Категории	Города и страны Компании и предприятия Разное

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2017 в 20:44

5 оценка
Рекомендую

Давно заказываем в Пальмире воду. Полностью устраивает и цена и сервис! Доставка в день заказа, быстро и удобно. По этому всем рекомендую эту компанию!
— Плюсы:
Быстро и оперативно
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Тольятти
Город или поселок: Тольятти

—

Анонимно

10 июля 2017 в 19:56

1 оценка
Не рекомендую

Вообще дома стоит хороший фильтр поэтому воду не заказывем.
Но получилось так, что в доме отключили воду примерно на неделю. Что бы не бегать каждый день за водой в магазин, решил заказать сразу большое количество в данной компании. Заказал 5 бутылей.
Как оказалось помимо воды нужно вносить залоговую сумму за тару (бутыли), но т. к. на сайте компания уверяет, что данная залоговая сумма может быть возвращена в любой момент, спокойно согласился на их условия.
Каково же было мое удивление, когда дома дали воду соответственно отпала необходимость в заказе воды и я решил вернуть бутыли обратно.
Оказывается деньге возвращаются не в "любой момент", как говориться на сайте. Сначала нужно пройти целый ряд бюрократических процедур. Во первых нужно написать заявление на возврат (по почте его отправить нельзя, нужно привезти непосредственно в офис. Во вторых это заявление рассматривается в течении недели. В третьих о результате рассмотрения не кто, не уведомляет, нужно самому постоянно звонить и интересоваться. В четвертых после рассмотрения нужно опять ехать к ним в офис, забирать подписанное заявление и ехать с ним и с тарой в другой конец города (в точку по приему тары).
Понятно, что не кому не нравиться возвращать деньги, но не нужно в таком случае на своем сайте писать ложную информацию.
— Плюсы:
Вода как вода, особых разницы с той что заказываем в офис нет, а стоит дороже
— Минусы:
Сервис. Долгая доставка, вводят в заблуждение клиентов
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Тольятти
Город или поселок: Тольятти

—