Категории	Города и страны Компании и предприятия Сфера обслуживания

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

9 мар. 2017 в 15:10

1 оценка
Не рекомендую

Закал букет за два дня. Прислали номер карты Сбера, оплатил... В результате не букета не денег. Крайних не найти, телефоны не берут. Праздник испортили...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
[цензура], будьте аккуратней
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: пр. Андропова
Дом №: дом 38

—

Анонимно

15 фев. 2017 в 20:07

1 оценка
Не рекомендую

Заказала букет. Доставку не сделали. Найти крайних не возможно. Ни цветов. Ни денег. Ни праздника. Оставила у них на сайте отрицательный отзыв, не опубликовали. Отношение к клиентам ужасное. Обещали разобраться и перезвонить, но так никто и не позвонил.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Испорченный праздник, испорченные нервы
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 ноя. 2016 в 19:23

1 оценка
Не рекомендую

вопросов по доставке нет, однако обратите внимание, что сервис указанный на сайте как возможность заменить букет, в случае, если не он не понравился получателю - фактически не работает! поэтому фактически вы покупаете кота в мешке, т. к. доказать магазину, что Ваши претензии обоснованы не получится.
Букет Удачный дует (19 альстрамерий) на поверку оказался не подобающего вида. больше половины бутонов зеленые, не сформированные - шансов раскрыться у них нет, несмотря на то, что альстрамении могут простоять около недели. у бутонов, которые раскрылись (размер их не превышает 3 см) кончики лепестков чуть подсохшие, что говорит о том, что хотя цветок не поврежден, но начал увядать. также присутствуют цветки в соцветии, у которых нет одного лепестка (видимо он отломился). максимальный размер одного сформированного цветка всего 5 см., но таких цветков крайне мало. их из 19 шт только 2 - 3 штуки, что сильно дессимитрирует букет. в наборе совсем отсутствует альстромерия белого цвета, а по логике названия Удачный дует - предполагается наличие отдельно белых и отдельно розовых цветков. Претензии сводятся к тому, что цветочный материал для букета, не соответствует заявленному на сайте. следовательно это не тот заказ, который планировалось купить!
Согласитесь, Вы дарите впечатление. И покупатель должен быть полностью уверен в результате. Что он покупает не "кота в мешке", но качественный продукт - ровно то, что он заказал. Иначе это не торговля, а подлог.
— Плюсы:
быстрая доставка в срок
— Минусы:
полученный букет отличается по виду и содержанию магазин отказался заменить букет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

8 авг. 2016 в 19:48

4 оценка
Рекомендую

Заказал доставку цветов супруге. Написал точный адрес! В разделе "Вопрос - ответ" есть такой пункт:
Будет ли курьер звонить получателю, перед тем как доставить цветы? Ответ: "Если Вы указали точный адрес получателя, то наш курьер выедет без звонка, но если адрес указан неверно, а с Вами связаться не получилось, мы позвоним получателю и уточним адрес, не называя цели доставки и имени отправителя".
Естественно я думал, что доставка произойдет без предварительного звонка. По факту курьер позвонил супруге и предупредил ее о доставке (что именно не сказал), она звонит мне и интересуется у меня заказывал ли я что - то или нет, так как дома двое маленьких детей и нежданный, незнакомый мужчина ей ни к чему (сами понимаете, время не спокойное). Короче сюрприза не получилось ((( Жаль, очень расстроен ((((
Но супруга довольна !
— Плюсы:
Цветы свежие и аккуратно упакованы
— Минусы:
Не выполнены все условия доставки
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: москва

—

Анонимно

5 июля 2016 в 17:58

5 оценка
Рекомендую

Был приятно удивлен. Отличный сайт. Быстро можно выбрать то, что надо (хорошая навигация, качественные фото). Доставка была сделана своевременно. Цветы были именно такие, как на фото (те фото отражают реальную картину а не фотошоп) Розы были именно той длины, что заказывали. Курьер вежлив, инструкции по заказу были полностью соблюдены. Саппорт отличный, все быстро и без лишних слов объясняют. Молодцы !
— Плюсы:
Удобный сайт для поиска, выбора, оплаты. Отличная поддержка по телефону. Качественные красивые цветы. Своевременная доставка
— Минусы:
Было б неплохо разнообразить сопутствующие товары (побольше б выбор авторских оригинальных открыток, а не штамповку серийную, интересных недорогих подарков в том числе с юмором)
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—