Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

6 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2017 в 17:02

1 оценка
Не рекомендую

Сломалась стиралка. Долго лазил по Рубрикаторам, читал информацию о СЦ. Повелся на хорошие отзывы, позвонил в Мастербыт. Рассказал о проблеме, спустя буквально 10 минут со мной связался мастер Юрий. Поговорили, договорились о его визите на следующий день (11. 07. 17) в 15 - 00. На следующий день в 13 - 30 звонок от мастера: - я с вами сегодня на 15 - 00 договаривался? ! Да, говорю со мной. Далее шедевр: - вы знаете, я немного не в себе был, я к вам не приеду! Пи - пи - пи! Но я к вам брата пришлю! пи - пи - пи... перезванивает мне это брат( не представился) и начинает орать в трубку, что я купил полную ерунду, что сейчас машинки Зануси собирают кривые русские руки, и что ее надо просто выкинуть и купить новую (правды ради, накануне [персональные данные удалены модератором] высказывал похожую мысль, но в более спокойном тоне). Ну и заряжает мне ценник за ремонт (это он по телефону диагностику провел) в 15 000 руб. Соответственно был послан. Вопрос только один: если по вашим словам всю технику собирают кривые русские руки, то как вы, своими не менее кривыми РУССКИМИ руками, вообще ее ремонтируете? Или у вас как на моем примере: не ремонтируем а страну ругаем? Так вам господа не работать надо, а на митингах выступать и рассказывать про свои прямые руки. Гадство короче полное.
Иван. С точкой зрения "мастеров" в корне не согласен! Надо не трындеть, а работать!
— Плюсы:
Оператор на телефоне
— Минусы:
Мастера
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Часовая
Дом №: 15

—

Анонимно

27 фев. 2017 в 19:33

5 оценка
Рекомендую

Пользовалась услугами этой компании 2 раза. Нареканий нет. Сначала у меня сломалась варочная панель Бош, которая верой и правдой служила мне 12 лет. Мастер приехал в оговореное время, со своими тапочками!, и через 10 мин вынес приговор моей плите. Честно сказал, что починить можно, стоимость 10 тыс примерно, но 12 лет это срок и нет гарантии, что вскоре что - то ещё не сломается. В итоге сошлись на том, что он мне установит новую плиту за 1500 рублей, что весьма невысокая сумма по Москве за эту услугу. Проверяла. То есть он не навязывал мне дорогостоящий ремонт, который ему был бы гараздо выгоднее, чем просто установка новой варочной панели. За диагностику взял оговоренные с оператором 600 руб. Потом так случилось, что где - то через неделю у меня сломалась ещё и стиральная машина, купленная так же давно, как и первая варочная панель. Не задумываясь позвонила опять в этот сервис, но я сделала это ещё и потому, что вместе с квитанцией первый мастер оставил мне купон на скидку в 20%. Стиральная машина у меня очень хорошая и дорогая и я как - то сразу настроилась на ремонт, а не на замену. Мастер приехал, провел диагностику. Оказалась, что машинка не включается из - за розетки, которая сгорела. Зная, что стиральным машинкам нужно периодически проводить осмотр и делать чистку, я попросила мастера сделать это раз уж он тут. Тем более за все время исправной работы мою машинку никто ниразу не осматривал. Обычная диагностика стоила бы мне 500 рублей, но я попросила полную, а это 2000 (500 рублей, озвученные оператором за визит с меня не взяли). И хорошо, что мы туда влезли! Нагревательный элемент выглядел не очень. На нем кроме накипи была ещё и сажа. Мастер сказал однозначно он под замену иначе он долго не протянет. Новый нагреватель обошолся в 4500 руб. Итого 6500 за то, что бы моя хорошая, качественная, дорогая и любимая вещь продолжала мне служить и дальше. Теперь у меня сломалась микроволновка... Наверно меня кто - то сглазил. И вот засада - МастерБыт ими не занимается). Это наверное единственный минус этой фирмы. Однозначно советую.
— Плюсы:
Не навязывают ненужные услуги
— Минусы:
Не обнаружено
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: 2ой котляковский переулок
Дом №: 1

—

Анонимно

30 ноя. 2016 в 18:27

5 оценка
Рекомендую

Пять месяцев назад купила в интернет - магазине духовой шкаф ВЕКО и она поломалась. Обратилась в гарантийный сервис а там сказали что нет никаких запчастей для ремонта и нужно ждать пока они появятся. Я не могу себе этого позволить потому что дома двое маленьких детей да и вообще она мне нужна. Пришлось за свои деньги вызывать мастера из Мастер Быт и ремонтировать духовку. К счастью у них было все что нужно и мне ее починили на второй день. Кстати мастер сказал что такие ситуации иногда бывают но у них всегда есть запас деталей на складе. А еще я убедилась что нужно покупать технику только у проверенных продавцов.
— Плюсы:
Оперативно и с запчастями
— Минусы:
Особых не нашла
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 ноя. 2016 в 18:33

5 оценка
Рекомендую

Сломалась духовка Аристон, не могли включить не один режим. Дисплей мигал и не на что не реагировал. Позвонили в сервис, там объявили 4500р. Позвонили во второй попали в компанию Мастербыт. Меня соединили с мастером. Он по телефону обьяснил как снять блокировку с таймера духовки. И сделал это он совершенно бесплатно. Поэтому выношу благодарность компании и лично мастеру Александру!
— Плюсы:
Проконсультировали и помогли по телефону
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 сен. 2016 в 20:37

5 оценка
Рекомендую

Поломался переключатель в электроплите и пришлось вызывать мастера для ремонта. Соседка дала номер телефона «МастерБыт». Созвонилась и уже по телефону узнала приблизительную стоимость ремонта, которая и не изменилась впоследствии. Честно, даже не думала, что может потребоваться столько работы чтобы поменять переключатель. Мастер Романов Денис разбирал плиту, проверял контакты, поменял переключатель, потом все проверил и дал гарантию на 1 год. Очень рада, что обратилась именно сюда, потому что и приехали на следующий день, и цены нормальные и просто приятно было увидеть вежливого и грамотного мастера, который все сделал быстро и качественно.
— Плюсы:
Недорого, оперативно, вежливо
— Минусы:
Особых нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

18 фев. 2016 в 18:20

4 оценка
Рекомендую

Сломалась варочная панель (Гефест). Пользовался услугами компании Мастербыт. В принципе все устроило. По телефону договорился с мастером. Он приехал вовремя. Поменял конфорку и почистил варочную панель. Взял не очень дорого 1600р включая цену конфорки. Прошло две недели все работает. Спасибо
— Плюсы:
Недорого, мастер приехал вовремя. Цена такая же как объявили по телефону
— Минусы:
Особых минусов не обнаружил
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: поселение Московский, 22-ой км. Киевского шоссе
Дом №: 32

—