Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

27 июня 2017 в 16:52

1 оценка
Не рекомендую

Меняла сенсор и экран. Заплатила 5 тыс руб в итоге сенсор не оригинальный как было заявлено, плохо работает, зависает, отслаиваться. Сломали батарейку и плату, возможно подменой на старую батарею и плату тк до ремонта все было в хорошем состоянии, батарейке и полугода не было. Предложили поченить за 5 тыс руб. Это развод! После еще не хватало винтов. гарантию на дисплей не дали тк я отказалась менять плату и батарейку. И это все разберательство продолжалось несколько дней, тк то завтра, то сегодня нет ни кого. До этого мастер мне заменил дисплей ссылаясь на брак но после замены, новый тоже зависал. Попортили нервы и уши вяли от их вранья и все время пытались развести как на рынке! Ещё в сервис другой не ходила и непроверяла что после деогностики (на сутки он у них был) стало внутри телефона. И при мне на проходной молодой человек с ними ругался, после деогностики деталей в компьютере не было.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Все остальное
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 июня 2017 в 19:42

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась в центр для замены аккумулятора Iphone, стоимость которого должна была быть 1500 руб. Курьер, назвавшийся сервис - инженером сказал, что обязательно надо проводить диагностику, так как телефон с новым аккумулятором не работает, возможно есть дополнительные поломки. По итогам так называемой "диагностики" для починки телефона сумма выросла до 5850 рублей, обещали починить за 2 часа. Привезли якобы отремонтированный, но звонки можно было делать только с громкой связи, что - то сервис - инженер покрутил, телефон заработал, но ненадолго... спустя 20 минут звонить можно было опять только с громкой связи, через 30 минут пошли белые полосы на экране, возможны еще какие - то дефекты. Сегодня по телефону оператор сказала, что в течение дня свяжется мастер по гарантийному ремонту. Судя по отзывам об этой компании, связываться, ремонтировать, либо возвращать деньги за некачественную работу и поломанный телефон никто не собирается. Когда заказ еще не был оплачен, связывались моментально, а теперь, видимо "слишком заняты". Телефон человека, называющего себя сервис - инженером, немосковский, остальные сотрудники - могу только догадываться. Потерян 1 день вчера - то "курьер - инженер" задерживался, то ковырялся у меня в телефоне полтора часа, то "диагностика - якобы ремонт", ну и, разумеется сегодняшний день, 5 850 рублей и неисправный телефон. Контактные лица в компании : представились: Харук Ярослав Юрьевич (сервис - инженер, молодой человек с немосковским номером телефона, уверявший, что это московский номер...); Вячеслав, или Вячеслав Юрьевич, осуществлявший по его словам полную диагностику и ремонт; операторы - каждый раз разные, Елена Кузнецова и Анастасия, отказавшаяся назвать фамилию.
заказ №28597688
— Плюсы:
нет
— Минусы:
выжимание денег из клиентов, якобы отремонтированный телефон через 20 минут после ремонта был неисправен
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Народного ополчения
Дом №: 34 стр 3

—

Анонимно

17 мая 2017 в 17:20

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день, номер договора 27659312 или 27654312 от 11. 05. 2017 (неразборчивая цифра), iPhone 6, замена NAND флеш чипа. Стоимость, названная сервисным инженером, составляет 5. 590 р. - 5. 690 р. Срок: 2 дня с момента поступления девайса в сервис. На данный момент идет уже 7 - ой день сервисного обслуживания. Неоднократно звонил в call - центр, обещали, что со мной свяжется менеджер. Звонка с Вашей стороны так и не поступило до сих пор. Прошу принять меры.
— Плюсы:
В процессе
— Минусы:
В процессе
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 мая 2017 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась в этот сервисный центр с разбитым экраном телефона и проблемой с батареей, сказали приблизительную стоимость 3 - 3, 5 тыс., срок ремонта 1 - 2 дня. Хорошо, приехал курьер забрал телефон. При диагностике цена выросла до 5, 7 тыс. и срок ремонта 2 - 3 дня. Ладно. Прошло 3 дня и тут началось: на звонки отвечает хамоватая девушка, говорит: вам перезвонят, но никто не звонит, потом наконец - то добившись разговора с менеджером он сухо отвечает: телефон в процессе ремонта. И так ещё 3 дня, в итоге очередного звонка выясняю, что ремонт окончен. О чудо! Курьер привёз телефон и... цена снова выросла! Ладно, ерунда, забираю телефон, первое впечатление ничего так. Но буквально через 20 минут пользования телефоном понимаю, что батарея также лагает, тачскрин работает через раз, кнопка болтается, на динамике клей, да и вообще щели по корпусу. Сейчас телефон 7 - й день в повторном гарантийном ремонте (хотя обещали все исправить за 1 - 2 дня). Те же хамоватые люди мне постоянно отвечают, что мне перезвонят... в общем, вместо качественного ремонта я получила только массу негатива в свою сторону да ещё и за свои деньги(((
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Низкое качество ремонта Стоимость выше заявленной Сроки ремонта длительнее заявленных Хамское отношение к клиентам
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Народного ополчения
Дом №: 43с3

—

Анонимно

17 янв. 2017 в 19:38

1 оценка
Не рекомендую

На сайте указана акция на замену экрана на iphone5 - вместо 1990 - 500 рублей, сделала заказ, договорилась о приезде мастера, уточнила у оператора может ли измениться стоимость моего заказа по приезду мастера, меня уверили, что на сайте указана конечная стоимость... также заказывала замену батарейки на iphone 4 - вместо 600 - 500 рублей. По факту оказалось все не так радужно. Приехал мастер, разобрал два телефона и выдал прайс лист - в котором цены, мало того, что отличаются существенно от тех, что указаны на сайте, так еще и есть прайс лист на запчасти (и это уже после разбора телефона)! Т. Е. стоимость на сайте указана без учета запчастей! Разводилово полнейшее! Где это видано, чтоб замена экрана на 5 айфон стоила 1990 работа и еще 3500 за экран? максимальная цена даже по Москве 3500 рублей! с батарейкой та же история! в прайсе замена батарейки была не как на сайте, а 850 рублей и плюс стоимость самой батарейки! тут я напомнила, что на сайте указана акция, все по 500 рублей, мастер вдруг вспомнил про акцию, но стоимость запчастей все - равно надо было платить. Когда я озвучила, что за такие деньги менять экран не готова, мне сказали, что тогда я должна оплатить сборку и разборку телефона, на минуточку 850 рублей)) После того, как я объяснила молодому человеку, что из нашего офиса его просто не выпустит служба безопасности, телефон мой был собран без дополнительных финансовых вложений. Батарейку - таки поменяла, потому, что срочно нужен рабочий аппарат, но не уверена, что батарейка та, за которую взяли деньги (у них в прайсе указано две цены, типа запчасть класса А и обычная, вот класс А должен быть в фирменной упаковке и все такое, а обычная просто в целоване, так вот мне досталии из целофана, а взяли как за класс А), спорить уже не стала, но никому не советую это контору по разводу людей!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обман клиентов, дорогие цены
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 апр. 2016 в 15:03

1 оценка
Не рекомендую

Обращалась по поводу замены дисплея, по тел специально уточняла полную (!) цену и поинтересовалась, почему так недорого по сравнению с другими сервисами. Ответ: такие цены, окончательная 1990 р. Приехал мастер, разобрал телефон, в итоге заявил, что это стоимость только работы, а деталь оплачивается отдельно - около 8 000р! От услуги отказалась, сказали надо оплатить 350 р. за диагностику. Ок, пусть так, хотя об этом ничего не говорилось. Началось: давайте хотя бы почистим, тут - там все плохо, вам батарею надо менять и т. д. Отказалась. Мастер собрал телефон, он не включается. Начал оправдываться, что это все батарея. И главный аргумент: если бы кто - то другой его вскрыл, он бы так же не работал потом! Мол, обычная ситуация. Согласилась на замену батареи, т. к. тел нужен был срочно, забрали в сервис. Хотя по - хорошему в такой ситуации должны предложить и осуществить ремонт бесплатно. На следующий день звонок - помимо батареи надо поменять еще др элементы. В общем абсолютный дичайший развод. Естественно, отказалась. При всем при этом не постеснялись сказать, что 350 р. все - равно надо будет оплатить. Из принципа не стала этого делать (и это еще пришлось обсуждать с менеджерами - руководством!). За тел пришлось ехать самой, в офис на окраине.
Итог: приехал мастер, попытался развести - не получилось, сломал смартфон и я еще должна за это заплатить. НИКОГДА не обращайтесь. Мошенники.
P. S В другом сервисе уточнили, сказали, что вина исключительно мастера - повредил, не аккуратно работал - вскрывал.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Сплошной развод. Ломают технику и требуют за это деньги. К тому же не у всех мастеров есть хотя бы какое-ниб тех. образование
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

15 дек. 2015 в 15:02

1 оценка
Не рекомендую

Ребята грамотно разводят клиентов, указывая половину стоимости реального ремонта. Притом, не выбьешь из них этот обман до момента, пока мастер не установит вам запчасть и не назовет стоимость в два раза больше. Говорите, что у вас в доме всего денег только на ремонт по прайсу и они сами вскроются.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Мошенники!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 дек. 2015 в 19:55

1 оценка
Не рекомендую

На сайте написано, что стоимость замены стекла 1990, по факту в районе 8000 получалось! Из - за стоимости материалов. По телефону никто этого не сказал. На сайте этого не написано! Вводят клиентов в заблуждение, а это нарушение закона о правах потребителя. Ещё и 450 рублей взяли, за то, что якобы надо закрыть вызов. Злости не хватает на такие вот шарашкины конторки!
— Плюсы:
Нет!
— Минусы:
Развод чистой воды!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 ноя. 2015 в 15:45

1 оценка
Не рекомендую

Непонятно где находятся, приезжаешь к ним в сервис, сервиса нет, девица из колл центра ничего не может толком объяснить, врет. Ужасный сервис.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Сплошные минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 окт. 2015 в 21:45

1 оценка
Не рекомендую

Возникла необходимость поменять треснувший дисплей на Iphone5. Наткнувшись на сайт www. any - iphone. ru я был приятно удивлен их ценами на замену модуля, а именно 1990 рублей с доставкой на дом. Оставив онлайн - заявку через 5 минут дождался звонка оператора колл - центра. Девушка с акцентом уточнила адрес, модель телефона и время приезда мастера, я переспросил ее включает ли озвученная цена стоимость запчасти.
-"1990 рублей сказали мне... 1990 рублей "под ключ";
-"то есть дисплейный модуль входит в стоимость"- спросил я;
-"да, ждите мастера"
В полдень приехал мастер, оперативно вскрыл телефон и начал причитать, что его нужно почистить, провести какую - то профилактику... Я ответил, что ничего чистить не надо, а требуется только заменить модуль дисплея.
На что мне было озвучено, что китайский модуль стоит 3000 рублей.
Я поинтересовался, почему вчера вечером цена была 1990 рублей и получил ответ, что 1990 рублей это только работа по замене (15 минут времени, открутить 4 винта и снять 3 шлейфа), а сам модуль стоит 3000, итого с меня 5000 рублей :)
Естественно я отказался от замены, на что мне было предложено оплатить диагностику в размере 350 рублей. На мой вопрос в чем заключалась диагностика - мне пояснить отказались.
Далее я предложил компромиссный вариант покупки у них модуля без установки, в чем мне тоже отказали.
В результате пришлось попросить на выход мастера - курьера, который даже не собрал назад телефон, с чем я успешно справился минут за 10 минут самостоятельно.
Настоятельно не рекомендую.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
развод на деньги обман с итоговой стоимостью ремонта
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—