Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Компьютеры и электроника

10 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

7 фев. 2017 в 21:14

1 оценка
Не рекомендую

Никогда не связывайтесь с этой компанией, ужасное отношение к клиентам, компания не дорожит ни своим именем, ни клиентами. В начале декабря купили там телефон, который оказался не исправным (не возможно разобрать что тебе говорит тебе человек, в течении дня телефон по нескольку раз был недоступен при полной антенне), в течении 5 дней обратились с заявлением о замене товара. Причем просили именно заменить телефон на рабочий, возврат денег не просили, телефон был подарком на день рождение и хотелось просто пользоваться подарком и радоваться, но не тут то было. В обмене товара нам отказали в связи с исправностью телефона, как было указано в заключению. Однако неисправности устранены не были. В связи с чем телефон повторно был сдан на диагностику, повторно получен отказ, с той же формулировкой. А телефон как не работал, так и не работает. Пользоваться им не возможно. Готовим исковое заявление в суд. Кроме того, хамское отношение специалиста сервисного центра, просто поражает, давно не приходилось с таким сталкиваться. Сроки установленные для рассмотрения заявления, так же данной компанией не соблюдаются. Горячая линия не работает, добиться от них какой - либо информации по телефону не возможно, каждый раз необходимо ехать.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Ужасное отношение к клиентам и к своей репутации
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Амурская область
Район: городской округ Благовещенск
Город или поселок: Благовещенск
Улица: ул. Пионерская
Дом №: 66

—

Анонимно

31 мар. 2016 в 21:12

1 оценка
Не рекомендую

Купил планшет б. у 6 месяцев гарантия, через 3 месяца поломалось то что ремонтировали, попросил вернуть деньги или поменять с доплатой, забрали ремонтировали ещё 60 дней, через месяц опять то же самое, сдал попросил вернуть деньги или поменять с доплатой, через неделю, сказали что гарантия кончилас, ь вобщем вот так хочешь проблем заходи в салон связи " Сотовый мир "
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Выбора нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск
Улица: Руднева
Дом №: 56

—

Анонимно

28 июля 2015 в 20:47

1 оценка
Не рекомендую

Сотовый мир продал не качественный товар и кинул на деньги! Два раза судились, суды они проиграли! Но деньги магазин так и не вернул! Уже прошло больше полугода! Проходите мимо этого магазина!
— Плюсы:
Их нет!
— Минусы:
Кидалово!
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск

—

Анонимно

2 фев. 2015 в 16:48

1 оценка
Не рекомендую

Не советую покупать там, что либо. Муж подарил мне телефон GALAXY S5 mini, подержала в руках 14 дней, брак в разъеме под левый наушник. Отнесли в сервисный центр, составила претензию и Забрали на диагностику на 21 день. На 21 день звоню с 10:00 в сервисный центр трубку не берут, спустя час дозвонилась до них девушка сказала, что техники не доступны я вам перезвоню. в 17:00 я начала сама звонить трубку не берут, то недоступен. Позвонила в горячию линию ответила девушка говорит это так сеть занята, звоните, на счет телефона не чего не знает и говорит по закону не 21 день ждать, а сколько неизвестно. Вот и подарок, ни денег, ни телефона. Пока оформляла претензию пришла женщина тоже с не рабочим телефоном и сколько таких людей уже.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
да
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Город или поселок: Комсомольск-на-Амуре

—

Анонимно

25 янв. 2015 в 21:05

1 оценка
Не рекомендую

купила зарядное устройство за 600 рублей, вообще не работает. Сказала девочкам они ответили "мол у нас больше не покупайте, если у нас все плохое и не взяли. закрываются когда хотят отношение ужасное. два человека работают нормально!" это юра мальчик и девочка свистунова
— Плюсы:
в нашем Бикине плюсов нет
— Минусы:
отношение
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Город или поселок: Бикин
Улица: Б. Гагарина

—

Анонимно

16 окт. 2014 в 20:59

1 оценка
Не рекомендую

16. 10. 14 решил приобрести подарок сотовый телефон. выбор пал на *сотовый мир* на ул. Суворова46/1, в последствии Суворова 51. где столкнулся с хамским и безграмотным отношением. телефоны они уже не проверяют, покупай кота в мешке, не хочиш иди в другой магазин. не кому не рекомендую идти в сотовый мир за покупками.
— Плюсы:
плюсы ищите сами
— Минусы:
не хотят работать
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Город или поселок: Хабаровск
Улица: Суворова
Дом №: 46/1, 51

—

Анонимно

14 фев. 2014 в 20:23

1 оценка
Не рекомендую

Купил регистратор, через 2 дня сдал в магазин, попросил вернуть деньги, сказали через 10 дней позвонят, прошло 20 дней звоню сам, рассказал обстоятельства, а мне и говорят съездите туда, потом сюда в общем пол города объездить надо чтоб деньги забрать, а с чего это, куда отдал там и вернули должно быть так. Устроили бюрократию. Я очень не доволен этим обслуживанием, и больше к ним не обращусь!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
в основном минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск

—

Анонимно

12 дек. 2013 в 19:54

1 оценка
Не рекомендую

Я купил в этом магазине планшет через месяц он стал тупить так что нормально пользоваться им стало не возможно сдал на, ремонт через 39 дней мне его вернули, но он тупил также как и до "ремонта" (ремонтом оказалось обновление ОС) позже накрылся вход для зарядки сдал на диагностику обещали через 20 дней, но уже 6 - ой день "кормят завтраками" (то машина сломалась, то еще не распаковали, то ревизия, и т. д. )
Я купил его 3 месяца назад и нормально работал он только пол - месяца из 3 - х
ВЫВОД:ЕСЛИ ВАМ ЖАЛКО СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ ТО НИЧЕГО ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ
— Плюсы:
их нет!
— Минусы:
отвратительный товар,не соблюдение закона о защите прав потребителей,не возрощают деньгb за товар хотя должны
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск

—

Анонимно

15 окт. 2012 в 20:47

2 оценка
Не рекомендую

Во Владивостокском филиале ул. Трамвайная, купил жене в подарок телефон Филипс Х703, за три месяца до окончания гарантии телефон заглючил, сдали в ремонт в том же месте где покупал. Прошло два месяца, хотя положено 45 суток ремонта из магазина ни ответа ни привета, продавцы постоянно меняются и футболят, каждый раз берут контактный телефон и обещают звонить и АУ! Надоело написал жалобу на руководство фирмы на официальный сайт и АУ! Короче клиентами в этой конторе не дорожат, обслуживание на 3 с минусом, возможность прямого контакта с руководством фирмы отсутствует напрочь.
— Плюсы:
находится в удобном месте
— Минусы:
плохое отношение к клиентам
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск

—

Анонимно

11 мар. 2012 в 17:52

2 оценка
Не рекомендую

Живу в городе Хабаровске, и вопрос где же приобрести сотовый телефон пал не на "евросеть" (слышал много плохих отзывов и о товаре, и о сервисе), и не на "связной". Пал мой выбор на "сотовый мир", компания молодая, деятельность начала с дальнего востока. Дизайн салонов мне понравился, да и не доверял я федеральным компаниям, вот и решил здесь купить телефон. Ну и что вы думаете?! Давайте по порядку! В сотовом мире главная отличительная черта, это якобы сервис, мол "здрасте", "досвидание"! Ну конечно! Захожу я в салон, в салоне никого, за стойкой парень и девушка. Я подошел к витрине, но со мной даже не поздоровались, мало того они между собой общались, будто бы меня здесь вообще нету. Ладно, думаю я, сам выберу. Но в процессе у меня возникли вопросы, и мне нужна была помощь в решении вопроса. Я обратился к продавцам, подошел парень (стоял я один около минут 5 - ти). Я не увидел характеристик одного из смартфонов, поэтому и попросил рассказать мне про него, на что в ответ услышал: - "Ну это коммуникатор, они все имеют неограниченные возможности, съемка там... фото, видео... игры, интернет. Вообщем как и айфон!" Я что, не вижу что у него есть камера, мне интересна детальная информация. Я попросил по точнее, сколько разрешение камеры, процессор какой, на каких частотах работает, и самое главное для меня на сколько батареи хватит. А он мне: - "Ну это надо посмотреть на коробке, они на складе лежат, если вы его купите то я достану и подробно вам расскажу и настрою". В это время подошел другой клиент к витрине и говорит девушке что хочет купить Самсунг Галакси 2, парень как услышал, сразу бросил меня без вопросов, и побежал к мужчине. Я сказал чтоб он со мной закончил а девущка бы обслужила мужчину, а он мне в ответ "подождите, щас закончу с клиентом, и к вам подойду!". Я ваще в шоке просто был, да и его сотрудница кажется тоже. Я долго не думал, и решил сходить в другой салон сотового мира. Но с порога картина примерно та же мне открылась. Ноль внимания на покупателя, никакого уважения, про грамотную речь я вообще молчу. Я все таки купил себе смартфон. Но через два дня у него "полител" сенсорный экран. Я обратился сначала в салон где покупал, они направили меня в сервисный центр, но я настоял чтобы они приняли у меня его в салоне, ну они и приняли, сказали что позвонят в течение десяти дней. Однако звонка я так и не дождался, и позвонить в салон. Мне сказали что он пока не пришел. Звонил я так каждый день в течение еще десяти дней, и наконец то мне ответили что я могу прийти и забрать его. Я пришел, мне показали телефон, я спросил в чем была проблема, продавец сказал что не знает, потом посмотрел на лист и сказал что дефектов не обнаружено. Я попросил проверить телефон. Его включили, и он все также не реагировал на прикосновение, на что мне продавец говорит, что его дело второе, принял отдал, не он его чинит. Я долго с ним ругался, и в итоге попросил номер его начальства, не сразу но дал мне номер. Я позвонил, там мне НОП(начальник отдела продаж) сказал придти к их юристам и дал мне адрес. Ну явился я к юристам, а там разговор вообще короткий: - "У вас приняли телефон, провели диагностику, выяснилось механическое повреждение телефона!" То есть я якобы его ронял, однако этого не написано в заключении. Я требовал вернуть мне деньги, или хотябы заменить на новый. Но мне ясно дали понять что ничего такого они делать не намерены. И предложили починить за плату. Вообщем пришлось мне чинить его за свой счет, но уже в другой компании.
И вот такое отношение во всей этой структуре, начиная розницей и заканчивая офисом. Люди вообще не компетентны в своем вопросе!
Мой вам совет, будете на дальнем востоке, не берите в сотовом мире ничего, проблем не оберетесь!
— Плюсы:
Красивый дизайн салонов
— Минусы:
Плохое отношение к покупателям, большое количество брака, решение проблем не сдвинется с мертвой точки
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск

—