Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

18 июля 2017 в 21:41

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток друзья и читатели.
Как вы знаете из моих отзывов я довольно часто пишу о семенах для своей дачи на которой
часто бываю в сезон.
Это именно сейчас, и вот не так давно со мной случился неприятная история после которой я решил установить у себя систему безопасности. Возможно мой пример заставит вас задуматься об этом. ( в прошлом году в доме где я проживаю за один день обокрали три квартиры, но я только заменил входную дверь на новую )
Вернувшись как - то с дачи домой я обнаружил что в моем дверном замке кто - то ковырялся но вскрыть её так и не смогли. Не могу сказать почему и что именно помешало но хорошо что так. Слава Богу - одной фразой. Но решил еще раз подстраховать себя и свое имущество. Это на мой взгляд нормально.
Помня о прошлогоднем случае и посоветовавшись с коллегами на работе ребята ( большая часть коллектива бывшие военные ) посоветовали мне обратиться в Дельту.
Так я и сделал.
Позвонив по телефону я рассказал ситуацию и все с ней связанное сотруднику компании.
Вникнув в суть моей проблемы мне предложили установить базовый комплект.
Так как с виду он не заметный но при этом довольно действенный и не так дорого стоит.
Стоимость цены при определенных условия может быть разной. Тут все зависит от конкретного случая и желания заказчика ( то есть меня )
Если устанавливать дополнительные датчики которые не входят в базовый комплект то конечно это будет стоит дороже.
Мастера по установки приехали в удобное для меня время ( заранее оговоренное )
И установили все о чем я их просил.
Также выяснилось что я могу установить подобный комплект на свою дачу.
которая находится всего в 1, 5 км от МКАД, Я как - то в одном из своих отзывов о семенах писал об этом.
В зимнее время я довольно редко навещаю свой дачный домик и довольно часто бывают случаи когда кто - то забирается на участок и пытается проникнуть в дом в моё отсутствие.
Иногда соседи или их собака таких пугают, но те при этом звонят мне и я вынужден переживать и думать как там мой маленький домик без меня.
Конечно все вместе это стоит довольно дорого, но нервы порой дороже и решился на такой шаг.
Так как пока поставил комплект только на городскую квартиру но при этом рассматриваю возможность установки и на домик.
В последствии я дополню свой отзыв как фотографиями так и своими впечатлениями о работе этой компании.
На момент сейчас я вполне всем доволен и мне все очень нравится. Я совершенно спокоен за свою квартиру пока сам нахожусь на даче. Не смотря на то, что ехать из домика до квартиры всего около сорока минут мне так гораздо спокойней.
Спасибо что читали мой отзыв.
— Плюсы:
Удобно под ключ
— Минусы:
Для меня нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

10 янв. 2017 в 16:40

1 оценка
Не рекомендую

У нас с компанией Дельта СПб сложилась следующая ситуация. 10 декабря 2016 г было установлено оборудование в нашем загородном доме и заключен договор на охрану, 14 декабря дом был взят под охрану. 5 января 2017г произошло ложное срабатывание датчика открывания двери, 6 января оно повторилось, и после чего произошел отказ системы в постановке на охрану, 7 приехал наладчик, забрал неисправный датчик с собой и восстановил (с его слов) работу системы с оставшимися датчиками. 8 января дом на охрану не встал из за отказа уже другого датчика. Служба тех поддержки сообщила, что не МОЖЕТ! ДОЗВОНИТЬСЯ! ДО НАЛАДЧИКА! и переключила на клиентскую службу, которая предложила осуществлять охрану с помощью выставления поста за 300 руб в час ЗА НАШ СЧЕТ!. Таким образом
1) дом без охраны уже 5 дней, но никто и не думает к нам ехать, даже не звонят, на оставленную устно жалобу обещают отреагировать в ТЕЧЕНИЕ 2 НЕДЕЛЬ!
2) Оборудование не проработало и месяца
3) поведение наладчика выглядит странно% приехал, осмотрелся, доломал систему, выключил телефон, ...?
В обще впечатление такое, что компания В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ - ОБМАНЩИКИ, получающие прибыль не от охранной деятельности, а от продажи за приличные деньги копеечного некачественного оборудования.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не предоставляют оплаченную услугу, не реагируют на жалобы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Город или поселок: Ленинградская область
Улица: по понятным причинам не хочу сообщать где дом без охраны
Дом №: по понятным причинам не хочу сообщать где дом без охраны

—

Анонимно

1 дек. 2016 в 19:18

1 оценка
Не рекомендую

Я не знаю, как нас угораздило связаться с этой конторой!
После заключения договора и монтажа оборудования на охрану нас не ставили 9 дней, придумывали всякие причины и отмазки, на 10й день после каждодневных моих звонков, наша квартира все таки была взята на охрану! Наконец то мы решили попробовать поставить квартиру, но оборудование оказалось в нерабочем состоянии, сразу стали звонить, объяснять ситуацию в тех. Поддержку, подали заявку на вызов монтажника, но монтажник перезвонил только через 4! Дня и сказала, что пока занят и возможно приедет через пару дней... Прошло 14! Дней оборудование так и не работало, никто не звонил и не приезжал! Звонила туда каждый день по 3 - 4 раза, висишь на телефоне по 20 - 40 минут, каждому объясняешь ситуацию и все безрезультатно! написали претензию, чтоб расторгнуть договор и вернуть деньги т. к не разу за 3! Недели не смогли воспользоваться их услугами и оборудованием. Итог деньги за оборудование 10900 не возвращают! Т. е получается они нам заведомо установили не исправное оборудование, даже не пытались его починить, заменить и ещё не возвращают деньги за него! Менеджеры хамят открыто, практически посылают! Буду писать заявление по факту мошенничества!
— Плюсы:
НЕТ! Люди почитайте все отрицательные отзывы, это все правда!
— Минусы:
Как эта контора ещё существует! Буду писать жалобу в общество по защите прав потребителей
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Привольная
Дом №: 56

—

Анонимно

26 сен. 2016 в 16:25

1 оценка
Не рекомендую

Вот история нашего опыта работы с компанией Дельта:
Компания Дельта предложила нам свои услуги и прислала специалиста для расчета их услуг.
Сотрудник Дельты приехал и сообщил, что есть два вида систем - один из них беспроводной (батарейки работают) минимум 2. 5 года и стоит около 25 000 руб., другой проводной - стоимостью более 40 000 руб.
(Свидетелями такого предложения являются 5 (пять) сотрудников нашего офиса).
После установки нам беспроводной системы (якобы самой дешевой) датчики глючили и ложно срабатывали каждый день в течение целого месяца, поэтому мы расторгли договор. Далее нас стали уговаривать вновь заключить договор, и даже сделали скидку более 40% на обслуживание. К нам выехал специалист для переподключения и сообщил, что на самом деле нас развел их предыдущий специалист и он (последующий специалист) сам не понимает как их контора разводит клиентов. В процессе общения с ним выяснилось, что подключение беспроводной системы очень чревато тем, что происходят постоянные сбои, тем, что постоянно нужно менять батарейки и тем, что на самом деле проводная система стоит не в два раза дороже, а в два раза дешевле. Но есть указания из головного офиса "убеждать" клиентов в обратном. Мотив поведения можно объяснить только тем, что у нас спустя месяц (вместо 2. 5 лет) со слов сотрудников Дельты закончились все батарейки - и нам направили специалистов делать замену батареек - эта услуга составила более 4 - х тысяч рублей.
За день до приезда специалистов мы трижды устно и трижды письменно отказались от их приезда и сообщили, что мы их примем только на условиях, что нам разъяснят какие именно батарейки используются, какой их срок службы, есть ли на них гарантия и можем ли мы их купить и установить своими силами? Все наши обращения были проигнорированы. На следующий день пришли сотрудники и собрались менять батарейки - мы им сообщили, что мы отказываемся менять батарейки - и все выше изложенное им рассказали. В ответ они сказали, что приехали не по нашему вызову, а по указанию руководства и они обязаны обслуживать систему, все бухгалтерские вопросы их не касаются. Они против нашей воли (в офисе только девушки были) сменили батарейки (как выяснилось, что сменили они не только батарейки, но и аккумулятор) и стали заставлять кого - нибудь расписаться в акте. Мы пояснили, что нет ни одного уполномоченного сотрудника на приемку работ, (т. к. их не ждали), но они сказали что не уйдут пока хоть кто - нибудь не распишется, а потом будете выяснять с офисом.
Под настоятельным давлением двух мужчин наш секретарь поставила им подпись в обмен на те батарейки которые они вытащили и уже разложили по своим карманам. Долго торговались, но в итоге нам оставили и батарейки и аккумулятор которые якобы все в один миг вышли из строя ровно через месяц.
На сегодняшний день служба лояльности к клиентам Дельты (оказывается у них такая есть) убеждает нас, что это все наши проблемы и наш неуполномоченный сотрудник (секретарь) сама виновата, что поставила подпись и теперь нам ничего не остается как за все за это платить. Также нам разъяснили, что батарейки выходят из строя в любой момент и нет никакой гарантии, что они даже месяц прослужат, то что нас ввели в заблуждение относительно их работы 2. 5 года - это тоже наши проблемы. При переподключении мы заплатили еще 9000 руб., а для замены системы на проводную нам просто нужно будет заново за все платить.
Уже более месяца нам никак не установят датчик открывания двери (во время установки его забыли - он установлен на межкомнатной двери вместо уличной, более месяца обещают прояснить ситуацию, так никакого результата).
Единственное на что пойдет служба лояльности к клиентам Дельты, это попытается поговорить с мастерами насчет того что датчик забыли переставить с межкомнатной двери на входную. Почему именно попытается, потому - что это наши проблемы, что мы расписались им в акте и кто теперь докажет, что мы сами не скрутили этот датчик и не переставили с входной двери на межкомнатную. А то, что претензии мы предъявили сразу в день установки значения не имеет - мы якобы могли сразу после их ухода переставить датчики местами.
За этот период у нас случился один ложный сигнал - сотрудник Дельты приехал один и только через 25 минут, со словами извините я заблудился. За это время у нас полностью отключилось от системы одно из помещений, а реагирование Дельты на ложные вызовы и вовсе прекратилось - видимо от нас устали отбиваться (все аргументы закончились, а нам все интересно что еще из арсенала против клиентов у Дельты заготовлено). Остальные клиенты видимо сразу смиряются, а мы наблюдаем до какого предела будет действовать это маркетинговое мероприятие - мы уже потеряли несколько десятков тысяч рублей, но можно уже в бизнес "по - Дельтовски" подаваться.
— Плюсы:
не выявлено
— Минусы:
обман на каждом шагу
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: Фабричная
Дом №: 2

—

Анонимно

8 сен. 2016 в 16:53

5 оценка
Рекомендую

Около 6ти месяцев назад муж подключил охрану в свою первую пивную в Ярославле.
Вчера заказали охрану уже в 4ый магазин.
В подарок к охранной системе предложили тревожную кнопку в подарок.
Нареканий никаких. Смски приходят, батарейки садятся - звонят. Не закрыла окно, когда уходила, не успела в машину сесть - приехали грозные ребята в бронежилетах, окружили с вопросом кто и что тут делаю? Продавцы тоже довольны. От пьяных дебоширов помещение освобождают на раз. В общем все всем довольны. Единственное оборудование дороговато, но это мелочь. Спасибо Дельта, выручаете! Рекомендую!
Отдельная благодарность за скидки менеджеру Игорю. Надо в дальнейшем еще нам с тобой загородный дом подключить))
— Плюсы:
Скорость, быстрота, хорошие ребята и личный кабинет на телефоне - удобная штука!
— Минусы:
Стоимость оборудования, затратно конечно, но зато не ломается - импортное)))
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ярославская область
Район: городской округ Ярославль
Город или поселок: Ярославль
Улица: Салтыкова-Щедрина
Дом №: 69

—

Анонимно

1 сен. 2016 в 16:39

1 оценка
Не рекомендую

На этом месте я хотела оставить отзыв о Правоохранительном Центре. Если вы пользовались услугами этого ЧОП, наверняка запомнили шевроны с восходящим солнцем на чёрном фоне и такие же знаки на машинах ГБР.
Но, поскольку Правоохранительного Центра больше нет - я расскажу вам о том, что - же с ним стало и на сколько это хорошо с моей точки зрения как клиента.
Буквально чуть больше года назад, я пользовалась услугами 6 - и омских ЧОП. Принцип довольно простой - "не класть яйца в одну корзину" И все меня устраивало, пока в ко мне не стали приходить один за одним представители этих ЧОП с грустной новостью, что они больше не смогут оказывать мне услуги по охране. Вполне возможно если бы пришёл один - я бы и внимания не обратила ( ну проблемы у чопа - найду других ). Но такой "массовый исход" стал для меня неприятным сюрпризом и я решила разобраться, что же произошло с нашей омской охраной. И выяснила у директоров чоп следующее .
" Прилетели к нам грачи. Как там звать их. "
Наверное нет такого человека который не знал бы эту поговорку
Но я отвлеклась
Итак в Омск приехала московская комиссия, у многих ЧОП отозвали лицензию. Дескать ваши охранники работают с нарушениями. ЧОП возмутились - мол как учат так и работают.
Господа проверяющие не растерялись и закрыли все учреждения занимавшиеся обучением и повышением квалификации охранников на несколько месяцев. Мол не имеют они права обучать.
Вы наверное как и я тогда подумали - наводят порядок.
Увы. Как всегда все дело в денежках
Закрывая часть неугодных ЧОП, перекрывая оставшимся доступ к повышению квалификации своих сотрудников - в Омск пришел московский ЧОП "Дельта".
И заявил "охраняем всех за 900 рублей в месяц".
И в скором времени ЧОП Правоохранительный Центр - стал Дельтой
Поначалу эта новость про 900 рублей мне понравилась .
Но как известно бесплатный сыр бывает только в мышеловке
Как же изменился ЧОП
Чёрная форма раньше, как я понимаю, позволяла охраннику ночью обходить объект и
оставаться незамеченным для правонарушителя
Мышинная дельтовская несомненно красива, но в такой ночью обходить объект - извините понты
Раньше на сработку приезжала одна машинка Правоохранительного Центра в которой находились водитель - охранник, старший охранник и очень часто сотрудник полиции. Как вы понимаете вопрос с правонарушителем (-лями) решался за несколько минут .
Сейчас
Внимание
На сработку приезжает машинка с одним водителем - охранником который оценивает ситуацию, затем приезжает вторая машинка с ещё одним водителем - охранником
А в это время вас грабят, бьют и пр
Вполне возможно за 900 рублей кого то это и устроит, но через четыре месяца сумма выросла до двухкратной стоимости того что я платила старому ЧОП и я заплатив довольно внушительную сумму (москвичи так просто не отпускают) расторгла с ними договор.
Решайте сами. Лично мне просто противно иметь с ними дело
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Это не охрана
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: Иртышская набережная
Дом №: 14а

—

Анонимно

17 авг. 2016 в 20:39

1 оценка
Не рекомендую

Отвратилельное и халатное отношение к клиентам! Я Глухонемая, месяц назад у меня села батарея на приборе, и надо поменять батарею, написала письмо в Дельту, мне ответили не сразу а через 2 дня, и сказали что в какой то придёт мастер и поменяет батарею, я попросила чтобы СМС написали, тк я Глухонемая, но так и не написали, мастер не пришёл! Я оставила все и уехала на дачу, так как было жарко и не смогла оставаться в городе и ждать мастера. Позавчера опять написала письмо в Дельту, чтобы поменяли батарею для охраны, ни ответа и ничего и батарею не поменяли! Ужасное и халатное отношение к клиентам! Видимо им наплевать, что у кого там какие проблемы, а главное раз в месяц получать 1150 рублей за охрану... у меня беспокойство, а если меня ограбят и охрана не поможет, они возместят мне ущерб? Вот скажите мне это!
Я уже думаю выбрать более надежную охрану?!
— Плюсы:
Ничего
— Минусы:
Ничего
Время использования: Август
Стоимость: 1150 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Дмитровское шоссе
Дом №: 51 корп.1

—

Анонимно

21 мая 2016 в 21:45

1 оценка
Не рекомендую

В 2012 году, заключал в Ростове - на - Дону договор с чоп Абсолют. В начале 2016 Абсолют стал Дельтой. С тех пор началось. Вчера вскрыли воры охраняемое помещение. ГБР вообще не приехали. На резонный вопрос почему? Оказалось что договор на обслуживание приостановленн якобы за неоплату. В итоге по акту сварки долгов нет. Помещение обокрали. Извинений даже никто не принёс, только посеьовали на точто я разрыва с ними все договора.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
После поглощения этой конторкой нормального ЧОПа, качество обслуживания ужасное
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Красноармейская
Дом №: 132

—

Анонимно

7 мая 2016 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

Челябинск. Пользуюсь услугами данной конторы чуть больше года. Был первый случай, который насторожил, как то забыли снять с охраны квартиру, войдя домой, так вот сотрудники приехали минут через сорок, думаю за такое время можно было бы вынести с квартиры все что угодно... В общем, не забывая об этом инциденте, на днях (а именно в ночь на 1 мая 2016г.) решил проверить их работу. И так, после срабатывания сигнализации я просидел дома 35мин (по договору максимальное время прибытия 15мин) и тишина, устав ждать, выхожу на улицу и, о Боже машина стоит во дворе, но где же сотрудники дельты? Подхожу к машине с включенной камерой на телефоне, а поскольку ночь, то и с включенной вспышкой и вижу как сотрудник дельты сладко спит и не будет его ни свет моей вспышки, ни мои возгласы, ладно думаю, пусть спит, отхожу и сожусь на скамейку к соседнему подьезду. Поседев еще минут десять, понимаю, что ситуация дальше не изменится, звоню супруге и говорю жми тревожную кнопку. Через две минуты на мой телефон звонит дельта, я не беру трубку так же как и моя супруга (вдруг нас убивают, не дадут же нам грабители поговорить по телефону ))правильно ) Сижу на скамейке дальше, смотрю что будет, через минут пять после звонков из машины выходит заспаный сотрудник, подходит к домофону и усердно набирает номер моей квартиры (трубка домофона у меня была заранее снята), не дозвонившись охранник идет обратно в машину... В итоге я не выдержал, подошел и сказал что я хозяин квартиры и проверяю вашу работу. На вопрос где ключ от домофона, который я вам оставлял, получил ответ, что он у другого экипажа, а экипаж в отгуле, где второй сотрудник я так и не понял (по договору их должно быть 2), ну и почему он спит и ничего не предпринимает я получил ответ ну я же приехал...
Эпилог: платить по 500р ежемесячно за горящую лампочку на косяке я считаю это не разумно, толка от этой конторы вшивой никакого... Все происходящее снято на видео, которое собираюсь выложить в сеть.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Зажрались, толку никакого
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

29 апр. 2016 в 21:39

1 оценка
Не рекомендую

Пригласили на собеседование на вакансию менеджер по продажам в компанию Дельта. На вопрос придётся ли заниматься прямыми продажами ответили отрицательно. Собеседование было назначено на ул. Платонова 19(г. Воронеж) известном адресе где сосредоточено большинство лохотронов в нашем городе, что меня сразу насторожило. В офисе предложили заполнить анкету где на первом листе(читай в первую очередь) требовалось указать свои ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ(что я делать не стал) а также адреса, телефоны и места работы ближайших родственников. Когда я прошел в другое помещение для собеседования с девочкой Яной [персональные данные удалены модератором] то увидел просто картину маслом: позади неё сидело человек 20 на телефонах и пытались кому то что то впарить. Это мне напомнило известный фильм"Бойлерная"
Собственно говоря этим мне и предложили заняться, т. е. до обеда ты "бегаешь" по городу(за свой счёт) и ищешь кому бы впарить эти системы безопасности а после обеда впариваешь то же самое по телефону.
Жаль потраченного времени. Прямой обман(а что ещё ждать от продажников, они и душу свою продадут если цену скажут)и сбор конфиденциальной информации.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
В тексте отзыва
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

1 апр. 2016 в 19:41

1 оценка
Не рекомендую

В прошлом году оставил заявку на подключение, когда по району участились кражи, самое было важное - не цена, а время реагирования. Мне назвали определенную сумму, гораздо более дешевую, чем у Гольфа и Полиции. Почитал отзывы, что у ни Дельты, что у Гольфа половина отзывов 55 звезд были куплены, прям видно их сразу, как по шаблону. Меня это уже насторожило. Потом у знакомых соседей из дома напротив узнал, что они уже год с Дельтой и ни одного вызова не было. Я их спросил, а вы хоть раз ложный вызов делали, чтобы узнать, как быстро они реагируют? В итоге поставили на охранку, открыли дверь и сидим. Через минут 15 звонит диспетчер, которая по ощущениям глухая на оба уха, выяснила, где мы, сосед "честно " заявил, что на работе. Нам сообщили, что выехал наряд. Дальше просто смех. Прошло еще минут 50, подъезжает машина Дельты ( раздолбанный логан), и 2 дохлых "охранника", они начали звонить Андрею, мол не можем в подъезд попасть, ключ в офисе ( хотя он запасной оставлял специально для таких случаев), минут 10 они ждали пока кто - то выйдет из подъезда, поднялись наверх и видят в квартире меня. Дальше диалог:
- Здравствуйте, вы хозяин квартиры?
Я стоял молчал. Они начали звонить непонятно кому и советоваться, что делать. Я сказал, что пошел и начал проходить. Друзья, я в 16 лет плотнее этих ребят был, без слез не взглянешь. А сейчас 95кг тушу мою они даже не посмели задержать. Что - то промямлили о полиции, чтобы я стоял не двигался. Я им четко сказал, что без сотрудников полиции с ними даже разговаривать не буду. Далее вышел Андрей с женой из лифтового холла. Они если честно были в шоке. В те же выходные пошли и расторгли договор с ними и подключились к Полиции, как и я, нам еще и скидку сделали за 2 квартиры. Теперь эти нелюди звонят мне каждый месяц и предлагают подключиться, пофиг, что у меня ОВО стоит, что мне надо выкидывать их оборудование, на которое я уже 30к потратил, пофиг, что нужно заново платить за их оборудование и подключение. Я заблокировал все их номера, но они звонят с каких - то левых сотовых.
Вывод:
- Машины Дельты без спец сигналов в пробках будут ехать как и все, толкаясь
- Сотрудники ЧОП в Дельте - словно узники Конц. лагеря, по их приезду хочется их покормить.
- Сотрудники ЧОП не имеют права задерживать и применять силу ( в т. ч. оружие)
- В Договоре прописано, что время реагирования до 30 мин на деле даже если они приезжают после часа и более ( как в нашем случае) стрясти штраф без причиненного ущерба вы не сможете, а страховая сумма не превышает 150 000р ( на бумаге) по факту вы и их не получите.
- Менеджеры - церберы, которые будут доставать вас повсюду, впихивая вам новые примочки или обещая чуть - ли не ФСО, если вы к ним подключитесь.
- Получить бабки в случае квартирной кражи вы сможете ( и то не факт) только через суд.
Вашу квартиру за 1ч обворуют по 10 раз, вынесут все, что есть. Сотрудники приедут и пропустят вора, звоня в полицию, а потом разведут руками. Но свои гроши ( 150к рублей по договору) вы не получите, не нравятся условия? подавайте в суд и ждите 2 года, когда эти 150к обесценятся.
— Плюсы:
их просто нет, почему? читайте текст
— Минусы:
Охранники не могут задержать. Едут час и более, преступников не могут задержать. Ущерб не выплачивают. Читай ниже всю инфу
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Новомосковский административный округ
Город или поселок: поселок Газопровод

—

Анонимно

24 мар. 2016 в 19:26

1 оценка
Не рекомендую

В Челябинске кошмар творится! Сервис просто ужасный. У меня сеть павильонов. Раньше проблем не было, т. к. приезжал в клиентский отдел или просто звонил, решали любой вопрос. Пару дней назад приезжаю, а в клиентском отделе сидят новые сотрудницы, которые не могут решить ни один вопрос. Зачем они там сидят, непонятно! Не могут решить вопросы по переезду, по оплате, по техникам…. УЖАС! Две недели не могу осуществить перенос сигналки. Работал раньше с Шабрыкиной Юлией, знаю ее еще когда Максимум был. Так мне ездить не надо было, всегда все четко было. Сотрудники и то побежали, которые годами работали. Знал бы, позвал ее к себе управляющей. Повысили абонентскую плату. Плачу исправно, а отношение скотское стало. Буду прощаться с такой конторой!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Сплошные минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Челябинск
Город или поселок: Челябинск

—

Анонимно

11 мар. 2016 в 20:27

1 оценка
Не рекомендую

Компания просто ужасная, установили оборудование, через пару дней что - то сломалось, объект нельзя было поставить на охрану. Приехал мастер, что - то там покрутил, вечером того же дня опять сбой системы. В результате решили отказаться от услуг этой организации и началось! Дозвониться невозможно, жду по 10 минут когда снимут трубку, ссылаются друг на друга. Оставила претензию в офисе компании (г. Казань), с требованием выплатить денежные средства за неисправное оборудование и расторгнуть договор. Прислали отказ. Не могу расторгнуть договор! В общем компания ужасная! Если бы раньше почитала отзывы в интернете, никогда бы не воспользовалась их услугами.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
невозможно решить ни один вопрос, невероятное количество отделов и в результате никто ни за что не отвечает!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

19 ноя. 2015 в 17:44

1 оценка
Не рекомендую

Выбрали компанию Дельта для охраны квартиры, и пожалели об этом. При подключении сигнализации сразу говорили что у нас есть домашние животные, на что нас уверили что на животных до 20 кг не срабатывает сигнализация, так как у нас кот и шиншиллы, а они даже в совокупности 20 кг не наберутся, то решили подключить, тем более что реклама очень обширная была, с красивыми видеороликами. Первое время все было нормально, потом начались переодические ложные сработки, при этом нам сообщали что у нас сработали пожарные датчики, а их у нас нет. После заявки о неисправности техник не приходит и не звонит, только после их долбежки звонками они приходят. Как оказалось срабатывали у нас не пожарные датчики, а датчики движения, у них неверно были прописаны зоны, это исправили, а датчики так и срабатывают. Кроме того при сообщениях о сработке они звонили на телефон который мы не указывали в договоре для обзвона. Очередность обзвона указанная в договоре так же не соблюдалась. Так же в личном кабинете была неверно указана наша квартира, удивительно но приходили по сработке в нашу. Техник к нам приходил уже 3 раза. Ложные сработки стали постоянными, теперь я не могу включить сигнализацию тк срабатывает через некоторое время, по несколько раз в день. Последнюю заявку сделала 22 октября и решила дождаться когда придут, но терпение мое вышло, прошел почти месяц!, а от них не звонка даже не поступило. Операторы не знают когда придет техник, отправляют ждать звонка, но никто не звонит. Ситуация не исправляется в течении нескольких месяцев. С этой компанией безопасности вы точно не почувствуете, а только головную боль! Никому не советую эту организацию!
— Плюсы:
Только минусы
— Минусы:
Нет технической поддержки Оборудование не предусмотрено для работы с животными
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

6 ноя. 2015 в 15:47

1 оценка
Не рекомендую

Устанавливают все быстро, оборудование стоит нормальных денег, но вот потом начинается ужас
Вымогают деньги, хотя в договоре черным по белому написано - срок прекращения договора - 3 месяца с моменты неоплаты. Плюсом ко всему расторгли договор письменно с уведомлением по почте и с уведомлением по электронной почте. Не устраивает полностью срок реагирования, это не 10 - 15 минут как в договоре, это от получаса до 2х часов, причем охранники никуда не торопятся. В Дельте это объясняют, тем что стоит задержка и сигнал им только что пришел. Оставили заявку на вызов техника, идет уже второй год ) Поэтому и расторгли договор, а деньги спрашивают о сих пор. Дельта! мне все - равно какая у вас стоит задержка оповещения, ваше качество обслуживания и наплевательское отношение к клиентам просто убивает. Никогда бы больше не обратился в эту компанию.
— Плюсы:
установка
— Минусы:
обслуживание, вымогательство, долгое реагирование
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: 40 лет Победы
Дом №: 4

—

Анонимно

4 ноя. 2015 в 18:40

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня 4 ноября, зарплату не дали за сентябрь 2015г. З/п черная, официалка не дотягивает до 7000тр., остальное премия, которую не дадут за невыполнения плана. За очередной двухнедельный отпуск платят 4000тр. Отношение скодское. Большая текучка кадров. Работать некому. Контора запилена только на сбор денежных средств, качество услуги никого не интересует. Клиенты в ужасе и не довольны услугой.
Не советую работать в "Дельта" и пользоваться услугами.
— Плюсы:
красивые машины
— Минусы:
качество услуги
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Челябинская область
Район: городской округ Южноуральск
Город или поселок: Южноуральск

—

Анонимно

10 июля 2015 в 21:04

5 оценка
Рекомендую

Простите, но не могу согласиться со многими плохими отзывами про дельту, так как мы всей семьей пользуемся этой охранкой уже более года и за все это время не возникало НИКАКИХ претензий к этой фирме. Абсолютно все (вплоть от монтажа, самих датчиков, удобного устройства для того, чтобы поставить/ снять с сигнализации, тревожной кнопки и до клиентской службы) нас очень радует. Так что могу смело сказать: все что написано - все совершенно не так!
— Плюсы:
хорошая охрана
— Минусы:
таковых не находилось
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Татарстан
Район: городской округ Казань
Город или поселок: Казань

—

Анонимно

27 мая 2015 в 17:15

2 оценка
Не рекомендую

Предстоял Выбор охранной системы и стал выбор перед "Дельтой" и на слуху она и цены ее приемлимы по сравнению с другими, но как говорится скупой платит дважды. Менеджеры это мягко говоря ездят по ушам. но их понять можно у них свои %, а страдаем мы клиенты. Итак все подробно : назначили день установки, пришел мастер - фламастер, молчаливый ничего не рассказал, все поставил говорит все работает, ну на радостях я все подписал, и начал пробовать пользоваться обновкой, правда до этого имея опыт работы с другой компанией и их оборудованием, залез на сайт Дельты и увидел что оказывается в мой комплект входит ночной режим ( это когда квартира ставится на охрану когда все дома, отключается датчик движения и работает только геркон на двери) и тут я понимаю что не могу данным режимом пользоваться, начинаю звонить в службу поддержки, где меня соединяют сначала с девочкой которая говорит что такого вообще быть не может режима, потом соединяют с другим инженером который тоже по данный режим не знает, в итоге после долгового выяснения и ссылаясь на их сайт я попадаю на более менее грамотного инженера который тоже выяснял есть ли такой режим, сказал что он всетаки есть, при этом я еще раз проверял работу оборудования и разговаривая по телефону со службой поддержки, в итоге оказалось что мне его не настроили, мне снова назначают для меня удобный день когда придет тот же масте - фламастер, хотя я просил прислать другого, но пришел тот же и что вы думаете он начал отбалтываться что данный режим никто не ставит и зачем он вам нужен и вообще что если сделать ночной режим, то брелок который идет в комплекте работать уже никогда не будет, ну я поверил
"специалисту" и выбрал между брелком и ночным режимом в пользу ночного режима, и она сделал свои настройки и отключил мне брелок, прошло какое - то время и мне понадобился брелок, я опять набираю в службу поддержки и заново, а там всегда заново приходится рассказывать свои проблемы, делюсь своей проблемой что так и так пришел отключил брелок при работе ночного режима, хот одно с другим не как не связано, мне опять пришлось все проверять с инженером который висел на трубке и мои слова оправдались, снова принесли извинения и назначили новый день прихода специалиста, обещали уже прислать нового, и вот час Х пришел новый специалист и был очень удивлен что напрограмировал 1 -й, но правда все косяки исправил и даже больше, показал что и как включается и сделал ночной режим, и подключил обратно брелок. Вроде бы все ок, но после такого что установщики что на тех. поддержке консультировать грамотно не могут исправляют ошибки с 3 раза. Я решил проверить работу вообще самой сигнализации, так как 1 выезд бесплатный. В общем открыл /закрыл дверь, вышел на улицу засек время и жду, в договоре 20 минут, со слов менеджера продаж 15 миунут и что экипажи всегда рядом, у них только точки на карте, жду 15 минут, 20 минут, это суббота 13 дня, 15 минут 30 минут жду, приехали на машине без опознавательных знаков, не как на фото на сайте, смотрю и думаю как же они будут попадать в подъезд так как ни кода ни ключей от домофона первый мастер фламастер не взял у меня при составлении договора, об этом обо всем должен догадываться клиент, наверное так считает компания дельта, им повезло кто - то выходил из подъезда, и они попали, а при этом на телефон никто не звонит! что квартира вскрыта, там есть список при составлении договора мы внесли 5 номеров в том порядке по которому нужно звонить, тишина, я смотрю на эту картину и жду когда же мне позвонят и то что они приехали уже больше 20 минут, нервы сдали решил подняться посмотреть что они делают, поднимаюсь они стоят, делаю вид что их не знаю подхожу к двери и вижу наклейку что опечатано и время стоит от момента вскрытия как в договоре 20 минут, тут я промолчал больше всего меня удивило что они не спросили ни паспорта ни кодового слова, просто это ваша квартира да моя ну и хорошо, открывайте дверь и осмотрите квартиру типа мы заходить не имеем право, а кто там и что там нас не интересует, я был в шоке, то есть слов что квартира моя им достаточно, а кто я что я их не интересует, их интересовало одно расписаться на бумажке что все хорошо они приехали и поставили время как в договоре 20 минут! ужас, меня волновало еще другое почему мне не позвонили что в квартире сработала сигналка, я начинаю звонить в тех. поддержку и выяснять, выяснял долго как оказалось как вы думаете что? они перепутали все номера в базе, которые вносились при заключении договора и копия есть у меня на руках, что номера верно и последовательность верно заполнены, обещали все исправить снова извинялись+ добавил что необходимо забрать ключ от домофона, обещались забрать так и не забрали, прошло время, отключается питание в щитовой дома, снова нет ни звонка ни смс информирования, я опять звоню в тех. поддержку, опять начинаю выяснять причину что и как, опять трачу не мало времени, снова пишу претензию + добавляю что ключ от домофона так и не забрали, тут пошел эффект, звонит см начальник ГБР, тут я ему это все рассказываю, и он начал откровенничать, что 20 минут это все ерунда, типа обстановка на дорогах фактор людей и что вообще у них пункт далеко, в общем все не так как поют менеджеры по продажам жаждая получать свой % от продаж т. д., и что вообще по сути платите только за наклейку которая как икона вас бережет, в общем договорились о времени - забрали гребаный ключ от домофона, номера вроде бы тоже исправили но все не с1 -го даже не со 2 - го раза, а 3 - го и после закидывания их эл. письмам с моими проблемами, все не задалось с первого момента начиная с установки и оплаты первой аб. платы, платил через сбербанк через личный кабинет никому не советую, оказывается так нельзя делать, там автоматом высвечивается дельта но с другим регионом, и вводя номер договора деньги всеравно уходят в другой регион, об этом тоже оказывается по их мнению должен знать клиент, в общем деньги возвращал месяц, пришлось 2 раза платить аб. плату! ужас могли бы просто сразу об этом предупредить, под конец пока каждый месяц разбираюсь си решаю проблемы с дельтой, ищу на их сайте куда написать…

—

Анонимно

16 янв. 2015 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

Сигнализация через несколько месяцев временами перестала включаться или выключаться, вызвали мастера что то поковырял проверил, заверил что все будет работать. Через месяц снова такие проблемы. Позвонили в компанию для вызова мастера снова. Мастер обещал приехать, не приехал. На следующий день звоню выяснить почему не приехал, они вообще ничего не знают, "будем работать над вашей проблемой" ответили мне. Когда я сказала, а что тут работать просто пришлите мне мастера у меня офис уже неделю без охраны стоит и на выходные тоже получается без охраны, мне ответили " если у вас есть претензия можете прислать ее в письменной форме". без комментариев! Платим ежемесячно за обслуживание за это нам услуг не предоставляют! Буду искать другую компанию!(
Сто раз подумайте прежде чем начинать сотрудничество с Дельтой!
— Плюсы:
счет на оплату высылают в срок
— Минусы:
не предоставляют заявленные услуги!
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

—