Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июля 2017 в 15:54

1 оценка
Не рекомендую

Обратился в СРОЧНО - СЕРВИС по ремонту электрической варочной панели 6 июля 2017, в которой не полностью работала одна конфорка. Мастер -Роман приехал оперативно 7 июля, провел первичную диагностику и установил причину неисправности, взял предоплату за предстоящий ремонт и даже предъявил свой паспорт для фотографирования и написал что - то вроде расписки на мятом самокопирующемся бланке акта, чем усыпил мою бдительность. На следующий день, в воскресенье, он приехал снова с необходимой запчастью, но уже не был так пунктуален, пришлось ждать его более 2 - х часов. Запчасть заменил, панель заработала, заполнил свой бланк полностью и, расчитался.
Далее начались сюрпризы:
1. 2 - й лист бланка (экземпляр клиента) практически ничего не копирует, ничего прочитать на нем невозможно, после моего замечания он оставил мне 1 - й экземпляр.
2. Кроме этого бланка, который представляет собой акт приема - передачи с разделами для записей о расчетах, - без номера бланка и без печати, -ни одного другого документа ( бланка гарантии, квитанции об оплате), мастер не предоставил. Сослался он на то, что он предоставляет те документы, что ему дают на фирме и что нужно звонить диспетчеру.
3. Вопрос по гарантии на работы и саму запчасть подвис и вызвал с его стороны сложную реакцию: сначала дал 3 месяца, потом 6 месяцев, потом после моего выражения неудовольствия, сказал, что до 12 месяцев, но запись об этом в бланке так не сделал
4. При ближайшем рассмотрении бланк оказался филькиной грамотой :
-нет номера бланка, как положено для БСО
-указано название другого сервисного центра: Сервисный центр "Комфорт плюс"
-указано что это ИП Тонких Евгений Владимирович
-указан ИНН и ОГРНИП
-не указан адрес, телефон и адрес их сайта
А далее -еще интереснее.
Это ИП, по информации на сайте ФНС, зарегистрировано в Приморском крае по Ленинскому району г. Владивосток, а в обширном списке указанных в его выписке видов деятельности есть много чего интересного, включая производство хлеба, сухарей, печенья, супов, бульонов, пирожных, пирогов и т. п. ЕСТЬ ПОЧТИ ВСЕ КРОМЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО РЕМОНТУ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ.
Звонил 2 раза по указанному на сайте "СРОЧНО - СЕРВИС" телефону с требованием предоставить необходимые документы. Внимательно слушают, задают уточняющие вопросы, и далее - ничего.
В общем продали мне сомнительную запчасть и свои услуги в 2, 5 раза дороже реальной стоимости и в дальнейшем никаких претензий никому предъявить невозможно.
Будьте внимательны !
— Плюсы:
Сайт оставляет благоприятное впечатление чем отвлекает от подозрений в нечестности
— Минусы:
Официальных документов никаких нет, цены завышены в разы,информация на их сайте 100% не соответствует действительности,жалобы игнорируют, их e-mail в реальности не существует
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—