Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

16 авг. 2016 в 19:03

1 оценка
Не рекомендую

Повелась на положительные отзывы МОС - ЭКО - СЕРИС. А зря. Не надо быть такими наивными, люди!
Перед первой травлей тараканы жили только на кухне, но после нее разбежались по всей квартире, причем мне положили под все плинтуса барьер, и на порогах тоже. Спустя две недели мы поняли, что они не собираются уходить и вызвали повторную дезинсекцию. Но вечером перед назначенным днем они позвонили и сказали, что мастер заболел. Не профессионально. Перенесли на неделю вперед, но в назначенный день не явились по причине того, что они не дозвонились, хотя телефон был весь день рядом со мной, я сидела дома и до меня невозможно было не дозвониться. После моих долгих попыток дозвониться в гарантийный отдел мне ответили, что приедут в течении следующих 10 дней. Ждите звонка в любой день. На улице лето, а я должна сидеть в Москве и ждать, когда они соизволят приехать по гарантийному вызову. Естественно приехали они в последний день. Приехал мужчина. На вопрос сколько работаете в этой компании сказал, что неделю. На логичный вопрос в какой фирме до этого работали, получила ответ до этого я работал шеф - поваром. То есть человека работающего по этой специальности всего неделю отправили одного на точку, что сразу говорит о профессиональности данной компании.
В результате ни первый, ни второй раз обработки не дал видимых результатов. Тараканы как ходили пешком по квартире, так и ходят, чувствуют себя прекрасно, более того создается впечатление, что стали еще более наглыми и бесстрашными... Песню про "подождите 21 день они помрут", "у них видимо иммунитет" и "ползут от соседей" я слышала уже неоднократно, это всё бред. Если отрава действует, они подыхают в течение 3 - 5 дней ВСЕ, иммунитета у них быть не может, ведь МОС - ЭКО - СЕРВИС были у меня два раза и травили РАЗНЫМИ препаратами! И от соседей они не могут ползти - мне же поставили барьер!
Я устала уже бороться с тараканами - хоть квартиру продавай. В общем все надежды, возложенные на МОС - ЭКО - СЕРВИС лопнули как мыльный пузырь. Господа, не надейтесь на чудо, в этой фирме вам вряд ли помогут! не тратьте свои деньги нервы и время на эту компанию!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
некачественно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Донецкая улица
Дом №: 65

—

Анонимно

12 авг. 2016 в 19:29

1 оценка
Не рекомендую

23 июля 2016 г. из ООО "МОС Эко - Сервис" мне потравили тараканов. Отравился только кот. Пытался звонить в гарантийную службу, но туда нереально дозвониться: в момент звонка всегда становишься 12 в очереди и ждешь пару часов, потом когда очередь подходит - трубка сбрасывается. Звонил по сотовому тому товарищу, который приезжал травить. Он пообещал оказать помощь, но потом перестал брать трубку.
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Выкинул деньги
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Подольск
Город или поселок: посёлок Железнодорожный
Улица: 1 Мая
Дом №: 1

—

Анонимно

10 авг. 2016 в 19:30

1 оценка
Не рекомендую

Ребята, это полный провал...
Обескураживает и раздражает наплевательское отношение данной конторы к принятым на себя обязательствам и гарантиям. Крайне не советую данную службу в вопросе борьбы с клопами. Возможно, мне не повезло, но почитав другие отзывы, считаю важным рассказать другим о своем опыте попадания в "неприятную ситуацию", чтобы каждый мог сделать свой осознанный выбор. А дело было так...
Снял квартиру рядом с работой. Счастье, радость, адекватная цена, обычная квартирка со свежим "косметический ремонтом" на скорую руку. Не идеально, но вчерашнему студенту, прошедшему общаги, многого для жизни и не надо. Радость длилась не долго. Спустя пару месяцев с наступлением весны понял, из - за чего был сделан "свежий косметический ремонт", откуда берется "адекватная цена" и что это за "комариные укусы" на теле. В наследство от прежних хозяев достались клопы...
Не беда, это же Москва! Первый же запрос в гугле - десятки служб дезинсекции! Посмотрел, повыбирал, почитал отзывы. В итоге остановился на "Мос Эко - Сервис"е за симпатичный сайт, вызывающий хоть какое - то доверие (по сравнению с другими вариантами), за наибольшее количество отзывов (как позитивных, так и негативных), за оперативный ответ и консультации в чате. Сложилось впечатление, что ребята реально работают! Наличие большого числа негативных отзывов связывал с тем, что "каждому не угодишь".
Выбрал самую дорогую обработку для однокомнатной квартиры за 7900р, чтоб уж наверняка. Мастер приехал вовремя, осмотрел квартиру, вселил оптимизм рассказами о том, что "Да у вас все вообще отлично! Мы, бывает, в таких гадюшниках делаем обработку, но даже там все гнусы умирают! Не переживайте! Хорошо, что обратились сразу, как поняли в чем проблема! Через пару - тройку дней будете жить спокойно!" Заключили договор! Рассказали про гарантию АЖ В 36 МЕСЯЦЕВ! Обработали квартиру. А дальше начинается самое интересное...
Следовал всем инструкциям. Влажной уборки не делал около месяца, ограничивался подметанием. Спустя обещанные три дня после обработки клопы не пропали. Ну бывает же "плюс - минус", понятное дело... Их стало меньше. Укусов стало меньше. Но укусы продолжались. Подождал неделю. Подождал две недели. Подождал месяц. Ситуация не изменилась. Подождал еще месяц. Понял, что клопы как были, так и есть. Понял, что ситуация может вернуться к изначальной и решил воспользоваться обработкой по гарантии.
Итак, ВНИМАНИЕ:
1. Дозвониться в гарантийный отдел НЕРЕАЛЬНО! Там просто включен автоответчик с музыкой и фразой "Ожидайте, ваш номер в очереди ...". Ради интереса ждал около полутора часов - результат понятен. Это номер для отвода глаз.
2. Заказал обратный звонок. Перезвонили. Описал ситуацию, попросил связать с гарантийным отделом. Мне сообщили, что перезвонят.
3. Из гарантийного перезвонили через 2 дня. Описал ситуацию, оператор "записал" меня на "ближайший четверг".
4. К назначенному дню квартира полностью подготовлена. Всё спрятано, отодвинуто, протерто - помыто. Взят отгул на работе ради такого дела. В назначенный день никого нет... Звоню в гарантийный... Никто не отвечает. Снова трюк с обратным звонком. Оказывается, что "ближайший" четверг - это через неделю. Ладно, думаю, сам дурак, что не уточнил дату. Жду еще неделю...
5. Вечером дня, предшествующего обработке кто - то позвонил. Этот кто - то сообщил, что на складе закончились нужные препараты, уверил, что они сейчас отменяют все заказы, попросил войти в ситуацию, уверил, что в ближайшие два дня мне перезвонят и согласуют новую дату обработки. Никто не перезвонил...
6. Снова гарантийный отдел не берет трубки. Снова трюк с обратным звонком. Снова перезванивание из гарантийного. Оказывается у меня уже отмечена "повторная обработка"! Описал ситуацию, вроде как все всё поняли, записали повторную обработку через неделю в обед в виду плотного графика.
7. К назначенному дню квартира СНОВА полностью подготовлена. Всё спрятано, отодвинуто, протерто - помыто. Взят отгул на работе ради такого дела. В назначенный день утром звонок с крайне нахальным сообщением и нескрываемой усмешкой в голосе: "Так и так. Мастер заболел. Можем перезаписать вас еще на неделю вперед". Уже понимаю подвох... Думаю о вызове другой службы за деньги. Сил жить с клопами больше нет. Но ведь гарантия... "Хорошо, я согласен еще через неделю". Перезаписали, причем это были крайне неудобные условия обработки, т. к. сказали, что свободный мастер придет к вам только вечером в районе 7 - 8 часов. Ну что ж... Есть друзья - переночую у них, чтобы уж точно все гнусы умерли!
8. К назначенному дню квартира... Ну вы поняли... Тишина... Никаких звонков. Никто не приехал. Телефон не отвечает.
Итог:
1. Прошел месяц с момента первой попытки вызова обработки по гарантии.
2. Ощущение, что тебя откровенно кинули и не один раз.
3. Ощущение, что тебе делают одолжение и ты ОБЯЗАН делать трюки с обратными звонками, выслушивать откровенное вранье по телефону, соглашаться на любые условия, ведь "ЭТО НУЖНО ТОЛЬКО ТЕБЕ"
4. Никакого доверия к этой конторе.
5. Смена квартиры, ибо больше играть в эти кошки - мышки с клопами и Мос Эко - Сервисом сил нет.
Хочу заметить, что к мастеру, делавшему первичную обработку, претензий нет. Реально добродушный парень, реально все рассказал, реально хотел помочь, реально вселял оптимизм.
Удачи! И сделайте осмысленный выбор, если вы тоже попали в "неприятную ситуацию".
Номер договора: 21966м от 22. 04. 2016г
— Плюсы:
Симпатичный сайт
— Минусы:
Хамство, неуважение, наплевательское отношение к принятым обязательствам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Дербеневская набережная
Дом №: 13/17

—

Анонимно

8 авг. 2016 в 19:45

1 оценка
Не рекомендую

Вызывал данную, компанию два раза. Первый раз все сделали хорошо. Дом большой возможно из - за этого начались снова проблемы с тараканами. Второй раз заказал обработку, тараканы также бушуют. Попросил гарантийную обработку. Выпившая девушка Юля (так представилась) ответила ждите вы не одни такие, до Вас очередь потом дойдет. Я принимаю только заказы на первичную обработку, готова и у Вас принять если заплатите деньги. Спасибо, огромное. Не обращайтесь в данную компанию.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
по гарантии не уважительное отнашение
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: СОЛНЕЧНАЯ
Дом №: 13

—

Анонимно

5 авг. 2016 в 17:56

1 оценка
Не рекомендую

За неделю звонили заказывали гарантийную обработку квартиры от тараканов на 5 августа 2016 года на 16 часов. С нашей стороны ОСОБО было отмечено, что есть возможность только в этот день провести дезинсекцию!
4 августа вечером, когда вся подготовка квартиры к обработке была завершена, позвонили и сообщили, что по техническим причинам приехать не смогут и более того нам надо опять звонить и заказывать обработку заново! Как такое возможно, если за деньги, хоть сразу к тебе приедут на следующий день? По гарантии ждите...
Звонили 5 августа в гарантийный отдел, ждали 1 час 52 минуты, уже говорили, что мы первые в очереди, а потом просто скинули! Звонили по другому телефону, нам сказали, что в течении дня перезвонят. Но уже 20 часов, а толку ноль.
Договор № 7410М от 27 июня 2015 года. Гарантия 36 месяцев.
Сегодня 11 августа, была повторно перезаписана с 5 августа на 11 августа на 17 часов. Заказ опять не подтвердился. По причине нехватки специалистов! Ещё раз убедилась, что все это делается специально, что бы не проводить обработку бесплатно! Все это длится около месяца, даже больше, так как специально звонила уточняла, когда надо записаться, чтобы обработка проводилась в определенный день. А я даже ещё раньше заказала, а результат нулевой!
— Плюсы:
В первый раз, когда платили деньги, приехали вовремя
— Минусы:
Не хотят делать гарантийную обработку! Переносят обработку по телефону в последний день! А потом невозможно связаться с гарантийным отделом!
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Кухмистерова
Дом №: 14

—

Анонимно

2 авг. 2016 в 16:18

2 оценка
Не рекомендую

Такая беда как тараканы, к сожалению, периодически нас настигает в большей или меньшей степени... Они живут у нас в доме в мусоропроводе и там, где пролегают трубы, и кочуют по квартирам... После ремонта на кухне мы, было, обрадовались - эти мелкие твари исчезли. Но рано мы радовались. Тараканы опять расплодились. Муж настоял на том, чтобы вызвать профессионального дезинфектора. До сих пор на него зла... Лучше бы сразу расставила борную кислоту с яичным желтком...
Позвонила я в службу "Мос Эко - Сервис", потому что по сравнению с другими рассматриваемыми фирмами более - менее неплохие отзывы были именно о них. Кроме того, служба официально - городская. По телефону девушка - оператор любезно рассказала мне о процедуре и условиях оплаты. Мы сделали заявку на обработку мест общего пользования (кухня, коридор, туалет, ванна) препаратами премиум класса (без запаха, безопасными для детей и животных) плюс барьерная защита (промазка дверных косяков и вентиляционного отверстия) на сумму 3500 рублей. Комнаты обрабатывать отказалась, так как у нас маленький ребенок. Оператор предупредила, что в таком случае гарантии на работу они не дают (если обрабатывать не всю квартиру). Я согласилась. В случае обработки всей квартиры они дают гарантию на год.
Предупредили, чтобы все продукты мы убрали в холодильник. Посуду и прочие вещи из шкафчиков, сказали, можно убирать или не убирать, но во втором случае все необходимо будет перемыть с моющим средством.
Дезинфектор приехал вовремя, сказал, что на время обработки лучше квартиру покинуть. Вся обработка занимает минут 10 - 15, но потом требуется 2 часа подержать квартиру с закрытыми окнами, а далее проветривать в течение 1, 5 часов. Сказал, что обработка будет вестись препаратом "Таран" и обработка мест общего пользования - вполне достаточно, чтобы тараканы исчезли. Вся работа выполняется официально, с договором. Предупредил, чтобы в течение 10 - 14 дней мы не мыли пол на кухне, особенно в районе плинтусов. А шкафчики и рабочую поверхность столов нужно протереть мыльно - содовым раствором.
Мы все сделали в соответствии с предписанием. Погулять, правда, нам пришлось подольше, так как запах, вопреки обещаниям фирмы, все же был. По окончанию проветривания у нас случился настоящий тараканий концлагерь. Крупные особи валялись повсюду, только успевала их убирать. Еще пару дней подбавлялись тараканьи трупы. Более мелкие таракашки, однако, бегали, но были достаточно вялыми. Но радость наша была недолгой.
Прошел почти месяц с момента обработки. Тараканы опять плодятся - очень много мелких, они, видимо, выжили или опять пришли от соседей. А самое ужасное то, что несколько тварей разошлись по комнатам (видимо, почуяли запах еды, так как то, что не вместилось в холодильник, мы выносили на балкон). Результат - ноль. Сколько было этих мерзких насекомых, столько и осталось. Только преимущественно крупные подохли, а бегает, в основном, молодняк, который очень быстро приносит приплод. Я, конечно, не надеялась на 100% результат, но и такого не ожидала. Считаю, что мы слишком много заплатили за нулевой результат.
В общем, бороться будем теперь другими средствами. Если у кого был положительный опыт в борьбе с этими тварями - пишите, пожалуйста в комментариях!
Чтобы исключить вопросы компании по поводу договора - прикладываю его фото. А номер договора 25192М от 10. 07. 2016
— Плюсы:
Может, если по всему дому провести дезинфекцию в одно и то же время, тогда и будет результат
— Минусы:
Спустя месяц, как и не было дезинфекции
Время использования: однократно
Стоимость: 3500 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Нижняя Первомайская
Дом №: 5

—

Анонимно

12 июля 2016 в 15:06

1 оценка
Не рекомендую

После того как из меня выкачали около 10000р в организации ses - 77, так и не избавив от ненавистных тараканов, решила подойти к выбору компании по уничтожению насекомых более ответственно. Повелась на положительные отзывы МОС - ЭКО - СЕРИС. А зря. Не надо быть такими наивными, люди! Отзывы скорее всего оставляют сами сотрудники МОС - ЭКО - СЕРВИС. Ни первый, ни второй раз обработки не дал видимых результатов. Тараканы как ходили пешком по квартире, так и ходят, чувствуют себя прекрасно, более того создается впечатление, что стали еще более наглыми и бесстрашными... В гарантийный отдел дозвониться НЕВОЗМОЖНО, даже не пытайтесь. Что наводит на определенные мысли - столько претензий, что операторы не справляются с наплывом звонков от недовольных клиентов. (Зато на сайте "Рубрикатор" они работают более чем оперативно и закидывают службу поддержки просьбами заблокировать негативный отзыв, если клиент не ответил на их вопрос моментально...) Песню про "подождите21деньонипомрут", "унихвидимоиммунитет" и "ползутотсоседей" я слышала уже неоднократно, это всё бред. Если отрава действует, они подыхают в течение 3 - 5 дней ВСЕ, иммунитета у них быть не может, ведь МОС - ЭКО - СЕРВИС были у меня два раза и травили РАЗНЫМИ препаратами! И от соседей они не могут ползти - мне же поставили барьер! В чем дело? Неужели в нашем городе нет НИ ОДНОЙ фирмы, которая поможет мне в моей беде? Неужели по всей Москве все фирмы - жулики? Я устала уже бороться с тараканами - хоть квартиру продавай. В общем все надежды, возложенные на МОС - ЭКО - СЕРВИС лопнули как мыльный пузырь. Господа, не надейтесь на чудо, в этой фирме вам вряд ли помогут!... И да, уважаемые сотрудники МОС - ЭКО - СЕРВИС, № моего договора 2370м от 11. 06. 2016
— Плюсы:
Не обнаружено
— Минусы:
Благодаря этой фирме исчезают только деньги. А тараканы продолжают ползать
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 3100 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Флотская
Дом №: 44

—

Анонимно

17 мая 2016 в 18:49

5 оценка
Рекомендую

Клопы для нас были настоящей напастью. Откуда взялись – неизвестно. Пришлось обращаться в службу дезинфекции. По телефону мне задали много вопросов. Думаю это помогло им подобрать подходящие средства. Мастер приехал во время. Я после обработки оставил квартиру на ночь, сам уехал. Приехал с утра, все полы усыпаны дохлыми клопами. Спасибо Мастеру Алексею, работают мужики знающие свою работу. Не капельки не пожалел что обратился именно к вам.
— Плюсы:
Качественно оказанные услуги
— Минусы:
Не заметил
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Яхромская
Дом №: 9к3

—

Анонимно

29 фев. 2016 в 15:41

1 оценка
Не рекомендую

В начале года обнаружили несколько тараканов на кухне, дабы не допустить распространение обратились в вашу компанию (договор №18909м). Тараканы были только на кухне, заказали услугу МОП+1 комнату как контрольную, убеждали - да, естественно гарантия!. 6.02. 2016, была произведена обработка, после обработки трупиков было найдено около 30 шт, только на кухне. Спустя неделю тараканы ползали. Позвонили вашим консультантам, сказали -ждите 21 день, если не помрут приедем обработаем. Ждали, толку - 0, как ползали так и ползают. Позвонил сообщил о проблеме, повторную обработку ваша компания отказалась проводить сославшись на то что не вся квартира была обработана, очень профессионально...
Вывод: заказанная услуга не выполнена (толку никакого), приехать повторно обработать ваша компания отказалась. Из этого делаю вывод, что ваша компания оказывает некачественные услуги, а консультанты лукавят о наличии гарантии при обращении за услугой. Выкинутые на ветер деньги, и время.
— Плюсы:
Приехали вовремя
— Минусы:
Видимо то чем обрабатывают
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Профсоюзная
Дом №: 100

—

Анонимно

9 фев. 2016 в 18:15

5 оценка
Рекомендую

Ребят, не знаю как вам, я доволен! клопы у меня почти 3 недели были, подумал аллергия сначала, потом друг сказал что клопы (на 3й день) не поверил. Дал мне номер (у него вытравливали тараканов они же), но сразу деньги выкладывать не собирался, зато подтолкнуло сгонять к дерматологу. Тот подтвердил что клопы. ну и началось...
Сначала сам пытался, начитался форумов, закупился, обработал кровать, рядом с ней стену, тумбочки и за шкафом как смог. Поменьше стало, но полностью не ушли, дальше 2 раза еще прорабатывал уже более точечно, но клопы оставались.
В итоге позвонил в эту фирму. Разговаривал с менеджером Михаилом. Отдельное спасибо ему за консультацию и все рекомендации. В итоге обработали комплексом. Пахло. Но меня сразу мастер предупредил об этом. Но это мелочь. ГЛАВНОЕ РЕЗУЛЬТАТ! и он был. Вечером домой вернулся - клопов повылазело я аж ох*енел! решено было еще ночь к родственникам. На следующий день только лег спать после уборки. и все! ВСЕ! за неделю 1 укус появился. Но похоже был последний из могикан. Сейчас прошло уже полтора месяца и результатом доволен. Еще раз спасибо специалистам мос эко сервиса за работу! ОТ ДУШИ РЕБЯТ !
p. s. оставляю отзыв, как и обещал, если результат будет.
ИЗ МИНУСОВ
За один день, утром рано (часов в 10 утра) позвонили подтвердить заявку. Конечно я понимаю - сервис. Но я только домой вернулся после рабочих суток. Люди еще могут спааааать в это время !
не хочу инициалы свои оставлять всем на обозрение. уж извиняйте. Останусь инкогнито.
— Плюсы:
Качественная обработка. Большая гарантия. Хороша консультация
— Минусы:
Уж очень рано звонят подтверждать заявки! люди же могут спать в это время
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: москва
Дом №: 1

—

Анонимно

8 фев. 2016 в 17:52

5 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Через месяц после моего переезда на новую съемную квартиру я столкнулся с такой проблемой, как тараканы. Сначала они понемногу начали появляться на кухне, недалеко от вентиляционного отверстия в стене. Чуть позже я стал их замечать в коридоре и в комнате. Пошарив в интернете, почитав отзывы, решил заказать дезинсекцию в Мос Эко - Сервисе. Позвонил им с утра. Девушка начала меня расспрашивать, пробовал ли я бороться с ними самостоятельно, есть ли у меня дети или домашние животные, откуда по моему мнению появились насекомые. В общем, начала вникать в мою проблему и выяснять мельчайшие подробности появления у меня тараканов. Выслушав меня, она сказала что, скорее всеего они начали появляться от соседей. Тут я вспомнил, что наверху живут не очень чистоплотные люди. И понял, что она права. Менеджер предложила мне метод обработки холодным туманом и обработку барьерной защитой, как раз для того, чтобы тараканы не лезли ко мне от соседей! Так же она предложила гипоалергенный премиум препарат без запаха, но немного дороже. Я выбрал его. Девушка сказала, что мастер может приехать сегодня во второй половине дня и дала мне много полезных советов по подготовке квартиры перед дезинсекцией. Подготовив квартиру, к оговоренному времени приехал мастер. Осмотрев квартиру он сказал, что я забыл прикрыть пленкой телевизор! Обработал квартиру, выдал мне договор с гарантией 18 месяцев на бесплатную обработку и акт о проделанных работах с указанием используемого препарата. Я всем очень доволен! Уже месяц прошели все прекрасно! Спасибо отличной команде!
Дмитрий Кисляков.
— Плюсы:
Заинтересованность менеджера, профессионализм мастера, индивидуальный подход к клиенту!
— Минусы:
Не нашел
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Енисейская улица
Дом №: 135

—

Анонимно

26 янв. 2016 в 18:41

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте!
Меня зовут Якушева Виктория Максимовна. Недавно я столкнулась с такой проблемой как насекомые в квартире, а именно муравьи. Естественно решение этой проблемы я начала искать в интернете! Нашла несколько организаций, обзвонила, проконсультировалась. Хочу подчеркнуть что специалисты этой компании не только рассказали о ценах, но так же полностью проконсультировали, узнали все о проблеме и далее предложили несколько методов решения, мы подобрали наиболее подходящий для меня, это оказался метод холодный туман (орошение) + барьерная защита, т. к. насекомые приползали к нам от соседей. О подготовке квартире и уборке все подробно рассказали. Далее меня записали в график, мастер Владимир приехал в удобное для меня день и время. Во время обработки мастер давал советы по дальнейшему содержанию квартиры. Я благодарю сотрудников этой компании за их работу, результатом я довольна полностью. Большинство насекомых погибли сразу после обработки, остальные в течение 5 - 9 дней. С момента обработки прошло уже 2 месяца, насекомых нет, и так же у меня есть гарантийная (бесплатная) обработка в течение 18 месяцев. Хочу сказать огромное человеческое СПАСИБО!
— Плюсы:
Качественное оказание услуг
— Минусы:
Лично я с ними не столкнулась!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Малыгина
Дом №: 9

—

Анонимно

1 дек. 2015 в 20:27

1 оценка
Не рекомендую

По договору 14735М 31 окт 2015 года была обработана от клопов двухкомнатная квартира. Была проведена комплексная обработка. И холодная, и горячая, и барьерная... Все рекомендации мастера соблюдали. Даже выбросили самые зараженные - софу и кресло. Было обещано, что в результате обработки вымрут взрослые особи, куколки; а те, которые вылупятся позже из личинок- "домрут", ползая по отраве. И 3 (три!) года никто не будет беспокоить. В результате за месяц клопы не только не вымерли, но и расплодились. Кишат, и новые гнезда. При обращении в гарантийный отдел 1 декабря 2015 г. менеджер Дмитрий посочувствовал (мне легче не стало) и нашел свободное окно только 9 декабря. То есть еще больше недели терпеть. Еще я почему - то должна оплатить 500 руб за выезд мастера за МКАД, хотя повторная обработка - не моя прихоть.
Я считаю, что это - вина компании. Либо мою квартиру просто "попарили", либо препараты - левые, фальсифицированные. Компания, реально переживающая за свой имидж, должна находить возможность прислать квалифицированного мастера с действующими препаратами, буквально в день обращения. Либо на следующий. Сейчас компания записала меня на обработку 8 декабря. Я думаю, что либо мне должны прислать специалиста во время, удобное мне; либо вернуть сумму полностью (6715+за выезд мастера за МКАД), чтобы я могла связаться с НАСТОЯЩИМИ ПРОФЕССИОНАЛАМИ.
ПРОДОЛЖЕНИЕ
Сделали повторную обработку в начале декабря 2015. Мастер сразу описал квартиру, старательно "сгустив" краски. Теперь понимаю зачем. Чтобы в ответ на мою очередную претензию показать акт. Клопы продолжают ползать.
— Плюсы:
не нашла. В договоре предусмотрели возможность отказа от оказания услуги, если клиент ругается. Наверно это бывает постоянно
— Минусы:
Жаль потраченного времени и денег. Ситуацию с клопами не исправили, а продлили. Надо искать другую компанию
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул Шолохова
Дом №: 7

—

Анонимно

17 ноя. 2015 в 16:13

1 оценка
Не рекомендую

заказала обработку квартиры 31 октября. мастер опоздал на 40 минут (хотя на сайте, как одно из преимуществ указано, что мастера пунктуальны).
квартиру обработал и удивленно сказал, что в его присутствии вылезло и умерло только 2 таракана. меня это насторожило, т. к. пока я готовилась к приезду мастера и накрывала пленкой холодильник, я видела не меньше 20 тараканов.
в квартире я после обработки не была 2 дня, т. е. никакого преждевременного проветривания или отмывания поверхностей не было даже близко.
когда вернулась домой обнаружила кучу тараканов, ползающих по моей кухне. живых тараканов!
позвонила, обещали, что если через 14 дней тараканы не исчезнут, то будет повторная обработка. через 14 дней позвонила (тараканы то живут и здравствуют), сказали, что раньше, чем через 21 день не будут даже шевелиться в сторону повторной обработки (зачем врали в первый раз?!).
Итого, уже 17 дней после обработки. количество тараканов даже не уменьшилось. Я жду еще три дня и звоню, и если меня опять отправят ждать, то следующий текст я напишу в роспортебнадзор.
— Плюсы:
плюсов я не заметила
— Минусы:
толку нет совсем
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Коптевская
Дом №: 26к1

—

Анонимно

10 ноя. 2015 в 15:19

5 оценка
Рекомендую

Я проживаю в квартире уже давно и за все это время много сменилось соседей. Я достаточно чистоплотная и у меня никогда не было насекомых в квартире, но тут от куда то взялось большое количество насекомых (клопы) и я так предполагаю, что они перебежали от соседей. Как я только не пыталась с ними бороться, сначала пыталась своими средствами, покупала в магазинах разную отраву, но это мне не помогло. До этой компании вызывала несколько других компаний, но толку было никакого, только деньги брали а эффекта 0. И уже честно не было сил никаких с этим бороться, и тут я решила обратиться в компанию мос эко - сервис с последней надеждой на их помощь. Главным фактором была оперативность выезда специалистов, т. к дома имеется маленький ребенок (пострадавший больше всех от укусов клопов), а главное ребенок аллергик и не менее важным было безвредность препаратов для людей. Грамотно проконсультировавший по телефону меня менеджер, направил в этот же день мастера на обработку, где было сделано все профессионально (помимо того, что насекомые были протравлены все в квартире, еще была использованна барьерная защита, для того чтобы насекомые не бежали к нам от соседей). Это одна единственная служба, которая действительно работает на совесть, а не лишь бы "содрать" деньги с людей и которая действительно мне помогла!
— Плюсы:
Эффективно,качественно
— Минусы:
не заметила
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Тарусская
Дом №: 8

—

Анонимно

20 окт. 2015 в 19:48

5 оценка
Рекомендую

Хотелось бы выразить огромную благодарность компании мосэкосервис, за отлично выполненную работу, недавно обращались по вопросу избавления от насекомых, приехал специалист произвел обработку, быстро а главное что результат не заставил себя ждать, насекомые исчезли, мы вздохнули спокойно, очень долго пытались избавиться от них, пробовали различные средства, но не что не помогало, спасибо Вам за помощь, мы довольны этой компанией, а главное результатом.
Отдельное спасибо операторам, очень быстро обработали нашу заявку, предложили удобное нам время, и дополнительно предоставили скидку.
В общем команда профессионалов и результат на лицо.
Спасибо Вам.
— Плюсы:
качество , оперативность , гарантии
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Енисейская
Дом №: 13к1

—

Анонимно

20 окт. 2015 в 18:29

5 оценка
Рекомендую

Добрый день! Меня зовут Журкевич Анастасия. В июне 2015 года мы в квартире моей бабушки завелась вещевая моль. Сначала мы пытались побороться с ней собственными силами, примерно через месяц поняли что это бесполезно и решили вызвать специалистов. В интернете я нашла несколько организаций, которые занимаются решением данного вопроса, позвонила им, получила консультацию. В этой компании трубку подняла девушка, зовут ее Карина, она мне посоветовала воспользоваться методом генерации горячено тумана! Рассказали по подготовке и уборке квартиры, все очень подробно. На свой страх и риск, я оставила заявку! Мастер приехал без опозданий, в назначенное мною время(12:00), еще раз проконсультировал, и провел обработку! Дополнительно денег не взял, услуга обошлась мне в 4700 руб, как и договаривались! Запаха и следов после обработки не осталось! Я очень довольна оказанной услугой, и всем советую обращаться к ним!
— Плюсы:
1- доступная цена; 2- высокое качество; 3- вежливые специалисты
— Минусы:
Минусы мною не выявлены, т.к, действительно мы с бабушкой очень довольны этой компанией!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Проспект Мира
Дом №: 52

—

Анонимно

2 сен. 2015 в 17:08

1 оценка
Не рекомендую

К сожалению, после первой обработки горячим туманом - клопы не исчезли. Ждем повторной. И это в 21 веке! Когда химическая промышленность - на высоте! Пока оценка - неудовлетворительная. Договор №10329М.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Деньги на ветер
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Угличская
Дом №: д. 4

—

Анонимно

15 ноя. 2014 в 18:59

1 оценка
Не рекомендую

После первой обработки клопы остались, заставили ждать 21 день, ситуация не изменилась, клопы кусают сильно и обширно. Повторную обработку по гарантии пытались назначить через ещё две недели, да ещё просят 500 руб. за выезд, хотя в договоре об этом ни строчки, консультант по телефону говорила, что при повторной обработке доплачивать не надо! Т. к. я беременна и выносить эти укусы мне сейчас особенно тяжело (к тому же при беременности противопоказаны все антигистаминные препараты), упросила приехать раньше. Очень волнительно, если потом снова терпеть 21 день укусы, а малыш уже появится, это будет ужасно. В договоренный день на 12 часов дня дезинсектор не приехал, по телефону ответили, что мы записаны на 17 часов (это время не обговаривалось, выдумали что ли). До 17 ч. мы не могли ждать, нужно было на работу, перенесли на другой день на 13:00. Снова никто не приехал, а по телефону говорят опять про 17 часов, что точно в это время приедет дезинсектор. Сидим как дураки ждем, уже седьмой час пошел, никто не приехал, на звонки больше не отвечают!
Не обращайтесь в МОС ЭКО - СЕРВИС! Пообещают гарантию, но на деле кинут - приедут, может водичкой "попшикают", и заставят вас терпеть ещё 3 недели укусы, а потом просто будут игнорировать.
P. S. Номер договора не прописали, первая дезинсекция была 18 октября 2014 по адресу п. Красково, ул. Карла Маркса, 83
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обещают 100% гарантию, на деле - кидалово
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Подольский район
Город или поселок: Москва
Улица: Карла Маркса
Дом №: 83

—

Анонимно

27 авг. 2014 в 22:49

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемые руководители "Мос Эко - Сервис", в вашей фирме работают очень странные люди. Вчера мне потравили блох (дог. 15224/к). Сначало девушки, которая принимает заказы, а потом и мастер который проводил обработку, уверяли меня, что достаточно проветрить квартиру пару часов и от запаха не останется и следа(специально несколько раз переспрашивала). Я проветриваю уже вторые сутки, в моей квартире до сих пор не возможно находиться! Так врать своим клиентам просто не допустимо, дело даже не в деньгах которые я заплатила, а в том что моей семье придется теперь скитаться по родственникам пока не выветрится эта отрава. О таких вещах нужно предупреждать заранее, а не врать.
— Плюсы:
пока не обнаружила
— Минусы:
ужасная вонь,вранье сотрудников "мос эко-сервис"
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: базовская
Дом №: 24б

—