Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

10 июня 2017 в 18:23

5 оценка
Рекомендую

Услужливые менеджеры!
Доставка шикарная, грамотные водители - грузчики, вежливые!
Доставили аккуратно в квартиру, распаковали сами и все показали ДО ОПЛАТЫ!
Заполнили все гарантии.
И большой плюс: можно расплатиться картой! Очень давольно. Буду заказывать ещё!
— Плюсы:
Вежливость менеджеров и службы доставки. Проверка техники до оплаты!
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

31 мая 2017 в 16:24

1 оценка
Не рекомендую

Ничего не покупайте в интернет - магазине " Премьер Техно". 14. 05. 2017 купила холодильник с дефектом (щелкает) Сразу к ним обратилась на третий день. Делают все чтобы не возвращать товар. Не отвечают ни за что. Написала претензию. Две недели мучаюсь, уже не знаю куда обращаться. Люди! Внимательно почитайте мой отзыв. Я тоже не верила в то что пишут в интернете, сейчас поверила. Не связывайтесь с ними, сохраните свои деньги.
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
Не дали чека за дополнительный километраж. С проблемой посылают в сервис, к производителю и всячески уходят от ответственности
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

30 мая 2017 в 16:47

1 оценка
Не рекомендую

Приобрела почти всю крупную и мелкую бытовую технику для дома в этом магазине.
Духовой встраиваемый шкаф пришел со скрытым дефектом на корпусе, на кондиционере не работает режимный индикатор, микроволновая печь пришла с браком цифровой панели (панель полностью пошла на замену), проточный водонагреватель - течь по задней стенке корпуса. Хочу обратить внимание, что дефекты все скрытые, пока не подключишь - не увидишь, не поймешь.
Персонал очень вежлив и приветлив до поры до времени, до первого обращения с проблемой.
Сделала вывод из всего этого, что магазин торгует бракованной техникой.
Не рекомендую покупать что - либо в данном магазине!
— Плюсы:
Расположение магазина вблизи от дома
— Минусы:
Деньги потрачены большие, на выхлопе одни проблемы!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Профсоюзная ул
Дом №: 56

—

Анонимно

16 мар. 2017 в 17:34

2 оценка
Не рекомендую

Вчера оформила заказ №РТМ00013562 кондиционер Ballu - самовывоз из магазина в Румянцево. Со мной связался менеджер, сказал, что заказ можно будет забрать 16 марта с 10:30, тк потребуется время переместить кондиционер со склада в магазин.
Я приехала к обеду. В магазине меня никто не встретил, пришлось самой искать консультанта. Но первой моей находкой оказался сам кондиционер, который стоял в середине зала, при этом коробка была вскрыта.
Подоспел консультант, хотел уже оформлять покупку, но я поинтересовалась, почему мне предлагают товар с нарушенной упаковкой.
Консультант ответил, что это непринципиально, когда вскрывать коробку, он знал, что с утра планируется самовывоз и он просто заранее все подготовил, чтобы потом не терять время. О том, что я планирую приехать в первой половине дня я не говорила, более того, спрашивала, до которого часа можно будет забрать кондиционер. В итоге прозвучала волшебная фраза: "Другого у нас нет, так что либо берите этот, либо ищите в другом месте. И вообще это витринный образец." В итоге был долгий разговор, пришел старший продавец. Не извинились, жалобную книгу не дали, посмеявшись: "Вы до сих пор верите в ее силу!"
Я просто в шоке. На витринный образец как минимум скидку делают и обязательно предупреждают, что товар был выставлен в зале.
Очень жаль, что такое отношение к покупателям. Сейчас и так не такой объем продаж, как был раньше.
Я некоторое время проработала заместителем директора одного из сетевых ресторанов, поэтому сама сталкивалась с претензиями гостей. При этом всегда общалась по - человечески, даже если объективно не могла решить проблему таким образом, как этого требовали гости, пыталась найти компромисс.
Поскольку жалобную книгу мне так и не дали, пришлось оставить претензию на сайте.
Менеджер перезвонил мне буквально в течение нескольких часов, пообещал разобраться в сложившейся ситуации, предложил скидку.
За оперативную работу данного сервиса (отдела) добавляю звезду.
— Плюсы:
На мою претензию сразу отреагировали, обещали разобраться, предложили хорошую скидку
— Минусы:
Хамское отношение продавцов магазина. Лишь бы отделаться от товара
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: БЦ "Румянцево"

—