Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

16 апр. 2016 в 17:35

1 оценка
Не рекомендую

Вот захотелось пожаловаться.
К счастью я не делала в Евросети дорогостоящих покупок. И уже никогда не сделаю. И вот почему.
Косячат они во всем.
Приведу лишь 2 примера, из последнего.
1. Надо было мне оплатить идентификацию Яндекс кошелька. Принесла в Евросеть все документы (Евросеть уже давно официально работает с Яндкс Деньгами и все специалисты должны уметь делать эту процедуру). Оплачиваю регистрацию. А потом уже обнарудиваю, что вместо того, чтобы провести идентификацию мне просто тупо положили деньги на счет. Пришлось идти снова и тратить свое время. На мое негодование они ответили, что, мол, программа заглючила. Ну - ну.
2. Мне срочно нужна была сим - карта. Причем такая, чтобы без абонентской платы и всяких там доп. услуг. При этом я очень торопилась и просто доверилась работникам Евросети обрисовав свои пожелания. Сим карту они прожали, заверив, что она отвечает моим требованиям. Я поверила на слово, заплатила 300 рублей (как я потом узнала, можно было и за 150 купить). Акивировала карту, один раз воспользовалась. Потом необходимость в этой карте у меня на месяц отпала, а через месяц, когда она снова понадобилась я обнаружила нулевой баланс. И смс - ку, что у меня оказывается абонентская плата за сим - карту 300 рублей в месяц. Сказать, что я была возмущена - ничего не казать.
Этих 2 случаев мне вполне зватило, чтобы больше не пользоваться услугами Евросети.
— Плюсы:
Есть везде
— Минусы:
Некомпетентные сотрудники
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калининградская область
Район: городской округ Калининград
Город или поселок: Калининград
Улица: Ленинский проспект
Дом №: 30

—

Анонимно

15 мар. 2016 в 19:38

1 оценка
Не рекомендую

5 марта мне срочно понадобился телефон, заболел сын и мотаясь по больницам, я вспомнила только о Евросети и Связной. Меня привезли на машине, дома ждал больной сын.
Забежала в оба магазина, но ни там ни там не оказалось моей любимой фирмы Самсунга. Что делать? Телефон нужен. Посмотрела по сумме мне подошёл Нокиа 215 с двумя симкартами.
Пользовалась я телефоном до 10 марта. Где - то на 4 день я поняла, что плохо слышу собеседника, мне приходилось созваниваться с врачом и я все слышала плохо.
Думала от беды с сыном стала плохо слышать, но родственники подтвердили, что да телефон неисправен.
Итак за 3000 с небольшим, я осталась опять без телефона и без связи.
Опять 10 марта меня везут в Евросеть, опять оставляю сына, попутно заезжаю в Роспотребнадзор. Консультируюсь.
Приезжаю, сразу сказала, что буду писать претензию, написала либо возврат денежных средств либо на другой понравившийся мне телефон.
Девушки в салоне обслуживали нормально, но я очень нервничала из - за сына.
Дали мне квитанцию с номером, чек прикололи, смотрю написали что есть на корпусе небольшие потертости, что за потертости? Пользовалась 5 дней.
Сказали, что сообщат мне через дня два.
Получается 5 марта я купила, 10 сдала, приезжаю вчера 14 марта, оказывается мой телефон еще лежит в салоне, машины еще нет увезти.
И девушки сказали это может длится еще и 20 дней.
Ужасно. Не знаю, как закончится история, но больше я в Евросеть ни ногой.
Завтра с утра собираюсь в Роспотребнадзор, показать претензию, напишу заявление.
Вот и купи себе средство связи.
Часть вторая продолжение.
В общем, все это время я звонила, посещала магазин, девушка мне в итоге сказала, чтобы она мне позвонит, не звонит.
Тут повела сына в зубы лечить, проходим мимо, ну, думаю, зайду.
Захожу, девушка стоит в сторонке, за прилавком двое незнакомых продавцов, как оказалось это приехало начальство с проверкой. А тут я, не зря зашла. Понимаю, почему продавец все говорила мне, я вам позвоню. Что звонить - то мне телефон нужен.
Если честно, то уже настроилась на Прокуратуру и начала писать заявление.
Новые продавцы говорят, что мой телефон нужно было отправить на проверку качества, а не на ремонт, при мне ругали продавца и обязали выплатить ее стоимость телефона из своей зарплаты. Тут, конечно, мне этот момент не очень понятен был...
Ну да ладно, я не виновата, что мне продали некачественный товар... На следующий день мне вернули деньги.
Остался неприятный осадок. Оказалось, что тогда когда мне телефон очень был нужен можно было все сделать просто. А они замутили, в итоге свой Нокиа 215, я так и не увидела, где он бедолага... Не знаю... Но намомент моего последнего прихода так он и не "приехал"
Вот так закончилась моя история.
Купила телефон Филипс на тысячу дороже, слышимость супер!
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
телефон сломался на 5 день
Стоимость: 3090 руб
Страна: Россия

—

Анонимно

13 фев. 2016 в 21:00

1 оценка
Не рекомендую

Возникла очень неприятная ситуация с салоном «Евросеть». Копить бонусы стала относительно недавно, не особенно у меня получается это, т. к в магазинах - партнерах я ничего не покупаю. Но тут наступил декабрь и возникла необходимость купить маме в подарок новый сотовый телефон. Требования к гаджету у нас были самые заурядные: простота в использовании, цветной экран и хорошая батарейка. Обойдя все магазины, торгующие телефонами в гипермаркете «Оранжевый» мы с мужем остановили свой выбор на одной приглянувшейся модели в «Евросети». Оформив покупку и оплатив ее с помощью карты Сбербанка, менеджер попросил еще раз вставить карту в аппарат, с целью определить не полагаются ли мне бонусы за покупку. После этого он сказал, что бонусы полагаются в размере 75 баллов, они будут начислены на мою карту в виде бонусов Спасибо и я могу расплатиться ими при следующей покупке. Оговорюсь сразу, я за несколько дней до похода в магазин ознакомилась с Правилами Базовой Акции Компании - Партнера, в которой значилось, что дополнительные 4% начисляются партнером при покупке (поощряемой операции) от 5000 руб, а если покупка составляет сумму менее 5000 руб., что и было в нашем случае, то начисление составляет 0, 5%, дополнительно к 0, 5% от Сбербанка. Происходит это по истечение 40 рабочих дней. Таким образом сумма, в вышеозначенные 75 руб, меня очень сильно удивила, ну да ладно.
Проходит 39 дней и выясняется, что никаких бонусов от Евросети так и не пришло. Позвонив на горячую линию я была перенаправлена в Сбербанк, мне было сказано, что это именно он должен начислять баллы, но фишка в том, что это было сделано еще в декабре. К Сбербанку претензий в этом плане нет. Но зачем - то, при всем при этом мне нужно сходить в салон, где была совершена покупка, с тем, чтобы менеджеры связались с головной бухгалтерией с вопросом о начислении баллов. Короче говоря, абсурдность ситуации налицо. Сделав звонок в Сбербанк выясняю, что я была права в своих сомнениях и мне за мою покупку полагаются именно 0, 5% бонусов от компании - партнера. Меня при этом также отправили в салон.
Чтобы довести это дело до конца, мы все - таки отправились в салон. Там театр абсурда продолжил свое представление. Менеджера, продавшего нам телефон в этот день не оказалось и другой продавец, не особо вдаваясь в суть ситуации, сказал, что связи с бухгалтерией у них нет, начальства тоже нет, они по всей видимости сами по себе работают, и самое главное - бонусов никаких мне не полагается, а в декабре просто была ошибка в 1 - С и меня случайно ввели в заблуждение. Вот так - то!
Это уже просто наглость какая - то! По приходу домой, пришлось опять звонить в Сбербанк с созданием прецедента, там сказали, что рассмотрят вопрос в течение 20 рабочих дней. Посмотрим, как они это сделают... Звонок в гнилую контору по названием «Евросеть» ничего не дал, они мне ничего, оказывается, не должны. Перевели, правда, на регионального представителя, который исходя из своей некомпетентности, точь в точь повторил слова продавца про какую - то ошибку в 1 - С и про то, что мне ничего не положено, и они здесь не причем. Вы спросите, а что - же обратная связь сайта, так я вам отвечу, а плевать они хотели на претензии покупателей, они на них просто не отвечают, хотя обещают это сделать за 24 часа.
Резюмируя, напрашивается вопрос, а зачем тогда заключать договора со Сбербанком и становиться партнером акции, если условия договора выполняет только одна сторона, а именно Сбербанк. Смысл этого партнерства непонятен. Ведь недополученные бонусы за покупку, например, в 15000 - 20000 - это не 17 несчастных рублей, как в моем случае, а совсем уже другая сумма. Такое ощущение, что это заговор работников сети, начиная от простых манагеров, сотрудников горячей линии, региональных представителей и заканчивая директорами. Совершать покупку в "Евросети" только ради бонусов "Спасибо" не стоит - вы их не увидите!
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Не начисляют бонусы "Спасибо"
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: пл. им. Орджоникидзе Г.К
Дом №: 1

—

Анонимно

4 сен. 2015 в 15:20

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня хочу поделиться отзывом о сети магазинов "Евросеть", в особенности о магазине, который расположен по адресу г. Новороссийск ул. Мира 3 (1 этаж гипермаркета "Магнит").
Некомпетентность сотрудников просто поражает!
Начну сначала.
Этим летом отдыхали мы недалеко от Новороссийска в поселке Кабардинка, и однажды ездили в Новороссийск погулять и походить по магазинам. Нам надо было купить планшет, мы ходили по магазинам и присматривались к ценам. Цена в Евросети нам показалась подходящей, здесь мы и решили совершить покупку. К слову, в Кабардинке тоже есть Евросеть, но раз уж мы попали в Новороссийск, купим здесь - какая разница? Как мы пожалели об этом... Продавец попался не то что не смышленый, просто какой то "тугой", по другому не скажешь! Он не ответил ни на один из наших вопросов, постоянно бубнел себе под нос что - то...
В итоге, не дождавшись ни одного внятного ответа, мы всетаки решили купить планшет и ехать обратно, т. к. было поздно и мы уже изрядно устали за день. Этот "продавец" начал предлагать нам платную гарантию, на что мы ответили "... мы проживаем на Донбассе, у нас не работают ни сервисные центры, ни магазины, платная гарантия в нашем случае просто бесполезна..." А этот продавец все настойчивей пытался нам продать эту гарантию, за 800 рублей. Еще он сказал, что если не покупать гарантию, то планшет будет вообще без гарантии (Это оказалось неправдой, специально узнавали в другом магазине Евросеть).
В результате, мы получили планшет (по словам продавца "без гарантии") в коробке, упакованный в фирменный пакет, но... без чека. Решили разобраться, ведь чек магазин обязан выдать... Тут же вернулись и потребовали чек. Нам его выдали, а точнее не чек, а накладную, но почему то в графе "товар" был указан совсем другой планшет... Я заметила и обратила на это внимание, потребовала объяснений. Нам выдали другую накладную, в ней почему - то была указана другая цена планшета, на 1000 р меньше, чем планшет стоил. Тут я уже уточнила, нельзя ли отказаться от покупки, на что мне ответили отказом. Дождались следующей накладной, и тут опять "опечатка" - разница в цене 100 рублей! Ну скажите, как это называется? Тут же нам выдали очередную накладную, и вроде как модель планшета совпала и цена... Устали, поехали домой.
И уже спустя некоторое время, достав эту накладную, мы увидели очередную опечатку! В графе "Цена" ниже числового значения еще есть текстовое поле, и там цена была указана "две тысячи рублей", хотя планшет купили за 7990 р... Ну просто нет слов... Очень жаль, что не было возможности вернуться и устроить им скандал... Больше в этот магазин я ни ногой!
Обслуживание никакое, сотрудники не знают ничего о товарах, которые продают, еще и чек выдать не могут! Позор такому магазину! Не рекомендую НИКОМУ!
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
Сотрудники!
Стоимость: 7990 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Новороссийск
Город или поселок: Новороссийск
Улица: Мира
Дом №: 3

—

Анонимно

17 авг. 2015 в 15:50

1 оценка
Не рекомендую

Я очень не люблю писать отрицательные отзывы, но тут не могу промолчать! С одной стороны виновата сама, нечего людям верить на слово... с другой... разве можно так открыто намахивать?
При покупке планшета, мы оформляли кредит. Сотрудницы салона, который находится в г. Ливны по ул. Мира, убедили в том, что плата за кредит будет не высокой, что - то там рассчитав, выдали результат ежемесячный платеж будет примерно 1000 - 1100 рублей, нас это устроило, и мы дали добро на оформление.
Легким движением руки, подсунули бумажки на подпись, распишитесь вот тут, вот тут и еще вот тут. Договор составлен таким образом, что без бутылки в нем не разберешься, там одни буквы - буквы, и непонятные цифры, ну и конечно наша доверчивость сыграла роковую роль, нам же сказано, что платеж не более 1100 в месяц. Когда стояли все подписи, то нам ткнули пальцем в ежемесячный платеж 1543 р. И тут, что - то до меня туго дошло, что где то нас обманули. Естественно, списав это на бешеные проценты банка, мы с какой - то горечью, вышли из салона.
Дома в спокойной обстановке, посидев и почитав договор я все равно не поняла откуда такая сумма взялась, как ни крути, ежемесячная плата выходила примерно 1000 с копейками. Изучив этот договор досканально, и буквально выучив его наизусть, я все равно не поняла откуда взялась сумма такого платежа. Пришлось побыть "мисис Марпл" и провести свое собственное расследование. Позвонив знакомой которая ранее работала в салоне Евросеть, сделав звонок в банк, который предоставлял кредит выясняла следующие.
1. Мне не дали кассовый чек.
Ну, раз пошла такая пляска... собираюсь иду, в Евросеть, что греха таить, закатываю скандал... и еще вчера, такие милые девочки, которые нежно и ласково впаривали кредит, превращаются в мигер, всячески пытаясь мне доказать, что все объяснялось и показывалось, а я с этим согласилась.
На мой вопрос, кто мне показал кассовый чек, и почему я за ним пришла сегодня... ответ был размазанный... типа вы не просили... странно! Почему, я должна просить кассовый чек?
И так... кассовый чек у меня в руках, и оппа... там приписано какое то страхование техники, аж за целых 999 руб.
Казалось бы вопрос решенный, дело ясное, что дело темное и на эти 999 рублей начисляются проценты, отсюда и увеличение процентов.
Но, нет же! Сумма опять не клеится. Не выходит и все тут, я ругаюсь на чем свет стоит, у девочек от страха, трусятся руки и они сами не могут мне объяснить откуда взялась такая сумма.
Далее разбиралась я сама, совершая звонки в банк. Оказывается в это кредит банк включает страхование жизни клиента, который в договоре никаким образом не прописывается, вернее там указано словами, что жизнь заемщика страхуется, а вот сколько это стоит, цифрами не прописано. Мне предложили номер, по которому я могу позвонить и узнать сумму, но к сожалению там мне никто не ответил, а точнее никто не поднял трубку.
Вот, такая история приключилась у меня, может быть кому - то послужит уроком, и вы будете внимательние, чем я.
История приключений в Евросети, на этом не закончилась. Далее было вот, что... Настал срок уплаты кредита, иду в тот же салон(он рядом с домом находится) даю бумаги на оплату кредита, у меня просят номер телефона, что бы по нему быстрее было произвести оплату. Выдали мне, чек и я счастливая топаю, домой. Спустя неделю, от банка поступает звонок, что у меня есть задолженность. Выясняем с работником банка, что сумма моего платежа была переведена совсем на другой счет в другой банк, за другой кредит, который уже давно погашен.
Дежавю... иду в Евросеть... опять скандалю... деньги переводят... это было 13. 08 а сегодня 17. 08 и деньги на счет банка еще не поступили, банк мне звонит ежедневно, у меня дергается левый глаз, испорчена кредитная история... а я всего - то хотела спокойно купить ребенку планшет...
Как вывод в Евросеть я больше ни ногой, это заведение я буду обходить за версту.
— Плюсы:
Они отсутствуют
— Минусы:
Все написала в отзыве
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Орловская область
Район: городской округ Ливны
Город или поселок: Ливны

—

Анонимно

6 авг. 2015 в 18:37

4 оценка
Рекомендую

Салон сотовой связи Евросеть у нас в городе открылся давно. И если в первое время за телефонами ходили в основном туда, то сейчас покупателей там все меньше и меньше.
Мне не нравится прежде всего ассортимент представленных там товаров.
Также, площадь салона не большая и если покупателей несколько, то становится немного тесно.
Обслуживание в евросети нравится, раньше было намного хуже. Сейчас к клиентам отношение всегда вежливое и тактичное.
При покупке всегда можно воспользоваться спасибо от сбербанка, правда, из -за небольшого выбора товаров редко пользуюсь бонусами в евросети.
В остальном, вполне обычный магазин.
— Плюсы:
Вежливое обслуживание
— Минусы:
Не большой выбор
Время использования: несколько раз
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Пермский край
Район: Верещагинский район
Город или поселок: Верещагино

—

Анонимно

5 авг. 2015 в 16:34

4 оценка
Рекомендую

Вот уже несколько лет мы являемся клиентами Сети салонов сотовой связи Евросеть. И мы там покупаем отнюдь не сотовые телефоны. Хотя мы там и купили мне смартфон Samsung Galaxy Ace 4 lite. Он там вышел совсем недорого, так как проходил по акции. И покупкой и сервисом я вполне довольна.
А наши посещения в Евросеть связаны с тем, что они нас навеки привязали к себе пластиковой картой Кукуруза Master Card World именной, которой очень выгодно оплачивать не только услуги сотовой связи, а ещё расплачиваться в магазинах и совершать покупки в сети Интернет. Когда мы на ней накапливает баллы, то идём в Сеть магазинов Перекресток, покупать на них товар. Очень удобно.
— Плюсы:
Привлекательные условия по бонусной карте Кукуруза Мастер Кард
— Минусы:
Бывают очереди
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Тюменская область
Район: городской округ Тюмень
Город или поселок: Тюмень

—

Анонимно

2 мар. 2015 в 15:44

4 оценка
Рекомендую

Салоны сотовой связи на рынке давно, первое время брали громкой рекламой, сейчас поутихли, видимо штрафы за намек на не цензуру на них всё же накладывали. Но это толкьо мои умозаключения.
Чего только стоит слоган нараспев "Евросеть, Евросеть, цены просто... пауза... Новыыый гооод!"
Что касается магазинов сети Евросеть, то телефоны и аксессуары покупать там приходилось.
Дочке первый телефон покупали в Евросети к 1му классу - Самсунг. В первую же неделю телефон перестал видеть зарядное устройство.
Отнесли в сервис, телефон перепрошили, и работал до тех пор, пока морально не устарел. В срвисе был дней 5, проблем в сервисом не возникло.
Через 3 года купили новый Самсунг Галакси S мини, но уже в другой сети. Проблем с ним нет.
Ну и не могу не похвастать своим трофеем давним:))
Этот снимок я сделала в Москве, в 2008 году, когда была в командировке. Зашли с коллегой в магазинчик пополнить счет телефона.
Помещение находилось в подвальном помещении, и спускаясь по лестнице я увидела в зеркало ЭТО.
От неожиданности передернуло, манекен с человеческий рост, но не растерялась, достала фотик и запечатлела напамять такую неожиданную рекламу для меня:))
— Плюсы:
цены часто ниже, чем у конкурентов
— Минусы:
если только, что ранее нецензурная реклама была. Сейчас не замечаю
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

8 дек. 2014 в 15:30

3 оценка
Не рекомендую

У меня есть кредитная карта банка "Ренессанс - кредит". Перечисления на карту мне в банке посоветовали делать через салоны "Евросеть". Какие преимущества, спросите вы? Основное преимущество в том, что нет процентов за перевод, который по словам сотрудников данного салона, идет максимально 2 - 3 дня. Не спорю, процентов действительно нет. Но вот по поводу 2 - 3 дней - это фантазии сотрудников салона. Отдельные платежи идут долго. Вот последний мой перевод идет уже больше недели и до сих пор деньги в банк не поступили. Я вот собираюсь идти и разбираться. Конечно, в чеке стоит телефон, но номер в нем не на 800... начинается, а значит еще платить за общение придется. Хорошо я заранее деньги переводил, а если у кого дней 5 осталось до внесения платежа в банк? Думаете вносить просрочку "Евросеть" за вас будет? А может она вам потом и кредитную историю ей подмоченную подсушит? Может быть. Блажен, кто верует. А вот я думаю, что история "Евросети" слегка подмоченная и уже не внушает доверия. А вот продолжение истории. По телефону 800... (все таки нашел), когда я объяснил ситуацию, то пришлось ждать минут10!, затем мне объявили что у них технические проблемы. Я позвонил второй раз, мне сказали, чтобы я обратился в любой салон "Евросеть" и там мою проблему решат. Из 2 салонов меня, мягко говоря, попросили, сказав, что мне дали неверную информацию. В третьем салоне меня попросили подождать. Я честно ждал 32 минуты, нервы не выдержали и я устроил небольшой "словесный бум" (все фразы были весьма корректны и цензурные). Один молодой человек сказал, что сейчас все сделает. Вот уж он - русский час! Через 5 минут он объяснил, чтобы я не ждал, а он меня проинформирует. В 20 часов мне пришло смс, что могу подходить за деньгами. (К сведению, салон работает до 20 - 00). На следующий день после работы я вновь посетил салон, в течение 10 минут разыскал этого молодого человека. Он мне сказал: "Сейчас", и минут 15 колдовал над компьютером, затем попросил у меня паспорт и чек. (Накануне дважды с чека сняли копию). и О"УЖАС" паспорт при мне, а вот чек остался в другой куртке... Удалось договориться вновь оформить перевод в этот банк, т. к. деньги без чека выдавать нельзя. Выдали мне новый чек и еще бумаги на подаись. Смотрю, а это ордер о том, что я получил свои деньги (а как же без чека нельзя?) и снова оформил перевод. Сказка прямо новогодняя, а уж как деньги липнут к "Евросети". Интересно, а если Деду Морозу написать, совершит он чудо?
— Плюсы:
салонов много
— Минусы:
неответственная и ненадежная организация
Время использования: несколько раз
Стоимость: 10000 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Архангельская область
Город или поселок: Архангельск

—

Анонимно

10 сен. 2014 в 18:51

2 оценка
Не рекомендую

Ну может это мне так не повезло?
Тем не менее - расскажу. А то у нас на Рубрикаторе исключительно хвалебные отзывы о салонах Евросети.
Итак - я посетила салон Евросеть в Москве по адресу улица Чертановская дом 1а - торговый центр "Свод".
Приобретала там мобильный Alcatel http://www. Rubrikator. org/review_1224021. html
У меня есть четкое пожелание к мобильнику: при вызове фото контакта должно отображаться как минимум на половину экрана.
Задала этот вопрос продавцу - увы не получила ответа.
Удивило то, что до совершения покупки я не могу вставить симку в аппарат и посмотреть - как именно отображается фото при вызове!
А как быть если и продавцы не знают ответ? Странно, однако!
Тут же мне "обрезали" симку до микро и объявили стоимость - 150 рублей за эту услугу... А ведь рядом был салон МТС и там мне заменили бы симку бесплатно! При этом симку пришлось таки менять в МТС - так ка обрезали её криво!
Увы - телефон у меня проработал неделю. Отказала камера. Сдали в гарантийный ремонт. И вот тут все было совсем плохо. Несмотря на заверение сотрудников салона - что я обязательно получу смску на свой мобильный о том, что телефон или отремонтирован или увы не отремонтирован - я периодически посещала салон и интересовлась своим мобильным.
Никакой информации!
И просрочив гарантийный срок ремонта - только на 25 день - при очередном посещении салона мне сказали - увы! Придется выбирать новый мобильный!
Но тут была еще одна засада - я оплачивала часть стоимости Баллами - "Спасибо от Сбербанка". Поэтому просто заменить аппарат - не получилось... Но это уже - другая история!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
очень плохая подготовка персонала. Просрочен гарантийный ремонт
Время использования: 1 неделя
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Чертановская
Дом №: 1 а

—

Анонимно

3 авг. 2014 в 18:39

1 оценка
Не рекомендую

Магазины сети "Евросеть" я и раньше недолюбливала и старалась обходить стороной. Но к моему ужасу, когда сломался мой любимый телефон и я решила приобрести такой же, похожая модель оказалась в продаже только в "Евросети". Нужно было лучше подождать и заказать телефон в другом месте, но нетерпение и необходимость в сотовой связи сделали свое дело. Телефон марки fly, с трудом, но все же был куплен в одном из магазинов "Евосети". Причем чтобы купить нужную модель телефона, пришлось из одного магазина Евросети идти в другой, т. к. в первом не оказалось (не понятно как) ключа от витрины, где лежал тот самый, нужный мне телефон (всего один!) второй был в другом магазине города. Туда вежливые продавцы - консультанты и отправили дотошного покупателя.
Но и это еще не все, уже на кассе девушка - кассир с удивлением и негодование отреагировала на просьбу заполнить гарантийный товар должным образом, т. е. поставить необходимые подпись и печать.
Через некоторое время стало понятно почему так не любят сотрудники "Евросети" оформлять гарантийный талон. Телефон оказался ужасного качества. Во время разговора собеседник меня плохо слышал, приходилось переспрашивать, что я там ответила, а мне говорить громко, чего я делать не люблю.
В итоге была написана претензия на возврат денег, но этого сделано не было, оказывается заявленный дефект не является дефектом. Это нормально когда кричишь в трубку, но тебя все равно переспрашивают. и ты кричишь снова. Причем громкость установлена на полную.
После нескольких недель мучений телефон был отдан на расправу детям и тут обнаружился новый недостаток. Оказывается и в интернет зайти с данного устройства затруднительно. Так и валяется телефон никому не нужным.
Хотела написать еще одну претензию и обратиться в суд, но к сожаления, пока собиралась на телефон кто - то то - ли наступил, то - ли гвозди им забивал, но на экране появилась трещина.
В общем только гвозди им теперь и забивать. Хорошо что не очень дорогой, но все же обидно. Обидно что такие магазины существуют, и продают некачественный товар по сравнительно не низким ценам.
— Плюсы:
хороший ассортимент некачественной продукции
— Минусы:
плохой сервис, некачественный товар, плохое отношение к покупателям
Время использования: пару раз
Стоимость: 1960 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия

—

Анонимно

18 сен. 2013 в 20:31

5 оценка
Рекомендую

По всему городу как желтые мухоморы - видны издалека, в каждом углу торчат их филиалы. Так на ост. Центральный рынок только их три точки, а еще в соседнем ТЦ Центральный - еще один на первом этаже есть - рядом с фонтаном у входа главного. По соседству с МТС и Мегафон.
Я в последний раз тут покупку оплачивала с биглиона, обслуживание моментальное!
Столько разных услуг предлагают, оплата покупки, продажа сотовых и аксессуаров к ним, оплата с терминалов любых сотовых операторов. Когда то они были первыми и единственными, если не ошибаюсь в 2000 году появились их первые точки по ул. Ленина на ост. Гостиный двор. Тогда уже они показывались - яркими - позитивными точками посреди серой массы непонятных магазинов.
Они учили других - какой должен быть настоящий магазин. Креативный и богатый удобствами магазин. Можно было просто зайти и посидеть - отдохнуть, первые предлагали кредиты на покупку телефонов. Всегда нравились и всегда они впереди, даже сейчас. Молодые и красивые всегда. Покупала флешку, наушники у них, все качественное.
По обслуживанию - по моим меркам лучшие точки - ТЦ Центральный, 1 этаж и ТЦ Простор - 1 этаж (Сипайлово)
А в остальном все такое же и также.
— Плюсы:
флешки, телефоны, оплата с магазинов, забрать покупку с озона, все можно
— Минусы:
нету минусов, есть только плюсы
Страна: Россия

—

Анонимно

9 сен. 2012 в 21:38

3 оценка
Не рекомендую

У меня сломался телефон. Да... потеря из потерь... 4 года, верой и правдой, служил мне nokia 6300, но последний его полёт о паркет оказался смертельным. Неделю ходила выбирала замену моему лучшему другу(теперь уже бывшему).
Нашла несколько вариантов. Оставалось определиться с магазином, т. к. телефон, который приглянулся, был не из дешёвых. В Евросети мне предложили БЕСпроцентную рассрочку, на что я "купилась", ведь рассчитывала не растягивать оплату на полгода, а за 2 подхода осилить сумму. Выбрав аппарат я пошла к банковскому работнику, без задней мыли, что могут возникнуть заминки. Оформляли ооочень долго, и не рассрочку, а кредит!
Консультант сегодня попалась недружелюбная. На просьбы показать мне несколько моделей для сравнения, отвернулась и ушла только за одной коробочкой. Когда вернулась, сказала, что этот - самый лучший. Меня смутила такая уверенность, но потом я попросила принести мне конкретную модель. НЕхотя, она принесла мой эл джи, сухо рассказала о его характеристиках, после чего я уже отправилась к кассам.
Банковский работник долго мучила меня разными бумажками, на которых нужно было без конца расписываться. Но самое неприятное ждало меня позже, когда выяснилось, что переплачу я почти 2000 рублей за свой телефон, за счёт этого кредита( который назвали беспроцентной рассрочкой). Я человек, умеющий за себя постоять, стала просить объяснений, почему вышла переплата. Мне ответили, что страховка, пользование банковскими услугами и прочая умносложенная лапша, которая не уместилась на ушах. У кассы я стояла, чувствуя, что меня развели как дуру. Боже мой... Лучше бы я за наличные купила подкопив. Но зачем так нагла врать, когда просишь посчитать предварительно сумму? Этот вопрос повис вместе с моим негодованием в воздухе. Покупка хорошего, нужного телефона не принесла мне радости, благодаря обману работников Евросети. Стыд и позор!
Теперь о магазине:
Выбор товаров там небольшой, в основном, ходовые модели.
Магазины небольшие, всё в жёлтом цвете.
Цены такие же как и везде.
Консультанты всегда разные, но как правило "красиво поют", а толку мало.
Удобен тем, что в этом магазине можно перевести деньги на электронные кошельки, пополнить баланс мобильного (без комиссий).
p. s. Телефон странным образом через пару месяцев разбился...
Вывод: Покупку нужно делать либо в хорошем настроении, либо отказаться от неё!
— Плюсы:
оплата услуг связи без комиссии
— Минусы:
невежливое отношение работников к покупателям. Откровенное навязывание своего товара
Время использования: 2 года
Стоимость: 18000 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия

—

Анонимно

6 сен. 2012 в 16:40

4 оценка
Рекомендую

Пользуюсь услугами салона сотовой связи "Евросеть" уже лет 6 - 7, а может и больше, точно не припомню, как только они появились.Сеть очень большая магазины находятся почти на каждом шагу.
Пользуюсь услугами не одного салона, а была во многих салонах, и хорошо знаю их работу, бываю у них довольно часто.Приобретала в нем и телефоны, и Флешки, карты памяти, СД диски, и другую всякую мелочь, на качество товара, нареканий никогда не возникало.Так же у них можно приобрести планшетник, ноутбуку, фотокамеры, видеокамеры, игры, фотоаппараты, новигаторы, програмное обеспечение, електронные книги, модем и другое, предложение у сети очень большое.Но можно и по сайту выбрать товар, заказ доставку и расплатиться, при получении товара. Доставка обойдется в 300 руб. Сайт очень понятный и удобный.Так же можно приобрести сим карту для телефона и подключить номер телефона. Я у них один раз подключала телефон, покупала симку. Можно подключить интернет, купить модем.Так же в салоне я пополняю баланс на сотовый телефон, денежка на телефон падает тут - же, без комиссии.Так же можно оплатить интернет, коммунальные платижи, другие платежи, погасить кредит, услуги денежных переводов, оплата штафов, цифровое телевидение. Комунальные платежи, телефон городской, я иногда и у них оплачиваю. По сравнению с сетью Связной отзыв тут, они не обманывают посетителей, оплачивают добросовестно.
И консультанты по стравнению с Салоном Сотовой Связи "Связной", отзыв тут, очень внимательные и добродушные во всех салонах, в каких я была. Так же можно купить билеты на развлекательные мероприятия, например в кино, на концерт, спортивные мероприятия и т. д, можно приобрести авиа билеты, жележнодорожные билеты.Сеть предоставляет кридит, можно любой товар купить в кредит. Есть бонусная программа накопительная.
Предоставляют услуги по гарантии и сервисному ремонту, настройка оборудования.Можно оформить доставку, купленного товара.
Предлагают услуги страхование, автострахование, ОСАГО.Цены не скажу, что очень дешевые, в интернете приобретать получается дешевле.Последнее, что я приобрела, телефон Samsung Galaxy i9003S отзыв тут, по интернету в интернет магазине цена была дешевле по сравнению с ценой в "Евросети" на 3000 руб. с лишним и плюс бесплатная гарантия.
— Плюсы:
Хороший ассортимент товара и услуг
— Минусы:
Нет
Время использования: 7 лет
Страна: Россия

—

Анонимно

5 авг. 2012 в 19:27

5 оценка
Рекомендую

Я решила рассказать о Евросети, как о работодателе.
Начну сначала. Устроилась я туда в марте 2009 года, как раз Россия выходила из очередного кризиса, закрывались многие мелкие салоны связи, меня уволили с предыдущего места работы, а Евросеть набирала сотрудников. Вообще, не очень хотела идти в сотовый ритейл, но 2 месяца дома вынудили, так сказать. Поехала я на собеседование в Нижний Новгород (сама из области).
Собеседование проводится в 2 этапа: с менеджером по работе с людьми и со службой безопасности. Потом следует обучение и выход на стажировку. В течении стажировки необходимо сдать около 12 тестов, и несколько устных экзаменов. Кто не сдает, тот уволен, а кто сдает - работает дальше, в должности менеджера по продажам. Я, конечно сдала. И так получилось, что сразу стала старшим менеджером на торговой точке, потому что все повально увольнялись, жалуясь на маленькую ЗП. Ну "свято место" пусто не бывает, я позвонила руководству и изъявила желание быть старшей.
ЗП. Оклада в Евросети нет, просто нет и все. Сколько на продавал, столько и заплатили. За каждый товар N - ную сумму. Ничего не продал, получишь минималку положенную по закону ( в нашей области это 4330) да еще и подоходник из нее вычтут.
И правда, поначалу, когда компания была в упадке после кризиса, я зарабатывала по 5 т. р. (вот почему все увольнялись). Но в Евросети надо работать! А не расчитывать, что кто то, когда то, чем то тебе поможет и заплатить деньги за просто так. И я работала, к концу 2009 стала зарабатывать порядка 11 т. р, а в 2010 около 35 т. р. Сейчас я в декрете и получаю от государства максимально возможное пособие, заработала. О том как я работала расскажу, когда затрону график.
При Чичваркине проводились множество акций для сотрудников, где они выигрывали машины и квартиры, за свой труд. И я реально знаю человека с выигранной в Евросети квартирой и двумя машинами, но для этого надо работать! Эх, жаль я не застала времена Чичваркина((( Подобную акцию, только победнее, затеяли в 2010 году: машины, путевки, быт. техника и денежные призы. К сожалению, я уже беременная. попала в больницу и за это время слетела в рейтенге продавцов, но все равно нагла потом получила минимальный приз, почетную грамоту и серебряный значок.
График. Официально 5 рабочих, 2 плавающих выходных (по выбору в любой день недели). Работать надо столько часов, сколько точка работает. Т. е. 10, значит 10, а иногда и 12, 13, 14. Но по факту, сотрудников вечно не хватает и мы работали с 1, а то и вовсе без выходных. Но тут есть и плюсы, значительно вырастала ЗП. Я в те времена была студенткой, и во время сессии брала по 3 - 4 выходных в неделю, потому что учебный отпуск не оплачивают. А коллега в это время работала одна.
Товар. Полностью "белый", его везут с заводов производителей, а не из подполья. Помимо этого, Евросеть предоставляет полную гарантию, и производит качественный ремонт (так как имеет собственный сервисный центр). С этим проблем было не много, так как почти всегда удовлетворялись требования клиентов. До этого я работала в другом крупом сотовом ритейле, вот там я много нервов со сломанными телефонами потрепала.
Условия. Ну допустим на моей точке не было ни туалета, не умывальника. Воду мы брали в соседнем продуктовом, в туалет бегали в супермаркет через дорогу. И так почти на всех точках, редко где есть туалет. Евросетяни умеют терпеть.
Почему я пишу отзыв. Очень скучаю по работе. По лояльному и не равнодушному руководству, которое всегда радо помочь и поддержать. Собиралась вернуться туда после декрета, но опять беременна.
Я люблю свою работу и Евросеть вообще.
— Плюсы:
Сколько хочешь, столько и зарабатываешь
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 2 года
Страна: Россия

—

Анонимно

28 окт. 2011 в 21:14

1 оценка
Не рекомендую

В феврале купила мобильный телефон в салоне связи Евросеть г. Петушки за 5 тыс. В течении 14 дней обнаружила недостатки производственного характера и обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги или обменять телефон на другой. Мне отказали. Я написала претензию с требованием возврата денег. Мне пришел ответ с просьбой передать телефон в салон связи для проведения экспертизы. Я так и сделала. Естественно, что по результатам экспертизы мой телефон оказался рабочим и брака в нем не обнаружили. Меня это конечно же не устроило, телефоном я пользоваться не могу, т. к он постоянно отключается, а денег мне за него не возвращают. Я обратилась к директору салона связи, она сказала сдать телефон на независимую экспертизу и в случае положительного ответа мне вернут деньги за телефон и уплаченные за проведение проверки. Я купила себе равноценный телефон, а свой сдала на проверку и через месяц получила заключение. В результате проверки был выявлен производственный брак. Я снова обратилась в магазин с требованием вернуть деньги за телефон, за проведенную экспертизу и за оплату транспортных расходов. Мне опять отказали и просто выгнали из магазина. Продавец - консультант стал оскорблять меня, обзывать мою национальность (я армянка) и т. д. Я подала на них в суд, так они и на заседания не являются. Больше я в этот магазин ни ногой, и всем своим друзьям советую туда не ходить!
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
продажа некачественного товара, плохое обслуживание, хамство, оскорбление чести и достоинства
Стоимость: 5000 руб
Год посещения: 2011
Страна: Россия

—

Анонимно

4 мар. 2011 в 19:39

1 оценка
Не рекомендую

Самая отвратная сеть магазинов, оставшаяся нам от подонка Чичваркина, ограбившего тысячи россиян! Старайтесь обходить стороной их магазины.Вот какая история приключилась с моей знакомой, которая в подарок заказала по интернету телефон.
Домой завезли Alcatel 2 - х симочный, подруга все как надо осмотрела при курьере, неполадок не обнаружила.
Потом выяснилось, что там был бракованный аккумулятор, при зарадке от сети глох намертво через несколько минут.
Позвонив в интернет - магазин, она была перенаправлена в точку продаж, где отказались менять телефон.
Эту неисправность хотят подтверждать экспертизой в течение 20 ДНЕЙ, которая неизвестно что с телефоном сделает.
Еще в году 2002 была такая примерно ситуация со знакомой на работе. там за экспертизу содрали деньги, а телефон так и не вернули ( потеряли).
Так что, советую не доверять ни интернет - магазину Евросеть, ни обычному их ларьку.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Хамство по телефону при обнаружении дефектов, никакой гарантии, очевидный брак телефона
Время использования: 1 день
Стоимость: 9999 руб
Год посещения: 2011
Страна: Россия

—