Категории	Финансы и карты Денежные переводы Элекснет

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

7 июля 2017 в 15:16

5 оценка
Рекомендую

Всем добрый день. 4.07. 2017 хотел пополнить свою банковскую карту через терминал Элекснет. Ранее неоднократно совершал подобные платежи и никаких проблем не возникало. Но в этот раз, видимо, удача отвернулась от меня. Я как всегда выбрал продукт пополнения, указал реквизиты и терминал сообщил о готовности принять купюры по одной. Я вставил в купюроприемник купюру в 5000 руб. и дальше ничего не произошло. На экране не обновилась информация о внесённой сумме, но и купюру терминал возвращать не собирался. Примерно спустя минуту ожидания на экране появилась заставка главного меню, а я остался без чека и денег. Я сразу обратился на линию технической поддержки по телефону указанному на терминале +74957872964. Оператор выслушал мою проблему, уточнил реквизиты по которым я пытался совершить пополнение и сообщил, что в системе платежа нет. Далее он составил заявку на проверку данного случая и сказал, что после инкассации терминала, мои деньги будут зачислены по указанным мной реквизитам. Срок отработки заявки был озвучен 5 рабочих дней. 6.07. 2017 я, начитавшись отзывов в интернете о похожих случаях и сообщениях что деньги скорее всего не вернутся, т. к. компания работает не честно и т. д., я решил уточнить статус моей заявки, ибо расставаться с 5000 тыс. я готов не был, а на каком - то форуме прочитал, что для возврата нужно писать заявление и с копией паспорта отправлять по электронной почте в компанию Элекснет, в то время как у меня заявку приняли просто по телефону. Обратился по тому же номеру, оператор сообщила, что заявка уже рассмотрена, информация подтвердилась, мои деньги найдены и в ближайшее время будут переведены по моим реквизитам. В 4:40 утра 7. 07. 2017 5000 руб. действительно были зачислены на мой счёт. Хочу сказать спасибо сотрудникам компании Элекснет, за честность, оперативность и отлаженность процессов, что даже не потребовалось ничего писать и куда - то отправлять! Приятно пользоваться услугами надежных компаний.
— Плюсы:
Надежность, соответствие заявленным условиям
— Минусы:
Не так много терминалов как хотелось бы
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

30 мая 2017 в 20:39

1 оценка
Не рекомендую

Сделал начисление на Xsolla через терминал по истечении суток платеж так и не был проведен, при обращении в службу поддержки заявили что у них тех проблемы и средства будут переведены в течении не менее трех дней.
При попытке потребовать хоть какой то документ гарантирующий все таки оплату средств все операторы методично падают на мороз.
Оплата услуги с такой задержкой мне не нужна.
Попробовал вернуть деньги, вроде бы все просто заполнил форму и готово, а не тут то было, накидали бумажной волокиты на неделю работы.
В итоге сижу с извещением от Иксолла что деньги не поступили к ним и чеком подтверждающим перевод денег компаниии.
Подумываю пойти в полицию и написать заявление о краже.
— Плюсы:
не нашел приемуществ над другими терминалами
— Минусы:
отвратительная служба тех поддержки, тупо читают по бумажке и не могут внятно ответить ни на один вопрос, оператор на телефоне говорит таким тоном как будто я низшая каста
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 мая 2017 в 20:56

1 оценка
Не рекомендую

Не пополняйте соц. карту учащегося за на проезд через терминалы элекснет они съедают деньги при этом карта не пополняется, а в лучшем случае терминал выдаст чек с надписью " Запись на карту не произведена Внесенная сумма будет учтена при следующем пополнении вашей карты". Но при следующем пополнении тоже ничего не учитывается. По тел. 8 - 495 - 241 - 30 - 81 дают рекомендации: скачайте бланк на нашем сайте, распечатайте, заполните, от сканируйте чек, бланк, паспорт и пришлите все это нам на эл. почту... И мы перечислим Вам деньги на телефон. На телефон например мне не надо перечислять, мне надо на соц. карту учащегося на проезд, но это они сделать не могут! Да и принтера и сканера у меня дома нет!
Соц. карту учащегося чаще всего пополняют наши дети, а дети имеют привычку не брать чеки, да и терминалы имеют привычку их не выдавать! Без скана чека скорей всего ничего не добиться. Деньги пойдут в карман компании - элекснет.
Сколько интересно ежемесячно людей не заполняет их дурацкие бланки, забывают что через месяц оплата якобы повториться и деньги на проезд поступят, выкидывают чеки если их выдаст терминал. Да и чеки через месяц выцветают см. фото, там уж трудно будет разобрать номера транзакций, даты платежей и прочею информацию.
Подумайте какая сумма ежемесячно, ежегодно остается у этих "честных" владельцев терминалов элекснет?
Да и суммы (250руб.) которую съел терминал на чеке нет!
Разве это не повод для прокурорской проверки?
P. S. Наверняка тысячи, а может и больше учащихся из своих крохотных стипендий теряют каждый месяц по 250руб. И вряд - ли хоть один ученик обратиться в полицию или прокуратуру. Хороший способ заработка, продуманный...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не буду пользоваться и никому не порекомендую
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 фев. 2017 в 19:18

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток.
Сегодня вносила деньги на кредитную карту Citibank через терминал Элекснет и подумала, а почему бы и не написать отзыв о нем.
Терминал этот мне посоветовали в самом Ситибанке, но тогда он был мне не нужен, однако сложилось так, что мне пришлось класть на карту наличные, а банкоматов Citibank рядом с домом и нету. Тут - то я и открыла приложение на мобильном телефоне с желанием найти ближайшее место, где можно деньги на карту внести. И вспомнила Элекснет, точнее приложение напомнило.
Далее все что я буду писать, это касается ТОЛЬКО процедуры пополнения счета в Citibank'е. Пользоваться я им стала с мая 2016 года, терминал меня всем устраивает, зачисления происходят почти сразу, интерфейс удобный и понятный.
Есть считыватель сигнала PayPass (MasterCard) и PayWave (Visa) однако за всю историю он сработал один раз как надо, однако не суть, ввести можно номер карты или номер счета, максимальная сумма пополнения ограничена 15000 рублей за одну операцию. Какова она будет при идентификации через считыватель, изучить не представляется возможным ибо оно кроме одного случая ни разу не сработало.
Еще бывает, он "плюется деньгами", не принимает купюру, причем абсолютно новую, не трепанную... Хоть с бубном вокруг танцуй. А так все устраивает, в основном.
Перечень того, куда можно внести деньги.
При внесении выдается чек. Сохраняю его до получения смс - ки о поступлении денег на счет.
Для меня очень удобно.
— Плюсы:
быстро, удобно, рядом
— Минусы:
нет
Время использования: много раз
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

3 фев. 2017 в 20:26

1 оценка
Не рекомендую

В конце января решила пополнить свою карту и положила деньги за два месяца, и в январе зайдя в автобус обнаружила, что карта моя пуста, деньги были не зачислены. Позвонила на горячую линию терминала "Элекснет", на что было сказано, чтобы я написала заявление на их сайте. Какое заявление? когда мне надо ехать на работу? И почему я должна этим заниматься? Элекснет стоит ни где - то в подворотне, а на станции метро. Вернувшись к метро попыталась вернуть хотя бы деньги за два месяца, ан нет, и этого я не могу сделать, не выдаёт! Безобразие полное! Если мы ещё не научились работать с автоматикой, не надо экспериментировать на людях! А может это специально поставили этот терминал?, людей в метро проходят много, глядишь и не вернутся? Так что обходите этот терминал стороной!
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
одни сплошные минусы и ещё осталась без денег((((
Год пользования услугами: 2017

Анонимно

25 мая 2016 в 15:19

4 оценка
Рекомендую

Добрый день читателям Рубрикатора сегодня я хочу рассказать о терминалах оплаты Элекснет.
Их очень много по городу стоит в банках РНКБ. после того как повысили на почте комиссионный сбор за коммунальные услуги (15 руб) все ринулись платить через терминалы там 1% от суммы или вообще без комиссии смотря что платишь. Сам пользуюсь (лся) терминалом около года до не давнего времени(коммунальные платежи, переводы на Сбербанк, оплата мобильного), а сейчас уже буду думать прежде чем большую сумму платить или переводить. Нужно было поставить деньги человеку карточку сбербанк оплатил чек получил, через 4 часа денег на счету не было позвонил в тех поддержку сказали транзакция сбойная придите в банк напишите заявление на возврат. Написал обещали вернуть в течении 2 недель, но произошло чудо вернули в течении 5 дней вместе с выходными.
плюсы данной сети терминалов
1. Маленькая комиссия по оплате коммунальных услуг и мобильного телефона
2. Можно ставить деньги на карточки Виза и Мастеркард
3. Много чего можно оплатить с помощью данного терминала
4. Все таки благодарен что вернули деньги вообще и в такой короткий срок.
5. Очень много терминалов
минусы
1. Не всегда работают
2. Оплата может не пройти как у меня
3. Коммиссия на сбербанк 2% но не меньше 50 рублей не зависимо от суммы
Итог альтернативы Элекснету в Крыму пока нет
— Плюсы:
коммисия минимальная по оплате коммунальных услуг
— Минусы:
оплата может не пройти
Время использования: 1 год
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

5 окт. 2015 в 17:10

1 оценка
Не рекомендую

г. Самара,
1) Если барахлит терминал, дозвониться на городской телефон, указанный на терминале - невозможно.
2) Пользуюсь "Записной книжкой" Элекснет. Два последних раза, после того, как оплачивал через Элекснет, в моей "Записной книжке" появлялись чужие реквизиты. Они становились первыми в списке, сдвигая вниз мои записи. При этом название "левых" реквизитов было почти таким же, как у меня. Таким образом, я перевел деньги на чужую пластиковую карту. Написал заявление в Элекснет, мне пообещали, что пришлют подтверждение, что мои деньги ушли туда, куда я их отправил. Прошло 3 недели, никакого ответа. Написал заявление в Элекснет, чтобы выяснили, как появляются чужие данные (паспорт, номер сотового, номер банковского счета) незнакомых мне людей в моей "Записной книжке" - нет ответа.
Вывод: пользуйтесь данными терминалами, если срочно нужно "закинуть" пару сотен рублей на телефон или заплатить за интернет. Избегайте использовать для перевода крупных сумм - никакая техподдержка Элекснета вам не станет помогать, если что - то пойдет не так.
— Плюсы:
быстрое зачисление, разветвленная сеть терминалов, если пользоваться "Записной книжкой" Элекснет нет комиссии при пополнении сотовых от 200 руб
— Минусы:
никакая техподдержка, проблемы с безопасностью (или программным обеспечением)
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

22 авг. 2015 в 19:01

4 оценка
Рекомендую

В последнее время я больше пользуюсь терминалами Киви, но и Элекснет у нас в торговом центре тоже стоит.
Раньше было удобно пользоваться - я пополняла карту Приват банка, до которого было не очень удобно добираться.
Сейчас этого банка на территории России уже нет.
Но было выгодно, перевод стоил десять рублей, а на дорогу я бы потратила 60.
Каких - то проблем с незачислением или еще с чем - то я не имела. Чек всегда выдавался.
Если Вы не пользуетесь банковскими картами, этот терминал Вам может быть полезен для пополнения счета мобильного телефона.
Система одна на все города, так что удомно перекидывать деньги на расстоянии.
Спасибо за прочтение) Надеюсь, была полезной.
— Плюсы:
Работает
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

1 июня 2015 в 16:19

5 оценка
Рекомендую

Сейчас практически в каждом магазине есть терминал самообслуживания "Элекснет". Я время от времени пользуюсь услугами данных терминалов.
Я несколько раз оплачивала свой мобильный телефон при помощи терминала "Элекснет". Денежные средства всегда приходили на счет мобильного моментально.
Один раз у меня была такая ситуация: я положила денежные средства на другой номер (ошиблась в одной цифре). Я позвонила служба поддержки указанному в чеке, сообщила все данные с чека и в режиме диалога оператор мне помог перевести деньги уже на мой номер телефона.
Присутствует комиссия в размере 3% от платежа. Не самая высокая комиссия, даже вполне приемлемая.
В терминалах самообслуживания "Элекснет" можно оплатить все что угодно, ну или почти все что угодно. Начиная с мобильного телефона и заканчивая с услугами ЖКХ.
Единственный минус это то, что бывает срочно что - то нужно оплатить, а возможность идти к терминалу оплаты не всегда бывает.
— Плюсы:
Скорость, надёжность
— Минусы:
Не всегда есть возможность идти к терминалу
Время использования: Несколько раз
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

25 апр. 2015 в 16:21

5 оценка
Рекомендую

Терминалами Элекснет пользуюсь часто, пополняя банковские карты. Очень удобно в любом месте, где окажешься по своим делам и увидишь нужный терминал.
Особенно удобно пополнять мою карту банка Тинькофф Кредитные Системы, так как у этого банка нет своих банкоматов и нет отделений банка. Об этом банке своит написать отдельно. А пока вот мой опыт пользования терминалами Элекснет. Самое частое из посещаемых мною регулярно мест, где стоит такой терминал, это гипермаркет Ашан.
Пополнение карты производится без комиссии и моментально, что очень удобно. Но каждый раз есть некоторое беспокойство, если смс о зачислении чуть задерживается. Поэтому наличие чека о зачислении денег обязательное условие во избежании недоразумений. Перед внесением денег, если отсутствует чековая лента, на табло появляется надпись, что к сожалению чека не будет и вопрос, надо ли продолжить операцию. Не пренебрегайте этим сообщением!
Мы уже имеем разный опыт пользования банкоматами и терминалами. Поэтому прежде чем вносить деньги в эти устройства, обращаем внимание, нет ли у пользователей перед нами каких - либо проблем. Бывает, что медленно откликликается табло, как бы зависая или вообще не даёт перейти в нужное меню. Всегда с любой техникой, а тем более, часто используемой, могут быть неполадки.
Вот и в этот раз, когда мы получили свой опыт сбоя зачисления, мы внимательно присмотрелись, как работает терминал. Рядом подвисал банкомат Европа Кредит банка, поэтому к терминалу Элекснет уже стояли люди, чтобы совершить свои операции. Всё было нормально, дождались очереди.
Как всегда набрала номер карты моего банка, получила сообщение на экране, что пополнение до 15000 рублей производится без взимания комиссии и понеслось. Вставляли в приёмное устройство по одной купюре номиналом в 1000 руб. В руке, соотвественно, держала сразу всю сумму денег (10000 руб.), предполагаемых к внесению.
В какой - то момент, после внесения очередной денежки, терминал завис, призадумался зачислил 7000 рублей (внесено было на тот момент 8 банкнот по 1000 рублей). Взяла чек, пересчитала оставшиеся деньги в руке. На чеке была сумма 7000 рублей. Через несколько секунд пришло смс, что на карта пополнена на 7000 рублей. Лёгкая паника. На терминале номер городского (семизначный) телефона. Было 19 часов пятницы, т. е. офис явно не работал.
За выходные нашла сайт, прочла всю информацию. А в понедельник позвонила офис по номеру 211 - 10 - 03, указанному на терминале. Было всё время занято. Тогда я набрала номер телефона службы поддержки 8 - 804 - 333 - 33 - 07 (звонок бесплатный), который указан на сайте.
Приятный голос девушки Татьяны мне спокойно рассказал, как поступить. Сначала я отправила на продиктованный адрес электронки свой адрес. Мне тут же была выслана форма заявления. Осталось заполнить заявление, сделать его скан, приложить копию чека и копию паспорта и всё отправить по электронной почте. Лично обращаться в офис не было необходимости.
В заявлении я указала как произошёл сбой: "Терминал был хорошо реагировал на нажатие при выборе услуги, вводе номера карты. В руке держала 10 000 руб по 1 тыс. номиналом, чтобы пополнить карту Тинькофф Банк. После внесения восьмой купюры номиналом 1000 руб терминал долго "думал", потом исчезли все изображения, через несколько минут терминал выдал чек (экран при этом оставался без изображения). Затем вернулся в состояние "операция завершена".
Я была рядом с мужем, оставшиеся деньги в руках пересчитали. Остальные 2 000 руб вводить не стали.
Сделали фото экрана терминала. На фото зафиксировано время обращения к терминалу.
Тут же мне пришло сообщение, что моё заявление будет рассмотрено в течении такого - то времени.
23 марта отправлено заявление. 4 апреля на карту зачислены от Элекстнет 1000 рублей. Оперативно. Осталось сказать спасибо.
И пожелать, чтобы на терминале указывали номер телефона круглосуточной службы поддержки службы Элекснет 8 - 804 - 333 - 33 - 07 (звонок бесплатный), который указан на сайте. Тогда все пользователи будут мгновенно получать ответы на свои вопросы. Кстати, для регионов и Москвы это разные номера, о чём сообщается на сайте Элекснет.
После этого случая, пользуюсь терминалами с большей уверенностью, чем прежде. Но всегда предельно внимательна к состоянию терминала.
— Плюсы:
мгновенное зачисление средств, быстро реагируют на звонки и заявление, простая форма обращения, возвращают деньги в случае сбоя
— Минусы:
на терминале указывается номер телефона офиса, который работает по графику в будни. Нужно указать номер телефона круглосуточной службы поддержки 8-804-333-33-07 (звонок бесплатный), который указан на сайте
Время использования: 3 года
Стоимость: 1000 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

5 мар. 2015 в 21:05

3 оценка
Рекомендую

Всем привет!
С данным терминалом знакома уже давно, несколько лет точно. Вообще, если взглянуть на историю терминалов, то раньше они были что называется в простонародье "однорукими бандитами" и выкачивали деньги из населения, с помощью игр. Теперь же это платежные системы, которые также забирают деньги у населения, но не в карман богатому хозяину, а в качестве перевода и платежа, того же кредита например или платы за проезд на электронную карту. Или можно положить на телефон, заплатить за интернет. В общем, удобство и комфорт с каждым годом становится все больше. Функций в данном терминале становится также больше. Но безопаснее ли? Это хороший вопрос, потому что иногда даже такие терминалы дают сбой и вернуть свои кровные бывает трудновато.
Раньше я пользовалась данным терминалом для погашения кредита. Было удобно, терминал находился около дома, в банк ехать не нужно, нужно лишь знать номер договора и проверочный код. Дальше дело техники. Однако, комиссия за перевод была не маленькой. В сумме это составляло около 80 рублей. При том что сумма платежа была не большой, всего 1600 рублей. Да и комиссия за перевод на телефон также не отличается маленькой суммой. Она всегда была больше, если сравнивать с другими терминалами. Но когда нет возможности пополнить счет в другом месте, приходится пользоваться этим терминалом.
Еще был у меня случай, когда я чуть не потеряла деньги и они что называется не повисли в воздухе. Дело было так: я хотела пополнить проездной билет, то бишь электронную карту, как обычно приложила карту к желтому кругу, дождалась ответа системы и далее по привычной схеме внесла деньги по одной купюре, ответ терминала был короток, при этом - внимание (!) - деньги он взял, а выдал в ответ следующее: оплата не произведена, произошёл сбой системы. И говорилось чтобы я еще раз пополнила счет. То есть получается, связь оборвалась в самый нужный момент. А деньги так и не попали на карту. А так как у меня были последние 300 рублей, то больше положить я не смогла. Была еще 10 - ка бумажная, которую я решила сунуть, и о чудо, 10 - ка прошла, и платеж был принят а с ним и мои кровные 300 рублей на проезд также были зачислены. Теперь со страхом пополняю карту, так как не всегда знаешь как поведет себя данный терминал.
В общем, если смотреть правде в глаза, то минусов у данной системы больше чем плюсов.
Перечислю минусы:
-кнопки очень тугие, их тяжело нажимать,
-есть возможность ошибиться с вводом, которую также тяжело устранить (заедают эти самые кнопки),
-деньги могут "повиснуть" в воздухе не достигнув счета,
-большая комиссия за перевод,
-иногда терминал "тупит", то есть долго думает и приходиться долго ждать,
-вставлять нужно по одной купюре.
В общем, данный терминал имеет право на жизнь, но с большой осторожностью. Рекомендовать все же буду, так как время от времени приходиться им пользоваться.
— Плюсы:
Около дома, доступность, деньги на счет приходят быстро
— Минусы:
Большая комиссия за перевод, не всегда деньги могут поступить на счет, могут и зависнуть, кнопки слишком тугие и тяжело вводить цифры, иногда терминал "тупит", то есть долго думает
Время использования: Много лет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

27 фев. 2015 в 20:52

4 оценка
Рекомендую

Всегда нравились терминалы Элекснет. По мне - они более удобные, "уютные", что - ли, есть простой ЛК, можно пополнить транспортную карту "Тройка" теперь.
Вобщем, до поры до времени меня устраивало всё. Не люблю QIWI, поэтому специально ходил платить в Элекснет. Да и по некоторым платежам выгодно (нет комиссии в отличие от QIWI). Надежность тоже радовала - много раз зачислял суммы по 10 - 15 т. р. - всегда быстро, без накладок и проблем.
Но по всей видимости, сеть Элекснет потихоньку умирает (читай - вытесняется более агрессивными и мощными конкурентами). Возможно, причина в неэффективном маркетинге Элекснета, не знаю.
Некоторое время назад в моем районе (в пешей досягаемости) было 3 терминала Элекснет. Сейчас - не осталось ни одного. На тех же местах теперь стоят вездесущие QIWI. Видимо, для магазинов выгоднее размещать именно их. В некоторых других местах тоже замечал подобную замену терминалов.
Ни одного на район:
Также не радует отсутствие оперативности. На сайте Элекснета есть карта терминалов, было указано "Терминал #### работает". Специально заехал по пути домой - терминал выключен.
Очень жаль, а так хорошо начинали.
— Плюсы:
удобство, низкая комиссия, удобный ЛК
— Минусы:
очень мало терминалов
Время использования: 2015
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

19 янв. 2015 в 16:02

1 оценка
Не рекомендую

До недавнего времени нареканий к работе терминалов "Элекснет" не было. Но в 29 ноября 2014 в процессе оплаты терминал подвис и не обновил сумму после внесения очередной купюры достоинством в тысячу рублей. Нажала "Оплатить", чек был выдам на сумму без учета последней купюры. Придя домой, написала в службу поддержки service@elecsnet. ru, в котором сообщила все данные по платежу. Был получен ответ о том, что на терминале произошел технический сбой, будет проведена проверка, и что деньги будут зачислены после инкассации. Спустя две недели написала письмо с просьбой сообщить результаты проверки. Ответа не получила. Еще спустя месяц (!), мысленно давно уже простившись с деньгами, повторно написала аналогичное письмо. На что получила ответ, что излишек средств при инкассации выявлено не было. Судя по отзывам, излишек средств при инкассации Элекснет вообще никогда не выявляет. Техническое состояние терминалов, похоже, оставляет желать лучшего, а в случае сбоя просто скажите своим деньгам "прощай" и забудьте. Ваши деньги, которые не были зачислены сразу же, отправятся в неизвестном направлении. Мой совет - платите через кассу.
— Плюсы:
Быстрое зачисление платежей в случае, если они будут зачислены
— Минусы:
Происходят технические сбои на терминалах, при потере средств в результате сбоя, их не возвращают. Результаты проверки и инкассации, сообщаемые пользователю, не соответствуют действительности
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

29 дек. 2014 в 17:57

5 оценка
Рекомендую

Сеть терминалов самообслуживания "Элекснет" - одна из популярнейших сетей терминалов в Смоленске наряду с "Киви" и "Кампэй". Данные терминалы легко отличаются от других, так как в нижней части терминалов написано их фирменное название "Элекснет", а также нанесен фирменный значок - стилизированная буква "е".
Выглядят терминалы "Элекснет" примерно вот так:
Пользуюсь данными терминалами регулярно, так как частенько пополняю с помощью терминалов сети "Элекснет" свою дебетовую карту "Black" от банка "Тинькофф Кредитные системы". Сама система "Элекснет", на мой взгляд, очень удобная, фирменный знак банка "Тинькофф" находится прямо на главном меню, так что его даже не нужно искать, и это очень здорово.
В самой системе терминала очень легко разобраться - самые популярные платежи вынесены в главное меню, а остальные скомпанованы на вполне понятные группы:
- Оплата услуг
- Переводы в банки
- Интернет
- Коммунальные услуги
- Другие услуги
- Кошелек Элекснет
Есть также пункт "поиск услуги".
Плюс 10 баллов этому терминалу за интуитивный интерфейс.
Сверху нанесен номер телефона службы поддержки - это бывает очень полезно, если с терминалом вдруг произошел какой - то сбой или любого рода технические неполадки. Номер телефона на терминале позволяет клиенту достаточно быстро узнать, по какому номеру обратиться за помощью. Это дает данной сети терминалов дополнительный плюс за клиентоориентированный подход к потребителям их услуг.
Пополнение карты не стоит ни копейки лишней комиссии - сколько денег внесли через терминал, столько же будет зачислено на банковский счет. К слову, зачисление происходит в режиме реального времени, то есть моментально. Это позволяет, например, положить деньги на карту и сразу же без промедления совершить покупку по банковской карте (на эти деньги) в любом магазине или торговом центре.
Для того, чтобы внести деньги на банковский счет через терминал, достаточно всего лишь знать номер карты. Ни PIN - код, ни какая бы то ни было дополнительная информация по карте не требуется. Если же не хочется вбивать даже эти шестнадцать цифр номера карты, то можно сделать еще проще - поднести карту к терминалу. И после этого пополнить ее на любую сумму.
Купюры вносить нужно по очереди (в принципе, как и в большинстве терминалов) - предупреждение об этом высвечивается перед шагом "внесене средств на счет".
Терминалы, которыми пользуюсь лично я, находятся по следующим адресам:
- в супермаркете "Евроторг", расположенном на улице Николаева, д.59 (доступен с 9. 00 и до 23. 00 - по графику работы магазина),
- в супермаркете "Евроторг", расположенном на улице Кирова - так же работает с 9. 00 до 23. 00 (есть предположение, что терминалы "Элекснет" установлены в каждом магазине сети "Евроторг", но это пока только предположение, т. к. не проверено на личном опыте),
- в торговом комплексе "Центрум" - на улице Николаева, д.12А. В ТК "Центрум" находится два терминала - один стоит возле входа снаружи, другой - внутри. Это удобно, так как позволяет пополнять счет вне зависимости от графика работы торгового центра - в любое время, начиная от самого раннего утра и заканчивая глубокой ночью.
- в торгово - развлекательном комплексе "Галактика", который находится на улице Ново - Московская, д.8/2, в районе Колхозной площади (терминал "Элекснет" стоит возле двери в холле на главном входе по соседству с терминалом "Киви" и прилавками, где продают горячую кукурузу и хот - доги). Часы, когда можно воспользоваться терминалом "Элекснет"- с 9. 00 до 23. 00 (по графику работы супермаркета "Карусель" - т. к. он открывается первым, а закрывается последним).
- в знаменитой "офисной" девятиэтажке (на первом этаже) в районе Колхозной площади по адресу: улица Кашена, д.1. Этот терминал находится на улице, так что пользоваться им можно 24 часа в сутки в любое удобное для вас время.
Скажу также, что в Элекснете можно пополнить счет мобильного телефона любого оператора России без комиссии.
Еще приятный бонус для клиентов: в терминалы Элекснет практически не бывает очередей. В отличие от банкоматов и даже фирменных банковских терминалов.
С терминале Элекснет можно также оплатить заказы Эйвон, Орифлейм, Фаберлик и других косметических компаний. Для этого нужно просто ввести свой компьютерный номер и внести нужную сумму. Правда, данный перевод нужно будет оплатить с учетом комиссии, взымаемой Элекснет: 1, 9% или 2% от суммы платежа (точно не помню, но не больше 2% это точно). Однако есть гораздо более выгодные предложения - вы можете оплачивать заказы и совсем без комиссии, например, через карту Блэк от Тинькофф, или с комиссией 10 рублей по картам "Банк в кармане" или "Почтовая карта" от "Русского стандарта").
А теперь немного справочной информации - возможно, кому - то эта информация будет полезна. Итак, где же находятся большинство терминалов Элекснет (адреса терминалов Элекснет г. Смоленск):
В Ленинском районе терминалы "Элекснет" расположены по следующим адресам:
- пр - т Гагарина, д.1 (ТЦ Юнона)
- пр - т Гагарина, д.10, 2
- пр - т Гагарина, д.12Б
- ул. Кирова д. 15
- ул. Кирова, д.28
- ул. Кирова, д.29Б
- ул. Кирова, д.41
- ул. Кловская, 56
- ул. Кловская 19А
- Краснинское шоссе, д.6
- ул. Октябрьской революции, д.13
- ул. Раевского, д.4
- ул. Раевского, д.8
-ул. Урицкого, д.4
В Промышленном районе:
- ул. М. Конева, д. 29
- ул. Крупской, д.28,
- ул. Крупской, д.30А
- ул. Крупской, д.30Б
- ул. Крупской, д.32
- ул. Крупской, д. 43
-ул. Ломоносова, д.23
- ул. М. Октябрьской, д.12В
-ул. 25 сентября, д.42
-ул. 25 сентября, д.52
-ул. 25 сентября, д.60
-ул. Попова, д.84
-ул. Попова, д.100
-ул. Попова, д.105
-ул. Рыленкова, д.51
-ул. Рыленкова, д.61А
-ул. Рыленкова, д.63
-ул. Рыленкова, д.77
-ул. Соколовского, д.10
-пр - т Строителей, д.2
-пр - т Строителей, д.4
-пр - т Строителей, д.10
- пр - д Трамвайный, д.4
-ул. Шевченко, д.52
-ул. Шевченко, д.58
-ул. Шевченко, д.72
-ул. Шевченко, д.82
В Заднепровском районе:
-ул. Беляева, д.6
-ул. Гастелло, д.11
-ул. В. Гризодубовой, д.3
-пл. Желябова, д.1
-ул. Кашена, д.1
-ул. Кашена, д.1А
-ул. Кашена, д.14
-мкр. Королевка, д.14
-ул…

—

Анонимно

24 сен. 2014 в 21:20

3 оценка
Не рекомендую

Многим эти терминалы очень нравятся тем, что деньги поступают на счет очень и очень быстро. Да, я согласна с большинством в этом отношении - это действительно в большинстве случаев правда, но есть некоторые нюансы, благодаря которым я и призываю вас быть осторожными с этой сетью терминалов.
Первое. Это конечно комиссия за перевод денег через эти терминалы на ваш счет. И комиссия зависит от той суммы, которую вы переводите на свой счет. и чем больше сумма, тем больше комиссия - в арифметической прогрессии будет возрастать та сумма, которую вы просто заплатите банку, вот и все.
Второе. Эти терминалы частенько зависают, и положить деньги достаточно проблематично, и многие просто вынуждены искать тот терминал который или не зависнет во время перевода денег, или же в котором не будет комиссии за перевод средств. Кому же нужно тратить свое время, нервы и кровно заработанные средства, правильно?
Третье - если вы не дай бог ошиблись при вводе номера, то очень проблематично разобраться с этим вопросом. Я однажды абсолютно случайно ошиблась при вводе своего мобильного телефона на одну цифру, а потом разбиралась наверно неделю с тем, чтобы мне вернули деньги, потому что сумму я кладу на телефон не маленькую - у меня тариф хоть и безлимитный, но стоит 900 рублей в месяц, и класть по тысяче в месяц достаточно накладно, сами понимаете. Ну в итоге конечно деньги мне вернули, но для этого стоило пригрозить судом.
Так что я этим терминалам не очень доверяю, а ваше отношение к ним - это ваше дело, так что уже думайте сами, стоит ли класть деньги через них
— Плюсы:
быстро приходят на счет деньги
— Минусы:
написала в отзыве

—

Анонимно

10 сен. 2014 в 18:30

1 оценка
Не рекомендую

Зарегистрировал кошелек, пошел к терминалу, положил деньги на кошелек, чтобы оплатить кредит в банк. Вернулся домой с надеждой быстренько провести оплату. Запрашивается платежный пароль, которого у меня нет, т. к. при регистрации мне ничего не приходило. Восстанавливаю пароль - смс нет. Звонок в техподдержку - у нас технические проблемы, ждите, завтра должны решить. Читаю интернет - проблема не только у меня и уже 2 дня. Завтра проблема такая же, ответ техподдержки такой же. На третий день приняли мою индивидуальную заявку по проблеме, сказали ждать 2 - 3 дня. Через 2 дня опять звоню - "проблема общая, ждите". И так продолжалось 5 дней.
Все эти дни я пытался восстановить платежный пароль, делал это ну не менее 20 раз за день. И наконец - то на 5 день пароль пришел.
Я не понимаю, что это за проблема, которую эти супертехнические специалисты решают почти неделю. Хорошо что мне надо было не срочно оплачивать кредит, не последний день у меня был, поэтому не получилось просрочки. Но я слишком много времени угробил на эту систему. Я не могу себе позволить и дальше пользоваться таким поганым сервисом, лучше пройтись лишние 200 метров до другого терминала.
Жаль, я не почитал отзывы об этой помойке до того, как решил завести кошелек.
— Плюсы:
Долго думал, чтобы найти их. Не придумал
— Минусы:
Неадекватный интерфейс терминалов, ужасная техподдержка и сервис

—

Анонимно

21 авг. 2014 в 17:00

1 оценка
Не рекомендую

Терминал "Элекснет" находится в соседнем доме с нашим. Нужно было оплатить страховку. Мы отправились платить за страховку с мамой, решили заплатить и потом погулять в парке...
Я ввела всю необходимую информацию, терминал "втянул" купюры (четырнадцать тысяч) и... ничего не произошло. Мы сначала молча стояли перед терминалом в легком шоке. Потом набрали номер "Горячей линии", указанный на терминале. Мужской голос произнес, что он "видит" нашу сумму, что она переведена в страховую компанию, он обещал переслать нам чек на электронную почту. Мы слегка успокоились и пошли гулять.
На второй день ничего на почту не пришло.
Я опять позвонила по номеру, указанному на терминале. Тот же мужской голос сказал, что теперь он не может "поймать" мой чек, он исчез, но деньги уже в компании. Проблема в том, что мне просто необходим этот чек, страховая компания, в которой я оформила накопительную страховку, требует каждый год пересылать скан чека.
Не хочу напрягать читателей подробностями наших "неукротимых" разговоров, через три дня на почту пришел мой долгожданный чек.
Подводя итог моего "нервного" опыта использования терминала "Элекснет" не могу рекомендовать это "чудо техники". Хот, если все пройдет в штатном режиме, то деньги могут быть переведены в любой день и час, что, конечно, является огромным плюсом. Только плюс этот уничтожается при таком опыте, как мой. Три дня я просто места себе не находила. Никому не пожелаю такой нервотрепки...
— Плюсы:
можно в любое время суток произвести перевод денег
— Минусы:
могут не дать чек, подтверждающий перевод денег
Время использования: три раза

—

Анонимно

3 авг. 2014 в 20:30

4 оценка
Рекомендую

Честно сказать, я побаиваюсь терминалов самообслуживания. Особенно если дело касается платежей не на сто или двести рублей, а на большие суммы, стараюсь всячески избегать и совершать платежи через кассы (например, Единого Расчетного Центра) или через интернет - банк.
Существует страх, что возьмет терминал несколько тысяч рублей и "зависнет" или еще чего.
Однажды надо было положить деньги на кредитную карту, перед этим лежали в больнице, выписали в предпоследний день внесения платежа по графику. Времени оставалось немного, в кассу банка ехать далеко и с неокрепшим ребенком - не вариант. Позвонила в банк, чтобы посоветоваться, где заплатить, если не в кассе банка, чтобы деньги мгновенно поступили на счет. Мне настоятельно порекомендовали терминал "Элекснет". Кроме того, девушка сказала, что если я приеду в офис банка во второй половине дня, ближе к закрытию, то, возможно, деньги поступят на счет только на следующий день, а если заплачу в это же время (до 20 часов 00 минут) через "Элекснет", то деньги мгновенно окажутся на счете. Терминалов "Элекснет" в городе несколько, мне порекомендовали два ближайших: один в магазине "Норд" на ул. Пехотинцев, другой - в Торговом Центре "Карнавал" на ул. Халтурина. Оба работают до восьми вечера.
Мне понравилось хотя - бы то, что терминалы стоят не на улице, а в охраняемых помещениях, так спокойнее. Зашла в "Норд", быстро внесла платеж, не прошло и минуты - получила смс - уведомление о том, что деньги поступили на счет.
Не обошлось без неприятности - одну из 500 - рублевых купюр у меня пытался отобрать ребенок и мы ее немного порвали. Образовалась "полоса" с краю длиной меньше сантиметра. Терминал отказывался ее принимать - возвращал обратно, как я не старалась (пыталась выпрямить, отправить другой стороной и так далее). Хорошо, что у меня была с собой еще одна купюра и я ее заменила.
Платить очень просто, я сориентировалась быстро. Оплачивать можно кредиты, коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, пополнять электронные кошельки и так далее (даже приобрести железнодорожные и авиабилеты). На мою кредитную карту деньги поступили без комиссии.
В "Элекснете" есть возможность создать личный кабинет и много различных удобных "тонкостей", но я пока ими не пользовалась. Терминал каждый раз предлагает создать "записную книжку" и сохранить туда данные для удобства.
Мой опыт с "Элекснетом" пока ограничивается лишь пополнением счета кредитной карты через терминал. И я довольна. Прежде всего скоростью зачисления.
Из "минусов": помимо того, что может не принять чуть поврежденную купюру, номер телефона службы поддержки "Элекснет", который я переписала с сайта на всякий случай, не бесплатный, а обычный номер с кодом города Москва. Это удивительно. Наверное, чтобы меньше звонили по пустякам.
Терминал рекомендую. Особенно если с помощью него можно оплатить какие - либо услуги без комиссии и очередей.
— Плюсы:
деньги мгновенно поступают на счет, понятен в использовании, есть возможность создать "личный кабинет", широкий спектр оплаты услуг
— Минусы:
может возвращать "не понравившуюся" или чуть поврежденную купюру, в службу поддержки необходимо звонить по межгороду
Время использования: несколько раз
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

21 ноя. 2013 в 16:55

5 оценка
Рекомендую

Раньше и не знала, что существует такая замечательная система терминалов, как Элекснет. Пока знакомые не объяснили, что это просто и удобно. Теперь только через Элекснет оплачиваю кредиты. Удобно особенно на тот случай, когда по разным причинам деньги задержали, то можно оплатить кредит и в последний день, так как зачисление моментальное. Сейчас осваиваю платежи через интернет, но пока как то боязно, из - за не очень качественного интернет соединения часто зависает программа.
— Плюсы:
Моментальное зачисление денежных средств
— Минусы:
пока не нашла
Время использования: 2 года

—

Анонимно

9 ноя. 2013 в 20:55

5 оценка
Рекомендую

Переехав в новую квартиру 4 года назад, мы договорились с хозяйкой, что коммуналку будем оплачивать сами. У подруги, которая жила здесь до нас, я узнала, что все услуги: ЕПД, электричество и телефон - она оплачивала через терминал в соседнем магазине. Естественно, это намного интересней, чем тащиться за три квартала в ближайшее отделение сбера, отстаивать там по три часа в очереди в тесном душном пространстве...
В общем, я залезла на сайт, почитала, поняла, что все просто:) С тех пор много воды утекло, но помню, что для регистрации мне понадобились данные, которые я легко нашла на платежках. Например личный номер плательщика в системе Мосэнерго, а для МГТС и ЕПД там вообще только адрес и телефон. Ну и все. Теперь все эти данные в системе уже есть, ничего вводить больше не нужно. Я прихожу к терминалу, ввожу свой пароль с логином и жму на ту кнопку, какую услугу хочу оплатить. По тем услугам, которые в Москве оплачиваются по Единому платежному документу, а так же по счетам МГТС система сама собирает информацию и показывает, сколько я должна внести, если есть долг - ошибок ни разу не было, все копейка в копейку:) Чеки выдает всегда.
Сначала было не очень удобно, что терминалы сдачу не выдавали, а внести сумму без нее можно было не всегда. Терминал предлагал перевести сдачу на мобильник (зачисление сразу и без процентов) либо отправить на счет получателя вместе с основным платежом, типа в следующий раз тогда заплатите меньше. Ну я один раз попробовала по ЕПД так заплатить, но в следующей платежке те 150 или 200 р учтены не были:( Возможно, конечно, что дело не в терминале, а в наших любимых ГУИСах, которые этими платежами рулят. Просто больше я так не делала:)
Ну а потом в системе появился "кошелек" и сдачу стало можно сливать туда:) А потом этими деньгами расплачиваться за те же услуги. Причем не только из терминала, но и из интернета - на сайте через свой аккаунт.
Что еще мне нравится - в других городах тоже есть эти терминалы, и система при этом единая. То есть в другом городе я захожу под своими логинам и паролем и мне открывается мой аккаунт, со всеми моими данными, записями и моими деньгами в кошельке:)
Партнеров у этой сети много. Можно оплачивать банковские кредиты, аренду стоянок, всякие билеты, покупки интернет магазинах, домашний интернет (правда, моего провайдера там нет), мобильную связь, ну и вообще кучу всего. Комиссия есть, но, кстати, не на все. Но она и в банке есть.
Потом еще появилась фишка, которой я сама не пользуюсь, правда - вход по транспортной или социальной карте. Нужно один раз привязать магнитную карту к своему личному кабинету (в Элекснет он называется "записная книжка") и вообще паролей с логинами вводить не нужно - прикладываешь карту и все само открывается.
В общем я довольна.
— Плюсы:
нет очередей, есть "личный кабинет" и "кошелек", присутствие в разных городах
— Минусы:
не сотрудничают с моим интернет-провайдером, один раз потерялась сдача
Время использования: 4 года

—