Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

35 отзывов

Регистрация не требуется

Григорий Павлов

31 мар. 2025 в 22:28

Ростов-на-Дону
5 оценка
Рекомендую

Понравился огромный выбор товаров, особенно брендовой одежды. Можно выбрать доставку из разных стран, я заказал из Турции – всё чётко, качество на высоте. Поддержка отвечает быстро, если есть вопросы. Магазин реально стоит внимания!

–

Игорь

27 мар. 2025 в 11:14

Донецк
5 оценка
Рекомендую

Купил себе ботинки Timberland из США, цена намного ниже, чем в местных магазинах. Доставка курьером прямо в руки, всё в фирменной коробке. Удобно, что можно отслеживать заказ.

–

Анна Демченко

25 мар. 2025 в 21:45

Донецк
5 оценка
Рекомендую

Заказывала тут впервые и, если честно, думала, что будут какие-то нюансы, но нет – всё прошло идеально! Хотела купить джинсы Levi’s, но у нас либо нет нужного размера, либо цена неадекватная. А тут нашла, заказала, всё пришло, село идеально!

-1

Дарья

24 мар. 2025 в 13:05

Красноярская
5 оценка
Рекомендую

Заказываю через ShopoTam – уже пятый раз. Ни разу не подвели! Покупала одежду Levi’s, ботинки Fila и даже электронику. Вещи приходят быстро, без сюрпризов. Поддержка реально отвечает, а не отмораживается, как на других платформах.

–

Мария

21 мар. 2025 в 10:30

Амстердам
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Друзья посоветовали Shopotam, пугала оплата сразу так еще и в неизвестном мне магазине, но решилась! Заказала технику из Германии. Конечно, ожидание было дольше, но знала об этом заранее. Цены реально порадовали, а качество на уровне, пришло все товарном виде, даже царапинки нет.

–

Диана

19 мар. 2025 в 11:11

Франкфурт-на-Майне
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

На регулярной основе заказываю тут парфюм себе и мужу, полностью оригинал так еще и в несколько раз дешевле. Всегда берем попробовать новый вариант, запахи топ. Доставка чуть дольше 10 дней, нас всё устраивает полностью.

–

Ольга

17 мар. 2025 в 09:13

Ростов-на-Дону
5 оценка
Рекомендую

Уже не впервые заказываю отсюда косметику мне безумно нравится качество загроничной продукции, использую как сама так и в рабочее время на клиентах. С сроком годности проблем нет, присылают с приличным запасом. Удобный сайт, не нужно что-то долго искать, всё в своих разделах. Удобная система оплаты, и товар в время доставки отслеживается, в общем крутой интернет-магазин.

–

Илья

15 мар. 2025 в 11:33

Москва
5 оценка
Рекомендую

Подозрительный отзыв

Магазин норм, заказываю тут уже не первый раз. Всё оригинальное, без подделок. Доставка из Европы реально быстрее, чем из Китая, так что если надо побыстрее – выбирайте оттуда. По оплате всё прозрачно, без доплат.

–

Анна

13 мар. 2025 в 20:23

Krivyanskaya
5 оценка
Рекомендую

Всегда мечтала о качественной косметике из Европы. Заказала несколько продуктов на Shopotam. Все пришло в целости, доставка из Европы заняла около двух недель. Отличное качество и цены, удобный процесс оплаты, к тому все товары оригинальные, сроки годности в норме.

–

Мария

11 мар. 2025 в 18:43

Зуль
5 оценка
Рекомендую

Решила проверить, как тут с бытовой техникой, заказала фен Dyson. Всё четко, пришел оригинал, в заводской упаковке. По срокам – 25 дней до моего города, но меня это устраивало. Отслеживание работало, инфа по доставке обновлялась регулярно. Буду брать ещё, цены реально ниже, чем у нас.

–

Alex

28 июня 2022 в 13:40

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Ребята предприимчивые - сразу после 24 февраля резко обморозились и перестали узнавать, у них лежит несколько моих посылок на крупную сумму, но их не отправляют - то в РФ не шлют, то вроде шлют, но заполните кучу новых документов (заполнил), то уточните свой адрес, в общем вымораживают. Прошло уже 4 месяца, ни одна посылка не отправлена. Стойкое ощущение, что они делают все, чтобы мои посылки присвоить, если уже не присвоили и не полощут мне мозги.

Михаил

15 июля 2022 в 00:24

Франкфурт-на-Майне

Подозрительный отзыв

Alex, у меня ситуация один в один: пришла посылка на их склад в США в начале июля 2022, пролежала две недели с индикацией очереди передо мной в 90%, в итоге я написал в службу поддержки. Ответили сразу: заполните форму. Заполнил, отправил - три дня тишины, ни на один из запросов так и не ответили. Не могу поверить, что эти ребята - мошенники...

Вася

10 апр. 2022 в 17:43

Химки
1 оценка
Не рекомендую

Это мошенники, мою посылку уже мурыжат более 4 месяцев! Я в шоке. Деньги не возвращают, поддержка отвечает неделями!! Бегите от этих мошенников!!

Александр

4 фев. 2022 в 11:18

Барановичи
1 оценка
Не рекомендую

Служба поддержки игнорирует. Доступ заблокировали посылку даже не отправили.

Михаил

16 янв. 2022 в 21:56

Ржавки
1 оценка
Не рекомендую

Так и не получил своих посылок на 3000$

–

Анонимно

28 ноя. 2016 в 15:22

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз я воспользовался услугами Шопотам (раньше они именовались ебэйтодей) еще в далеком 2012 году и в 2013 году все было нормально, посылки приходили, хорошо упакованные без недочетов, в общем быстро и качественно.
Дальше в 2014 и 2015 я ничего через них не заказывал, и вот понадобилось мне обновить комп, не то что - бы сэкономить, а скорее получить комплектующие которые мне нужны, но которых нет в РФ. По старой памяти заказал через шопотам, и началось...
4 октября я заказал через шопотам 2 товара: материнскую плату с ebay, оперативную память с amazon. Просто не хотелось заморачиваться и создавать аккаунты на amazon и ebay, решил чуть переплатить и доверить это шопотамовцам, перевел деньги на выкуп на их сайт, выкуп товара длился около 2х дней, при этом оказалась доставка с Amazon платной (хотя указано что по штатам бесплатная), в общем не поставив меня в известность о том что доставка платная выкупили товар и загнали меня в долги на 6$, вот так вот не с того ни с сего, я переплатил уже на 6$, может быть я выбрал другой магазин где товар обошелся дешевле, нет они все решили за меня, воспользовались моими деньгами по своему усмотрению, ладно дальше больше...

Товар судя по трекинг - номерам дошел до их склада довольно быстро 2 - 4 дня, но как мне потом сказали на складе завал и они не справляются, первую посылку они принимали на склад 7 дней, вторую 10 дней, к тому времени я уже не рассчитывал на быструю доставку просто ждал, надеясь что еще через 10 дней они сформируют посылку и через 10 дней ее отправят, так примерно и произошло, но отправили они посылку чуть раньше.
Хочу отметить, что посылка с США до Москвы дошла за один день, и вообще когда посылка вышла наконец со склада шопотам и попала в руки шиптор, все пошло как полагается, вот с кого должны брать пример сотрудники шопотам, отслеживание посылки шиптор: http://tracking. shiptor. com/ru/EP1329550

Наконец посылка попала в мои руки через почти полтора месяца ожидания, я был на столько рад, что не проверив посылку с курьером, осмотрев ее внешне и не увидив следов повреждений, просто подписал документы и отпустил курьер, не вскрыв посылку при нем. (О чем я очень пожалел в дальнейшем). Когда радость чуть спала, я увидел у себя в руках коробку завернутую в черный пакет (очень похож на мусорный) и обмотанный простым скотчем, сразу мелькнула мысль "и в это они завернули высокотехнологичные микросхемы, надеюсь они там целые" подумал я и начал освобождать коробку от мусорного пакета, сразу же при вскрытии я обнаружил дырку в коробке, после этого я решил остановиться и фиксировать этапы вскрытия но фото, потому что были опасения что микросхема может быть повреждена, чтобы было потом что предъявить. Вскрыв посылку оказалось, что зря я боялся за то, что микросхемы испорчены, с ними после проверки оказалось все в порядке, не было в посылке оперативной памяти стоимостью 100$, ее просто не положили в эту посылку.

Конечно же я написал сразу же в службу поддержки шопотма, после двух недель споров, они просто написали следующее: "Для принятия претензии о порче или недовложении товара, необходимы обоснования - акты, составленные при получении, видеозапись вскрытия, информация об этом размещена в открытом доступе - https://shopotam. ru/info/item - protection Без реальных подтверждений того, что товара в посылке не было, мы не можем рассмотреть вопрос.

С уважением, команда shopotam. ru."

все, далее просто игнор...

И действительно, я не снял на видео вскрытие посылки, не вскрывал посылку с курьером, просто сфотографировал момент вскрытия, лишь потому - что не думал, что они со мной так поступят, я не сделал этого, в итоге посылка была застрахована, но я не получил того что заказывал, меня просто кинули на более чем 100$
Хотя я думаю если бы я снял на видео как я вскрываю посылку, они придумали бы еще что нибудь чтобы не возвращать мне деньги за украденную оперативную память.

Напоследок могу сказать следующее, как клиент компании шопотам с 2012 по 2016 гг. они превратились с хорошей посреднической компании в шарашку воров и обманщиков, естественно мы с ними прощаемся навсегда и никому не советую даже на их сайт заходить, ни то что делать там заказы. Не верьте отзывам на их сайте, сплошное вранье, одни 5 звезд, ни одного плохого отзыва, кто этому поверит, даже у самой хорошей компании нет 100% довольных клиентов а у шопотам есть, только в действительности как показывают отзывы на сторонних сайтах довольных клиентов раз - два и обчелся.
Конец.

— Плюсы:
Раньше были, сейчас нет

— Минусы:
Воруют, долго обрабатывают заказ и формируют посылку, по страховке не дождетесь возмещения

Год пользования услугами: 2016

Анонимно

13 окт. 2016 в 17:08

4 оценка
Рекомендую

Доставка из Германии запчасти к кофемашине.
Всё удалось. было выкуплено, доставлено.
В России купить это невозможно. Если и возможно, то проще купить новую кофемашину.
Четверка за комиссию и неудобные пункты самовывоза в Москве.

— Плюсы:
Выкуплено, доставлено

— Минусы:
Комиссия, неудобные пункты самовывоза

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

27 сен. 2016 в 18:11

2 оценка
Не рекомендую

Ну вот и накипело. Пользуюсь услугами Shopotam - Ebaytoday уже 4 года, поэтому знаком со всеми тонкостями его работы. Плохой ли сервис Shopotam? Единственный плюс этого сервиса - ОН РАБОТАЕТ. На этом плюсы заканчиваются.

Первый и самый главный минус - отвратительное отношение к клиентам. Если вы будете выкупать товар через shopotam, то существует немалая вероятность, что товар так и не будет выкуплен. А если товар из серии удачно редких распродаж, то вероятность того, что он будет выкуплен минимальна.

Обо всем по порядку.

Если планируете делать покупки на американских интернет - магазинах и аукционах, покупайте через paypal напрямую у продавца. Как правило это наиболее быстрый и выгодный способ покупки.

Бывают случаи, когда продавец не отправляет товар за пределы США. В таком случае лучше всего воспользоваться услугой Mail Farwarding - виртуальный адрес. Все то же самое, что и при покупке напрямую через paypal, только товар придет на адрес склада в США. При этом не нужно платить какие - то проценты за товар посреднику. Все честно.

Бывают случаи, в которые лучше не попадать. А именно когда у вас закончились средства на карте и единственным способом выкупить товар является выкуп через сервис shopotam. Например, вы увидели редкую распродажу предмета, который искали много лет. Выкупит ли его shopotam? НЕТ И ЕЩЕ РАЗ НЕТ. Этому сервису настолько наплевать на своих клиентов, что выкупаемый товар может днями висеть в статусе ''выкупается'', в то время как физически его уже успели выкупить другие покупатели. Из - за наплевательского отношения shopotam я уже потерял два редких предмета, найти которые теперь просто невозможно. То есть недостаточно заплатить shopotam деньги для того, чтобы он выкупил товар. Нужно ЖДАТЬ, ДОЛГО ЖДАТЬ, пока сотрудники сервиса наконец соизволят обратить на вас внимание и выкупят ваш товар. Если вещь достаточно редкая или это очень выгодная распродажа, то естественно долго находиться в продаже он не будет, и его в скором времени кто - нибудь выкупит. Но на сайте shopotam она так и будет висеть в статусе ''выкупается'' даже после того, как ее уже выкупил другой покупатель.

Если у них так много заказов, что приходится ждать несколько суток до того момента, как выкупят твой товар, то почему они не увеличат количество сотрудников, выкупающих вручную? Или не пригласят программистов, которые создадут автоматизированную схему выкупа? Ответ прост - ПОТОМУ ЧТО ИМ ПРОСТО ПЛЕВАТЬ.

Был бы это единичный случай, можно было попробовать закрыть глаза. Но так как это повторяется постоянно, мое терпение лопнуло.

И это не говоря про отвратительную работу склада. Однажды редкие товары просто потеряли на складе. Стоимость компенсировали, но если вещь была коллекционная, найти подобную будет очень трудно, а иногда просто невозможно. Другой раз ждал отправки посылки ТРИ МЕСЯЦА.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС. Лично я отправлю оставшиеся на их складе товары и буду искать другого посредника. Всем спасибо за внимание.

— Плюсы:
Работают. Адекватный Mail Farwarding. Приемлемые цены на пересылку

— Минусы:
Плюют на клиентов. Работа склада далеко не безупречна

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

26 апр. 2016 в 15:44

1 оценка
Не рекомендую

В начале февраля 2016 года заказал через эту, с позволения сказать, фирму, автозапчасти из США. В начале марта запчасти поступили на склад "фирмы", мне был выставлен окончательный счет за упаковку, страховку, таможенное оформление и отправку посылки. Счет я, естественно, оплатил...
Дальше с их стороны начались непонятные действия. Сначала они мне сообщили, что 6 апреля посылка отправлена и даже дали трек - номер для отслеживания.
Спустя 2 недели, я узнаю в курьерской службе DHL, что отправления с таким номером не существует. Связываюсь с "штототамом", они говорят - извините, посылку еще не отправили, она на складе, а там типа бардак - переезжали из африки в антарктиду, но скоро отправим.
Сегодня (25 апреля) на почту приходит письмо о погашении задолженности перед "штототамом" в размере 4, 35 USD, никакого объяснения или расчета, откуда могла эта сумма взяться, нет. Также вся информация о моем заказе с датами и суммами платежей стала недоступна. Преступная наглость этих "господ" просто не знает границ.
Заказал звонок, жду, мысленно заменяя матершинные слова на приличные синонимы.

— Плюсы:
отсутствуют

— Минусы:
все выше описанное - сплошные минусы

Год пользования услугами: 2016

–

Анонимно

16 апр. 2016 в 21:54

1 оценка
Не рекомендую

Связались на свою голову! Почти три недели как оплатили товар, неделю его везли на склад, хотя по треку висело что товар получен, в тикетах тишина, теперь две недели товар на упаковке и в очереди еще 43% неупакованных чужих посылок! За сутки уменьшается на 1%! Про такой нюанс не предупреждали нигде! Черт с ней, с ценой за посредничество, которая составила почти стоимость покупки, но сроки, такие адские! Ребята, для вас отдельный котел в Аду приготовлен. Мой номер трека P1297243, чтобы не быть голословным.
Shiptor Экспресс
Перед Вами в очереди на упаковку 42%
Вот такая надпись на данный момент. Зачем мне эта посылка через пол года? Думаю раньше ждать не стоит. Просто слов нет, одни эмоции!

Короче ситуация развилась далее самым неожиданным образом: нашу посылку просто утилизировали! 100 долларов взяли и УТИЛИЗИРОВАЛИ! Сначала держали ее не отправляя больше месяца а как нам пришлось уехать самим и мы не могли никак вносить изменения они ее тупо утилизировали!
Просто хамство и подлость!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
дорого, медленно, на тикеты не реагируют

Год пользования услугами: 2016

-1

Анонимно

10 июня 2015 в 18:11

1 оценка
Не рекомендую

Даже близко не подходите к сервису SHOPOTAM. RU... Посылки висят с 20 апреля и не отправляются. Так называемая служба качества ничего кроме как посочувствовать сделать не может... ПОЛНАЯ ХРЕНЬ... посылки в общей сложности на 3000$ висят же второй месяц... КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

— Плюсы:
никаких

— Минусы:
в случае чего никто вам не поможет

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

8 мая 2015 в 18:24

1 оценка
Не рекомендую

Решил воспользоваться данным сервисом и уже не раз пожалел. Выбрал подходящую по сумме вещь, приценился... При этом у оператора в службе поддержки( при заказе обратного звонка) поинтересовался: а не будет ли проблем с доставкой из Штатов в связи с введёнными санкциями? Мне уверенно заявили - нет, не беспокойтесь... Хорошо, думаю, раз так. Оплатил 12. 04. 2015г. сумму по заказу и... началось)) На мыло приходит сообщение:

"ShopoTam. ru Личный кабинет Внутренняя почта
Ваш товар G10229635 запрещен к пересылке.

Добрый день, Уважаемый клиент!
Ваш товар не может быть отправлен с нашего склада. Необходимо индивидуальное решение вопроса в данной теме.

Письмо отправлено 16 апреля 2015 г. 17:30"

Далее по телефону начинаем разбираться, что да как... На мой вопрос -почему товары запрещённые к пересылу до сих пор продаются? мне был дан ответ милой девушкой -оператором : мы не мониторим список, мы только предоставляем прайсы этих магазинов... Каково? Деньги берут, а то, что проблема с запретом, так это не их вина)). При следующем обращении по телефону мне было дано заверение, что мол, мы разберёмся с тем оператором, который вас заверил, что санкции не помеха. Да уж, мне так то легко от этого стало, ну прям успокоили... Предложили варианты решения проблемы:
1. Отправить товар обратно продавцу.
2. Отправить товар др. физ. лицу в США, чтобы он другой компанией отправил в Россию... и ещё несколько пунктов на выбор.
Мною был предложен к рассмотрению 1й вариант. Мне заявили, что сотрудники свяжутся с продавцом и обсудят возможность отказа от товара, НО... с меня 10$ )) за выяснения данного вопроса... На это уйдёт, как заверили 1 сутки. Естественно в данное время я не мог оформить на складе посылку к отправке т. к. данная функция, в моём случае, не работала... Все, наверное, уже знают, КАК "быстро и оперативно " работают сотрудники сервиса)) Те, которые должны были общаться с продавцом, и до границы своей резервации (где они находятся фиг знает) дойти не успели( а они ведь бедолаги не иначе, как, пешком пошли, как ещё понять столь долгий срок обращения к продавцу)... В итоге их "1 сутки" (общение с продавцом о возврате) уложились в неделю)) 23. 04. 2015г. чудным образом появилась возможность оформить таки посылку на складе! Пришло сообщение по вн. почте:

" 11:04 23. 04. 15
Добрый день!

Мы уточнили у сотрудников нашего склада возможность отправки данного товара. Запрет с него снят, в скором времени он будет упакован в посылку и отправлен Вам.
Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства.

С уважением, команда shopotam. ru."

Ну, думаю, всё, закончилось, теперь отправят и останется ждать его получения... Хотя в очереди на упаковку всего то 98%, подумаешь, жалость какая, главное ведь запрет сняли, не правда ли?. А вот интересно, как товар весом 1, 3кг стал в оформленном виде весить 2, 551кг? Что же там за упаковка такая?
Далее выясняется( опять же после звонка в службу), что склад то, со всем его обслуживающим барахлом, с 16. 04. 2015г. переезжает на новый адрес... отсюда и такая очередь...

"12:37 29. 04. 15
Добрый день!

Мы искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Вопрос о компенсации в связи с задержками будет рассмотрен сразу же после того, как переезд нашего склада будет полностью завершен - в ближайшие несколько недель.

С уважением, команда shopotam. ru. "

И ведь правду говорят в др. отзывах: пока не пнёшь, не зашевелятся... Опять же по телефону в сл. поддержки меня клятвенно заверили, что ДО КОНЦА апреля всё разрулится: склад будет на месте и посылку отправят... Даже пообещали компенсацию типа, ага... держи, что называется, карман шире!.

"12:37 29. 04. 15
Добрый день!

Мы искренне сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Вопрос о компенсации в связи с задержками будет рассмотрен сразу же после того, как переезд нашего склада будет полностью завершен - в ближайшие несколько недель.

С уважением, команда shopotam. ru.
Прошли праздники, снова звоню и снова здравствуйте... Склад ещё едет... Видимо сказываются последствия войны Севера и Юга, отголоски жить не дают, дороги нет...

"14:16 07. 05. 15
Добрый день!

Как мы уже и сообщали ранее, в связи с переездом складские работы осуществляются в замедленном режиме. Так как некоторое время они не осуществлялись совсем, на складе находится большое количество товаров, которые нужно обработать, внести в систему и упаковать в посылки. По этой причине Ваша посылка все еще не была упакована. Приносим свои искренние извинения. Ожидайте, пожалуйста.

С уважением, команда shopotam. ru."
Потом оператор (опять же по телефону) вообще выстрелил - ваша посылка на складе не найдена потому и не отправлена. Потом, как обычно, на внутреннюю почту приходит письмо:

"17:16 07. 05. 15
Мы надеялись, что переезд склада будет завершен в начале мая, но, к сожалению, данный процесс потребовал больше времени.
Дело в том, что по причине того, что некоторое время работа на складе не осуществлялось, у нас находится много товаров и посылок, которые нужно обработать и зарегистрировать. Ваша посылка не была потеряна, а вероятнее всего ей не смогли все еще присвоить ячейку после переезда.
Мы приносим свои искренние извинения, и просим ожидать.
По окончании переезда Вам обязательно будет предоставлена компенсация.

С уважением, команда shopotam. ru. "

Я уже и не знаю. что и думать, и когда вообще ждать посылку... Сказать, что общение с клиентами отвратительное - НИЧЕГО не сказать... Это не Организация( где всё налажено и работает, как механизм), это КОНТОРА и название ей- "Рога и Копыта"... слов уже нет, одни эмоции остались.

— Плюсы:
После всего общения с сервисом, покажите мне хоть один

— Минусы:
потеря времени и одни нервы

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

31 янв. 2015 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

id - 1373980, заказ G 9622524 от 03. 12. 2014. Решила купить к Новому году сумку в интернет магазине Ebay, через посредника Shopotam. На фото была красивая рыжая сумка. Оплатила заранее с пересылкой 99 у. е., при стоимости сумки 69 у. е. Со слов менеджера Шопотам, сумку переслали с Индии на базу в США, с которой идет пересылка в Россию, откуда мне пришло 3 фото чего - то страшного, не нового, поношенного, заношенного. Ничего общего не имеющего с заказанной мной сумкой.

Приятный голос менеджера Шопотам меня успокоил и сказал, что за удержание 10 - 13 у. е., можно от сумки отказаться и остальные деньги вернут. На следующий день менеджер Анна назвала мне уже следующую цифру возврата - 43 у. е. Прошло уже почти 2 месяца, сегодня мне сообщили, что вернут мне только 8 у. е.! От 99 у. е. вернут только 8 у. е.!

Почему - то вспомнилось, как в 90 - х "наперстничики" сидели у каждого метро. Ассоциации, какие -то похожие, только масштабы другие.

— Плюсы:
Не обнаружила

— Минусы:
Никто не несет ответсвенности, после получения денег от клиента, все дальнейшее достаточно цинично

Год пользования услугами: 2015

–

Анонимно

31 янв. 2015 в 19:13

1 оценка
Не рекомендую

Народ, смотрите сами 11 дне на выкуп в товара спецами шопотам, 7 дней доставка товара по Китаю на склад, 10 дней на упаковку+оформление+ отправку !, + 25 дней товар едет до дома САМОЙ БЫСТРОЙ ПОЧТОЙ, которую ОЧЕНЬ рекомендует Шопотам! При этом приходится постоянно обращаться в службу поддержки с вопросом ГДА моя посылка? В и уже после обращения инфо появляется в трекинге. З, А, Д, Р, А, Л, И. ИТОГО почти 2 месяца эти люди будут иметь Вам мозги. НАРОД НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ ЧЕРЕЗ ЭТОТ САЙТ !

— Плюсы:
нет

— Минусы:
одни минусы

Год пользования услугами: 2014

-3

Анонимно

15 янв. 2015 в 21:55

5 оценка
Рекомендую

Являюсь давним пользователем ресурса Shopotam, еще с тех времён, когда он был Ebaytoday (около 3 - х лет). Очень многое изменилось в этом ресурсе с того времени, но могу с уверенностью сказать, что изменилось всё в лучшую сторону.
По началу я пробовал делать заявки через сам ресурс и боялся пользоваться услугой MF - forvarding, однако со временем я оценил по достоинству эту возможность. Можно смело сказать, что у меня появился надежный партнер за границей, который помогает мне совершать покупки в Германии, Англии, США и в Китае. Я покупал и покупаю товар во всех этих странах и везде полагаюсь на надежность этой компании - посредника в доставке моих посылок.
За последний год произошло много изменений в самой компании, к сожалению для меня, MF - адрес в Англии перестал существовать, однако я продолжаю заказывать товар из Англии, используя MF - адрес в Германии - посылки так же быстро приходят на склад.
Конечно, не бывает накладок в работе, однако, Shopotam достойно выходит из подобных ситуаций.
Отдельно хочется отметить операторов, которые никогда не позволяют как - то грубо общаться, всегда стараются вникнуть в суть проблемы и дать исчерпывающий ответ на заданный вопрос.
По поводу тарифов - кое - кто считает их завышенными, однако я не нашел ни одной компании, которая может предложить лучшие варианты по цене и скорости доставки.
Подводя итог, могу смело сказать, что Shopotam является лидером среди компаний - посредников. Это мой посредник, которому я доверяю!

Одна из последних отправленных мне посылок CD005158031RU.
Отправлена методом Standart Shopotam 18/12/2014, прибыла в место вручения 30/12/2014. Итого в пути 12 дней, вес 13кг., стоимость отправки - 37€.
пользователь № U432693.

ps. для модераторов отзывов - если у меня сложились исключительные положительные эмоции от работы с этой компанией, то это вовсе не означает, что я проплачен этой фирмой.

— Плюсы:
Компания развивается и предлагает новые способы доставки товаров. Это радует

— Минусы:
Не без минусов, но лучшее-враг хорошему!

Время использования: 2012
Год пользования услугами: 2012

Анонимно

19 ноя. 2014 в 20:15

1 оценка
Не рекомендую

Приоткрою завесу тайны как работает Shopotam! Никак не работает! Деньги собирает и дальше грабить других кто к ним попадётся!
Честно говоря не понимаю что происходит((( Раньше посылки приходили, а теперь ощущение -- кинули. И не только меня, многих, смотрю что происходит в социальных сетях – Shopotam удаляет комментарии своих же клиентов которые борются за справедливость и свои права! Вырезают комментарии - Shopotam заняться нечем? Вместо работы сделали из своей группы концлагерь. На сайте Shopotam запрещены негативные комментарии этот как так? У меня несколько MF - посылок лежит на складе, её не отправляют, на сообщения нет ответа, дорогостоящую посылку потеряли, якобы её ищут, найти не могут. Ещё летом думали про обесценивание денег и решили потратить сбережения на нужные вещи. Сейчас от Shopotam в дороге посылка на 22 000 рублей и на складе вроде как лежат посылки. При передаче службе доставки в Россию посылка уменьшилась в весе на 150 грамм, до этого все посылки становились чуть - чуть тяжелее. Значит что - то украли или вообще вместо всех вещей напихали макулатуры. Почему такие выводы? В предыдущей посылки не хватило одной вещи стоимостью 40 долларов, подряд две посылки с косяками, один товар потеряли на складе (самый дорогой почти за 11 000, который заказывали через Shopotam за последнее время), идёт какое - то разбирательство, реально от Shopotam НИКАКОЙ реакции, одни отписки вторую неделю. Кстати, в случае кражи с склада Shopotam вы никак не застрахованы, т. к. такую страховку оформить нельзя со всеми вытекающими...
Я работаю честно, Shopotam у меня ворует, на руках от Shopotam нет документов, зато есть инвойсы из магазинов, которые отправили наши покупки на склад Shopotam.
В ужасе думаю про предстоящее разбирательство с Shopotam, потому что с предыдущими 2 - мя посылками были косяки = реакции ноль! Тупо игнорирование проблемы, и фразы умиляют «мы отправили сообщение профильному специалисту». Конечно, если признать, что они накосячили, то придётся этому посреднику работать или возмещать потери, а это для Shopotam смертельно. Где специалист - то ваш, ау!
И вместо того чтобы следить за своими сотрудниками Shopotam устраивает какие - то промо - акции, бесплатные услуги, скидки и бонусы на привлеченных клиентов. ВРАГУ не пожелаю такого вота сервису! Кто руководитель этой фирмы? Где контакты? Деревня в Шотландии это их офис?
Проблема нас как ваших «клиентов», что не смотря на ваши косяки до этого, доверили вам, значит это системно в вашей «работе». По прибытии посылки отпишусь здесь. И по моим двум заказам тоже. По последнему месяцу видно: впереди ни - ка - ких гарантий что наконец - то увидим остальные наши покупки которые сейчас где - то там за океаном.
Пишу это для других пользователей, ищите другого посредника, их много сейчас. К сожалению такие вот как Shopotam тоже есть, с такими посредниками готовьтесь к худшему. Возможно, этот отзыв делает хуже мне, т. к. им нужны жертвы/деньги для раскрутки и отправки посылок.

Комментаторы тут поют хвалебные дифирамбы, сладкие отзывы так и льются. И что интересно, на все эти отзывы Shopotam отвечает «Ах, спасибо, вай, спасибо!».
Заметили как посредники активизировались перед новогодними праздниками? Для них это большой куш… А тут ещё закон о понижении беспошлинного порога, явно посылок будет меньше. 100%, что Shopotam ничего не отправит к Новому году, они не успеют, но посмотрим.

Сейчас прибежит сотрудник Shopotam и будет спрашивать мой номер? Так вот я вам писать замучелась, кормите «завтраками» да уже бы сделали всё давно есть подозрение, что по=хорошему не увижу посылок! Этот посредник – филиал МММ! Они знают про нас всё (сканы паспортов, фотографии, адреса), а где их документы: инвойсы на покупки, ИНН, БИК, расчётные счета? Сайт Shopotam – кладезь лжи и дезинформации! Доставка «около 10 дней», какие около 10? Может около 45 в европейскую часть России?
Я всегда писала объективные отзывы на их сайте. Напишу в комментариях свой U - номер после того как придёт посылка, которая в пути (и в сохранности), и после того как найдут и отправят посылку на складе. Как там на сайте? «100% гарантия доставки?» Ну - ну. Все разбирательства - платная услуга. Пока будем связываться через из контакты.

Алё Shopotam, ещё неделя возни с отправкой моих посылок и подаю заявление в прокуратуру!

У кого похожие проблемы с Shopotam – пишите, надо бороться за свои права и формировать объективную картину в ситуации, когда посредник кидает, и когда его сотрудники обворовывают клиентов!

— Плюсы:
Красивый сайт. Минусы в 1000 крат перекрывают этот плюс

— Минусы:
Посылки не доставляют, разворовывают, присылают левые вещи, сложно вывести свои деньги, большие комиссии

Год пользования услугами: 2012

–

Анонимно

18 ноя. 2014 в 20:15

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток! Я являюсь постоянным и активным клиентом SHOPOTAM. RU. Через эту команду я много раз покупала товары и все всегда было быстро, четко, аккуратно и своевременно. Ребята просто молодцы. Недавно я освоила услугу Mail Forwarding от shopotam и стала покупать товары непосредственно в магазинах США. Так недавно я покупала подарок для своей дочери и у меня возникла небольшая проблема, я позвонила на горячую линию команды SHOPOTAM. RU консультант сняв трубку (была девушка с приятным голосом)моментально решила все мои проблемы! Молодец! В команде SHOPOTAM. RU высоко квалифицированные сотрудники! Теперь несколько дней назад я получил а новую посылку (Посылка P1170773, трек - номер: EP1170773)которую я купила и переправил себе на родину через SHOPOTAM. Посылка шла всего 8 дней. Я как всегда была приятно удивлена слаженной работой команды! Я безумно рада, что мне встретилась такая высоко профессиональная команда с помощью которой я теперь могу совершать покупки по всему миру! Мы с семьей очень счастливы и благодарны команде SHOPOTAM. Всем рекомендуем пользоваться услугами этой дружной команды! Планируем в ближайшее время сделать новые покупки... Скоро НОВЫЙ ГОД и РОЖДЕСТВО, а команда SHOPOTAM это посредники между Дедом Морозом и нашими детишками! Удачи всем и Всем приятных покупок вместе с командой SHOPOTAM. RU! СПАСИБО!

— Плюсы:
Качество, Скорость, Низкие цены на доставку

— Минусы:
Пока не нашла

Год пользования услугами: 2014

–

Анонимно

21 окт. 2014 в 16:50

1 оценка
Не рекомендую

Я не ожидал такого подвоха от "сервиса". Много читал положительных моментов о shopotam. ru и вот решил воспользоваться им. Долго с супругой выбирали коляску для ребенка, по многим сайтам искали и не один день и не одну неделю, живем на 5м этаже дома без лифта, и у нас вполне конкретные требования к коляске, должна быть легкая и по нашему бюджету. Ура наконец выбрали, нас устроило описание детской коляски на немецком ebay, решили воспользоваться услугами "сервиса", оплатили стоимость коляски и комиссию, радостно стали ожидать..., но вот очень неприятно удивлены... по прошествии 5ти(хотя в правлах должны за 2е выкупать) суток цена товара изменилась очень существенно стоила 137 евро, а стала 191 евро, почти в 1, 5 раза! А оказывается "сервис" даже не выкупал нашу коляску, да еслиб я только мог предположить, что меня так подведут... заказал бы эту услугу у другого сервиса. Потребовал вернуть деньги, вот теперь не знаю чем закончится.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
безответственность, наплевательское отношение к чужому времени и деньгам

Год пользования услугами: 2014

Анонимно

24 сен. 2014 в 19:23

1 оценка
Не рекомендую

Я не буду вдаваться в конкретные подробности. но с меня откровенно нагло содрали доп. комиссию 10 дол. и сняли за доставку дополнительные деньги 9, 99. хотя им товар шел в одной посылке, за доставку которой уже я платил. откровенное жулье. Но хотя бы удосужились обсудить мой отзыв у себя на сайте. не опубликовали отзыв, обосновав, что внутренний регламент им позволяет не опубликовывать их. а у них там одни восторжения от них.
И еще мне на вопросы отвечали по несколько дней, когда я заказал доставку ems. в итоге мы разбирались дольше, чем шла посылка.

— Плюсы:
плюсы если не пользоваться их услугами

— Минусы:
Откровенный обман

–

Анонимно

15 июля 2014 в 17:40

3 оценка
Не рекомендую

Самое интересное, что не все что предлагается на Шопотаме можно купить, а тем более получить. При этом деньги снимают исправно. Товар спокойно ложится в карзину, с вашего счета списываются деньги, а потом начинается самое интересное. Сначала его нельзя перевозить по Китаю (допустим дрель 2 кг.), потом его нельзя перевозить через границу и т. д. Начинается долгая переписка с сервисом. Ответы приходят не однозначные (есть в доказательство скриншоты страниц с пекрепиской). Затем выясняется, что есть какие - то надписи на китайском и значки на фото товара (известные тольео самим китайцам), которые гласят о запрете перевозки по Китаю. Повторюсь, деньги уже сняты. Затем следует предупреждение от сервиса Шопотама, о том что мы выкупим его для вас, но вы скорее всего его не получите (якобы отберут на таможне). Деньги возврвщаются на счет при вашем согласии об отказе от выкупа, но вывести средства очень сложно. Вывод производится через РБКМАНИ. Это та еще помойка. Это и еще многое другое по Китаю. Со штатами еще хуже обстоят дела! Товар позиционируется как находящийся в США, но как оказалось это не так. Оказался в Канаде. 22 дня шел до штатов. Потом 15 дней оформлялся. И многое, многое другое. Будьте осторожны при работе с этим Магазином. И еще ложечка дегтя, на сайте Шопотама только самые лестные отзывы, что огромная ложь!

— Плюсы:
Их нет!

— Минусы:
Весь этот Шопотам!

–

Анонимно

29 июня 2014 в 19:39

2 оценка
Не рекомендую

Конкретный пример деятельности shopotam.
Купила два стеклянных кулона в Англии, заказала доп. упаковку на всякий случай.
В моем логичном понимании доп. упаковка малюсеньких двух кулонов - это еще один пакет с пупырышками.
А вот над тем, что мне пришло в результате пара человек на почте просто угорала, когда я вскрывала посылку.
Пришла коробка 20х20х20см, в ней среди кучи типа мягких шариков, лежала посылка упакованная в пупырчатую упаковку от шопотам. В пупырчатой упаковке же лежала моя посылка, качественно упакованная продавцом... Общий объем самой посылки в коробке от шопотам составлял 10%. Серьезно.
В понимании шопотам - доп. упаковка - это взять коробищщу, набить ее чем - то вроде пенопластовых шариков и туда пихнуть вашу посылку. А ведь еще на этапе нахождения посылки на складе у меня возник вопрос, как вес посылки с 40г вырос до 380 г., на что техподдержка ответила что ее изначально неправильно взвесили( а не запихали 40 граммовую посылочку в коробень с пенопластом, как оказалось). То есть техподдержка еще и просто соврала мне.
С другой посылкой я (естественно) не стала заказывать доп. упаковку. Но когда она пришла: посылка оказалась запихана в 3(!) пупырчатых конверта. Ясно зачем - ее длина - ширина - высота увеличились в 2 раза, естественно.

— Плюсы:
услуга мэйл форвардинг

— Минусы:
долго отправляют. крайне сомнительный расчет стоимости пересылки

–

Анонимно

28 фев. 2014 в 21:59

2 оценка
Не рекомендую

Сервисом пользовался несколько раз и с каждым разом все больше убеждаюсь, что тебя пытаются обмануть на каждом шагу.
1. Явно завышают вес посылки, чтобы банально снять больше денег. Например, приходит к ним на склад 5 моих посылок, они сами их взвешивают, но при объединении посылок в одну почему - то вес увеличивается на килограмм и увеличивается стоимость отправки.
2. Стоимость отправки намного выше стоимости официальных почтовых сервисов. Специально смотрел на сайтах американских почтовых служб сколько будет стоить доставка. Разница в цене около 20%.
3. Могу ни с того ни с сего снять дополнительно денег за стандартную упаковку. На мои вопросы откуда взялась эта стоимость и показать эту сумму в прайсах или правилах, просто переставали отвечать.
4. Однажды для интереса заказал дополнительную упаковку. Она ничем от отличается от обычной, только с тебя сдерут дополнительные деньги.
5. При пополнении кошелька используют свой внутренний курс, который может отличаться на рубль и более от действующих курсов обмена в банках, не говоря уж о ЦБ.
6. Вообще не работают по выходным, т. е. если посылка пришла к ним на склад к пятнице, то раньше следующей недели никто ей заниматься не будет. На выходные обязательно попадает одно из действий - либо приход посылки, либо его упаковка, либо отправка. Таким образом, весь процесс растягивается на неделю.
Вывод: больше не буду пользоваться и поищу другого посредника, более лояльного к клиентам.

— Плюсы:
Подробное описание сервиса на сайте, все понятно даже новичку

— Минусы:
Дорого и непрозрачно

-1

Анонимно

27 фев. 2014 в 20:41

5 оценка
Рекомендую

Мне нужно было заказать запчасть для моего авто в Европе(т. к. в России отдельно эта запчасть не продается). Данную деталь нашел в Германии, но продавец ни в какую не соглашался отправлять товар в Россию и вообще с ней связываться.
Знакомые подсказали воспользоваться интернет - посредниками. Просто в поисковике нашел данную фирму и решил попробовать заказать через них.
Зарегистрировался, сделал заказ на данную запчасть(просто указываешь ссылку на этот товар с сайта - продавца) и пополняешь личный счет.
Далее, в течении одного часа(!) мой товар был выкуплен у продавца, на следующий день они уже забрали со склад продавца и доставили к себе на склад в Германии.
В течении часа я получил на почту фото товара(это было важно, т. к. было несколько вариантов одной и той же запчасти), и предварительную стоимость доставки мне в Россию.
В этот же день, статус моего заказа поменялся на "Товар подготавливается", т. е. взвешивают и упаковывают. Выставили счет за доставку(он не изменился от предварительного), и после моей полной оплаты, заказ поставили на доставку.
У них на сайте есть очень удобная штука, показывает в % сколько осталось ожидать очереди(т. к. у меня была выбрана самая простая опция по доставке, что - то типа "Стандарт").

Параллельно в этот же день, я созвонился с менеджером(Представительство в России), уточнил детали отправки, сказал, что предварительно отправят в Россию ориентировочно через 5 календарных дней. Так и получилось.
Выбрал тип отправки, со сроками 3 - 4 недели(самая обычная), запчасть ехала ко мне ровно 21 день.
После получения на почте, тут же вскрыл упаковку(к слову, товар был упакован очень качественно) - то что заказывал, то и выкупили и прислали в целостности и невредимости.
Если бы прислали не то, что нужно, то у них есть опция возврата товара обратно.
Вообщем я остался доволен работой данного сервиса.

— Плюсы:
Слова не раходятся с делом;

— Минусы:
Не заметил

Время использования: 6 месяцев
Стоимость: 1200 руб
Год пользования услугами: 2013

-1

Анонимно

31 янв. 2014 в 19:33

4 оценка
Рекомендую

Это сайт посредник, который помогает заказывать товары с разных стран. Многие пишут негативные отзывы про этот сайт, но лично я ничего плохого сказать не могу. Сайт мне очень нравится, заказываю на нём уже давно. Сначала заказывал просто на ebay, но не все продавцы доставляют посылки в Росиию. Через этот сайт легко заказывать с ebay, amazon и других американских магазинов. Часто заказываю на Taobao, всё придельно просто и понятно. Налог посредника конечно великоват, но что поделаешь. Все заказанные посылки приходили в целости и сохранности. Заказывал раз 20. В принципе все легко и понятно, мне всё нравится. Часто звоню в тех поддержку по скайпу, всегда отвечают и помогают в решении вопроса.

— Плюсы:
все просто и понятно

— Минусы:
Высокая комиссия

–

Анонимно

26 авг. 2013 в 20:24

4 оценка
Рекомендую

Совсем не давно столкнулся с проблемой: не мог найти специальный адаптер для фотоаппарата, а те которые встречал либо не такие либо стоят просто очень много. Тогда то я и решил впервые попробовать заказать что то через интернет. Конечно на ум приходит сразу Ebay. com но на тот момент он был на английском и мне показалась замудреной система оплаты. Потом я наткнулся на его "клона". Фактически это посредник который покупает товар на Ebay. com и потом отправляет посылки по всему миру. Сначала я относился не доверчиво и стал искать информацию по этому сайту. Оказалось что мои подозрения были беспочвенными. У них свои склады в США, Китае, Великобритании и т. д... Мы покупаем товар, оплачиваем его (причем на этом сайте можно оплатить его как угодно и электронными деньгами и банковской картой и даже с телефона), ждем пока товар доставят на их склад в США после чего мы можем сформировать посылу (можем даже обертку подарочную заказать) и затем выбираем способ доставки (их много и отличаются они по скорости доставки и конечно цене), необходимо заполнить таможенную диклорацию (просто: наименование, вес, цена, если сами не хотите специалисты сайта сами заполнят за 3$) и все товар отправляется к вам. Все вроде хороша, но весь этот процесс займет у вас неделю или две. В среднем с момента оплаты и получением посылки проходит месяц. А также у них большие проценты за их посреднические услуги. Конечно выходит все равно дешевле, но тут уже решать вам ждать или не ждать... Кстати если товар приходит битый или не тот, то деньги вам вернут, а вам нужно будет лишь отправить посылку по обратному адресу. Можно приобрести доп страховки и так далее. Но это все деньги. Я советую покупать у них всякую мелочь, которую найти у нас в магазинах затруднительно. А вот крупную и дорогую технику не советую (выйдет не дешевле, ну разве что вы попадете под распродажу). В целом сайт хорош. Мне понравился и моя посылка пришла через месяц в целости и сохранности.

— Плюсы:
дешевизна

— Минусы:
долго ждать посылки

Время использования: 2 месяца
Год пользования услугами: 2013