Не рекомендуем

На основе 19 отзывов

19 отзывов

Регистрация не требуется

3 июля 2017 в 16:34

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывали детскую коляску для кукол ребёнку на ДР, определённой расцветки - красная в цветочек. Менеджер сказал, что именно такой расцветки нам коляску и привезут - это было принципиально, т. к. у ребёнка была точно такая же коляска - с такой же расцветкой. В итоге привезли СЕРО - ГОЛУБУЮ, обшарпанную (наверное б/у) коляску, в обычном полиэтиленовом пакете, вместо коробки! При попытке дозвониться до магазина и выяснить причину этой "ошибки" меня менеджер просто СКИНУЛ, и больше я не могла дозвониться до магазина! Отвратительный магазин, торгуют б/ушными товарами как новыми и сервис обслуживания нулевой - никакого уважения к покупателям!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
несоответствие заказанного и доставленного товара, товар без упаковки, по внешнему виду можно увидеть, что товар б/у
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

24 апр. 2017 в 19:54

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Перед тем как купить в этом магазине телефон. Облазил несколько сайтов и сравнил цены, консультации, уровень обслуживания. В общем к покупке телефона серьезно подошел. Тем более, что это подарок отцу и я хотел купить качественную вещь. Сопоставив свой бюджет, цены и уровень консультаций в магазинах, решил все таки остановиться тут и на аппарате Asus ZenFone 3 Max ZC520TL. Он тут стоит со скидкой 11040р. + доставка и как раз мой бюджет. Оформлял заказ по телефону с менеджером. О доставке договорился на сегодня.
Если честно, думал опоздают с ней, но на удивление все получилось довольно удобно. Курьер за час предупредил о своем выезде. Телефон в новой упаковке с гарантией и чеком.
— Плюсы:
Я детально не разглядывал. Сервис простой и понятный
— Минусы:
В моем случае никаких
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

24 мар. 2017 в 18:16

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Покупали стульчик для кормления Пег - Перего Татамиа. Цена на 2000 меньше, чем в других магазинах, качество тоже, без дефектов, все в заводской упаковке.(Кстати до этого пытались купить в 2х магазинах, в одном проблема с поставщиками(сообщили в последний момент, что заказа не будет), во втором проблема со складом(вообще никак не оповестили, сидели дома, ждали доставку и сами решили позвонить узнать и нам сообщили только тогда). Был самовывоз, в магазине перед оплатой все открыли, посмотрели. Все окей. Доставили в сроки, что обещали. На дополнительные вопросы даже ответили, типо сколько вес товара и есть ли у них парковка в ТЦ. Все смс - оповещения приходили вовремя.
— Плюсы:
Все в срок,низкие цены,хороший сервис
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Московский просп
Дом №: 4

10 мар. 2017 в 15:10

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
произошла беда, разбил телефон, после поисков заказал телефон асус в этом дурдоме 8 марта, (в этот же день оплатил заказ 100 % предоплатой) менеджер позвонил сказал что самовывоз можно осуществить 9 марта.
9 марта ни кто не позвонил, не оповестил что телефон пришел, или же задерживается.
10 марта позвонил сам, девушка из горячей линии сначала сказала что самовывоз у меня назначен на 10 марта (мол сам я дурак и почему то я взял из неоткуда дату 9 марта), и сказала что в течении часа мне перезвонить менеджер.
прошло 3 часа никто не перезвонил
однако после следующего звонка и разговора с молодым человеком с горячей линии он подтвердил что дата самовывоза 9 марта.
В итоге я оформил отказ от заказа.
Кстати после оформления отказа от заказа достаточно быстро мне перезвонили насчет уточнения информации (единственное что они сделали практически моментально)
в Итоге я без телефона, так же денежные средства вернуться после 3 (рабочих дней (почему так менеджер мне не пояснил). в общем не советую иметь дело с этим магазином ни когда!
— Плюсы:
после оформления отказа от заказа достаточно быстро перезвонили насчет уточнения информации
— Минусы:
весь этот магазин один большой минус!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

7 янв. 2017 в 15:13

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Честно говоря, я удивлена негативными оценками и отзывами об интернет - магазине "Котофото", которые нашла здесь, на сайте.
Этим интернет - магазином воспользовалась по рекомендации сотрудницы, которая периодически на нем что - то заказывает.
Ассортимент магазина большой: техника, смартфоны, кухонная утварь и много всего другого. Широким ассортиментом Котофото напоминает Озон. Отличие - цены. На Котофото они ниже.
Я заказала на Котофото смартфон. Цена да эту модель была ниже на 4 тысячи рублей, чем в других интернет - и оффлайн - магазинах.
Заказала самовывозом, это бесплатно. Смартфон пришёл через три рабочих дня, именно тот, что заказывала.
Из небольших минусов отмечу невозможность оплатить заказ картой в пункте выдачи, только наличные.
Поскольку интернет - магазином Котофото я воспользовалась первый раз, то я побоялась делать предоплату картой на сайте. Лично для меня отсутствие возможности оплаты карточкой непосредственно при получении товара является минусом, так как при оплате картой я получаю от банка кэшбек.
В общем и целом, к Котофото у меня нареканий нет.
— Плюсы:
Большой ассортимент, цены немного ниже, чем в магазинах-аналогах, быстрая доставка
— Минусы:
Невозможно расплатиться банковской картой при получении товара
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

16 ноя. 2016 в 15:32

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказ был оформлен на ресивер с доставкой в Нижний Новгород. Менеджер магазин подтвердил прием заказа и согласовал дату доставки. В течении трех недель неоднократно срок доставки переносился представителями магазина, а также откровенно врали о том, что якобы товар по ошибке был отправлен в другой (не известный им) город. В конечном результате, после моего очередного звонка в это магазин, мне заявили, что до меня вообще не дозвонились для подтверждения заказа и он аннулирован. Сие действия работников магазина подчеркивают, что перечень товара на сайте магазина и указанные цены не актуальны !
— Плюсы:
просто нет
— Минусы:
во всем
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

1 окт. 2016 в 21:02

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решил я значит купить у этого горемагазина Фотоаппарат зеркальный Canon EOS 5D Mark IV Body Артикул: 105497. Смотрю на сайте, в Москве нету в наличии, зато почти во всех других городах есть. Ближе всего к Москве оказался Нижний Новгород там ещё цена почему - то на 2000 дешевле думаю матнусь куплю, разместил заказ(пятница вечер) написали что перезвонят, но никто так и не перезвонил. звоню позже сам в Московский номер мне парень отвечает, что мол в Москву привезти они никак его не могут а в Нижнем его тоже нету но туда привезти они могут но на вторник и из Питера, а сюда не как не возможно, вторник меня не устраивал. Утром думаю а матнусь ка я сам в Питер с женой ещё прогуляюсь пол дня и куплю его там, звоню им в офис, девушка подтверждает заказ и говорит что да он есть в наличии в Купчино, прошу оформить заказ, связь прервалась. Оставил заявку на сайте чтобы перезвонили, перезвонили скоро, уточнил ещё наличие - тоже есть, говорю что я приеду специально за ним в воскресенье и куплю его чтобы не продали кому - то, оставляю все контакты которые просит говорит что забронировала и могу приезжать, спросил номер заказа отвечает позже придёт всё в смс, ещё раз уточнил точно всё есть, ответ да. Беру билеты туда и обратно на двоих. В итоге часа через два звонят мне и говорят у вас мол много заявок что вы с ними будете делать? позже выясняется что почему - то у меня уже два заказа на Питер и один на Нижний. Говорю мол мне нужен только один и в Питере на завтра билеты на руках уже, она уточняет и говорит в наличии там нет, а будет только во вторник а типа тот что был наверно уже кому - то продали или не было, в то же время звоню с другого номера говорят что в среду, меня это не устраивает совсем так как деньги и на билет потрачены и в рабочий день нет возможности поехать.
— Плюсы:
Круглосуточная поддержка
— Минусы:
Торгуют воздухом, товаров нет в наличии а под заказ ещё и ждать и сроки переносят и врут про наличие
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

4 сен. 2016 в 21:26

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Решили приобрести фотокамеру Nikon AW130. Забрали ее за 5 минут до закрытия магазина. и через 5 минут уже обнаружили дефект - внутри мыльницы при наклоне такое ощущение, что не закреплена толи плата, толи сама камера, что фоткает. И звук то совсем нездоровый. Естественно повезли в гарантийный отдел. Там нам молодой человек сразу начал. мол нужно на диагностику оставлять, без них не можем ничего сделать. Дождались ответа - данная неисправность не является дефектом! что значит не является дефектом? а если бы Вы купили себе телефон и внутри что - то болталось, для вас это было бы нормой? за 20 т. р и с такой проблемой - это не норма. К тому же этот фотик влаго - пыле - ударо - прочный. НО если внутри есть посторонние звуки - то эти качества уже не работают, тк внутри есть пространство. Когда приехали узнавать результат - и нам говорят, что это не гарантия и с ним всё в порядке - я предложила взять стакан с водой и при них окунуть его и показать, что он действительно свои влагозащищенные функции не держит. На что менеджер Клюевский Владимир сказал, что рабочий день его уже закончен. Не спорю, мы пришли за 5 минут до конца рабочего дня, но как работник такого рода фирмы ты должен отпустить клиента, если он пришел ДО конца рабочего дня. Написали претензию, ждем ответ. Пообщавшись с юристом - мне обязаны обменять на аналогичный товар или вернуть деньги по закону. Вот ждем ответ по претензии. Если откажутся - значит будем действительно в суд подавать. Как - никак закон по защите прав потребителей и хороший юрист уж точно сделают свое дело. Надеюсь. что больше никто так попадать не будет на некачественный товар.
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
отказы в гарантии,недобросовестность,обманщики
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

11 авг. 2016 в 16:16

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Об интернет - магазине Котофото мы с мужем узнали в марте 2016 года, когда искали в подарок для дочери смартфон. Модель была уже выбрана (Meizu M2 mini) оставалось только найти, где в Питере приобрести подешевле и есть самовывоз. Среди прочих предложений по нашему запросу был и неизвестный нам Котофото с очень привлекательной ценой на выбранную нами модель белого цвета. Как раз то, что нужно. Решили купить там.
Однако после ознакомления с несколькими отрицательными отзывами о работе магазина и устранении проблем, выявленных покупателем в период эксплуатации техники, возникло сомнение в правильности выбора. Но, прочитав на официальном сайте Meizu, что Котофото является его официальным представителем, решили, что смартфон будет сертифицированный и с гарантийным обслуживанием в будущем проблем не возникнет.
Заказ оформляли через сайт, интерфейс которого интуитивно понятен. На мой взгляд, даже у неопытного пользователя проблем не возникнет. В конце концов, есть телефон, можно оформить заказ по телефону.
Оператор позвонил в самое ближайшее время (менее получаса, наверно), подтвердил наличие выбранной нами модели в пункте самовывоза на Димитрова. На мой вопрос, сколько там штук в наличии, любезно сообщил количество (>1). Так как забрать можно было сразу, мы с мужем поехали.
Вынесли нам новый смартфон в коробочке, распечатали и передали нам в руки на рассмотрение. Насколько это было возможно, функционал телефона, мы проверили, никто не торопил. Потом мы оплатили покупку.
Оплата на тот момент была только наличными. Несмотря на то, что на двери прикреплен стикер, что можно оплатить картой, внутри магазина красуется объявление, что по техническим причинам карты не принимаются.
Смартфон у дочери работает отлично, жалоб и нареканий нет, по гарантии не обращались. Впечатления о магазине остались положительные.
В начале августа возникла острая необходимость купить телефон уже мне, так как мой старый добрый LG безвозвратно вышел из строя. Наконец - то модель моего будущего смартфона мучительно была выбрана (Samsung J1 2016), осталось только найти, где ее приобрести за адекватную стоимость. Яндакс - маркет опять указывал на Котофото. Помня свой положительный опыт общения с продавцами и оператором, я позвонила в интернет - магазин.
Почему позвонила, а не оформила заказ через сайт? Была суббота. На сайте модель была представлена в нескольких цветах. Мне, в принципе, было не важно какой (только бы не черный), лишь бы был в наличии. Оператор сообщил, что в наличии на Димитрова есть золотистый и черный, белого нужно ждать до вторника. Поэтому решено было купить золотистый. Заказ был оформлен, на телефон пришла смс с номером заказа.
Когда приехали в пункт самовывоза на Димитрова, все было как при первой покупке. Распаковали, посмотрели, оплатили. Оплата по банковским все также не работала. Улыбнуло, что на двери и у кассы красовалось все те объявления.
Вообщем - то, это весь мой опыт общения с Котофото. Если возникнет еще необходимость купить что - нибудь из предлагаемого ими ассортимента товара, я, без сомнений, это сделаю. Надеюсь только, что к тому времени терминал для оплаты по безналу у них все - таки заработает и уже порядком истрепавшееся объявление о технических проблемах терминала будет снято.
— Плюсы:
цены на товары невысокие, большой ассортимент, возможность самовывоза в день заказа
— Минусы:
нет возможности оплатить по банковской карте
Время использования: 5 месяцев
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Ул. Димитрова
Дом №: 3-1

6 авг. 2016 в 19:41

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала у них смартфон SONY за 25 тысяч рублей на Московском проспекте (пункт выдачи). Пришла в магазин 2 августа 2016, мне вынесли коробку. Коробка была уже распечатана до меня, я это заметила сразу. Но что я увидела потом меня просто поразило. Внутри лежал телефон, который находился в пользовании. Поняла я это по его виду. Задняя крышка смартфона была поцарапана и также на ней остался отпечаток грязного пальца! Когда я сказала продавцу: "Телефоном пользовались. На нем царапина и грязный отпечаток", мне был дан ответ: "Ну да, его смотрели уже". Это неправда! При осмотре не оставляют глубокую царапину! Даже не принесли извинений, что продают пользованный товар и выдают его за новый. Телефон надо либо вообще снимать с продажи или делать большую скидку, кто захочет может его и купит. В общем телефоном пользовались, теперь решили его толкнуть в продажу и возят из пункта в пункт выдачи, надеясь найти Лоха, который купит этот смартфон, побываший уже в чьих - то руках. ПОЗОР! Внимательно СМОТРИТЕ и ПРОВЕРЯЙТЕ, что у них берете. Может мой отзыв и горький опыт с данным магазином поможет кому - нибудь! Вместо извинений магазин мне ответил, что да упаковка была вскрыта, его смотрели (правда мне лично неизвестно сколько 1 или 20 человек), и это не царапины, а след транспортировочной ленты. Этой ленты не существует вообще в данной модели при упаковке на заводе. Купила на след. день у другой фирмы этот телефон запечатанный, новый и там, конечно, тоже нет ленты этой и до этого смотрела много обзоров, где ее тоже нет! А самое главное магазин Котофото еще сказал "в нашем магазине, есть отдельный стенд для уценённой техники". Теперь мне стало понятно откуда взялся использованный, поцарапанный телефон в вскрытой коробке, который мне пытались продать под видом нового...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
продают технику бу (смартфон), остерегайтесь и будьте внимательны!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

16 июня 2016 в 20:47

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали перфоратор, доставили на Димитрова, когда получали подписали что притензий к упаковки нет. Мужу не подошел по функциям, стали возвращать на Димитрова, оказалось надо только на Московском пр. Когда приехали туда стали утверждать, что была картонная упаковка (ее точно не было), когда подписывали даже не предполагали, что она должна быть; на пластмасовом ящике нашли мелкие царапины. Это послужило отказом от возврата, доказать что в этом их вина невозможно, виноваты мы. Надо ввести тогда перечень описания упаковки и ее сохранности, перфоратор на причины возрата даже не рассматривался.
— Плюсы:
симпатичные офисы
— Минусы:
осутствие индивидуального подхода
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Димитрова
Дом №: 3

6 июня 2016 в 16:39

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Никогда не обращайтесь в этот магазин. Купила смартфон Самсунг А5 за 23т. р. Оказался с браком - на работает датчик света, встроенный в системную плату. Пользоваться не реально, подносишь к уху экран не блокируется. кнопки нажимаются, меня не слышат. В сервисе Самсунг сказали плату (т. е. практически весь тел.) надо менять. Продавцы товар не проверяли, поставить печать на гарантийнике пришлось заставлять. В отделе гарантии меня несколько раз отфутболили. По хамски заявили что ничего менять не собираемся. В гарантийном сидит "подкованный" отмазчик, который на любую вашу претензию найдет ответ. Никакой клиентоориентированности. У меня свой и - нет магазин, но я просто умру со стыда если мои сотрудники так будут относиться к клиентам. Тел. у них только 8 - 800... ИП Волженин Е. Г. юр. адрес не имеет, т. е. вы даже не сможете обратиться в суд. В екатеринбурге вы начальства никогда не найдете. Сидят молодые девочки мальчики "не але". Не покупайте здесь ничего - тем более серьезную технику. Концов потом не найдете.
— Плюсы:
Цена ниже чем по рынку
— Минусы:
Могут продать бракованный товар, кот. никогда не поменяют. Хамский гарантийный сервис
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: не известно

11 апр. 2016 в 19:55

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В этом интернет - магазине покупала смартфон. Здесь цена оказалась самая низкая. Очень удобно, что до пункта самовывоза бесплатная доставка. В этом магазине довольно большой ассортимент, есть не только цифровая техника, но и товары для дома.
Пункт самовывоза оказался в не очень удобном месте. Не было крупных вывесок, указателей, пришлось постараться, чтобы его найти. Внутри помещение небольшое, работали парень и девушка. Весьма не разговорчивы. Ни какой дополнительной информации о товаре. Когда я поинтересовалась о чехле для данной модели, что то быстро мне ответили и замолчали, явно не расположенные к дальнейшему разговору. Вопросов больше задавать не стала, так как поняла, что они не очень расположены предоставлять информацию.
В общем это можно понять, так как это не продавцы - консультанты, а просто работники на выдаче товара.
Но как этот сервис все - таки отличаются в другом интернет - магазине, где я приобретаю большинство товаров. Там продавцы всегда подскажут, предоставят максимум информации.
Из преимуществ данного интернет - магазина могу отметить приемлемые цены приличный ассортимент, и быструю бесплатную доставку до пункта самовывоза, есть вариант за небольшую плату до квартиры.
А вот сервис в пункте выдачи подкачал. Явно требует доработки
В целом я могу порекомендовать этот магазин. Его можно рассмотреть Как вариант если собираетесь совершить покупку. Так как это сеть - во многих городах есть пункты самовывоза.
— Плюсы:
Часть товара по низким ценам, быстрая доставка
— Минусы:
Не очень удачно расположен пункт самовывоза
Время использования: 6 месяцев
Стоимость: 5000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

14 янв. 2016 в 21:24

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Если вы готовы ждать неопределенное время свой заказ, то магазин для вас. Оформили заказ через интернет (подарок ко дню рождения), Привезли на двое суток позднее обещанной даты. До этого момента местонахождение моего заказа продавцы не знали, со склада выехал, до пункта выдачи не доехал - завис в воздухе, прямо Почта России :-)
— Плюсы:
цена
— Минусы:
скорость доставки и ничего не знающие продавцы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

6 окт. 2015 в 18:02

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Покупал там зеркальный фотоаппарат. Самое выгодное на тот момент предложение было в магазине Котофото, с учетом того, что ехать за заказом нужно было в Ростов - на - Дону, а это 70 км от Таганрога. От самого сайта, впечатления были только положительные. У магазина есть бонусная программа, по которой при каждом посещении сайта (раз в день), начисляются так называемые "котики", которые потом можно поменять на бонусные рубли.
Т. к. заказ ждать предстояло около недели, я занялся зарабатыванием бонусов. Много заработать за это время не удалось - всего лишь 100 бонусных рублей)) Так же оказалось, что при покупке фотоаппарата положен был подарочный сертификат на 4000 рублей! Здорово! подумал я на секунду... но нет, оказалось это сертификат на какие - то курсы по обучению фотографов, причем этой суммы достаточно было, чтобы оплатить только треть суммы. Прекрасное предложение для тех кто считает, что недостаточно денег потратил на фотоаппарат и хочет ещё немного облегчить семейный бюджет.
Магазин в Ростове в ТЦ "Площадь" оказался довольно пустынным.
Заказ мне мой отдали, заботливо рассказали как собрать все правильно, дабы не поломать девайс, попутно продали мне SD карту по немаленькой цене))
Теперь о минусе. О "котиках" с сайта продавцы узнали от меня =)) чем удивили меня и позабавили. Сердиться я не стал, цена вопроса была всего 100р. Возможно, активировать их можно только в момент заказа, но это все равно минус.
Сертификат на курсы их тоже удивил, но созвонившись, видимо с коллегами в Питере, мне его на печатали на принтере:))
Да, на сайте проводятся всякие конкурсы, при покупке выдали картонного кота, с ним нужно было сфотографироваться в интересном месте и выиграть гоу про! но жена его случайно выкинула в ведро - не судьба.
Общее впечатление - магазин не плох, не считая некоторой неосведомленности персонала об акциях и бонусах на сайте.
— Плюсы:
Бонусы Конкурсы Стоимость на некоторые позиции
— Минусы:
Легкая неосведомленность персонала о программах интернет-магазина
Время использования: пол года
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Площадь Толстого
Дом №: 6А

10 июля 2015 в 21:33

  • 3 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отзвонились достаточно оперативно.
Пункт выдачи на Московском проспекте еле нашла. Несмотря на то, что приехала с утра пораньше, простояла в ожидании выдачи полчаса. Продавцы работают ооочень медленно. При выдаче проверили товар, а он оказался бракованный. Тут же его поменяли.
После получения товара прошёл месяц, и у меня очень очень навязчиво изо всех щелей лезет реклама этого магазина. Если вы заказываете товар со смартфона, то будьте готовы к тому, что теперь несколько месяцев, в независимости от вашего желания, будете лицезреть рекламу этого магазина, которую, к тому же, невозможно закрыть (как директ - рекламу)
— Плюсы:
Продали и обслужили достаточно оперативно
— Минусы:
Задолбали рекламой
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург

2 фев. 2015 в 19:57

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Реши приобрести себе Bluetooth - гарнитуру. долго подбирал и остановился на довольно функциональной модели. Денег стоило не малых примерно 4000 р. Решился и заказал. На следующий день мне перезвонил оператор и сказал, что заказ будет готов через четыре дня и мне перезвонят.
Подошел срок, мне звонят и говорят, что товар не успевает приехать нужно ждать еще 4 дня. Я согласился, ну с кем не бывает логистика не безупречна, знаю. В конечном результате мне звонят и говорят, что их поставщики подвели, данного товара в ближайшее время не будет. Я смерился, думаю, закажу в другом магазине.
На следующий день делаю заказ и вижу, что наушники у них в наличии есть, только они стоят почти на 2000р дороже.
У них акция есть «напиши отзыв в интернете и получи скидку 300р». Наверное много негативных отзывов про них написано, нужно как - то реабилитироваться! Есть еще один вариант, это фирма перекупщик, те у них заказывают, а они заказывают в другом магазине и перепродают вам с наценкой (таких фирм много). В таких фирмах товар тяжело вернуть не ремонтируемый, они потом не знают, что с ним делать. Тля таких предпринимателей закон о "защите прав потребителей" не писан.
— Плюсы:
Пока не встречал
— Минусы:
обманывают
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: г. Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, 36, корп 2, ТЦ "Манхэттен", 2 этаж

4 дек. 2014 в 20:50

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В октябре купил у них телевизор, получил купон на скидку на следующую покупку номиналом 500руб. 30. 11. 14 заказал электронную книгу PocketBoook614, при подтверждении заказа уточнил, можно ли воспользоваться купоном, получил утвердительный ответ. 02. 12. 14 мне отзвонились сказали, что заказ в пункте самовывоза и напомнили, что часть оплаты за товар по купону, попросили его не забыть. При получении товара продавец объявил мне, что на данный товар купон не действует и мне не повезло, добиться от него ничего не получилось. Книгу забрал, так как жаль было потраченное время, но впредь буду совершать покупки в других, более честных магазинах. По данной цене без скидки можно было купить такой товар в нормальном магазине, с получением кассового чека, а не филькиной грамоты в виде договора купли - продажи.
— Плюсы:
Иногда бывают конкурентные цены
— Минусы:
Нагло врут, не пробивают кассовый чек,могут возникнуть проблемы при возможном гарантийном ремонте
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: м.Старая деревня

1 дек. 2014 в 18:20

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Собралась я купить планшет. Т. к. гаджет не из дешевых, решила посмотреть где подешевле. И случайно на маркете нашла этот магазин.
Большой объем всевозможной техники можно заказать он - лайн, а в магазине выкупить. Но и в самом магазине можно кое - что купить, но там уже не так много представлено.
Итак, обо всем по порядку.
У магазина есть официальный сайт и группа в контакте. Но лучше сайт.
Магазин представлен в семи городах нашей Родины, а именно: Санкт - Петербург, Владимир, Краснодар, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов на Дону и Самара. Уже впечатляет.
Он - лайн можно совершить покупки по следующим категориям товаров: продукция apple, фото и видео, телефония, ноутбуки и планшеты, теле - видео техника, товары для автомобилистов, товары для катеров и яхт, цифровые устройства, бытовая техника, комплекты акустики, системы видеонаблюдения, мониторы и оргтехника, гаджеты и подарки, часы, аксессуары, инструмент и садовая техника. Как видите, ассортимент не маленький. Это и вызвало первый плюсик доверия.
Выбрав нужную категорию товара, я даже не смогла найти то, что мне было нужно. 30 страниц различных планшетов! К моему счастью справа был поиск, можно было ввести название фирмы, определить критерии цены и разные технические характеристики.
Можно оформить заявку на сайте, а можно позвонить и оформить по телефону.
В Санкт - Петербурге есть 4 магазина. Центральный офис и главный магазин находится в центре города на Сенной площади в торгово комплексе Адмиралтейский. Я позвонила по телефону и попросила отправить товар именно на Сенную. Как я поняла, у них имеется свой call - центр. Потому что звонила несколько раз, всегда отвечали разные операторы и иногда перенаправляли мой звонок именно в магазин на Сенной.
Все операторы вежливые, никто никогда не грубил.
Но был один неприятный момент. Мне сказали, что доставят в головной офис мой планшет через два дня. Позвонили, сказали что доставка откладывается ще на два дня. Короче, так прошли полторы недели. Правда каждый раз мне звонил один молодой человек, рассыпался в извинениях и в итоге пообещал скидку за задержку. Но я поняла что вины магазина тут нет, потому что такого планшета в других, более крупных магазинах и в официальном все равно не было. Мне нужен был именно белый. Он то ли не вышел, то ли не завезли пока.
В общем, как только привезли, мне сразу же отзвонились из магазина и сказали можно забирать.
Постояв немного в очереди (хорошо что есть два дивана), я наконец получила долгожданную покупку. Вскрыли упаковку, все проверили, показали.
Выдали договор купли - продажи и товарный чек. Сделали обещанную скидку даже немного больше. Дело в том, что белый стоит на 400 р дороже чем черный. Мне продали белый по цене черного. Еще и дали скидку на последующую покупку в 500 р.
Вот такие у них веселенькие и необычные визитки. Мой младший брат сразу оценил.
Т. к. разница между официальным магазином и этим составила 5 тыс, я немного боялась. Но поговорка "скупой платит дважды" тут не работает. Качество товара абсолютно одинаковое. Разница только в бренде. При этом на качестве обслуживания это не отразилось. К каждому покупателю индивидуальный подход. Не смотря на небольшой минус, я осталась очень довольна работой персонала. А главное цены там ниже, чем в среднем по городу. Решили прийти туда за телефоном для младшего брата.
— Плюсы:
вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому покупателю
— Минусы:
немного подкачала доставка
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Московский пр
Дом №: 3

Похожее

Сеть магазинов "Магнолия"

Россия, Санкт-Петербург

Сеть магазинов "Юниор"

Россия, Санкт-Петербург

Сеть магазинов "Телемакс"

Россия, Санкт-Петербург

Сеть магазинов Lady & Gentleman CITY

Россия, Санкт-Петербург

Сеть ресторанов-баров "Ели-Пили"

Россия, Санкт-Петербург

Сеть магазинов "Мир Секонд Хенд"

Россия, Санкт-Петербург