Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

2 июля 2017 в 21:41

5 оценка
Рекомендую

Ребята, это же фантастическое такси... умные водители, комфортные машины, недорогая цена! Где еще в Ростове можно такое найти?)) никакие уберы не сравнятся)

— Плюсы:
цена, качество, комфорт

— Минусы:
не заметила

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–

Анонимно

16 окт. 2016 в 18:45

1 оценка
Не рекомендую

было в ростове такси 2 - 306 - 306
частенько заказывал, и что отвратительно, машину от Портовой в центр ждать можно от часа до бесконечности... на все вопросы, когда. ничего не отвечали...

стоимость была примерно одинакова в сравнении с другими. была у меня карта клиента. периодически пользовался услугами... в один прекрасный вечер (15 окт 2016 примерно в 21 - 00), позвонил, заказать такси. дама на другой стороне связи озвучила цифру в ТРИ! раза выше чем планировалось... на мой вопрос - про карту клиента, сказала. можете ее выкинуть... позвонил в службу качества. там мне ответили кратнко... не нравится - заказывайте у других, и бросила трубку... внятного никто ничего не сказал... я так понимаю что одну конторку закрыли другую под этим номером открыли .
может оно и к лучшему. узится круг тех операторов которым можно звонить, и заказывать такси...

— Плюсы:
никаких

— Минусы:
необязательные, брехливые хамовитые. даже служба качества

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону
Улица: Верхне Железнодорожный

–

Анонимно

26 авг. 2016 в 18:52

3 оценка
Рекомендую

Всем привет!
Про такси я могу рассказать много. Работала в этой сфере, потому знаю эту структуру изнутри и снаружи.
Лет десять назад такси могли себе позволить немногие люди, да и ездили исключительно на вокзал, аэропорт и в каких то экстренных случаях, больницы, кафе, рестораны и т. д. С годами ситуация стала в корне меняться, появилось много маленьких фирм, частников, цены на поездки опустились/или остались на том же уровне, что лет 7 - 8 назад. Из такси приличные, образованные, интеллигентные люди стали уходить. Сейчас из старой гвардии водителей работают единицы. Но суть не в этом. Сейчас расскажу о Белом такси, телефон заказа 2306 - 306.

Когда родилась дочка, часто приходилось заказывать машины, которые утром в 7, 30 уезжали с другими пассажирами. Другую машину мне не предлагали взамен и даже не извинялись. Была ситуация, когда я забыла сказать, что еду с ребенком и водитель отказался меня везти.
А еще мой самый любимый случай, еду с в машине этой фирмы в медицинский центр Киндер Клиник с дочерью, а водитель мне всю дорогу рассказывает, что самые худшие пассажиры это мамаши с детьми.
Далее мне нравится ситуация с полным багажником, ручной кладью, детьми, курение и т. д. Не понимаю руководство и сотрудников фирмы, когда они начинают обвинять друг друга в плохом сервисе. Еду с водителем, он говорит что диспетчер плохой, а звоню диспетчеру - она говорит тоже самое про водителя.
А две недели назад в пятницу понадобилась машина, сначала еле дозвонилась в Белое, говорю мне на ж/д надо, к дому машину в 19. 00. Оператор говорит заказы на время не принимаем, тем более вокза((( Пришлось обращаться к конкурентам в Лидер.
Плюсы конечно тоже имеются. За последние 6 лет, из такси убрали рации, водители работают на смартфонах, в салоне стоит тишина. Все автоматизировано, при заказе, если ты указываешь адрес прибытия, тебе сразу озвучивают сумму поездки, но бывают форс - мажоры, если ты попал в пробку с водителем, может потребуется дополнительная оплата, так что сумма которую вам называют, должна идти со звездочкой. Я заказала машину, мне пришла смс о том, что машина ко мне выехала (цвет и номер в смс прописаны), дублирую звонок, автоинформатор сообщает через сколько минут она будет около меня. Да и водители могут перезвонить, нет испорченного телефона через диспетчера, как это было раньше.

В целом сервис сейчас в плане компьютеров, смс - чеков и т. д. на высоте, осталось еще с персоналом поработать. Бывают приезжают неопрятные, грязные водители, которые плохо говорят на русском языке. Создается стойкое ощущение, что они спят, едят и испражняются в машине. А еще бывает подозрение, что они не спят по несколько дней, или еще по какой то другой причине ведут себя неадекватно.
Часто в белом такси проходят различные акции: одна из последних на моей памяти - такси вечером в будние дни (кроме пятницы) стоимость поездки 100 рублей с 20. 00 до 22. 00.
Также у 306 появился сайт, где можно сделать заказ машины, но в конкурентной фирме лидер такой процесс уже отработан и сбоя не дает, а здесь только все начинается.
Также у Белого есть дисконтная карта клиента, с сомнительной скидкой. Карта привязана к номеру телефона. Карта постоянного клиента не именная, но имеет номер и предоставляется по ней скидка 25 %. Ибо если ты этой скидкой воспользуешься, машину будешь ждать "три дня и три ночи")).Повторюсь, что говорить о такси можно много, но я ставлю Белому три звезды, им еще есть куда расти.
"Счастливого пути Вам и Вашим пассажирам", говорили раньше по рации.
А я желаю Вам приятного досуга!

— Плюсы:
цена, автоматизация процесса заказа такси, прямое сотрудничество пассажир-водитель, акции от фирмы, карты клиента

— Минусы:
неопрятные машины, не всегда адекватные водители, жалобы водителей пассажиру на диспетчеров и пассажиров, и т.д

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–

Анонимно

21 авг. 2016 в 16:53

4 оценка
Рекомендую

Такси 306, как я привыкла называть (и большая часть жителей города) Белое такси, существует у нас очень давно. Сначала, это было достаточно дорогое таки и расчет производился по счетчику. Но, позже счетчики убрали у водителей, а такси от этого дешевле не стало - таксисты сами озвучивали цены.

Сейчас времена изменились, и с приходом в наш город такси Лидер, Белому такси тоже пришлось многое менять в себе, а именно, они установили похожую, как и в Лидере программу и теперь при заказе, пассажир сообщает оператору откуда его забрать и конечную точку прибытия и оператор сразу говорит цену за поезду. Это очень удобно. Причем цены в Белом такси сейчас не слишком высоки, так как они с Лидером постоянно конкурируют и отслеживают цены друг у друга.

Машины есть как в собственности фирмы - обычно это Рено Логан или водители на своих машинах. Сильно старые автомобили никогда не приезжали.

Был у меня инцидент в этом такси. Собиралась с дочкой в детский центр, я вызвала такси. Через несколько минут мне отзвонился автоответчик и сообщил, что авто меня ожидает. Я вышла и нет никого, немного подождала и позвонила водителю. Оказывается он меня ожидал меня в точке прибытия (около детского центра). Я позвонила оператору и та чуть ли не нагрубила мне, но потом, видимо взяла себя в руки, и сказала, что сейчас приедет другая машина. В принципе. минут через 7 действительно приехало другое такси и мы не опоздали, но все же я немного понервничала из - за этого.

Еще, если сравнивать в такси Лидер, то в Белом или машин меньше, или они сосредоточены в других районах города, но часто я даже дозвонится им не могу, а сайта для заказа у них нет - опять же таки минус, в сравнении с Лидером.

Так что Такси белое, для меня на втором месте, после Лидера. Но все же иногда пользуюсь их услугами. Порекомендую, и снова советую гостям города вызывать такси по телефону с Аэропорта и Вокзала, а не договариваться с вьющимися там спекулянтами.

— Плюсы:
говорят цену поездки заранее, нормальные машины

— Минусы:
человеческий фактор - бывают ошибки, грубые водители

Время использования: больше 10 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–

Анонимно

1 июля 2016 в 15:02

3 оценка
Не рекомендую

Плюсы этого перевозчика:
- дешевые цены;
- недолгое ожидание автомобиля;
- акция в будние дни - поездка с 20. 00 - 22. 00 стоит 50% от общей стоимости.
Минусы:
- иногда приезжают грязные машины;
- пару раз приезжали автомобили у которых были явные технические проблемы;
- некоторые водители, мягко скажем, не совсем культурны.
Я конечно понимаю, что если дешево, то на остальное можно закрыть глаза, но всё - таки как бы не хотелось не получается это сделать. На заказы по акции присылают убитые машины и плюс ко всему водитель несется, как угорелый - заказ ведь дешевый. Так, что иногда задумываешься, может ну их такие акции, жизнь ведь дороже)). На заказы приезжают в основном рено логаны.

— Плюсы:
Дешевле, чем у конкурентов

— Минусы:
Качество обслуживания не на высоте

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

–