Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

28 мар. 2017 в 18:32

1 оценка
Не рекомендую

Заказала шапку на сайте, оказалось -цвет не соответствует фото, да и не подошла мне. Отправила обратно. Адрес эл. почты, на который отправляю претензию, не действителен! Звоню - обещают. Дали телефон отдела возврата, а там в ответ -мы шапками не занимаемся, а постельным бельем, извините. Теперь мои звонки на бесплатный тел. без ответов! Шапка лежит на почте 2 недели уже и никто ее получать не собирается, а если и получат, боюсь, денежки тю - тю!
— Плюсы:
Пришла шапка по заказу довольно быстро
— Минусы:
Не могу осуществить возврат товара!
Год пользования услугами: 2017

Анонимно

10 янв. 2017 в 18:46

1 оценка
Не рекомендую

Купила шапку из норки на сайте shapka - rus. ru, начитавшись положительных отзывов. размещенных на сайте магазина. Не попадайтесь на их уловки. Не верьте тому, что написано на сайте. Шапки низкого качества, не соответствуют фото. Если вам товар не подошел, вернуть или обменять его невозможно. Дозвониться до так называемого отдела возврата крайне сложно. У меня бесплатные звонки на московские номера, висела на звонке по полчаса и более, чтобы дозвониться. Из других городов это будет разорительно. Обещают в течение 10 дней перезвонить. Но не дождетесь их звонка. По прошествии 10 дней, когда я опять с трудом дозвонилась, мне отказали в возврате и обмене по причине, что товар акционный. А на сайте весь товар акционный, и нас уверяют, что возврат без проблем в течение 30 дней. Закон о защите прав потребителя не ограничивает обмен и возврат товара по акции. Электронная почта липовая. сообщения не доставляются, а ваш номер телефона добавят в черный список. Я готовлю исковое заявление в суд.
— Плюсы:
отсутствуют
— Минусы:
качество товара низкое. Магазин нарушает права потребителей по возврату обмену

—