Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Косметика и парфюмерия

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

11 мая 2017 в 16:39

3 оценка
Не рекомендую

Привет всем читателям!
Сегодня хочу рассказать о магазине сети профессиональной косметики "Палитра" в городе Запорожье, а именно о магазине в торгово - развлекательном центре "City Mall". Зашла я туда в поиске средства для ухода за ногтями.
Сразу хочется отметить девушку - продавца. Она оказалась очень приветливой и не смотря на занятость с другими покупателями поздоровалась. После того как освободилась девушка оказала качественную консультацию и помогла выбрать то, что я хотела.
Вот фото моей покупки и чека:
Площадь магазин занимает очень маленькую, но не смотря на это товара в нем много. Очень большой выбор косметики по уходу за волосами, а вот что касается ногтей, то выбор средненький.
В моём городе магазинов целая сеть. Также имеется сайт и телефон гарячей линии.
Цены в магазине неоправдано высокие. Абсолютно на всё. Поэтому, в следующий раз я пойду в другой магазин. Данное заведение оценивают в 3 из 5.
Рекомендовать не стану. Спасибо за внимание!
— Плюсы:
Обслуживание
— Минусы:
Цены, маленький ассортимент товаров для ногтей
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2017
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Запорожская область
Район: Запорожский городской совет
Город или поселок: Запорожье
Улица: Запорожская
Дом №: 1б

—

Анонимно

30 июля 2016 в 21:37

1 оценка
Не рекомендую

Сеть магазинов "Палитра" это сеть магазинов профессиональной косметики по уходу за собой. На полках магазина представлены следующие товары:
1. Продукты для волос: всё для окрашивания волос, для лечения волос, для повседневного ухода за волосами, а также аксессуары (расчески, брашинги, щётки, парикмахерские заколки и так далее).
2. Электрическое оборудование для парикмахерских (плойки, фены, утюжки, машинки для стрижки и прочие стайлеры для волос).
3. Товары для маникюра и педикюра: лаки, гели, краски, средства для наращивания и росписи ногтей, инструменты и кисти для росписи ногтей
4. Средства для депиляции
5. Средства для ухода за кожей лица., чехлы, коклюшки, бигуди и так далее.
6. Сопутствующие аксессуары: парикмахерская фольга, мисочки, кисти
В магазине представлены как "химические" средства, так и натуральные. Абсолютно все товары иностранного производства.
У "Палитры" есть интернет - магазин, где представлены товары из перечисленных выше категорий. Однако ассортимент товаров в интернет - магазине и на полках розничной сети не совпадает.
Я долгое время была постоянной клиенткой "Палитры", поэтому сложилось определенное представление, которое, в дальнейшем, повлияло на выбор другого аналогичного магазина.
Итак, положительные стороны:
1. Магазины "Палитра" есть в центральной части города и в примыкающих к центральной части районах.
Отрицательные стороны, которые для меня стали решающими:
1. Ассортимент продукции стандартный аналогичен ассортименту такого сети магазинов "Архитектор красоты", "КОСМО".
2. В "Палитре" нет продуктов, которые я постоянно использую.
3. Непрофессиональные консультанты, которые не владеют основами парикмахерского дела, окрашивания волос, колористики, а также мало знают о продукте, который продется в магазине.
4. Невнимательное отношение консультантам к посетителям.
5. Непостоянство ассортимента. Выбрав для себя какое - либо средство и купив его, вы можете не купить его спустя время, когда оно у вас закончится. Его просто не будет в наличии. Его также не будет в наличии спустя неделю, две, месяц.
6. Маленький размер магазинов. В условиях, когда аналогичных предложений достаточно на рынке, маленькие магазины с тусклым светом и недоброжелательным консультантом, как "Палитра", остаются за рамками внимания клиентов.
7. Неприятный сайт магазина "Палитра". Навигация по сайту неудобная, цветовая гамма напрягает зрение (оранжевые буквы на серо - бордовом фоне читать неприятно), некачественные изображения.
8. Бесполезность интернет - магазина "Палитра". Будучи постоянной клиенткой магазина, я не раз пыталась выбрать в интернет - магазине нужные мне позиции и заказать доставку, но до доставки не доходило. Приходилось долго подбирать нужное, так как фильтры в интернет - магазине работают неправильно: они не сортируют, а также нет возможности выбрать товар по параметрам. Описание товаров абсолютно неконкретное. В большинстве случаев имеет следующий формат: имеет великолепное действие, отлично помогает, превращает волосы в львиную гриву ничего, кроме эпитетов. такое мне не подходит.
9. Цены на высоком уровне, что, на мой взгляд, не соответствует уровню магазина.
10. Дисконтная программа без скидок. Дважды повторилась ситуация, когда скидка, которая была на моей карте аннулировалась, так как я не успела ею воспользоваться. На тот момент средства по уходу я покупала только в "Палитре" и покупала новую упаковку, когда заканчивалась прежняя. При этом, я бы сказала, что я активно использую подобную косметику, то есть и расход у меня большой, но по для того, чтобы воспользоваться скидкой, нужно было покупать ещё чаще. Я не "солю" косметику, мне не нужны оптовые покупки подобных товаров и после дважды повторившейся ситуации я перестала делать покупки в "Палитре". Разумеется, дело не в скидке, а дело в "объегоревании" своих клиентов, тем более постоянных покупателей. Больше я не захожу в магазины "Палитра". Я не заметила, чтобы они активно расширялись в отличие от сети магазинов "Архитектор красоты" их новые вывески не появляются на улицах города.
— Плюсы:
стандартный ассортимент
— Минусы:
их множество
Время использования: около 2-х лет
Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

—