Категории	Города и страны Компании и предприятия Сервисные центры

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

31 мая 2017 в 20:57

1 оценка
Не рекомендую

2 Марта я обратилась в эту конторку за помощью, т. к. мой ультрабук Sony зашумел. Первое, что меня удивило - изумлённый вид парня, которой принимал аппарат, было ощущение, что он впервые видит компьютер такой толщины. Далее в этот же день мне позвонили и сообщили, что нужно ноутбук почистить, заменить пасту и будет мне счастье. На этом моя радость закончилась. В день, когда ноут должен быть был готов, мне позвонили и сказали, что "ах, как жаль, но сломался контролер питания, но вам так повезло, что это произошло в наших руках, мы вам все исправим за свой счёт"! Да лучше бы он шумел у меня. Итог таков, что мой ноутбук так и не восстановили. Деньги возвращать отказываются, предложили другой такой же, я плюнула и согласилась. Но! Опять же это было около месяца назад, мне никто не звонит и трубку не берут. Так что советую обходить стороной эту мастерскую, если не хотите испортить свой аппарат.
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Работу не сделали, ноут сломали, ошибки свои исправлять не хотят
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

31 мая 2017 в 17:14

1 оценка
Не рекомендую

Начнем! 20 мая 2017 сдал телефон iphone 5s в сервис "Мы починим" в ТЦ Аврора Мол.
Номер квитанции С30086. Из квитанции: Не ловит сеть, периодическая проблема с зарядкой.
Получил квитанцию о приеме телефона и обещанием что мастер позвонит в течении 1 - 5 дней по диагностики и стоимости ремонта. Так и не дождавшись звонка по истечении 5 дней позвонил сам. Меня благополучно переключили на мастера который дал информацию что необходима пропайка модема и шлейфа питания. Цена работы 4500, срок 1 - 3 дня. Дал согласие. Прошло 3 дня, звонка как обычно нет. Дозвонился до мастера с 4 раза и начались чудеса. Разговоры что вдруг выяснилось что плата была перепаяна, что вдруг начались другие проблемы (например перестала работать кнопка "Home" ) попросили оставить телефон еще на неделю якобы для тестирования и на цене это не скажется. Как итог получаю от них смс с просьбой забрать телефон и стоимость ремонта 0 рублей. На мой звонок с претензиями мне начали объяснять про какие то шарики при пайке платы, про ее перегрев и тому подобное. Далее мне указали на пункт 2 и 11 из квитанции что весь риск клиент берет на себя за некачественный ремонт либо полную утрату аппарата. По сути просто сервис полностью прикрыл все свои возможные косяки и возможно факты [цензура]. Ведь сдав им рабочий телефон с мелкими проблемами вы можете получить обратно "кирпич" и что при этом там делали вам не скажут. Что мешает "чудо" мастерам изъять необходимые детали, заменить их. Вся же ответственность на клиенте. Так же в их чудо квитанции есть чудо пункт наст 35. Закона о защите прав потребителей" с который они якобы вас ознакомили и вы не будете иметь претензий к ним а именно по этой статье они обязаны вернуть двойною стоимость утраченного устройства по их причине. Пока готовлю соответствующее заявление с помощью юристов Общества по защите прав потребителей. ДЛЯ БУДУЩИХ КЛИЕНТОВ ДАННОГО СЕРВИСА! ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ КВИТАНЦИЮ О ПРИЕМЕ ТЕХНИКИ (неисправности, внешний вид, стоимость работ, сроки) И ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ВСЕ СНОСКИ И ПУНКТЫ НИЖЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОСТАВИТЬ ПОДПИСЬ! А лучше идите в нормальный сервис с хорошими отзывами
— Плюсы:
Сеть по городу
— Минусы:
Некачественный ремонт
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Авроры
Дом №: 47 а

—

Анонимно

8 мар. 2017 в 19:27

4 оценка
Рекомендую

Наверняка каждый хотя бы раз сталкивался с обманом. После сложно доверить свой гаджет кому - либо.
Сервис МЫ ПОЧИНИМ мне приглянулся качеством обслуживания. Каждый год отношу к ним свой ноутбук для обслуживания, как то раз проверил после них работу. После этого ни к кому другому нести не хочу. Лучше них СЦ я не встречал. Недавно ремонтировал динамик телефона. После работы даже гарантию дали. Значит за качество отвечают. Рекомендую.
На днях динамик перестал работать - вернул по гарантии. Обещано было починить в течение трех недель, идет четвертая, а телефон все у них (первая неприятность), при общении с оператором, было сказано, что она перезвонит - это не было сделано (терпеть не могу такого, вторая и самая неприятная неприятность).
По - прежнему считаю этот СЦ надежным, мой случай рядовой, за исключением оператора.
— Плюсы:
Надежность (железо починят без проблем), месторасположение
— Минусы:
Маленькая приемная на авроре. Не перезвонили. Вернули телефон более потертым и грязным внутри
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: ул Аэродромная
Дом №: д. 47а

—

Анонимно

8 фев. 2017 в 21:06

5 оценка
Рекомендую

В декабре 2016 года сломался телефон, купила себе новый, но старый решила обязательно отремонтировать, чтобы на всякий случай был запасной.
Долго не могла выбрать сервисный центр, чтобы отремонтировать телефон, то не удобно добираться, то график работы: будни с 9 до 18 часов, сб - вс. - выходной (отпрашиваться с работы очень не хотелось из - за такой мелочи), то цены озвучивали запредельные.
В итоге случайно наткнулась на рекламу СЦ «Мы починим» - очень удобное расположение (ТЦ «Аврора») и график работы: пн.-пт. с 10. 00 до 20. 00, сб.-вс. с 10. 00 до 18. 00. Для меня это был очень удобный вариант.
Зашла на сайт сервисного центра «Мы починим», почитала информацию - диагностика бесплатная. Предварительно позвонила по телефону, указанному на сайте 8 (846) 379 21 09, чтобы проконсультироваться о примерной стоимости ремонта телефона. В ходе общения с менеджером компании мне озвучили примерную стоимость ремонта телефона, присвоили номер заказа и прислали СМС - сообщение, в котором предоставлялась скидка на ремонт телефона (мелочь -а приятно). В тот же день я зашла в СЦ «Мы починим» и отдала свой телефон в ремонт, по номеру предварительного заказа на ремонт телефона (G16354) была предоставлена скидка. Через два дня мне прислали СМС - сообщение, о том что заказ выполнен. В этот же день забрала телефон и взамен получила гарантийную квитанцию на 1 месяц.
Быстро, качественно, недорого! Всем рекомендую!
— Плюсы:
Удобное месторасположение СЦ "Мы починим", удобный график работы. Быстро, качественно, недорого!
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: ул Аэродромная
Дом №: 47 а

—

Анонимно

6 фев. 2017 в 20:23

5 оценка
Рекомендую

Заказ был под номером
C27925
Провели диагностику телефона на наличие неисправностей, весьма оперативно,
и подробно рассказали про причину поломки, благодарен за работу ''Мы починим''.
— Плюсы:
оперативность, качество выполнения и обслуживания
— Минусы:
не заметил
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Аэродромная
Дом №: 47а

—

Анонимно

19 янв. 2017 в 16:09

5 оценка
Рекомендую

Обратилась в канун Нового года с залитым ноутбуком. Приняли на диагностику С27253, на следующий же день сообщили, что там нужно отремонтировать, кстати за 7т (что недорого для материнской платы) но только после праздников. Я, наивный человек не захотела ждать в надежде, что в Новый год ну или хотя бы в течение 2 - 3х дней смогу найти тех, кто возьмется за экспресс - ремонт. В результате забрала оттуда мой асус. Кстати вежливо отдали и ни копейки не спросили. Повезла в РемТех63, что в Самара М. Из - за отсутствия нужных запчастей, они вернули мне ноут. Потеряла еще 2 дня. И обратилась в Диджитал Мастер (сайт которых - прямо двойник Asus - repair и их настоящего названия нигде нет, только на акте приема). Приехали забрали, через три дня предложили замену материнки за 14780р, я их попросила только почистить его, естественно заплачу и вернуть. Каждый день звоню, диспетчер обещает, что мастер перезвонит, но... нет. Лучше б оставила в Мы Починим, наверное уже пользовалась моим любимым Асусом
— Плюсы:
Обслуживание, обширная сеть по городу, внушает доверие
— Минусы:
Нет наверно, только то, что в новогодние праздники отдыхали))
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: г Самара, ул Аэродромная, 47, Аврора Молл

—

Анонимно

12 янв. 2017 в 19:40

5 оценка
Рекомендую

Вечер 30 декабря, жена утопила телефон, нужно срочно восстановить старый iphone 5, так как на восстановление утопленника надежд нет. Позвонил в один "Сервис", наобещали дешево, и даже, что могут успеть 31 - ого... в итоге чтобы забрать телефон, который я сдал утром в 14 - 00 я отдал 720руб за якобы проведенную диагностику, плюс меня убеждали, что iphone 31 - ого мне никто не восстановит, что я зря его забираю.
Обратился в 16 - 00 в МЫ ПОЧИНИМ, сделали при мне за 20 минут, поменяли аккумулятор, кнопку хоум, почистили верхнюю кнопку (хотя обманщики убеждали, что требуется замена кнопки), обошлось все в относительно небольшую сумму в 1500руб (хотя только аккумулятор по Самаре стоит 1000 - 1250руб). Я доволен, жена в НГ с телефоном.
— Плюсы:
бесплатная диагностика, не обманули в стоимости и сроках
— Минусы:
жаль я к ним сразу не пошел
Стоимость: 1500 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: ул. Ново-Садовая
Дом №: 305а

—

Анонимно

15 дек. 2016 в 15:14

5 оценка
Рекомендую

Отличная диагностика и ремонт! Отремонтировали быстро и качественно! Все работает как часы! Порадовала хорошая скидка! Буду всем рекомендовать. Удачи и процветания!
— Плюсы:
Быстро... Качественно... Приемлемые цены... Хорошая скидка
— Минусы:
Минусов нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Советской Армии
Дом №: 222

—

Анонимно

8 дек. 2016 в 15:15

5 оценка
Рекомендую

У меня Айфон 5S, перестал заряжаться и ни на что не реагировал. Друг посоветовал "Мы починим" так как сам менял там батарею тоже на 5S быстро и недорого. Предположили с ним что у меня тоже проблема в батарейке. Обратилась на горячую линию, девушка позвала на бесплатную диагностику, предложила много адресов. На мой взгляд в сеть всегда надежнее обращаться чем к непонятным мастерам в переходах метро. Выбрала ближайшую точку в Максидоме. Ребята приветливые, сказали 1 - 2 диагностировать будут. Но вечером того же дня поступило смс о готовности. Выяснилось, что они там как - то батарею переподключили и все заработало, денег не взяли! Так приятно что еще есть такие честные и добрые люди. Спасибо им!
— Плюсы:
оперативно, много филиалов по Самаре
— Минусы:
не выявила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: пр.Кирова
Дом №: 308а

—

Анонимно

8 дек. 2016 в 15:00

5 оценка
Рекомендую

Последние 2 года я буквально "живу" в сети (из - за новой работы), и поэтому с ноутбуком практически не расстаюсь. Поломка для меня как трагедия...
Пару недель назад ночью включаю компьютер, а кулер страшно зашумел. Сразу выключила. А утром обратилась в Мы починим - отделение в Региональном Деловом центре на Московском шоссе. Ранее посещала их филиал на Авроре.
Попросила администратора Андрея побыстрее назначить мастера и разобраться с неполадкой. Что они успешно и сделали. В течение дня решили проблему. Починили кулер, почистили ноут от пыли, а также, помогли разобраться с "глюками" (оказалось это вирусы). Я им очень благодарна, что так быстро помогли "вернуться в строй" моей технике.
Чинил мастер Сергей, когда забирала технику, он вышел и дал мне несколько ценных рекомендаций по работе на ноуте.
Огромное спасибо. Буду обращаться только к Вам!
— Плюсы:
Внимательность. Профессионализм. Умеренная стоимость
— Минусы:
Минусов я не обнаружила )
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Московское шоссе

—

Анонимно

26 ноя. 2016 в 17:13

5 оценка
Рекомендую

После того, как у меня сломался ноутбук, обратилась в офис по адресу Каховская 19, меня привлекла близость этого офиса к моему дому и в целом наличие нескольких пунктов приема у компании. Со мной заключили договор об отправке ноута на экспертизу, которая будет проводиться в течение от 1 до 10 дней бесплатно. Небольшим неприятным моментом было то, что в договоре стоимость устройства была всего 1000 руб, на ноуте якобы были царапины, а стоимость работ 10000 руб, хотя мне сказали, что реальную стоимость работ мне скажут по телефону по результатам экспертизы. Далее, если меня все устроит, я могу согласиться на ремонт, либо забрать свое устройство ничего не заплатив. Не смотря на это, а точнее говоря потому что заметила это все только по прихожу домой, я договор подписала. На 7 день мне позвонили, объяснили причину поломки и назвали стоимость работ - 3000 руб (чистка куллера, переустановка ОС с сохранением данных), в принципе нормальная цена, на мой взгляд. Обещали все сделать в течение 3 - 5 дней, так и вышло, мне пришло смс, что заказ выполнен, я пришла в офис на Каховскую, проверила работоспособность ноутбука и расплатилась. После чего мне выдали гарантийный лист на 1 месяц.
Если говорить коротко, то все сделали быстро, в обещанные сроки, недорого и качественно. Всем рекомендую этот сервисный центр!
— Плюсы:
экспертиза и ремонт в обещанные сроки, недорого, качественно
— Минусы:
типовой договор, без индивидуальных поправок, кому-то может аукнуться
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Каховская
Дом №: 19

—

Анонимно

17 ноя. 2016 в 15:29

1 оценка
Не рекомендую

Обратилась в этот сервисный центр, т. к. удобно мне было ездить туда. отдала телефон samsung alpha на диагностику, обещали позвонить в течение 3 дней, но звонка я так и не дождалась. Сама позвонила на четвертый день, рассказали мне что случилось с телефоном и назвали сроки ремонта(3 недели). Запчастей на мой телефон в наличии не было, поэтому сказали что ждать придется так долго. По истечению 3 недель мне опять никто не позвонил, звонила сама и уточняла в каком состоянии мой телефон, на что мне ответили, запчасти еще не поступили и время ожидания увеличивают еще на 2 недели, я согласилась. Прошли и эти 2 недели мне опять никто не звонит! Звонила опять сама, в первый день моего звонка мне не могли дать никакой информации, на второй день моего звонка сказали что продлевают еще на 3 недели или забирать телефон соответственно в том состоянии в котором я его и сдала. Ругаться с ними бесполезно, у них одна отговорка не хотите забирайте телефон. Телефон еще не забрала, решила еще подождать. Впечатление у меня сложилось отвратительное от этой организации. Как телефон заберу обязательно дополню свой отзыв о проделанной ими работе.
— Плюсы:
Еще пока не увидела
— Минусы:
Сроки выполнения
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: пос. Озерный, Сиреневый периулок

—

Анонимно

13 ноя. 2016 в 19:44

1 оценка
Рекомендую

Поразительный непрофессионализм! А мне урок не лениться. Обращалась на ул. Каховская, 19. Просьба банальная: обновить айфон через iTunes. В квитанции это называлось "Повис шнурок") 500 рэ все удовольствие. Еще изначально были сомнения, т. к. мастер неоднократно спрашивал, а помню ли я свою учетную запись и пароль, иначе потом смогу лишь колоть орехи своим айфоном. Прошло всего пару часов и кроме потери 500 рэ я получила проблему на длительное время. Айфон мне типа ПЕРЕПРОШИЛИ, да еще так, что активировать его было невозможно. Чтобы выйти на рабочий стол, нужно было ввести код доступа. А где его взять если у меня его никогда не было? Понятно, что пришлось уже реально гаджет перепрошивать до состояния младенца. Это, кстати, совсем не сложно и компетентные сотрудники APPLE всегда в помощь. Нужно лишь время, которое я хотела сэкономить ранее. Конечно же я звонила и даже наведалась в эту чудо - контору. Там мне не то что не вернули деньги (судя по отзывам, доходы компании совсем не велики), так еще и заявили, что я сама все это сотворила. А вопрос, не могла ли я зайти в АЙФОН (суперзащищенный аппарат) под ОШИБОЧНЫМ ПАРОЛЕМ, НЕ ПЕРЕКЛЮЧИВ, к примеру, РАСКЛАДКУ, не оставил никаких сомнений, что это за мастера... Учитесь на моем примере, товарищи! И никогда не доверяйте случайным людям то, что можно сделать самим.
p. s. Cостоялся разговор с руководителем. Впечатление положительное. Отзывы о компании им не безразличны. О своей репутации беспокоятся однозначно. Сошлись в едином мнении, что произошел сбой - глюк во время обновления, который предугадать было невозможно. Стоимость неудачного обновления обещают вернуть.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
люди совсем не на своем месте
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Каховская
Дом №: Д 19

—

Анонимно

30 окт. 2016 в 21:25

1 оценка
Не рекомендую

Диагностировали поломку жёсткого диска 12 дней, и только после двух визитов и одного звонка, хотя при обращении обещали потратить не более недели (вообще поломка именно жёсткого диска диагностируется за 30 минут). При сборке ноутбука просто не ввернули около 10 болтов(вообще все болты фиксировавшие жесткий диск потеряли), плашки оперативной памяти приклеили(!) скотчем(!), питание монитора не подключили в разъём, а зажали между корпусом и материнской платой, что привело к механическим повреждениям. Администратор на выдаче предложил продать им ноутбук в разбор(!). Откровенно не думал, что контора с 5 - 6 офисами может быть такой шарашкой.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Мошенники
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: ул Аэродромная
Дом №: 47а

—

Анонимно

27 окт. 2016 в 20:50

5 оценка
Рекомендую

Странно... Увидела гневные отзывы о Мы починим - удивило. Считаю своим долгом рассказать о моем опыте взаимодействия с сервисным центом "Мы починим". Рано утром уронила айфон 5S, это было не первое падение, но это было решающим. В Самаре я живу совсем недавно и все мои перемещения делаются с помощью такси и дубльгиса, телефон мне необходим! Я судорожно начала искать куда мне обратиться, спросила у знакомых, погуглила. Выбрала "Мы Починим", ближе всего ко мне была мастерская в ТЦ Парк Хаус. Я в слезах приехала в пх, ребята посмотрели, разобрали айфон на глазах, и сделали в течении 15 минут. Поломка - смена модуля, цена - 4500, как мне объяснили это копия высокого качества. Телефон работает полгода без проблем, возможно даже лучше. А еще мне бесплатно наклеили защитное стекло, мелочь, а приятно))
— Плюсы:
Скорость, качество
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

13 сен. 2016 в 20:08

4 оценка
Рекомендую

Делал айфон, народ стоял даже в коридоре, пришлось отстоять очередь, видно попал в какой то час пик, либо у всех разом сломалась техника. Были проблемы с разъёмом, в принципе пообещали сделать при мне, но я не стал ждать, ушёл ходить по центру. Пока ходил через часа 1, 5 позвонили сказали можно забирать, пока работает норм.
— Плюсы:
айфон сделали быстро
— Минусы:
очередь в коридоре
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: г Самара, ул Аэродромная, 47, Аврора Молл
Дом №: 47 а

—

Анонимно

7 сен. 2016 в 21:01

5 оценка
Рекомендую

Я уронила телефон и он просто не включался. Решила обратиться к ребятам, т. к знакомый менял там стекло на айфоне. Вообщем сначала сказали что плата полетела, нужно ждать запчасть неделю, я согласилась, затем оказалось что чип какой то накрылся, плату целиком менять не надо, но придётся дольше ждать! В итоге всё сделали работает, потом сдала разбитый ноутбук, у него был зелёный экран, ну и в принципе весь вид был жалкий, тк он хорошо разлетелся при ударе о бетонный пол! Ноут после ремонта стал потяжелее, тк внутренности тоже меняли - но он теперь работает - он жив, я думала это не реально, правда ноут пришлось прилично ждать, но в итоге не зря!
— Плюсы:
техника работает
— Минусы:
не все запчасти в наличии
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: г Самара, ул Аэродромная, 47, Аврора Молл
Дом №: 47

—

Анонимно

24 мар. 2016 в 21:56

1 оценка
Не рекомендую

не смогли выявить проблему в телефоне ни в Парк -Хаусе, ни в М5, потратили неделю моего времени. В итоге тел сделали в мастерской на Стара -Загора за 1 день без проблем.
— Плюсы:
нету
— Минусы:
не квалифицированные сотрудники
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Московское шоссе
Дом №: 81б

—

Анонимно

30 окт. 2015 в 20:36

1 оценка
Не рекомендую

Получилось так, что мне первый раз пришлось обратиться в сервисный центр по ремонту ноутбуков и выбор мой пал на СЦ "Мы починим" пункт приема которого расположен по адресу: г. Самара, ул. Вилоновская, 138 ЦУМ "Самара" 2й этаж, секция 281 (купился на расценки и сроки заявленного ремонта).
4 августа 2015 года сдал в ремонт свой ноутбук, предварительно предупредив приемщицу, что причину поломки знаю - требуется замена чипа - переустановка драйверов и сброс системы не помогает, не тратьте время зря (в компьютерах я разбираюсь), заказывайте деталь, меняйте.
Получил квитанцию с заверением что в ближайшее время со мной свяжется мастер для уточнения стоимости детали и ремонта.
Уже дома обнаружил что согласно выданной квитанции мой ноутбук, который дальше рабочего стола никуда никогда не перемещался, оказывается имеет царапины и потертости на корпусе, безномерной, и красная цена ему (Intel Core i5 - 3210, GeForce GT 650M) 1000 рублей. Ладно, проехали, моя вина, смотреть квитанцию надо было на месте.
Прошла неделя - тишина. Через полторы недели после моего контрольно звонка по тел. указанному в квитанции, мне наконец - то перезвонил мастер и сообщил ошеломляющую новость. Оказывается перестановка драйверов и откат системы к заводским настройкам проблему не решило. Я был в шоке. Мастеру потребовалось полторы недели что - бы понять что проблема в железе. Требуется замена чипа!
Согласовав стоимость ремонта, стоимость чипа с доставкой и определив срок доставки с ремонтов в две недели мы расстались.
В этот период у меня случилась семейная беда, я потерял дорого и любимого человека, и честно говоря мне стало не до ноутбука и сервис я не беспокоил.
Придя немного в себя, через ТРИ недели после трагедии я решил сделать обзвон сервисных телефонов на предмет выполненного ремонта (тем более что я мог просто пропустить звонок из сервиса в дни траура) Но, по опять - же указанным в квитанции телефонам либо не брали трубку, либо обещали уточнить и перезвонить через 5 - 10 мин и тишина.
Через неделю! я смог выяснить что запчасть заказали и ждут ее поступления в сервис. Типа наберитесь терпения, осталось немного...
Конец сентября - ожидается поступление детали...
Очередное обещание перезвонить через 10 мин и снова тишина.
Середина октября - ожидается поступление детали...
Обещание представителя горячей линии сервисного центра разобраться в ситуации и перезвонить мне через 10 мин и... да, совершенно верно - ТИШИНА.
Конец октября - ожидается поступление детали...
Нервы мои не выдержали, я забрал ноутбук, в тот - же день заказал чип в ПартсДиректе с доставкой в течении ТРЕХ дней, и при получении, в течении трех часов мне ее заменили в обычной мастерской за 500 руб.
Мы починим! Навряд - ли...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не способны ремонтировать в срок. Не способны исправлять ситуацию, решать проблему. Доставка видимо с алиэкспреса
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—