Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 окт. 2016 в 15:04

1 оценка
Не рекомендую

Хочу поделиться поездкой на такси"Пилот". Которой осталась очень недовольна ни только я, но и моя подруга. Мы приехали в Москву в аквапарк, да и просто погулять. "Догулялись" в аквапарке до поздна. Приехали на автовокзал, чтобы ехать назад домой. А живем мы не ближний свет, в г. Переславле - это ни много, ни мало 140 км. от Москвы. С ужасом узнаем, что билетов нет и будет первый рейс до Переславля в 7 утра. Не оставаться же на вокзале. Мы решили вызвать такси. Но к счастью у вокзала уже стояли такси, и к несчастью мы сели именно в этот " Пилот". Это была русская, раздолбанная девятка. А выбрали мы ее в целях экономии( мы так думали), о чем потом пожалели. Мы даже не съэкономили. Он с нас взял 5000р. Мы потом узнавали, можно было найти дешевле. Ехали мы поздно, уже было холодно, а у машины не закрывались до конца 2 окна. К тому же откуда то снизу дуло. Машина вся тарахтела, ехала еле -еле. Короче с горем пополам мы доехали. На следующий день обе заболели. Не советую это такси.

— Плюсы:
Плюсов нет

— Минусы:
дорого,холодно,медленно

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: м. щёлковская

–

Анонимно

17 июля 2016 в 15:48

1 оценка
Не рекомендую

Пользовалась услугами этой компании порядка 15 - 17 лет. С сегодняшнего дня резко заканчиваю работать с такси Пилот. В первом случае просила встретить человека в аэропорту Домодедово, пассажир был вынужден почти тридцать минут ждать, потом, как выяснилось, водитель, оказывается, часто отлучался покурить. И правильно, зачем стоять с табличкой и ждать клиента, когда можно тупо покурить у входа в аэропорт? Я не поленилась позвонить в службу Пилот и высказать своё впечатление об их работе с надеждой, что такого больше не повторится, но увы. Во втором случае опять же просила встретить человека в аэропорту, назвала номер рейса, просила отследить. Барышня Вика, оператор на телефоне службы такси Пилот был в ударе, практически не давала сказать мне слова и постоянно перебивала. Я проинформировала, что рейс прибудет в 5:15 утра, просила отследить. Она спросила: сколько времени потребуется на выход? Я сказала, пассажир летит без багажа, так, что не!
думаю, что он задержится, минут двадцать, чтобы пройти паспортный контроль. В 5:51 мне пришло сообщение, что такси подано в аэропорт. В 6:01 мне уже звонили из аэропорта и сказали, что такси до сих пор нет. Я позвонила в 6:05 в Пилот, мне ответили, что контрольное время подачи машины в 6:25, так как рейс прибыл в 5:55 и водитель направляется в аэропорт. Я не поверила, посмотрела онлайн табло аэропорта Домодедово, самолёт прибыл 5:39. Позвонила опять в такси пилот. На, что мне ответили: нет, самолёт прибыл в 5:55 и вы закладывали контрольное время на выход, таксист прибудет в 6:25. То есть аэропорт врет!) Я сказала, что я не могу регулировать время выхода пассажира, так как не я его регулирую, а аэропорт. И, если вы отслеживаете рейс, что сложного в том, чтобы прибыть заранее, минут на 10 позже после прибытия самолёта?! Почему клиент вынужден вас ждать в аэропорту по 40 - 50 минут?! Почему идёт элементарная дезинформация клиента, если приходят оповещения, что такси подано в 5!
:51, а по факту водитель в аэропорту в 6:25? В общем, прорезюм!
ирую: такси Пилот не та служба, на которую можно положиться. Настроение с утра испорчено, диспетчера хамоватые. Потому как мне чётко было сказано:, что Пилот здесь не причём, а виновата я. Да, по их логике, наверное, виновата я, так как после первого случая, имела неосторожность повторно обратиться в их компанию! На этом наша длительная дружба с Пилотом прекращается!

— Плюсы:
Раньше были плюсы, сейчас сплошные минусы. Очень испортился сервис

— Минусы:
Дорого, необязательные, не пунктуальные, хамоватые диспетчера

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Аэропорт Домодедово

–

Анонимно

9 сен. 2015 в 20:55

1 оценка
Не рекомендую

28 июля вызвал такси «Пилот» для встречи 85 - летней матери. Предупредил, чтобы встречали по прилёту. Тариф назвали 1400 руб. Багаж выдали через 50 минут. Таксист (то ли киргиз, то ли казах) прямо в зале прилёта настойчиво стал требовать не 1400, а 2500 руб по причине долгого ожидания. Пассажиры сделали ему замечание за грубое поведение с пожилым человеком. Однако, таксист не угомонился и окружающие предложили выполнить перевозку за 1400 руб., даже чемодан донесли и поставили в лифт дома.
Далее…, когда я сам вновь обратился в такси «Пилот», мне сказали что заявки больше от вас не принимаем…. Ну что ж…, пользуясь своим служебным положением, больше корпоративные заявки такси «Пилот» не получает, контракт передан другой компании.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Испортились со временем

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: аэропорт Шереметьево

–

Анонимно

1 июля 2015 в 15:11

4 оценка
Рекомендую

Добрый день! Прошу рассмотреть вмененный мне штраф и прочесть мое объяснение. Дату, адрес и время заказа в компьютере есть. По времени ко мне вышел мужчина с ребенком и чемоданом, попросил открыть багажник и загрузил чемодан, вышла женщина, села с ребенком в машину, я тронулся в центр. Как полагается по инструкции спросил маршрут, на что она ответила без разницы, только быстрее в аэропорт Домодедово. Когда я ей сказал что у меня заказ в центр, она ответила что муж заказал 2 машины. Я в течении 20 минут звонил в диспечерскую, но никто трубку не брал(и это происходит почти всегда), Когда я был уже на 41км МКАД мне позвонили диспечера и выяснилось что мой клиент ждет меня у подъезда, а я объязан высадить в ливень женщину с ребенком 4 - 5 лет и вернуться к клиенту, я во первых не успел бы обратно и во вторых я никогда не высадил ребенка в ливень. Если политика компании совпадает с мнением старшего диспечера, которая меня обвинила и сегодня еще раз подвердила, что я обязан был высадить ребенка с мамой на мкаде, то нам не по пути и я увольняюсь. При этом за поездку в а/п проценты сняли и плюс штраф налажили. Считаю, что моей вины здесь нет, а старший диспечер (обязанность которой наладить работу ), которая по утрам не отвечает на звонки водителей (подними они трубку с первого или второго раза пока я не отъехал далеко ничего не было бы) и не контролирует очень важный заказ(по ее словам) и совсем не несет ответсвенности - идеал для компании.
Прошу после рассмотрения моего инцидента дать ответ письменно или по телефону. Надеюсь письмо не игнорируете.

С ув. позывной 984.

Это письмо было отправлено на сайт руководство, на следующий день был заблокирован и уволен, сказали диспетчер прав, и что я обязан был везти их обратно или высадить на мкаде в ливень. Честно сказать. Я ШОКИРОВАН! Я очень надеюсь что письмо дойдет до высшего руководства и оно разберется.

— Плюсы:
Повторюсь, как для клиентов рекомендую

— Минусы:
К водителям отношение плохое

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул.Островитянова
Дом №: 43

–

Анонимно

15 мая 2015 в 18:28

1 оценка
Не рекомендую

Давно пользуюсь услугами Такси Пилот - но сегодня была разочарована. Машину подали на 25 минут позже. Поездка была из Гольяново на Тимирязевскую. Водитель "собрал" все пробки какие были и ехал по самому длинному маршруту, делая "крюки". В итоге поездка обошлась в 1515 руб. При том что Яндекс. Такси берет за этот же маршрут 600 руб. НЕ рекомендую никому эту фирму. Тарифы просто грабительские!

— Плюсы:
все плюсы остались в прошлом

— Минусы:
Очень дорого

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

31 окт. 2014 в 19:55

1 оценка
Не рекомендую

Являюсь клиентом такси Пилот с 2008 года, до недавнего времени обслуживание было замечательным. Но в последние 4 - 5 месяцев оно испортилось. Заказы стали задерживаться, машины опаздыдать к назначенному времени, говопят твкси плдъезжает и будет у вас через 5 минут, на деле приходится ждать еще минут 20, хотя вызываем такси ночь в райное 4 утра, пробок нет, с чем это связано не понятно. И такая проблема не тоьлько у нас. Наши друзья вынуждены были отказаться от их услуг по этой же причине, а они ими пользовались ежедневно. Сегодня составила жалобу им на эл. адрес с претензиями и отказом от их обслуживания. Подводят уже не первый раз. Хотя очень жаль, хорошая была компания еще полгода назад. Думаю господам надо задуматься, что с их бизнесом что - то не так.

— Плюсы:
Главный плюс себя увы уже не оправдывает

— Минусы:
Стали опаздывать, а это одно из самых важных условий для клиента

Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

2 окт. 2014 в 20:00

2 оценка
Не рекомендую

Такси с детскими креслами, особенно, если едут сразу два ребенка, это, оказывается, огромная проблема для Москвы. Большая половина таксопарков такую услугу вообще не оказывает. Те же, кто, якобы, оказывает, на деле не всегда способны предоставить самые элементарные, в этом смысле, условия. Найти именно автокресла, а не бустеры, которыми их пытаются подменить, да еще два - вообще не реально. Единственный раз нам удалось уговорить "Женское такси" на подачу именно второго кресла, а не бустера. Но это было скорее исключением. Есть кресла, якобы, и в "Городском такси". Но на деле выясняется, что такая машина у них одна и почти всегда расписана на несколько дней вперед.

Поэтому в последний раз, когда нужно было такси с креслом, я не стала ломать голову, и заказала машину просто с бустером в Такси Пилот. Я им часто пользуюсь. У них большой парк, быстрая подача, и сравнительно божеские цены. Но такого бустера, который подали в Пилоте, я еще не видела. Вместо него моего ребенка посадили на обычную диванную подушку. У меня отвисла челюсть. А наглый шофер с невозмутимым видом меня спрашивает: (Верно говорят, что лучшая защита это нападение. ) "А чем отличается бустер от подушки? Бустер, по - сути, ничем ребенка не защищает. Он просто его приподнимает, и нужен он не для страховки, а для того, чтобы штраф не выписали. Чем подушка не бустер? Гаишники меня никогда не штрафуют, когда видят в салоне ребенка на подушке".

Я звоню в такси и спрашиваю оператора, почему машина без бустера. А оператор мне говорит, что она ничего не знает. Что водитель заявил, что у него есть бустер, и что он возьмет заказ. Т. е. они даже не проверяют водителя на этот счет, а просто верят ему на слово.

Ладно, деваться некуда, опаздываем. Сели, поехали, едем. А шофер мне рассказывает, что он вообще не знал, что нужен бустер. Им скидывают заказы, в которых где - то в дополнительной информации значатся все пожелания клиентов. Но их, как правило, никто, по его мнению, не читает. И вообще, заказов на детские кресла почти нет. Клиенты не предупреждают, что едет ребенок. Поэтому у него с собой всегда в багажнике две подушки на всякий случай. И за них, как за дополнительную услугу автокресла, он берет 100 руб дополнительно. С меня, правда, не взял, но это просто потому, что я уж очень возмущалась.

В общем, это все детали, а смысл такой. Даже заказав в такси Пилот (да и в подобных других службах такси) машину с бустером, вы не можете быть до конца уверены, что она будет оборудована безопасным для ребенка оборудованием. Никто ни за что не в ответе. Шоферу плевать, потому что везет он не своего ребенка, а наказания за обман ему, видимо, никакого не будет. Операторам тоже по барабану. Они только заказы передают. Я уж не говорю про то, что машина - то опоздала, причем на много. Мне никто не перезвонил, не предупредил. Пришлось звонить самой и выяснять. Операторы вникать не стали, а просто напрямую соединили меня с шофером, чтобы мы сами разбирались. Шофер явно приврал, что находится уже почти рядом, потому что после моего звонка доехал он до меня только минут через 50. Раньше, я знаю, с Пилоте шоферы друг друга страховали. Если один опаздывал, то заказ брал другой. Как - то следили за своей репутацией. А сейчас какой - то песпредел.

Поэтому, если нужно такси с креслом, советую обращаться в Розовое такси. Там свои нюансы, меня они тоже не совсем устраивают. Но, по крайней мере, у вас точно будет машина с автокреслом. Не с самым, правда, хорошим, но все - таки с автокреслом. Ну, или покупайте свои бустеры и возите с собой. Хотя, от части я с таксистом из Пилота согласна. Ни один уважающий себя производитель автокресел, из тех, кто проводит крэш - тесты и реально заботится о безопасности детей, не делают бустеры. Жизнь они ребенку, если что, не спасут.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
ужасный сервис, отсутствие контроля сотрудников

Страна: Россия
Город или поселок: Москва

–

Анонимно

17 мар. 2014 в 19:42

5 оценка
Рекомендую

Хочу сказать большое спасибо этому такси. Полгода езжу с ними и не могу сказать плохого слова о подаче и уровне таксистов. Машина последние месяца 2 подается за 20 минут до контрольного времени, поэтому вообще нет переживаний за опоздание куда - то. Спс.

— Плюсы:
Подача, водители в полном порядке

— Минусы:
цена как у всех

Страна: Россия

–

Анонимно

12 ноя. 2013 в 22:46

5 оценка
Рекомендую

Хвалю такси «Пилот», вы хорошее такси и помогаете мне и моим родным. У нас большая семья, машина одна, а троих детей надо в школу утром отвозить - так на выручку приходит такси «Пилот». Отличный уровень конечной услуги. Водители профи в своем деле, все славяне, им можно доверить отвезти ребенка в школу. Машины новые, корыт нет, все средний класс и бизнес. Так и должно быть в уважающей себя компании. Недавно такси «Пилот» очень выручило моего мужа, машина сломалась, позвонили в тройки, опаздывали страшно, так такси приехало в течение 15 минут! Спасибо от всей нашей семьи! Так держать!

— Плюсы:
Быстрая подача, хорошие автомобили

— Минусы:
Заказ машины с детским креслом необходимо делать заранее

Страна: Россия

–

Анонимно

9 ноя. 2013 в 20:09

5 оценка
Рекомендую

Не стану никому навязывать свое мнение, но могу сказать, что самое подходящее для меня такси – «Такси Пилот». Комфорт - класс по доступной цене, отличный сервис и быстрая подача, больше ничего и не надо, имхо. Езжу, наверное, уже год с ними. Машины всегда приезжают во время, без опозданий. Среднее время ожидания – 15 - 20 минут. На этой неделе заказывала два раза такси в Пилоте и, несмотря на дожди и грязь, машины приезжали чистые. Что очень приятно. В салоне не бывает табачного запаха, это наиважнейший пункт для меня. Категорически не переношу запах сигарет. Тариф, в моем случае подходит идеально – полчаса за 490 рублей. Как раз в них и укладываюсь, когда еду от работы домой. Отдельное спасибо водителям. Они пунктуальны и скромны. И не пристают с разговорами, а таксисты это любят. Огромное спасибо за такой сервис, буду с вами и дальше.

— Плюсы:
достаточно быстрая подача, машины комфорт класса, нормальные водители

— Минусы:
пока не было, но все впереди

Страна: Россия

–

Анонимно

6 окт. 2013 в 21:05

4 оценка
Рекомендую

Прочитав отзывы на вашем сайте о такси Пилот попробовал заказать. Все - таки общий балл очень неплохой. Сегодня днем вызвал это такси к парку Сокольники. Сразу можно отметить быструю подачу. В течении 10 минут машина была. Внешний вид водителя достаточно презентабелен, что внушило доверие. Разговоров по минимуму - спросил есть ли пожелания по маршруту(ехал я до Нахимовского), поинтересовался хочу ли я слушать музыку и есть ли какие - то пожелания. После этого поездка, достаточно комфортная. Тариф нормальный, претензий нет. Спасибо сайту Rubrikator. org за помощь выбора такси, а самому такси Пилот спасибо за поездку.

— Плюсы:
Быстрая подача, нормальный сервис

— Минусы:
Тариф не из дешевых

Страна: Россия

–

Анонимно

3 окт. 2013 в 19:28

4 оценка
Рекомендую

Сегодня днем ехала с такси "Пилот 333 - 33 - 33" от ТЦ до дома. Назначила машину на 15 - 25, на месте такси было в 15 - 15. Звонок от диспетчера и смс продублировали сообщение о том, что машина ожидает. Водитель молодой парень, что меня напрягло, не люблю попытки подобных молодых людей знакомиться. Но этот вел себя исключительно тактично, в рамках общения "продавец - клиент". Поездка уложилась в 30 минут, за что заплатила сумму по тарифу. Наценок не было. Водитель помог донести сумки к подъезду. Сервис очень понравился.

— Плюсы:
Все четко и конкретно

— Минусы:
По первой поездке не заметила

Страна: Россия

–

Анонимно

30 сен. 2013 в 19:04

5 оценка
Рекомендую

27 сентября искала в интернете такси, наткнулась на такси "Пилот 333 - 33 - 33". Много раз обжигалась на такси, то обманут при оплате, то водитель по - русски не понимает, теперь заказываю всегда разные компании, чтоб найти ту, которой можно пользоваться постоянно. По поездке могу сказать, что все отлично. И водитель славянин, и поездка по деньгам нормальная в целом (ехала от Марксистской до Тульской за 490 рублей). Машина новая и очень хорошая. Не прокурено и чисто - чисто, без посторонних запахов. В общем, все понравилось.

— Плюсы:
Хорошая машина и нормальный водитель

— Минусы:
Цена все-таки не низкая

Страна: Россия

–

Анонимно

28 сен. 2013 в 19:25

1 оценка
Не рекомендую

Заказали такси с НЕКУРЯЩИМ салоном. Пришла машина, насквозь прокуренная - сигаретный запах въелся в обивку, на полу пепел. Дышать невозможно! Специально де заказали некурящую, потому что аллергия! Кашляла всю дорогу! Это свинство и обман. Больше никогда в жизни не буду пользоваться услугами этой компании. Такси приехало позже заказанного времени. Водитель всю дорогу спрашивал как ехать. Мне казалось, когда заказываешь такси - рассчитываешь на профессионализм водителя и его знание города.

— Плюсы:
Ни одного

— Минусы:
Выдают курящие салоны за некурящие, опаздывают, не знают дорог

Страна: Россия

–

Анонимно

27 сен. 2013 в 22:05

5 оценка
Рекомендую

Я не привязываю себя к одной компании такси, пользуюсь услугами многих, поэтому, в целом, имею представление о происходящем в городе. Если мне нужна быстрая подача и комфорт - класс по нормальной цене, то я выбираю это такси. Чистые машины, доброжелательные водители. Когда еду на этом такси, то чувствую себя комфортно, а комфорт для меня самое важное. Поэтому, мое субъективное мнение, это одно из лучших такси в Москве. Советую.

— Плюсы:
Оптимальное соотношение цены и качества

— Минусы:
Нет в списке приложений для телефонов

Страна: Россия

–

Анонимно

3 сен. 2012 в 22:16

5 оценка
Рекомендую

Два раза воспользовался услугами. 17 и 31 августа ночью. С Комсомольского в Домодедово и обратно. Всё здорово, машины хорошие, водители адекватные. Спасибо.p. s. Во время первой поездки водитель взял доп. 150 рублей за ожидание. Я не уверен, что справедливо, но спорить не стал.

— Плюсы:
Водители, машины

— Минусы:
вышеописанная ситуация

Время использования: 2 раза
Стоимость: 1200 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия

–

Анонимно

22 янв. 2012 в 21:20

5 оценка
Рекомендую

За все время перепробовали кучу других фирм, пока наконец не нашли эту. Для нас с моей женой это просто находка, мы люди пожилые уже, любим комфорт и чтобы за нами ухаживали, бизнес класс в Пилоте ни с чем не сравним! Берем себе Ниссан Тиана, т. к. у сына такая же машина и в свое время к нему очень привыкли. Водителя мы помним и уважаем уже, надеемся он нас тоже. Будем еще долго пользоваться услугами перевозок Такси - Пилот

— Плюсы:
Бизнес-класс, водитель

— Минусы:
Не обнаружено

Страна: Россия

–

Анонимно

17 янв. 2012 в 19:47

5 оценка
Рекомендую

Мое любимое такси, испльзую его уже несколько лет, почти ни разу не подводили! На утро без проблем заказываю себе, подача вовремя. Машины удобоные, только иномарки. Водители приветливые, вежливые, не курят не ругаются =))

— Плюсы:
Комфорт вовремя подача адекватная цена

— Минусы:
Не имеется

Страна: Россия

–

Анонимно

2 июня 2011 в 17:36

5 оценка
Рекомендую

Что сказать о «Такси - Пилот»? Наверное, то что на рынке такси в Москве работает достаточно много компаний и на их фоне это такси отличается более внимательным отношением к клиентам. В любое время дня и ночи позвонив в диспетчерскую службу этого такси вы всегда услышите добрый и приветливый голос диспетчера. Диспетчер внимательно вас выслушает, уточнит всю информацию и скажет приблизительное время подачи машины. При этом стоит сказать, что почти всегда машина такси приезжает минут на пять раньше и не нужно перезванивать диспетчеру и переспрашивать о том, когда же такси приедет.Помимо внимательного сервиса и своевременной подачи машины стоит так же отметить что машину можно вызвать не только к дому, но и на вокзал или в аэропорт. При этом водитель может встретить вас и поможет донести сумки до машины. Если вы хотите совершить поездку не только в приделах Москвы, но и загород на машинах этой службы это будет удобно и не дорого. Большинство автомобилей такси являются машинами бизнес класса. Есть у этой службы и ряд полезных услуг, таких как услуга трезвый водитель и курьерская доставка корреспонденции и посылок. В службе можно заказать свадебный кортеж или же корпоративное обслуживание с достаточно существенной скидкой.Очень хорошо что в таком большом мегаполисе существует такая служба такси в которой заказчик стоит на первом месте и все в такси сделано для того что бы ваша поездка была комфортной. Рекомендую эту службу такси не только москвичам, но и гостям города.

— Плюсы:
Сервис, комфорт, машины бизнес класса

— Минусы:
Дороговато

Страна: Россия

–

Анонимно

7 сен. 2010 в 17:32

5 оценка
Рекомендую

Пользуюсь этой службой такси "Пилот" уже больше 4ех лет. Нареканий никогда не было. Хорошие машины (только иномарки среднего класса ford, pegeout, kia), всегда чистые. Водители вежливые, хорошо знают город и окрестности, в машине не курят. Минимальное время подачи машины 30 минут, что для Москвы с ее пробками очень неплохо. Если машина задержится обязательно позвонят, предупредят. Диспетчеры в большинстве своем вежливые, с хорошей дикцией.
Что касается оплаты, то такси "Пилот" использует повременную тарифную систему.
Первые полчаса днем в будни обойдутся в 400 рублей, далее 10 рублей минута. Ночью и в выходные придется заплатить дороже 500 рублей за полчаса и 10 рублей минута потом. Цены конечно не самые низкие, но качество обслуживания на хорошем уровне.

— Плюсы:
хорошие машины, вежливые водители, знающие город

— Минусы:
цена

Время использования: 4 года
Стоимость: 400 руб
Год посещения: 2010
Страна: Россия

–