Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

Фото

Показать все фото (6)

103 отзыва

Регистрация не требуется

Аноним

16 янв. 2026 в 14:03

Выселки
1 оценка
Не рекомендую

27 декабря подал заявку на перенос номера в Мегафон. Моя заявка на перенос номера была отклонена оператором Теле2 в связи с ошибкой в паспортных данных. После чего на горячей линии мне порекомендовали обновить паспортные данные, и подать заявление о переносе номера повторно. Я сообщил оператору что ранее предоставлял все актуальные паспортные данные в Теле2 и у меня есть этому документальное подтверждение, в случае отказа в переносе номера буду решать вопрос в судебном порядке, после чего волшебным образом моё заявление на перенос номера было возобновлено. Далее со мной связался специалист с Теле2 предложив другой тариф на выгодных условиях, с 70% скидкой.
Я согласился остаться с Теле2, у меня списали деньги за тариф, и специалист мне сообщил что мою заявку на перенос номера в Мегафон отменяет.
4 января перенос номера в Мегафон состоялся, не смотря на то, что я оплатил новый тариф, и меня уверили, что заявка на перенос номера отменена.
Далее на горячей линии Теле2 мне сообщили что можно подать заявление на ошибочный перенос номера, но перед этим нужно приобрести новую сим карту. После рассмотрения моего обращения у меня будет возможность вернуться в Теле2 с оплаченным ранее мной тарифом с 70% скидкой.
При активации сим карты у меня возникла ошибка, позвонив на телефон горячей линии с просьбой оказать мне помощь с активацией сим карты, мне сообщили что после активации у меня будет тариф этой карты, то есть ни на какой тариф с 70% скидкой я не могу рассчитывать.
Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2. Ни кто и не собирался предоставлять мне скидку на оплаченный мной тариф, целью Теле2 было просто выудить с меня как можно больше денег. То есть у Теле2 не получилось удерживать меня месяцами как других клиентов под предлогом ошибок в сведениях о паспортных данных, и Теле2 решил пойти другим путём, выудить с меня деньги за ещё один тариф которым я попользовался буквально три дня, после чего мой номер был перенесён другому оператору.

–

Аноним

7 окт. 2025 в 15:17

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Являюсь абонентом t2 с ноября прошлого года. Москва.
Техподдержка ужасная! Можно сказать, что её НЕТ!
В декабре 2024 г. попытался связаться с техподдержкой по телефону. НЕ УДАЛОСЬ, да ещё робот сообщал, что для обращения нужны паспортные данные!
Сегодня попытался решить проблему с отсутствием доступа к одному сайту, которым я пользуюсь (с остальными всё в порядке). Переписывался с ботом БОЛЕЕ, чем 5 часов! Вопрос так и не решил!
Сайт имеет домен .net и, видимо, поэтому t2 запретил к нему доступ. Хотя сайт посвящён путешествиям по российским рекам, и никакой политики на нём нет. Нет этого сайта и в списках запрещённых РКН...

Михаил

3 авг. 2025 в 06:26

Красноярск
1 оценка
Не рекомендую

Ужасный оператор ТЕЛЕ2. Доказано, что полное ГОВ*Н* данного оператора. УР*Д ТЕЛЕ2. В Красноярске с 26 июля 2025 года начался ужасный сбой интернета. Только восстановился работу не все по району интерната 30 июля. Смешно что рядом от дома к сотовой вышке оператора ТЕЛЕ2 на ул.Московская не дает работу интернета . Как я находился на Шорса-Добролюбовой, Шорса-Кутузова, в центре города, и на Ветлужанке нет проблем с интернетом. Для чего стоит близко сотовая вышка со мной дома на Московская, что не дает работу интернета. УР*Д ТЕЛЕ2. Обратился в онлайн-чайт сайта ТЕЛЕ2. Оператор чата Диана ответила что причины не зависят от оператора и никак не связаны с работоспособностью наших сетей. Ограничения обусловлены мерами безопасности. Видишь ответом чата от оператора, пытается отклоняются от ответственной работы с интернетом. Нет смысла по отношению мерами безопасности, как же недалеко по месту района безпроблемной работы интернета. Раньше до 26 июля нет проблем с интернетом. ХВАТИТ КРАСНОЯРСКИЙ ОПЕРАТОР ТЕЛЕ2 ЛЖЕТ В ЯНДЕКСЕ ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ЛУЧШИМ ОПЕРАТОРОМ В ГОРОДЕ. ЛОЖЬ ТЕЛЕ2.

Марина Листовецкая

29 июля 2025 в 13:33

Новосибирск
1 оценка
Не рекомендую

При заключении договора сотрудник в офисе "впарил" "красивый" номер. Ни словом ни обмолвившись том... что при расторжении договора вы заплатите за него 6000 рублей. Поделитесь со всеми о мошеннических схемах этой недобросовестной компании. Которая не дает ознакомится с договором и не озвучивает специальные финансовые условия с целью "удержать" клиентов. Готовим документы в суд, роскомнадзор и Комитет по защите прав потребителей.

–

Аноним

24 июля 2025 в 13:46

Ростов-на-Дону
1 оценка
Не рекомендую

15 лет назад, когда моей дочери было 7 лет и сим-карты оформляли только по паспортам, купили ей мобильный телефон и оформили сим-карту на мою мать. Теперь ей стали приходить сообщения о том, что ее номер оформлен на другого человека и его нужно переоформить. Позвонили на горячую линию Теле2, оператор сказал, что можно переоформить номер по онлайн-заявлению, заплатив 100 рублей (причем прислал ей ссылку на их официальный сайт, где это написано, и моя дочь сделала скрины). Заявление оформили, после этого пришла информация, что моя мать и моя дочь должны обратиться в салон связи Теле2 с паспортами для переоформления номера. Они обратились в салон Теле2, расположенный по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Вятская, 47а. В этом салоне девушка-представитель Теле2 сначала начала им хамить, а после заявила, что мы должны выкупить номер моей дочери за 6000 рублей, потому что он, якобы, золотой. Хотя в номере нет ни повторяющихся цифр, ни других интересных комбинаций и 15 лет назад мы покупали его в обычном ларьке за 50 рублей. Когда моя мама и дочь отказались платить 6000 рублей, эта сотрудница Теле2 предложила выкупить его за 3000 рублей, при этом сказав, что пропадут накопленные остатки минут, гигабайтов и внесенная предоплата. Когда они и на это ни согласились, сотрудница Теле2 сказала, что перенос сделают бесплатно, распечатала договор, который моя дочь прочитала. В этом договоре было написано, что моя дочь покупает золотой номер за 6000 рублей, но ей делается скидка 3000 рублей, и она должна доплатить еще 3000 рублей. Дочь отказалась подписывать такой договор, на что сотрудница Теле2 стала ее уверять, что с нее никаких денег не спишут. Дочь попросила дать ей официальное письменное подтверждение этого, сотрудница Теле2 отказалась давать такое подтверждение. Мой маме 75 лет, ей стало плохо. Дочь пожаловалась мне. Я позвонила на горячую линию Теле2, две девушки-операторы Теле2 бросили трубки, парень-оператор, перевел меня на старшего менеджера, которая отказалась регистрировать мое обращение. Вот теперь думаем, что делать: либо обращаться в прокуратуру и Роспотребнадзор по факту мошенничества, либо просто перевести все номера семьи к другому оператору, а там уже перевести номер с мой матери на мою дочь. Многие знакомые на МТС и Мегафоне проделали эту операцию совершенно бесплатно.

–

гавносвязь

8 авг. 2025 в 19:02

Новосибирск

Аноним, да вы правы т2 работают мошенники и их реклама с белой бородой и девка с дл волосами, надо жалобы писать уже в прокуратуру в каждом городе

Ирина

18 июля 2025 в 18:13

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Емли хотите потерять здоровье , время и деньги приходите в Т2 , полный комплект негатива обеспечен !!

–

самый ужасный оператор

15 июля 2025 в 21:22

Kazachka
1 оценка
Не рекомендую

Самый ужасный оператор, не кому не советую!!

Аноним

15 июля 2025 в 19:34

Калуга
1 оценка
Не рекомендую

Сегодня 15.07.2025г продолжим разговор о том, как экономит теле2! За наш с вами счет! С утра борьба за выживание. нет мобильного интернета. Не могу написать по работе, не могу перевести деньги, все летит к чертям. И это уже становится нормой. Звоню на горячку: мадам говорит, что отключили в связи с безопасностью. Хорошо, тогда почему у моей соседки по площадке все работает (у нее тоже Теле2)? Сотрудник ничего не смог объяснить. Наверное, безопасность определяется теперь поквартирно! Или теле2 нашел способ экономить за наш счет. Делайте перерасчет! Я плачу деньги за услуги, так будьте добры исполнять свои обязанности

–