Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Бытовая техника

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

9 июня 2017 в 20:04

1 оценка
Не рекомендую

два продавца одинаковы с лица. Две огромные черные бороды и забитые руки татуировками. Я не понимаю, в этой компании существует дресс - код? Это не продавцы! это террористы какие - то. Побрейте их и прикройте татуировки. Ну или выдайте пояса смертников, чтобы таки дополнить образ. У меня все!
— Плюсы:
Не смогла увидеть плюсы так как на входе меня встретили эти двое. и я забыла зачем пришла
— Минусы:
Внешний вид отдельных продавцов
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тульская область
Район: городской округ Ефремов
Город или поселок: Ефремов
Улица: ул. Ленина
Дом №: д. 40

—

Анонимно

24 янв. 2017 в 17:08

4 оценка
Рекомендую

Мы довольно много покупаем в магазине Элекс. Во - первых, потому что не далеко от дома, а с ребенком не всегда есть возможность выехать далеко, во - вторых, у нас есть бонусная карта и скидки получаются довольно приятные. Потом консультанты о товаре там действительно знают информацию.
Читала чей - то отзыв, что из этого магазина техника вся быстро ломается. У нас, повторюсь, много всего от утюга до холодильника и все это исправно работает.
Но вся проблема в обученных консультантах, плохо это или хорошо, но они могут впарить вам даже то, что ааи совершенно не нужно. Я всегда прихожу в магазин подготовленной, то есть точно зная, что я хочу и в какой ценовой категории. И то было, только заговорила с консультантами и все. Мнение меняется и хочется тут же купить, то что тебе консультант говорит, но у меня есть правило - если я сомневаюсь, то ухожу и совсем ничего не покупаю.
Работают продавцы хорошо, но обычно это выгодно только им.
— Плюсы:
довольно большой выбор. качество-цена соответствует
— Минусы:
слишком много навязывают. стоит быть максимально осторожным
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

16 янв. 2017 в 16:06

1 оценка
Не рекомендую

Мы давно приобретаем технику в магазине Элекс. Поначалу как - то не придавали вниманию тот факт, что большинство, что куплено в данном магазине достаточно быстро выходит из строя. Нашими покупками в нем были холодильник, компьютер, телефон, планшет, всякие провода, и т. д. сначала быстро сломался холодильник, но почитав отзывы поняли, что для этой фирмы это нормально, потом были другие поломки, но вывел из себя это телефон. Коротко говоря его продали с браком, заводским. Мы пытались мирно решить данную проблему, но магазин не шел с нами на контакт.
Мы писали претензии на диагностику телефона, т. к. если это заводской брак, то магазин должен вернуть деньги за телефон. магазин не соглашался и отказывался проводить диагностику по гарантии. Нам пришлось делать диагностику за свой счет. Подтвердилось, что полетела материнская плата. Магазин не шел снова на контакт и в итоге только после 4 претензии мы добились хотя бы ремонта телефона по гарантии.
Это ужасный опыт с данным магазином. Я два месяца потратила на хождения к ним, при чем ходила с маленьким ребенком в коляске. Меня заставляли подниматься на второй этаж к ним, с коляской, один раз они даже коляску туда сами заносили( хоть что то порадовало).
В общем теперь в магазин ни ногой, даже ремонт по гарантии приходится вымаливать
— Плюсы:
Не нашла
— Минусы:
Хамство,неуважение
Время использования: 5 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Город или поселок: Рязань
Улица: ул. Новоселов

—

Анонимно

27 июля 2016 в 17:25

1 оценка
Не рекомендую

12 июля 2016 года сдали на платную диагностику кофемашину в магазин Элекс города Луховицы, оплатив полную стоимоть диагностики в размере 500 рублей. 25 июля позвонили из сервиса и озвучили стоимость работ в размере 5 000 рублей ( в которую якобы входит стоимость диагностики в размере 2 000 рублей). Акт диагностики и перечень работ по ремонту сервисный центр Элекса предоставить отказался. Я попросила вернуть кофемашину, так как не получила обоснования назначенной суммы за ремонт. 27 июля мне ее выдали в магазине Элекс в Луховицах, хорошо упакованную в коробку. Приехав домой, открыли коробку и достали кофемашину ( которая еще дополнительно была завернута в пузырчатую пленку). Развернули пленку, на стол и на пол потекла вонючая грязь, которой была облита вся кофемашина снаружи и внутри. Внутри машинки так же все было испачкано в помолотом кофе, заварочный блок и все внутренности просто обсыпаны. Такой мести мастера за отказ от ремонта я не ожидала! Куда смотрит руководство этой компании? Какое имя они себе делают?!
— Плюсы:
Никаких!
— Минусы:
Не дорожат своей репутацией!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

5 фев. 2016 в 19:25

3 оценка
Не рекомендую

Мой муж и мама поехали выбирать газовую плиту, я была беременна и осталась дома. Параметры и марку мы выбрали за ранние, осталось самое сложное поехать и купить. По дороге мои родственники увидели вывеску магазин бытовой техники и электроники «Элекс». Как уже уставшие люди от покупок решила не ехать в центр, а купить в нём. Войдя в магазин они увидели хороший выбор техники, подошли в отдел газовых плит, и проворный менеджер подошедший к ним стал их консультировать. Товар который мы выбрали ранние он очень уверено опустил и предложил Турецкую плиту, по цене такую же но по качеству выше. Не долго думая мои дорогие, посмотрев на дизайн, остановили выбор на той, что посоветовал менеджер. Оплатили быстро наличными, получили бонусную карту и договорившись о доставке поехали с миром домой.
Доставку произошла в назначенный день, предварительно созвонившись с нами, мы решили в каком часу они подъедут. Привезли и выгрузили плиту, без упаковки обтянутую в прозрачную слюду. Мы проверили качество и расписавшись отпустили грузчиков и водителя. Покупкой мы не очень довольны, но что уж пользуемся.
Второе мое знакомство с магазином было через месяц. Мы приехали с мужем за тарелкой, благо бонусы были. И очень были удивлены, что она стоит на 3 тысячи дороже, чем в других магазинах. Да ещё и менеджер не мог нас проконсультировать насчёт детского канала и пульта, можно ли имея приставку и сервер подключить данную услугу. Подумали, и решила доехать в центр в Эльдорадо, там и приобрели.
Сам магазин большой, много представленных товаров. Разные марки от бюджетных до дорогих. Продавцов много, но они иногда заняты, приходиться ждать.
P. S. Больше там не совершаю покупки, даже когда у них акции.
— Плюсы:
Выбор огромный. Доставка
— Минусы:
Не всегда можно найти консультанта, не все разбираются в товарах, навязывают своё мнение. Дороже
Время использования: более года
Стоимость: 15000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

5 янв. 2016 в 17:00

3 оценка
Рекомендую

Дорогие друзья и читатели отзывов, хочу сегодня рассказать о сети магазинов бытовой техники "Элекс" в Рязанской области.
В январе 2016 г. сравнив цены на стиральные машины в других магазинах бытовой техники, решила остановиться на "Элексе", благо его филиал есть в моём городе. В наличии было 7 стиральных машинок нужного мне размера, все европейского производства. Продавец консультант рассказал о преимуществах каждой, и свой выбор решила остановить на Zanussi.
На кассе оплатили покупку, в подарок получили карточку дисконтную и на ней 190 бонусов, которыми в течении года можно оплатить покупку.
Дисконтная карта была в картонной упаковке в виде конверта. В конверте информация о бонусной карте. О том, что с ней можно накапливать бонусные рубли, оплачивать ими 100% покупки.
Всё это хорошо - пригодится. Но...
Навязали мне за 1 рубль в счёт бонусов "Средство для первого запуска стиральной машины". Якобы без этого средства не обойтись, оно прочищает стиралку от масел. Не знаю, так это или нет. Но если бы не бонусы за 200р. я бы его не приобрела.
Затем предложили купить ещё резиновые прокладки на которые должна ставиться стиральная машина за 450 р. Видя, что брать её не буду, предложили подешевле -за 200 р. После недолгих раздумий брать не стала. Можно самим найти резину, чтобы вырезать кружочки для установки машинки.
Вот так разводят покупателей. Я такую навязчивость не люблю, т. к. денег много не имею, чтобы швырять их направо и налево.
Ещё при покупке крупной бытовой техники рекомендуют взять за дополнительную плату гарантию на 2 года, и 1 год гарантии даёт фирма бесплатно. Стоит гарантия на 3 года 2500 тыс. Продавец - консультант аргументировал дополнительную гарантию тем, что стиральные машинки ломаются после 1, 5 лет работы. Так это, или нет сказать не могу. Поживём - увидим.
Итак, покупка машинки встала в 25 тыс. с гарантией на 3 года. Обещали привезти в день покупки и установить, но позвонили и сказали, что на следующий день всё привезут и установят.
— Плюсы:
+Большой выбор бытовой техники +Бонусная система, что приятно
— Минусы:
-Разводят на дополнительные траты -Необязательность -Не очень компетентный персонал -Навязчивый сервис
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: Рыбновский район
Город или поселок: Рыбное
Улица: Почтовая
Дом №: д.1

—

Анонимно

21 янв. 2015 в 15:48

2 оценка
Не рекомендую

Небольшой экскурс:
Я - рязанец.
Сеть магазинов "Элекс", родилась в нашем городе в лихие 90 - е. "Элекс" - это единственный из рязанских магазинов электроники успешно переживший все тяготы становления, все экономические кризисы и преодолевший жесткую конкурентную борьбу с федеральными торговыми сетями.
С 2010 года "Элекс" начал открывать магазины в соседних областях, то есть стал сам превращаться в федеральную сеть.
Теперь по делу:
30 декабря 2014 года.
Рязань в предвкушении Нового года.
Своей второй половине решил подарить женскую бритву. Просмотрел интернет, отзывы, цены. Пал выбор на бритву PANASONIC. Посмотрел сайт "Элекса" - есть такая бритва и по нормальной цене. В наличии было всего две штуки - одна в магазине в Дашках, другая в Роще. По пути был магазин в Дашках - в него и заехал.
Бритва стояла в упаковке на витрине. При этом было видно, что упаковка вскрыта. Спросил продавца. Он сказал, что ничего страшного, и что бритву могли доставать только для того, чтобы показать покупателям. При этом продавец добавил, что если что - то будет не в порядке - вернете.
Так как 30 декабря весь город стоял в пробке, а до магазина в Роще ехать ого - го сколько, решил купить эту бритву.
Купил. Красиво упаковал. На следующий день подарил.
Первые праздничные дни до подаренной бритвы руки у второй половины не доходили.
Только 3 января она открыла коробку, стала рассматривать подарок и с ужасом обнаружила внутри головки бритвы чьи - то волосы! Вот такой я "хороший" подарок сделал по вине "Элекса".
Естественно первая мысль - поеду сдам назад. Однако не все так просто - бритва, как товар личной гигиены возврату не подлежит! А то, что волосы были внутри бритвы, и ей кто - то уже пользовался еще до моей покупки теперь не докажешь!
Вследствие переполняющего чувства несправедливости пишу этот отзыв.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
читай отзыв
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Город или поселок: Рязань
Улица: ул. Новоселов
Дом №: д. 21-а

—