Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

15 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

10 июля 2017 в 20:47

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня заказали такси из аэропорта в область диспетчер озвучил сумму, нас все устроило еще не доехав у водителя на счетчике сумма в разы больше. Позвонили оператору, обещала что пересчитает, водитель не согласился сказал доедем до ближайшей заправки и я вас высажу. В итоге пришлось платить чтобы с ребенком и бабушкой не сидеть на трассе.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Куча
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

25 мар. 2017 в 20:25

2 оценка
Не рекомендую

При заказе спросила, сколько примерно будет стоить. Диспетчер сказал одну сумму, а в итоге на 500 руб. дороже! При этом не сказала, что у них тариф поминутный! Я, понимаю разницу в 200 руб. но, в 500 перебор!
— Плюсы:
Быстрый приезд машины
— Минусы:
Обманули
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

16 мар. 2017 в 16:49

3 оценка
Не рекомендую

Пользовалась услугами этого такси много раз для поездок в аэропорт.
Мне нравилось, что у этой компании фиксированный тариф на поездки в аэропорт.
Стоимость поездки - от 850 до 1000 в зависимости от района Москвы.
Чтобы заказать такси, я просто звоню по номеру 1331, и указываю местонахождение и место назначения.
Также прошу всегда некурящего водителя, в этом отношении всегда шли навстречу и заказ давали именно некурящему.
После подтверждения заказа мне на телефон приходит смс с номером, маркой и цветом машины, именем водителя и его мобильным телефоном.
Остается только ждать подачи авто.
Много раз заказывала, и все было без нареканий.
Но в последний раз ( вылет был 1 января 2017 года около 8 утра), заказывала подачу такси на 4 - 30.
Заказ оформила сильно заранее, но смс никак не приходила. Я связала это с празднованием Нового года, и решила подождать.
В результате, не дождавшись, начала звонить оператору - там, по всей вероятности, тоже праздновали, и трубку никто не брал.
Сработал автоответчик, который сообщил, что на мой заказ автомобиль не назначен. Времени было около часа ночи.
В 2 - 30 пришла смс с данными о водителе. В 3 - 30 позвонил водитель и радостно сообщил, что не приедет по техническим причинам и просит снять заказ у оператора и т. п.
Психанув, я снова оформила заказ, и к 4 - 30 все - таки была подана машина с другим водителем. В результате, я приехала в аэропорт вовремя, успела даже в кафе посидеть ( у меня была оформлена on - line регистрация).
Возможно, это было недоразумение - ведь до этого случая много раз обходилось без эксцессов.
Рекомендовать в данном случае не могу, так как все - таки вот такое вот отношение к клиентам наводит на мысль.
— Плюсы:
Недорогие тарифы в аэропорт
— Минусы:
Необязательность некоторых водителей
Время использования: Много раз
Стоимость: 950 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 янв. 2017 в 21:00

2 оценка
Не рекомендую

Иногда пользуюсь услугами такси 1331. В будни, в утренние часы все машины бывают заняты и часто опаздывают к пункту отправления минут на 15 - 25.
Сегодня воспользовался услугами 1331 по тарифу стандарт, вышло в два раза дороже чем обычно. На сайте написано 190Р. за первые 10 минут, диспетчер сообщила мне что я проехал по повышенному тарифу 380 руб за первые 10 минут "в связи с дорожными условиями" (!) о чем не был предупрежден
— Плюсы:
как и везде
— Минусы:
опаздывают в будни, накрутка
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: сухаревская пл
Дом №: 1

—

Анонимно

28 дек. 2016 в 16:34

1 оценка
Не рекомендую

Всем добрый вечер, вызвала такси 1331 в подмосковном городе Дмитрове. Диспетчер поинтересовалась будет ли ребёнок и каков возраст ( т. к. вызывала к школе) и сказала ждите смс с номером машины. Смс не приходило. Через 20 минут ожидания на улице (декабрь на дворе) ушли пешком на остановку, через 30 минут после вызова такси звонит водитель с вопросом "вы где?", получив ответ, что прождав 20 минут мы ушли, он попросил позвонить диспетчеру и отменить заказ... и делов то... ни чего другого. Вот так в такси ценят клиентов и повышают уровень обслуживания.
— Плюсы:
Не разглядела
— Минусы:
Ожидание впустую
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 ноя. 2016 в 17:32

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Воспользовались услугой данного такси в 1 и в последний раз. Супруг поставил телефон в машине на зарядку, оплатил за поездку и вышел. Сразу понял, что забыл телефон на зарядке. Попытался остановить машину, на что таксист резко дал по газам и уехал. Сразу позвонили на тел. Естественно никто не ответил, а потом и вовсе отключил. Звонили девушке оператору, она сказала, что связи с водителем нет у неё, да и где работает тоже сразу забыла. В службу обращений звонили, так сказали, что таксист сказал, что тел. Забрал клиент. Два дня нам звонят и рассказывают историю про то, что супруг сам его забрал. В итоге заявление в полицию со всеми вытекающими. Больше заняться не чем. Вообщем людей за идиотов держут. Фууу, а не такси. Я думала такого уровня такси уже давно нет в Москве. Открыла отзывы и вообще в ужасе. В следующий раз будем умнее, сначала отзывы читать будем. Будьте внимательны в выборе перевозчика, обращайтесь к достойным и отвечающим за свою деятельность компаниям.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Некомпетентная компания
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 ноя. 2016 в 20:21

1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь такси часто, но в последнее время просто ужасное обслуживание в такси 1331. Уже не в первый раз машина приезжает с опозданием от10 до50 минут, вот и сегодня вызвала такси сказали машина будет через 20 минут ( ехала в поликлинику с годовалым ребенок) прождали 30 минут пришло СМС что нас ожидает такси бежевый mitsubishi lancer т 627 ме750, самой машины нет и ей и не пахнет. Звоню узнать где машина ответ убил, по моему заказу машины пока нет, готова ли я ждать еще 20 - 25 минут больше не когда не буду пользоваться этой фирмой
— Плюсы:
Больше нет
— Минусы:
Сплошные минусы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Электросталь
Город или поселок: Электросталь
Улица: Тевосяна
Дом №: 24б

—

Анонимно

19 сен. 2016 в 20:24

1 оценка
Не рекомендую

Хуже такси не встречала! Обслуживание со стороны диспетчеров отвратительное! Хамское и безответственное! Таких сотрудников надо меня, чтоб не портили репутацию компании!
— Плюсы:
Ноль
— Минусы:
Миллион
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Дмитровский район
Город или поселок: Дмитров
Улица: Махалина
Дом №: 12

—

Анонимно

5 сен. 2016 в 15:36

1 оценка
Не рекомендую

Сегодня вызвал такси в электростале, позвонил в 06:30 заказал такси на 06:50, через 5 минут мне приходит смс что такси меня ожидает, в 06:47 мне звонит женщина и с претензиями буду ли я оплачивать ее простой кричит мне в трубку, я ей объясняю что я заказывал такси на 06:50 и она должна от этого времени еще подождать 5 минут, а потом уже я буду платить простой, она сбросила трубку и когда я в подъезде спускался в 06:51 она уехала, закончив заказ! Желтый Chevrolet Cobalt ак490 77
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Плохо выбирают водителей
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Электросталь
Город или поселок: Электросталь
Улица: Тевосяна
Дом №: 18а

—

Анонимно

30 июля 2016 в 19:55

3 оценка
Не рекомендую

Пока свежо в памяти, расскажу о сегодняшней поездке на такси 1331.
Приезжает такси, сажусь в машину и тут водитель (мужчина лет 50, то ли среднеазиатской, то ли кавказской наружности, не поняла) предлагает отказаться от заказа, типа " я отвезу, давайте так договоримся". Я вежливо отказалась, мотивируя тем, то коплю баллы за поездки и расплачиваться планирую баллами. Ок, едем.
Буквально через 300 метров останавливаемся около трех голосующих и очевидно пьяных людей. Я, естественно, протестую, но водитель совершенно спокойно минут 5 (а счетчик, по которому я плачу, тикает) торгуется и сажает пьяную мадам из этой компании на переднее сиденье. Мадам дышит перегаром на весь салон и ведет пьяные разговоры по телефону.
Ситуация неприятная, особенно мерзко, что за свои деньги ты едешь как в автобусе и мнение твое никого не интересует. Но, я очень торопилась и, блин, ладно, думаю, недалеко - доеду.
Подъезжаем к адресу (осталось развернуться и подъехать к входу в здание) и водитель опешивает фразой "Ну, что я ТЕБЯ здесь тогда оставлю, дорогу САМА ПЕРЕЙДЕШЬ, или что разворачиваться, что ли". Я уже порядком рассвирепев отвечаю, что да, разворачиваться что ли!
Ок, натикало 380 рублей, я хочу оплатить баллами, но водитель говорит что нет, у него "нет этой кнопки" и он не знает как это вообще происходит. Ок, отдаю 400 руб, товарищ их берет и "спасибо, досвидания", ни слова о сдаче. В другой ситуации я не стала бы говорить о этих 20 рублях, но тут чаша моего терпения была уже на исходе. Сдачу, говорю, дайте, на что водитель презрительно заявляет, что у него сдачи нет и "ну, вот ТЕБЕ 5 рублей". Оставьте, говорю их себе и выбегаю из машины с абсолютно гадостным ощущением.
Я, конечно, позвонила потом в службу такси и откровенно сказала что я обо всем этом думаю. Сказали, что разберутся и отзвонятся для утонения. Хочется в это верить, но пока никто не звонил.
Как - то отпадает желание ездить на этом такси. Истрачу (надеюсь) эти баллы и надо искать что - то понадежнее.
— Плюсы:
Бонусная система, достаточно оперативная подача машины
— Минусы:
Отсутствие контроля за водителями, сомнительные товарищи за рулем, хамство, бардак с возможностями оплаты накопленными бонусами
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 июня 2016 в 19:37

1 оценка
Не рекомендую

Безобразное обслуживание в такси 13 - 31... их отдел претензий "покрывает" опоздавших и не приехавших по вызову водителей... Водители, не дождавшись клиентов вообще уезжают... Мы 100% решили никогда больше никогда не заказывать такси в этой фирме
— Плюсы:
Никаких плюсов не заметила
— Минусы:
водители опаздывают или вообще не приезжают, не знают Москву и русский язык
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

9 июня 2016 в 20:14

3 оценка
Не рекомендую

3 мая 2016 заказали машину на 4 мая 7:20 утра в московскую область, с. Троицкое. Оператор Татьяна заверила что машина будет вовремя. Оставил два разных телефона для связи.
В итоге оператор «Татьяна» попыталась только в 7:12 за 10 минут до подачи машины сообщить о том, что они не могут найти авто.
Отказался от заказа в 1331, заказал в другом такси и машину подали через 15 минут после заказа.
Что касается г. Москвы нареканий нет. Что касается МО пока только негатив.
— Плюсы:
только по Москве
— Минусы:
МО лучше не заказывать
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 окт. 2015 в 21:07

1 оценка
Не рекомендую

Надо было отвезти дочку к бабушке. Вызвали такси 1331. Итог: прождали более 50 минут (с ребёнком на руках!) и вызвали другое. Когда позвонили в диспетчерскую после 40 минут ожидания ответа, нам сказали "извините, такое бывает ...". Капец! А ничего что было холодно и мы с ребёнком ждали?
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
куча !
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Электросталь
Город или поселок: Электросталь
Улица: Журавлева
Дом №: 13 корпус 2

—

Анонимно

27 апр. 2015 в 17:35

5 оценка
Рекомендую

Всегда вызываю машину в аэропорт. Быстрая подача и вежливый персонал. Иногда заказываю автомобиль класса комфорт, тоже очень довольна. Спасибо вам
— Плюсы:
Быстро
— Минусы:
их нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

20 апр. 2015 в 16:47

4 оценка
Рекомендую

Всем доброго утра! Сегодня хотела бы написать отзыв о своем впечатлении от службы такси 13 - 31.
Впечатления, сразу скажу, неоднозначные. Данным сервисом пользуемся в нашей семье не часто, но иногда ситуация не оставляет другого выхода. Бывает, что все отлично проходит, а бывает и так, что остается неприятный осадок на весь день.
Итак начну с плюсов. Сервис в принципе удобный. Звонок бесплатный, номер не длинный, точно не забудешь. Подача машины в течении 15 - 20 мин. Также возможен вызов такси ко времени. Диспетчера все спрашивают и подбирают автомобиль в соответствии с пожеланием клиента. Водители в целом вежливые, на вызовы не опаздывают, спрашивают можно ли закурить в салоне, можно ли включить радио. Также у данного сервиса есть бонусная система, бонусы копятся с каждого вызова и в дальнейшем ими можно расплачиваться за поездки. Автомобили комфортабельные, их там три категории "стандарт ", "комфорт" и "бизнес ". Но во всех салоны чистые, ухоженные, нет запаха бензина.
Но минусы, к сожалению, тоже присутствуют. Если вызываешь такси не из дома ко времени, а, допустим, стоя у магазина, то есть риск что подъехавший водитель может подвести не вас, а другого севшего к нему пассажира. У меня такое случилось один раз. Вызвали такси после спектакля к театру, ждали 20 мин. (дело было зимой), а в итоге нас не проинформировали, что машина подана и подвезли совершенно других людей (водитель не стал уточнять они ли вызывали, просто они сели и он повез). Нам же после звонка диспетчеру было предложено подождать пока подъедет другой автомобиль.
К счастью это был единичный случай.
По ценам в принципе приемлемо. Хотя иногда конечно есть ощущение, что счетчики они подкручивают. Уж слишком быстро суммы набегают кругленькие. Но этим, наверное, многие службы такси грешат.
В целом сервис не плохой и вполне заслуживает рекомендаций. Рекомендую всем кому срочно понадобилось недорогое такси. Машины у них как правило есть всегда. Но будьте готовы, что вы можете как остаться довольны сервисом, так и разочарованными.
— Плюсы:
доступно, удобно, быстро
— Минусы:
не всегда внимательные водители
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Миклухо-Маклая
Дом №: 65

—