Категории	Города и страны Автосервисы

12 отзывов

Регистрация не требуется

Андрей

18 дек. 2021 в 16:08

Екатеринбург
1 оценка
Не рекомендую

На Крауля. Приехал на замену антифриза. Откачали из бачка расширительного и залили свежий. Даже не удосужились подстраховаться, так как родной был зеленый, а залили красный. На следующий день сам сливаю, а там мой родной зеленый. Позвонил на горячую линию, охали и ахали, обещали разобраться. Тишина. Деньги не вернули. Типичная гоп компания.

Анонимно

22 июля 2017 в 18:31

1 оценка
Не рекомендую

Прежде чем обратиться в этот автосервис надо было почитать отзывы. Возникла необходимость сделать развал - схождение: руль стоял криво и постоянно вело влево. Выбрал ближайший сервис (метров 500 от дома). Записался. подъехал. Сделали развал - схождение и на заднюю и на переднюю ось быстро (минут 15), но как оказалось позже не качественно (как говориться: быстро или качественно выбирайте что - нибудь одно). Заплатил 1520 руб (100 руб. минута, нам бы так платили). Доехал до дома (500 м) и поставил машину на стоянку. Уехал в отпуск. После отпуска обнаружил, что теперь руль наклонен в другую сторону, а машину ведет вправо. Поехал в автосервис. Администратор долго изучал мою квитанцию, потом что - то выискивал в своем компьютере (по времени заняло наверное столько же, что и ранее за "качественную" услугу по развалу - схождению) и наконец сказал, что гарантия на эти работы закончилась, а внизу стоит моя подпись. Я попытался найти, где это написано в квитанции. оказалось, что запись есть, но именно на этом месте стоит качественная печать автосервиса. Выделили таким образом. При оформлении квитанции о гарантии администратор добросовестно умолчал, а уж выделить это место из всего массива гарантийных обязательств и посоветовать, что можно позвонить, а приехать позже, постеснялся. На мой вопрос об ответственности за качество работ и человеческом отношении ответил, что есть моя подпись. В общем постарались сделать все, чтобы еще раз заработать на клиенте. Обращаться в Римекс не советую.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отвратительное качество работ и свинское отношение к клиенту после получение оплаты за них
Год посещения: 2000
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Учителей
Дом №: 32А

—

Анонимно

26 июня 2017 в 21:28

5 оценка
Рекомендую

В "Римэкс" Сервисный центр на Щорса, 7 мы обратились уже третий раз.
Первый был в августе 2016 года, второй - в январе 2017, и третий - в июне 2017.
Все три раза мы подъезжали без предварительной записи. Первый раз - покупали 2 колеса, делали развал - схождение, второй раз - нам нужно было сделать запаску перед дальней дорогой, и я попросила сделать диагностику ходовой (последовала замена ремня генератора), и третий раз - тоже покупка и замена 2 - х колес на новые, развал - схождение, диагностика ходовой (поменяли рулевые наконечники).
Претензий никаких, сделали быстро, мастер - очень вежливый, на мои просьбы - всё объяснили, показали, заменили.
После второго раза - мы сразу же поехали в Тюмень на источники. Днем - 25 градусов мороза, ночью - 33. Машина нас не подвела.
— Плюсы:
Быстро, качественно, есть безналичный расчет
— Минусы:
Не заметила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: ул. Щорса
Дом №: 07

—

Анонимно

13 мая 2017 в 19:38

1 оценка
Не рекомендую

меняла в Римэксе зимнюю резину на летнюю, в квитанцию вписали лишние услуги, типа девушка и не разбирается, позвонила, чтоб вернули деньги, сказали подъехать, но когда подъехала, сказали, что подпись стоит и все, они ничего не возвращают. Колеса помыли, но сложили в пакеты и все пакеты были в грязи. Ужас! не советую!
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
ужасное обслуживание, обман и не качественные работы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Начдива Онуфриева

—

Анонимно

17 апр. 2017 в 18:18

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день !
Вчера 16. 04. 2017 менял резину в Римэкс на Репина 40а ---- Больше туда никогда не приеду... к ребятам которые меняли резину претензий нет, все нормально, но к администратору ( Девушка которая принимает деньги за шиномонтаж есть), хранил шины 4 года и там же менял, говорю сделайте скидку, я карту дома оставил --- идите лесом говорит - ( типа того, говорю своими словами ) (( я говорю вроде как ваш постоянный клиент, почему бы ни сделать, и. т. д в итоге каменное лицо сказало, шагай дядя ( опять же говорю своими словами ) в итоге сделал вывод, что люди настолько мелочные и не приятные, что лучше с такими не связываться, хранить у вас больше не буду и друзья мои тоже туда не поедут, с людьми нужно быть повежливей, к клиенту отношение Г полное ...
— Плюсы:
поменяли нормально - парни молодцы
— Минусы:
персонал - администратор ((((
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Репина
Дом №: 40а

—

Анонимно

11 апр. 2017 в 19:11

5 оценка
Рекомендую

У меня киа рио, постоянно обслуживаюсь в Римэксе. Меняла ремень ГРМ, масло в моторе. Замена масла была бесплатной, по акции. Отдала только за масло) Мастер сразу видно, что профи. Когда меняли масло сразу сказали, какие дефекты и сколько стоит их исправить. Все расскажет, и подскажет стоимость замены. И еще часто бываю на мойке))
— Плюсы:
Акции, бесплатная диагностика
— Минусы:
Не обнаружила
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Учителей
Дом №: 32А

—

Анонимно

6 фев. 2017 в 17:30

1 оценка
Не рекомендую

1) Когда жил в Пионерском р - не ездил в сервис на учителей: менял грм+ролики и ремни генератора и кондера (все оригинал). Оказалось что ремень генератора не натянули и он всю дорогу свистел. Заехал снова - вроде натянули, на утро опять свист - снова к ним. (причем за каждое натяжку брали денег! По гарантии не натягивали). На след день снова свист - нах... плюнул, поехал в гаражы к Иван Иваночу, там натянули, и свист пропал на всегда! За что брали деньги не понятно!
2) Переехал в Краснолесье. Пришло время менять снова Грм+ все ремни. Думаю: "Ну наверно на учителей просто специалисты не очень, заеду на онуфриева 66". Все запчасти оригинал +помпа. Поменяли. Когда забирал машину все было отлично. Но не успев доехать до дома засвистел ремень (бл*ть!) + не греет печка, завоздушили систему, не прогнали воздух. Доехав до дома в полной мерзлоте и со свистом перебудив пол дома, открыв капот увидел что крышка расширительного бочка лежит под дворниками (не закрутили). Т. к. ездить по сервисам каждый день времени нет, было решено всю злость и ненависть оставить на следующие выходные. Но когда пришли выходные. подумал что не буду портить себе нервы, а поеду в другой сервис по соседству с домом, испробую их мастеров: пусть устранят эти недочеты за деньги и посмотрю справятся ли с первого раза или нет. и как Вы думаете - там мне все сделали за 2 часа (+еще колесо починили), и ничего не свистит.
Вывод: в римекс набирают всякую шпану, которая не разбирается в ремонте авто.
ПС: На онуфриева спросил мастера сколько по времени и по $ будет стоить продуть радиатор печки - не знает. Спросил работяг - почесали репу, оценили только по времени. Спросил мастера сколько стоит час работы - не знает. Я уже сам предложил сколько денег готов дать и только тогда более менее договорились. На всё ушло 15 минут. Но отдать машину на эту операцию я не воодушивился, после таких напрягов с определением цены...
Ппс: Когда покупал грм+ролики, мне дали один не тот ролик что нужно, но в сервисе даже не позвонили и не сказали что ролик не подходит (я бы в соседнем магазине купил нужный и принес). Вместо этого оставили старый, и если он сейчас клинанет - то разбирать всё по новой.
Итог: в римекс больше никогда не поеду! А кто рискнет - советую стоять над душой и проверять каждое действие.
Забыл дополнить: распечаток с выполненными работами не дают, все ценны только на слух. По телефону запросили 4500р, когда приехал уже 5500р за замену грм+ремни+помпа+2 ролика. Со скидкой в 10% вышло 5000р, но то что не заменили один ролик - ни кого не колышит, и эту сумму не вычли из суммы работ.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
смотрите описание, в 2-х словах не сказать!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Учитилей и Онуфриева 66

—

Анонимно

24 дек. 2016 в 18:45

1 оценка
Не рекомендую

Я приехала в Римекс, который находится по адресу по. Успенский 2а, чтобы поменять летние колёса r14 на зимние, купленные с рук на дисках - штамповках, r15. Шиномонтажнику сразу объяснила, что надо сначала проверить подойдут ли купленные колеса, и надо ли их балансировать, т. к. продавец сказал, что они отбалансирование. Он сказал, что все сначала проверит и при необходимости отбалансирует. В итоге этот шиномонтажник снял мои летние все, потом зачем то отбалансировать уже отбалансирование новые колёса и после этого только понял, что они не подходят на мою машину ( размер ступицы больше, чем диаметр отверстия на дисках). В результате его логического мышления, мне пришлось покупать у них новые дорогущие диски и переплачивать 700 за то, что он сделал не нужную работу. На мой вопрос, почему я должна оплачивать, то, что я не просила, мне ответили, что "работа же была сделана". Когда я увидела счёт, то там было ещё куча даже не сделанной работы, а именно мойка 8 колёс?!, снятие и установка 8 колес!? и ещё много лишнего, когда я сказала об этом кассирше, она убрала из счёта лишнее( видимо для тех, кто счета на изучает, их развод на деньги остаётся не замеченным). В итоге когда я все оплатила и села в свою машину, увидела, что весь руль в грязи! Попросила шиномонтажника вытереть руль и он начал его вытирать своими голыми, грязными руками, вместо того, чтобы взять влажную салфетку?! Я в шоке! Больше никогда туда не поеду и никому не советую!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Развод на деньги. Некомпетентность сотрудников
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Успенский
Дом №: 1/2а

—

Анонимно

15 окт. 2016 в 20:47

1 оценка
Не рекомендую

Дорогой шиномонтаж. На кроссовер r16 шиномонтаж обошолся 2390. Куда вошли 2000 комплекс шиномонтаж 4 колёс + 390 руб. груз. После неожиданной суммы сказаной на кассе, заплатила, но меня это ужаснуло. Обзвонила 5 других сервисов и везде цена не выше 1500 руб без грузов при тех же условиях. Ко всему этому ещё покупала шины в их интернет - магазине с самовывозом из магазина. Так они просят предоплату 25% это вообще что то не выданное. Мне пришлось заезжать оплачивать аванс в магазине. В чем тут интернет - магазин. Не советую. Есть интернет - магазины при нормальных условиях оплаты при получении и ещё скидку делают при самовывозе. И шиномонтаж дешевле. Ошибка моя в том что поделать на имя Римэкс.
— Плюсы:
Нет. Возможно качество, но в пятом колесе тоже качество, только дешевле
— Минусы:
Дорого
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

15 июня 2016 в 20:28

5 оценка
Рекомендую

Ездил два раза в Римэкс на шиномонтаж. На старой машине сам менял резину зимнюю на летнюю и обратно, т. к. сразу приобрел шины с дисками. Да и было где менять. А сейчас и условий нет, и для новой машины я купил только зимнюю резину без дисков ввиду ограниченности финансов. Поэтому пока приходится два раза в год платить за шиномонтаж.
Римэкс - довольно крупная сеть автосервисных центров по Екатеринбургу и области.
Есть удобный сайт, где можно записаться в любой центр. Правда, интернет - запись не всегда совпадает с реальной очередью. Иногда бывают накладки и задержки, но все решаемо.
Раньше менял шины в другом автосервисе, мне там не понравилось, потому что вышло дороже, чем сейчас в Римэксе, но хуже. Спросил, будут ли мыть колеса. Мне ответили, что это за отдельную плату, что мойка не входит в шиномонтаж. Попросил помыть, доплатил около 300 рублей. В общем, мне за эти деньги намочили колеса, только грязь размазали. Лучше б сухими оставили, честное слово.
В Римэксе ситуация совсем другая. Колеса помыли сразу же, без вопросов. Вымыли хорошо, колеса чистые.
Оба раза попадались разные мастера, ребята нормальные, делают все оперативно, грамотно. Претензий к работе нет никаких.
В общей сложности по времени все заняло около 40 минут с того момента, как я подъехал. Передо мной была еще одна машина.
В целом, меня все устроило в автосервисе Римэкс. Можно рекомендовать. Хороший автоцентр.
— Плюсы:
Хорошее обслуживание, приемлемые цены, нет очередей
— Минусы:
Не заметил
Время использования: 2 раза
Стоимость: 1100 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

23 сен. 2015 в 21:11

1 оценка
Не рекомендую

Бытует устойчивое мнение, что если автомобиль не находится на гарантии, к официальным дилерам лучше не обращаться - очень дорого, и работы, и запчасти. Хочу это мнение опровергнуть. Пару месяцев назад у меня "ушел" куда - то весь антифриз, соответственно при попытке выставить на климат - контроле прохладную температурку, меня обдувало приятным ветерком а - ля Сахара) А еще не текла омывайка на стекло - то ли моторчик сломался, то ли предохранитель какой сгорел... Приехала в Римекс на Учителей. Объяснила ситуацию, меня уверили, что разберутся и пригласили скоротать время в зоне ожидания. По поводу омывайки сразу сказали, что это надо ехать к электрику, они такими работами не занимаются. Примерно через час объявили, что все готово, заправили мне кондёр и выставили счет на 1800 рублей. Климат работал, наконец - то я получила вожделенный холодок, оплатила и уехала, довольная как слон. Но радовалась я рано. Некоторое время назад я поставила машину на прикол, никуда не ездила недели две. Когда же возникла необходимость использования автомобиля, я была поражена страшной вонью, проникающей в салон из - под капота. Естественно, пришла мысль заменить салонный фильтр. Но на всякий случай заглянула и под капот, и обнаружила дымок, идущий из - под кожуха коллектора - явно туда капало то ли масло, то ли антифриз, вот и воняло. Видимо за время длительной стоянки накапало изрядно, вот и горело на горячих деталях аж с дымком. Я снова приехала в тот же сервис. Попросила обнаружить течь, а заодно поменять фильтр салона, ну уж и коль зима не за горами, то и масло, и масляный и воздушный фильтры. Машину загнали на подъемник, сняли защиту двигателя, но толком течь не нашли, обнаружили вроде какие - то белесые подтеки антифриза и предположили, что капает сквозь уплотнители - мол рассохлись со временем и требуют замены. В наличии их не оказалось, предложили заказать. Также в наличии не оказалось и моего типа масла, решили все работы делать разом, поэтому подождать, пока привезут масло и запчасти. Я попросила сориентировать меня по стоимости работ. За масло (замена по акции бесплатно), три фильтра и работу по замене салонного фильтра мне насчитали 7500. За замену уплотнителей сумму назвать затруднились, мотивируя сложностью работ - мол там турбина двигателя мешает, ее придется снимать... Заплатила 300 рублей за снятие/установку защиты и уехала. Чуть позже позвонила официальному дилеру, объяснила ситуацию. Меня пригласили на осмотр на следующий же день.
Приехала, сдала автомобиль. Конечно, долго пришлось ждать, пока его прогонят через технологическую мойку. Зато двигатель остыл и именно на холодный двигатель и обнаружилось истинное место течи антифриза, меня пригласили в ремонтный зал и показали, что течет трубка охладителя. Попутно на мой вопрос пояснили, что для ее замены турбину снимать не придется. Трубки не оказалось в наличии, пришлось заказать. Зато масло в двигателе, масляный фильтр, воздушный фильтр и фильтр салона мне заменили минут за 40, попутно устранили неисправность бачка омывателя - действительно перегорел предохранитель. За все эти работы вместе с маслами - фильтрами я отдала 5410 рублей.
Сейчас с нетерпением жду, когда привезут мою запчасть и думаю - какое счастье, что в римексе не оказалось моего масла, я сэкономила целых две тысячи! Правда, летом 1800 отдала непонятно за что, ведь течь тогда так и не обнаружили, посто тупо заправили кондер и он продолжал себе течь...
— Плюсы:
Быстрота) но я бы назвала это спешкой при ловле блох)))
— Минусы:
Некомпетентность ремонтного персонала, высокие цены, неумение точно диагностировать причины технических неисправностей
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Учителей
Дом №: 32А

—

Анонимно

18 окт. 2014 в 19:41

2 оценка
Не рекомендую

В нашем городе есть сеть автосервисов и шиномантажа Римэкс. Очень хочется рассказать об их «человеческом» отношении к клиентам. Так случилось, что за рулем я меньше полугода и соответственно знания в области починки авто, зарядке - разрядке аккумулятора и сдутых шинах только начинаю приобретать.
Расскажу два случая, когда мне пришлось обратиться в эту компанию… Ехала я как - то на работу и пока стояла в пробке, ко мне подошел водитель из соседней машины и сказал, что у меня спустило колесо. На тот момент я не знала, что такое насос и как им пользоваться и уж тем более его не было в моем автомобиле(теперь, к слову, эту ситуацию я исправила). Я проехала перекресток, так как мне уже некуда было деваться, и встала на аварийку. Напротив меня, через разделительную полосу и полосы с движением в обратном направлении, и находился этот злосчастный Римэкс. Я не нашла ничего лучше как в надежде на их помощь (естественно за вознаграждение), дойти туда. Обрисовав ситуации сотрудникам, я услышала в не очень вежливой форме: «Ну, заезжайте в первые ворота». На мои возражения о том, что моя машина находится на противоположной стороне со спущенным колесом, а чтобы подъехать к Римэксу мне надо спуститься и заехать на развязку в час пик, и может быть Вы поможете мне хотя бы подкачать шину, чтобы я могла добраться, мне ответили пожатием плеч и удаляющейся в противоположном направлении спиной. Вообщем, в результате, спасибо одному доброму человеку, который помог мне на дороге и поставил запаску, а не рядом находящемуся шиномонтажу.
Второй случай у меня случился совсем недавно… Поменяла летнюю резину на зимнюю, а утром пришла, у меня спущено колесо. Но теперь меня голыми руками не возьмешь, я имею опыт по надуванию колес)) Подкачала я шину и поехала к 9 ч опять - таки в этот же злосчастный Римэкс. Приехала ровно к 9, захожу, объясняю ситуацию, прошу помочь. Ответ меня ошарашил. Я, конечно, понимаю, что для шиномонтажек сейчас горячая пора, но на ремонтные работы уделить 20 мин времени сможет любая, тем более что никто из клиентов Римэкс ещё к тому времени даже не подъехал. Вообщем, мне было сказано: «Приезжайте через 2 недели, нам некогда». Вот как - то так. Я всегда считала, что сервисы с именем держаться за клиентов и являются клиентоориентированными компаниями, но у меня за два обращения в Римэкс сложилось абсолютно другое мнение. Думаю, что в эту компанию я больше обращаться не буду никогда.
— Плюсы:
что-то не заметила
— Минусы:
отсутствие человеческого отношения
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Город или поселок: Екатеринбург

—