Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

16 дек. 2015 в 16:51

1 оценка
Не рекомендую

Альфасервис на ул. Пичугина, в доме 11 "б" теперь ремонтирует и аудио технику в том числе.
При сдаче в ремонт винтажного музыкального центра AIWA был сразу же предупрежден, что ремонт магнитофонной секции центра производится не будет в виду того, что необходимых запчастей нет и не будет никогда. Согласился. В назначенное время по телефону сообщили, что ремонт выполнен. Приехал, проверил работу CD - changer'а и радио, уехал.
Дома обнаружил, что крышку кассетоприемника пытались открыть, видимо, стамеской или небольшим топором: крышка повреждена глубокими уродливыми царапинами. Аппарат тем самым потерял всю свою ценность.
Зачем мастер корявыми лапами лазил туда, от ремонта чего отказался сразу? Кто теперь восстановит утерянный товарный вид? Фамилия мастера где - то записана (Логинов? Не помню...)
Хотел было поехать потребовать компенсации, но в итоге положил на... удаков.
Больше в Альфасервис ни ногой и никому не порекомендую!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
см отзыв
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир
Улица: ул Пичугина
Дом №: 11б

—

Анонимно

27 июля 2015 в 17:54

4 оценка
Рекомендую

С сервисным центром "Альфа - сервис" познакомилась когда было срочно необходимо искать альтернативу "Кристаллу" и "Колору". Первый не мог качественно заправлять картриджи, у второго была проблема с качественным ремонтом принтеров.
На форуме посоветовали "Альфа - сервис". Решила попробовать работать с ними. До сих пор не жалею об этом.
"Альфа - сервис" располагается во Владимире, на ул Пичугина, в доме 11 "б". Точнее сервис по принтерам и картриджам занимает небольшое помещение с отдельным входом со двора здания. Вход неприметный, но табличка с указанием организации есть.
На входе размещен стол приема. Там можно сдать свою технику с описанием неисправности или без оной, просто на профилактику, а так же картриджи на заправку. На руки выдают талон приема.
Техника ремонтируется неспешно, так же можно сказать и про картриджи. Проговорив сроки по телефону можно прибыть за готовым оборудованием или заправленными картриджами и услышать, что "мы еще не успели" или "мастер был занят". Поэтому лучше ехать, когда уже точно все готово и это вам сказали по телефону.
Качество ремонта всегда на уровне, как и качество заправки. Картрижди обязательно заворачиваются в темную пленку, наклеивается этикетка. Тонер всегда соответствует типу картриджа (точнее всегда совместим с маркой принтера), поэтому печать в подавляющих случаях яркая. Фотобарабаны в картриджах заменяются по мере необходимости (износа, количества перезаправок). Звонки клиенту о необходимости замены не идут, что меня как представителя юр. лица устраивает на 100%.
К бочке меда можно добавить ложку дегтя. Не всегда получаемые документы ( счета, акты и т д) оправдывают надежды на точность заполнения. Их нужно тщательно проверять. Иногда подводит дата - выписывается датой не получения, а окончания работ по ремонту/заправке, на что ругается бухгалтерия. Иногда когда картридж идет на заправку без замены чипа, в счете эта замена прописывается из - за отсутствия строки меню заправки соответствующей модели без замены чипа. Или просто мастер может немного попутать и бухгалтер может включить в счет немного другое.
Цены на заправку, ремонт и обслуживание несколько выше, чем в целом по Владимиру, но качество того стоит.
Очень рекомендую для организаций, когда спешка в ремонте и заправке не важна, а важно именно качество. И не забудьте лишний раз проверить документы на оплату. Бывает...
— Плюсы:
Качество
— Минусы:
Неторопливость ремонта и заправки, нужно внимательно смотреть, за что выставили счет - бывают ошибки
Время использования: несколько лет
Стоимость: 900 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: городской округ Владимир
Город или поселок: Владимир
Улица: ул Пичугина
Дом №: 11 б

—