Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 апр. 2017 в 16:33

1 оценка
Не рекомендую

заказал в этом магазине г. Реутов по совету менеджера Сергея товаров более чем на 40 тысяч, ванну, раковину, унитаз и слив -перелив, в итоге раковину вернули - низ раковины совершенно не отделан(да, такая конструкция, но надо предупреждать, у нас он виден), слив - перелив это верх совершенства работы продавца - впарил за 3 тысячи Алькапласт, который стоит полторы, а в доставку положили Сантек за 600, естественно вернули. Унитаз приняли от доставки не осмотрев внимательно, при установке выяснилось - повреждена передняя часть, так разбить когда несешь невозможно, явно переместился при транспортировке, обратились в магазин, сначала взяли фото и пообещали решить, потом началось: то - предъявим претензию транспортной компании, то - продадим отдельно чашу, то не можем чашу - купите со скидкой новый, в конце концов - решить может только директор, а он, ... будет через 10 минут, ... занят, ... только что ушел. Подумайте прежде чем обращаться сюда. заказ 824 от 11 марта 2017 г.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
масса
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 фев. 2017 в 21:37

1 оценка
Не рекомендую

В декабре 2016 г., сделали покупку в магазине на 100 тыс рублей, спустя месяц было обнаружено, что при ремонте было ошибочно подведено электричество с права, а не слева как было необходимо для полотенцесушителя. Когда обратились в магазин с просьбой заменить его на аналогичный с подводкой электричества с права, вежливости консультантов как не бывало, нам предложили купить новый, а старый отдать им на реализацию, не смотря на то, что им не пользовались и коробка была сохранена, тем более что правый полотенцесушитель был в наличии и по той же цене. Очень не понятная и не приятная позиция руководства, больше никогда к ним не обратимся и советовать никому не будем.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отказ поменять товар
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 сен. 2016 в 17:26

1 оценка
Не рекомендую

01. 09. 16 заказал тумбу с раковиной стоимостью 33070 рублей.
Сотрудник sdvk позвонил мне и сказал что нужно оплатить данный заказ и через 1 день его привезут в ТЦ "Шоколад".
02. 09. 16 счет был полностью оплачен. Этим же днем деньги поступили на расчетный счет интернет - магазина.
06. 09. 16, т. е. спустя 4 дня вместо 1, я приехал в пункт самовывоза данного магазина. Подошел к девушке, назвал номер заказа, предъявив платежное поручение с отметкой банка. Девушка сказала, что ни про какой заказ ничего не знает, якобы никакой оплаты не поступало! На просьбу связаться с руководством ответила "вам надо - вы и связывайтесь"!
В 17:40 я позвонил по телефону в sdvk и попросил пригласить директора, зама, либо любого сотрудника, уполномоченного решать данные вопросы. Мне ответили, что никого нет, когда будут не знают.
Я еще раз оставил свой номер телефона с просьбой перезвонить мне в ближайшее время. Никто мне, естественно не перезвонил!
07. 09. 16 на электронную почту мне пришло письмо от Кашириной Л. Н., где сообщалось что деньги они (sdvk) получили и товар я могу забрать с 08. 09. 16.
13. 09. 16 я снова приехал в пункт самовывоза в ТЦ "Шоколад".
В магазине находился молодой человек, к которому я и решил обратиться за моим заказом. Он мне помочь отказался, отправив меня к девушке. Опять та же девушка с невозмутимым видом сообщила мне, что ни о каком заказе не слышала, к ним ничего подобного не поступало.
Я попросил ее выдать мне какой - либо документ, подтверждающий мое обращение к ним и получение от них отказа в выдаче, уже оплаченного, товара.
Молодой человек - тот самый, к которому я изначально обратился за помощью и получил отказ, решил помочь своей коллеге поскорей "отфутболить" клиента.
Со словами "у нас нет твоего товара", "где он (товар) и что с ним - его абсолютно не интересует" и "никакой документ мы тебе не дадим", как впоследствии выяснилось, директор магазина! Кириллов Алексей, дал понять, что больше к ним ходить не стоит, т. к. никакого заказа они (sdvk) отдавать не собираются!
— Плюсы:
Никаких!
— Минусы:
Мошенничество. "Липовые" положительные отзывы. Хамское отношение к клиентам
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

2 авг. 2016 в 17:12

1 оценка
Не рекомендую

В течение двух месяцев во время выполнения ремонта заказали сантехники Jacob Delafone, Grohe, Roca примерно на 200 тыс руб. Все было в порядке. Недавно обнаружили, что забыли заказать пару зеркал. Обратились снова в SDVK. Привезли со второй попытки. Учитывая предыдущий опыт, вскрыли не сразу, а спустя минут 40. Одно из зеркал имело трещину по всей поверхности. Набрали менеджера, сообщили о проблеме. Шокировала реакция SDVK. Обвинили нас в том, что мы разбили товар. Зеркало стоит 5 т. р. Учитывая весь заказанный ранее объем товара, это мелочь. Но осадок остался самый неприятный. Из - за 5 тыс испортили свою репутацию.
Никогда не посоветую никому SDVK.
— Плюсы:
Были, но исчезли
— Минусы:
Сугубо личный отриц опыт
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

16 мая 2016 в 18:36

1 оценка
Не рекомендую

Заказали ванну в этой компании.
Не подошла, хотим вернуть по Закону о Защите прав потребителей. Сотрудники магазина вымогают деньги за транспортные расходы или заставляют выбрать что - то другое.
НО! Обработать запросы на подбор сотрудники компании не в состоянии.
Если вы когда - нибудь решитесь что - то заказать в этой фирме, будьте готовы, к вялым менеджерам, неквалифицированному обслуживанию и мошенничестве при возврате. Короче, лучше ищите что - то другое, к тому же цены у них непривлекательные!
— Плюсы:
месторасположение
— Минусы:
не умеют делать подбор, умалчивают информацию о допрасходах, обманывают и вымогают деньги
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

10 дек. 2015 в 20:53

2 оценка
Не рекомендую

Делала заказ на душевой поддон (заказ 5462). Заплатила за срочную доставку, чтоб привезли на следующий день. Не привезли. Доставка была осуществлена через день в час дня (при том, что я просила, раз уж на следующий день не успели, доставить через день, но как можно раньше с утра). В итоге привез душевой поддон (почти 30кг) на себе (!) молодой парень курьер, который вез его еще на электричке (!) откуда - то, видимо с основного скалада. В общем подход к делу, мягко говоря, хиленький.
— Плюсы:
Большой выбор, товар в порядке
— Минусы:
Не держат контрактных обещаний, эксплуатируют курьеров
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

29 авг. 2015 в 15:00

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделится своими впечетлениями о этом интернет магазине. Покупала на этом сайте акриловую ванну по акцие. Не знаю почему выбрала именно его но в последствии очень пожалела.
Дозвонится туда мне оказалось не легкой задачей. Звони в разное время, но в ответ слишала то музыку, то гудки. Когда наконец пробилась к ним, мне сообщили что даного товара уже нет. На мой вопрос почему его не сняли из сайте мне ответили: - незнаю. Взамен предложили другую ванну, похожую на ту что я изначально хотела. Я оформала заказ и ждала доставку в назначеное время. Ко мне опоздали и еще как оказалось привезли не то что я заказала.
Мое впечетления от них - это кучка непрофессионалов которые просто перекупают товар и продают по завышенной цене.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обслуживание
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

28 авг. 2015 в 15:14

1 оценка
Не рекомендую

Начитавшись положительных отзывов на Яндекс Маркете, хотели приобрести в СДВК плитку. На деле оказалось, что практически все позиции плитки, представленные в интернет - магазине и выставочных залах, можно купить только под заказ и только от определенной суммы (для выбранной нами плитки это оказалось от 8 тыс руб). Реально на складе есть только те позиции плитки, которые указаны на сайте СДВК в разделах "Распродажа", "Хиты продаж", "Новинки" (честно говоря, все три раздела похожи друг на друга по ассортименту до смешения). По поводу того, почему они не указывают эту информацию честно на сайте, мне пояснили, что они этого не делают, так как иначе Яндекс Маркет заблокирует их сайт, т. к. нельзя размещать позиции "под заказ", все должно быть в наличии. Учитывая это, полагаю, что и положительные отзывы на Яндекс Маркете на 90% - липа.
Стоимость доставки плитки соответствует среднему по рынку (1200 руб), а вот самовывоз практически невозможен, т. к. забрать самому можно только со склада в Подмосковье в рабочие дни в рабочее для всех время (до 18 00, если правильно помню). Во многих других компаниях плитку бесплатно доставляют со склада до магазина, откуда ее можно забрать в течение нескольких дней самостоятельно. В СДВК такого нет.
Итог: делать заказ плитки не стали (так как на складе по факту мало что есть). Нужны обои, но обращаться к ним не будем, так как не хотим иметь дело с компанией, которая считает нормальным обманывать других (как покупателей, так и Яндекс Маркет) и еще и не стесняясь, сообщать об этом.
— Плюсы:
не замечено
— Минусы:
обман покупателей обман партнеров практически все плитка под заказ и от 8 тыс руб

—