Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 апр. 2017 в 15:05

3 оценка
Не рекомендую

Добрый вечер всем! Сегодня решился на приобретение в магазина Шинторг Сокол в городе Липецк автозапчасти, так как моя вышла из строя. Приехал в магазин, меня встретили очень улыбчивые и доброжелательные продавцы, сразу предложили свои услуги. Я прошел к продавцу к стойке, где стоял товар, цена его была 2700 рублей. У мена с собой было 2000 рублей, я попросил продавца поискать в компьютере аналогичный товар но по дешевле, при сверке цен оказалась, что товар находящийся на витрине стоит 1900 рублей, а не 2700, продавец пояснил, что забыли поменять цену. Я очень обрадовался купил товар и поставил на автомобиль, но чудо не произошло, машина не завелась. Я вернулся и поменял товар на аналогичный, завел машину но до дома так и не доехал. После обращения на СТО выяснилось, что и эта деталь бракованная, пришлось писать претензию и возвращать деньги - благо вернули.
— Плюсы:
Хорошее обслуживание, можно вернуть деньги
— Минусы:
Много брака
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Липецкая область
Район: городской округ Липецк
Город или поселок: Липецк
Улица: Студеновская ул
Дом №: 18/1

—

Анонимно

31 мар. 2017 в 16:23

3 оценка
Рекомендую

Вчера меня подвел мой автомобиль, ВАЗ 2112, внезапно двигатель начал работать на двух цилиндрах. После проверки обнаружилось, что не работает катушка зажигания. Приехал в магазин Шинторг в г. Липецк на улице Студеновская в 19. 50 за 10 минут до закрытия. Купил деталь, но она оказалась бракованная и не рабочая. При обращении к продавцу он очень быстро её заменил и машина поехала.
Продавец заменил товар даже после закрытия магазина.
— Плюсы:
Нет проблем с заменой товара
— Минусы:
Попадается откровенный брак
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Липецкая область
Район: городской округ Липецк
Город или поселок: Липецк
Улица: улица Студеновская
Дом №: 182

—

Анонимно

19 мар. 2017 в 16:28

2 оценка
Рекомендую

Задалась я на днях поиском дисков для своей машинки. Взамен разбитого литого диска, решила купить самую дешевую штамповку, к следующему сезону как раз денежку подкоплю на литье. Оказалось не так уж это просто купить обычные стальные диски на Гетца, их либо нет, либо ценник равносилен литым. Долго мониторила различные сайты в поиске устраивавшего варианта, так и попала в интернет - магазин сети торгово - сервисных центров "Шинторг". Весь их сайт пестрит различными акциями, скидками и выгодными предложениями, конечно, я тут задержалась. И тут появляется окошко онлайн - консультанта, с предложением помощи. На мой вопрос было предложено лишь два варианта, оба китайского производства, выбрала что подешевле, оформила заказ. Способ получения выбрала -самовывоз из магазина расположенном на улице 9 Января, также они были в наличии на Волгоградской. Долго думала, первый вариант вроде ближе, но находится как раз в месте где дорогу перекрыли до конца года для строительства какой - то потрясающей развязки, стоимостью в 700 миллионов рублей, теперь там 10 - бальные пробки даже ночью.
Ну да ладно, не привыкать. Мне пришло смс - подтверждение с кодом заказа, тут же перезвонила менеджер Елена, уточнили все детали, говорю подъеду завтра вечером после работы. На следующий день, решила не ждать вечера, отпросила у начальства и поехала с утра. Приезжаю. Называю номер заказа, а мне в ответ: "Ваши диски все уехали ЕЩЕ ВЧЕРА". Я в ступоре, как так - то? Кассиры звонят при мне той самой Елене, что - то рассказывают, о необходимости проверять реализацию и т. п. Я тем временем интересуюсь может у них есть в наличии другие которые мне подойдут. Менеджер начинает смотреть в компьютере и заявляет: "Есть ТАКИЕ же, но на 800 рублей каждый дороже и то их сегодня заберут!". Я вообще в ступоре. Это НОРМАЛЬНО? Тут у меня звонит телефон, на том конце "провода" Елена, которая меня добивает окончательно: "Наталья, здравствуйте, Я СЕЙЧАС ПОЗВОНИЛА в магазин и Вы знаете..." Я ее перебиваю (хоть и не хорошо) и говорю, что вообще - то это не она позвонила, а Я приехала в магазин и при мне звонили ЕЙ! "Да?" - это все что я услышала в ответ. Ненавижу, когда нагло брешут, я просто кипела от бешенства, но взяла в себя в руки и спросила, как насчет Волгоградской, есть ли они там?
Не очень хочу напрягать вас многобуквием... Короче говоря, на Волгоградскую звонила я сама, толку от этой Елены как от козла молока. Оказалось, что там есть один комплект, можно забрать, менеджер Андрей оказался намного внимательнее некоторых личностей, рассказал как к ним проехать, даже вышел встретил меня) Здесь же у них и шиномонтаж находится, которым я решила сразу же воспользоваться, также заинтересовало предложение бесплатной диагностики ходовой, им я тоже воспользовалась, но это отдельная песня. Про диагностику, ее реклама заинтересовала меня еще на сайте. Спросила все у той же Елены, что нужно для нее, может заранее записаться или на какую - то определенную сумму набрать товар. Она оказывается этой информацией не владеет, чудно правда? Говорит, спросите на месте, расскажут. Потом я спросила по телефону у продавца розницы, тоже не знает, говорит, нужно в автосервисе спрашивать, дал их телефон. И уже в автосервисе сказали, что при покупке от 500 рублей на кассе дадут талон. При оплате дисков, я напомнила кассиру, та говорит: все дам, не волнуйтесь. В итоге она про него забыла, я не постеснялась, еще разок напомнила.
Короче, на работу я приехала в 15 - 00, а уезжала в 10 - 00, на часок)
Рекомендовать ли эту сеть? Даже не знаю. Если только минуя интернет - магазин, то да. Но, так как это единое целое, то моя оценка ДВА. Кстати, еще вспомнила, на сайте мои диски значились как 15 - дюймовые, а не 14, на что менеджер сказала, что это опечатка, они будут 14. Во, дела, а если бы человеку нужны были именно 15 и он их заказал и оплатил без всяких "помощников"?...
— Плюсы:
цены, акции
— Минусы:
нет согласованности в работе, вместо извинений нагло врут
Время использования: 1 раз
Стоимость: 5300 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—