтожно мал, возможно это из - за того, что тот салон оптики, в котором я была, он достаточно маленький.
При заказе очков важно знать, что большую часть суммы составляют линзы, ну конечно если не выбирать оправы супер брендовые. Линзы, в зависимости от производителя, стоят от 2 - 4 тысяч.
У меня с очками всегда одна и та же проблема: разные линзы, одна толще другой, из - за чего та, которая толще всё время выпадает из оправы. Именно об этом я и предупредила консультанта, который помогал при подборе оправы, соответственно нужна более широкая кайма оправы, чтобы держать широкую линзу. На что мне было сказано, что это ерунда, сейчас всё супер обтачивается и любой ширины стекло держится безупречно.
Итак я сделала свой выбор, чем была несказанно довольна, сказали, что заказ будет готов через неделю.
Наконец получив долгожданные очки, я тут же их надела и пошла домой, время было вечернее, уже восьмой час, темно, глаза в растопырку от счастья, пришла домой, хвастаюсь ребёнку мол смотри, какие у меня теперь очки! На что мне было замечено, что теперь видимо мода такая с одним стеклом ходить?!
Пока я шла 500 метров до дома, линза благополучно выпала, а я этого даже не заметила.
На следующий день пошла в оптику, объяснять ситуацию. Менеджер скептически сказала, что я видимо их уронила и стекло разбилось, типо если оно выпало, то я обязательно это должна была заметить.
Я объяснила, что шла поздно вечером из оптики, было темно, сыро, возможно линза упала в лужу, поэтому я и не услышала этого, а не заметила её, т. к. она не сильно прибавляет в видимости. А выпало именно то стекло, которое толще, об этом я и предупреждала консультанта при подборке оправы. Долго настаивали, что я сама виновата, как доказательство должна была принести эту выпавшую линзу, я сказала, делайте экспертизу на целостность оправы, если были бы повреждения, это сразу заметно. В итоге, после долгих препирательств очки забрали, сказали, что за их счёт вставят стекло.
Ждала 1, 5 недели своего заказа. Сделали заключение, что мне перепилили резьбу, поэтому линза и выпала.
Получила, носила, боясь, что снова вывалится. На этот раз всё в порядке.
— Плюсы:
Бесплатный подбор очков при покупке
— Минусы:
Необходимость активно защищать свои права при браке
Время использования: 1 год
Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр-т Пятилеток
Дом №: 4

—