Мнения разделились

На основе 19 отзывов

19 отзывов

Регистрация не требуется

30 апр. 2017 в 15:48

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Моя работа заключается в большом количестве телефонных разговоров. Первоначально пользовался МТС которые потом сели на шею и свесили ноги. Просто задушили абоненской платой которая росла не по годам, а по часам. Так ладно если бы поднимая цены соответствовало качество. Вот выше перечислил чем Велком лучше любой другой связи. Я остался в плюсе даже после приобретения у них телефона и смена тарифного плана который дороже. Зато минуты остаются, мегабайты остаются. Я уже молчу что 5 любимых номер, сменить можно свой номер легко и по доступной цене. Потому теперь даже под дулом автомата не променяю сотовую связь.
— Плюсы:
цены на тарифы соответствуют услугам
— Минусы:
может не тянуть в некоторых участках РБ
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

9 фев. 2017 в 17:48

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
У меня возникала ситуация, которая ввела меня в состояние шока. Я даже не могла поверить что такое может быть! Мой сын (9 лет) на день рождения получил от меня в подарок телефон, который я приобрела в velcom по акции 39, 99 руб с годовым абонементом (т. е. с сим - картой без абонентской платы). Не прошло и несколько месяцев, как он разобрался как включается мобильный интернет, к тому же разблокируется дополнительное приложение с паролем (которое я скачала из playmarket) для контроля за его пребыванием в интернете и за играми. Хочется отметить, что я каждые 2 - 3 дня контролирую его баланс на счёте. И тут приходит смс от velcom о задолженности... Ввожу USSD - запрос... и не верю своим глазам! Сумма задолженности превышает 500 руб (т. е. старыми более 5 000 000!) Звоню оператору уточнить данную сумму - так и есть, это не ошибка! Тут и слёзы и бессонная ночь. Не могла поверить, что за это может быть ТАКАЯ сумма.
На следующий же день побежала в сервисный центр. Девушка посоветовала написать заявление на перетарификацию по более выгодному тарифу, что я и сделала. Предупредили, что в течении 30 дней будет рассматриваться заявление. Но не прошло и недели, как пришло сообщение, что на мой счёт зачислена сумма, чуть меньше самой задолженности в связи с перетарификации. Заплатить пришлось всего 7, 5 руб! Согласна заплатить данную сумму за свою непредусмотрительность, так она адекватна! Спасибо компании velcom за лояльное и человеческое отношение! Интернет я заблокировала полностью. (Если кому - то нужно, требуется ввести USSD - запрос *135*1# после 2 и отправить).
Всем советую, кто приобретает сим - карту для ребёнка, сразу заблокировать интернет для избежания подобных ситуаций.
— Плюсы:
Квалифицированная консультация, человеческий подход
— Минусы:
Не на всех тарифах установлен лимит на интернет
Год посещения: 2017
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: пр-т Рокоссовского
Дом №: 52/1

27 авг. 2016 в 19:14

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ночью с 23 на 24 августа у меня со счета было списано более 14 белорусских рублей (до деноминации 140 000 б. р.). Я всегда тщательно слежу за балансом и еще перед сном посмотрела, что оставался 1 рубль 8 копеек (до деноминации 18 000 б. р.)
При обращении в службу поддержки по номеру 411, оператор рассказала, что в вечернее время была совершена интернет - сессия примерно в течение часа и скачано информации более 200 мегабайт.
Хочу уточнить, что я не играю с телефона через интернет ни в какие игры, не сижу в социальных сетях и пользуюсь мобильным интернетом только для переписки через приложения Вайбер и Вотсапп. Дома мой телефон автоматически подключается к Вайфай. Но в тот вечер обещали грозу и все электронные приборы дома я выключила, в том числе и роутер, соответственно мой телефон подключился автоматически к мобильному интернету. Но я уверена, что легла спать и телефон в руки не брала.
Оператор объяснила по телефону, что могут автоматически скачиваться обновления.
Но у меня стоят настройки телефона, что обновления могут скачиваться только если есть и подключен Вайфай. И утром, взяв телефон в руки, я никаких обновлений не обнаружила. Думаю, вы знаете, что остается информация о совершенных действиях по обновлению приложений.
Для сравнения этим же телефоном я пользуюсь в России в сети Мегафон, точно так же у меня всегда включен мобильный интернет и по возвращению домой телефон автоматически подключается к существующей домашней сети Вайфай, при выходе - к мобильному интернету, таких инцидентов никогда у меня здесь не было. И я знаю, что все приложения обновляются у меня только при включенном Вайфай. Хочу добавить, что пользование сетью Мегафон в Москве, выходит мне в разы дешевле, чем пользование сетью Велком в Беларуси!
Я написала обращения на сайте компании и на электронную почту службы поддержки примерно с этим же текстом, но там, видимо, отвечает один и тот же человек. На сайте он мне написал, что ответ уже был дан вам! А на почту, как попугай, твердит одно и то же, что я должна ознакомиться с правилами пользования мобильным интернетом и правильно настроить свой телефон. Когда я написала, что они меня "не слышат" и что я умею пользоваться телефоном, все настройки у меня правильные, они просто перестали отвечать! Честно говоря, я просто в шоке от такого невежества и хамского воровства! Теперь не представляю, как возможно вообще с этой компанией добиться правды!
В наше время во всех серьезных компаниях ни одно электронное обращение не остается без разрешения вопроса и только в Велкоме сидят охамевшие операторы, которые, как ширма прикрывают свое руководство!
— Плюсы:
почти все мои друзья подключены к этой сети
— Минусы:
постоянное
Год посещения: 2016
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Гомельская область
Район: город областного подчинения Гомель
Город или поселок: Гомель

8 авг. 2016 в 20:15

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Забросила на счет 100уе чтобы всегда была связь когда раз в несколько месяцев приезжаю в РБ, и каждый приезд они отключают телефон и требуют забросить еще 20 000! Вам что, денег мало? Я приезжаю из другой страны и даже такси не могу вызвать, мне никто позвонить не может! Оператор для Белорусов! Охренели уже в конец! Беларусы все молчат, а вы этим пользуетесь!
— Плюсы:
Плюсов нету у этого худшего оператора!
— Минусы:
Разводят постоянно и не обоснованно!
Год посещения: 2015
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: 50лет Победы
Дом №: 50

9 фев. 2016 в 21:33

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мы тоже стали жертвами этой корпорации. Ребенок всегда аккуратно отслеживал трафик. Случайно не посмотрел, что выключен Wi - Fi, зашел в Интернет через мобильную связь. В итоге через пару часов - задолженность 764 тыс. Почему не ограничивают минус? Почему не сообщают о задолженности? Конечно, сознательно компания зарабатывает на случайных ошибках абонентов, в основном детей. Я не знаю, как с юридической точки зрения, но, по - моему, действия компании аморальны.
— Плюсы:
Быстрый интернет позволил влезть в значительный минус
— Минусы:
"Ловушки" для абонентов
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

5 дек. 2015 в 15:53

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Проживаю в Минске на ул. Кульман, 32й дом. Связь ужаснейшая! Постоянно квакает, теряется сигнал, в санузле вообще как в лесу, абсолютно нет связи. Да что говорить, сигнал даже во дворе слабый, интернет едва - едва EDGE. Для совершения международных звонков пользуюсь МТС, т. к. нервы дороже. Ходить по квартире и разговаривать - это точно не мой случай с "любимым" оператором. Это касаемо связи дома. Ехать в машине по мкаду, по многим улицам Минска и спокойно общаться тоже не получается, постоянно теряется сигнал.
Плачу ежемесячно от 1млн, как клиент я оператору похоже не интересен, т. к. на неоднократные жалобы культурно отшивают, а именно: выдали безвозмездно усилитель Nextivity, толка от него нет вообще, только провода "украшают" стены. Снова звонил в службу поддержки, объяснил эту ситуацию, что мне не дорогое оборудование бесплатно надо (от которого нету пользы и смысла), а качество связи. Приехали через месяц специалисты, что - то померяли с ноутбуком, посмотрев в глаза честно сказали, что ситуация хуже некуда, поможет только какая - то выносная антенна с очередными проводами. Пообещав созвониться и приехать для её монтажа через неделю - две уже прошло пол года, капать на мозги в 411 уже устал, опустились руки.
Подумал и решил, что шёл бы такой оператор куда подальше, пойду расторгать договор и буду пользоваться МТС.
Пока, ВЕЛКОМ!
— Плюсы:
на фоне минусов никаких плюсов не замечаю
— Минусы:
ужасное качество связи
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск
Улица: Кульман
Дом №: 32

9 сен. 2015 в 16:28

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Оказывает очень качественные услуги связи и передачи данных. Я пользуюсь услугами данного оператора уже в течении десяти лет и не разу мне не приходилось сомневаться в своём выборе. Огромный выбор тарифных планов на любого пользователя с любыми запросами и финансовыми возможностями. Как для студентов так и для продвинутых пользователей. Абонентская плата символическая, каждый может себе позволить её оплатить. И в замен предоставляется высокое качество обслуживания. Начинал я с самого простого тарифного плана "На связи". Но со временем понял, что для реальной экономии необходимо переходить на тарифные планы с более высокой абонентской платой. Учитывая огромное количество бесплатных минут как в сети так и на других операторов и на стационарный телефон, выгода получается уже в первый месяц пользования. Сейчас у меня смартфон. Выбрав тарифный план из линейки SMART я сейчас могу себе ни вчём не отказывать как клиент данной компании. Не ограниченные звонки в сети, просто огромный интернет трафик. Связь всегда качественная и без перебойная. Все мои родственники по моей рекомендации перешли на велком. И теперь му пользуемся не ограниченным общением при более чем солидной денежной экономии. Исходя из многолетнего опыта могу посоветовать всем пользователям переходить на велком и пользоваться качественной мобильной связью.
— Плюсы:
Качественные услуги по доступным ценам
— Минусы:
нету
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Брестская область
Город или поселок: Лунинец
Улица: площадь Привокзальная
Дом №: д. 4

7 фев. 2015 в 19:25

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Этот сотовый оператор работает на территории Беларуси уже достаточно долгое время. И за время своего существования обрел огромное количество пользователей.
Я хоть и являюсь пользователем другой сети, очень лестно могу отозваться о сети Велком, а пользуюсь я другим оператором скорее от того, что большинство моих знакомых находятся в другой сети.
Качество сети очень хорошее, нет таких провалов "ни с того, ни с сего" как у другого оператора и покрытие сети очень широкое, наверно не остались такие уголки и населенные пункты нашей страны где бы не было сети.
А вот тарифы у сети меня немного разочаровывают, как - то все однообразно и различия между ними не сильно ощущается.
Стоимость услуг этого оператора немного выше среднего, поэтому пользуются ей в основном люди которые уважают качество связи.
Приятных вам разговоров.
— Плюсы:
Качество
— Минусы:
однообразие тарифов
Время использования: 1 раз
Страна: Беларусь
Город или поселок: Минск

24 окт. 2014 в 22:04

  • 4 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Что можно сказать, раньше у сотовой связи Velcom, было много клиентов, так как она была единственным конкурентом для МТС. Сейчас же нет, и с каждым годом Velcom, все теряет свою популярность. Все - таки около 70 процентов людей предпочли МТС, как бы это ни было печально. Это и так понятно почему. У Velcom, очень невыгодные тарифные планы, во - вторых, связь не везде ловит, в лесу так вообще ее нет, будет написано только экстренные вызовы. Так же еще, тарифы не выгодные, а цены на тарифы дорогие, вот люди и стали уходить к другим операторам.
Но Velcom не сдался и начал проводить разные акции на тарифные планы. Но, увы, им и это не помогло, так как все же МТС намного выгоднее. Тогда они начали по хитрому делать, при покупке телефонов в сервисе Velcom, обязательным условием было подключиться к определенному тарифному плану, на год. Тарифный план был естественно с абонентской платой. В противоположном случае, приобрести телефон, было нельзя.
Я уже около 8 лет на МТС, и меня этот оператор устраивает всем, и переходить на другой я не собираюсь. Связь есть всегда и везде, даже на НГ, когда другие сотовые связи переполнены, МТС всегда работает.
— Плюсы:
По моему их нет
— Минусы:
Плохая связь, не везде ловит
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

30 мар. 2014 в 17:19

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пользуюсь этим оператором с 2002 - 2003 года. Качество связи отличное, иногда не ловит в метро во время движения, но, что - то мне подсказывает что другие белорусские операторы и на платформе "не ловят".
Слышал очень много истории о том, что Velcom ворует деньги, отключает услугу как только баланс уходит в минус, операторы и менеджеры могут нахамить. Подтвердить или опровергнуть не могу, потому что сам не сталкивался с подобным.
Другими операторами никогда не пользовался, поэтому и сравнивать не с чем. Выбрал когда - то Velcom, так и остался, ну а проблемы, которые могут быть связаны с "человеческим фактором", присущи абсолютно всем отделам обслуживания абсолютно всех организации, поэтому тут уж надо понимание.
— Плюсы:
Хорошая связь, приемлемые цены, разнообразные акции и неплохая система покупки телефона в кредит
— Минусы:
не заметил
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

3 ноя. 2013 в 17:53

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу начать с не слишком лояльного отношения к клиенту, и отсюда, как вытекающее – негибкость в перечне предоставляемых услуг. Начала с этого т. к. на мой взгляд, это является решающим фактором при выборе оператора.
Velcom уже давно не ассоциируется у людей со связью, рассчитанной на обеспеченных людей. Это было какое - то ложное впечатление, т. к. во времена, когда телефоны только появились и были еще очень дорогими, как и сама связь, Velcom был чуть ли не единственным оператором сотовой связи. Вот и возникло отсюда впечатление о том, что Velcom для обеспеченных, т. к. в то время только обеспеченные люди могли приобрести телефон и пользоваться услугами дорогой сотовой связи.
Но время это было недолгим, слава Богу, прогресс дошел до того, что даже детки в сельской деревне уже имеют по телефону, причем навороченному и не слишком дорогому. В этих условиях и в условиях нарастающей конкуренции компании Velcom бы взять и снять с себя ореол первопроходца, и взглянуть реальности в глаза – теперь не люди подстраиваются под оператора сотовой связи, а оператор подстраивается под запросы людей.
Начнем со стоимости услуг. Уж не помню точно год, когда я стала пользоваться услугой МТС для особо разговорчивых, сейчас она называется P300 и Р600 (300 минут в месяц с переходящим остатком и 600 минут в месяц соответственно во все сети). Ну, лет пять пользуюсь – это точно. При этом Velcom до сих пор не предлагает ничего аналогичного. На данный момент есть у них тарифный план, который предусматривает включенных 100 минут во все сети за 41400 в месяц, тогда как МТС предлагает 300 минут за 48 000 тыс. При этом МТС еще дарит столько же трафика (300 мб в месяц). И все это несгораемо (т. е. остатки переносятся на следующий месяц).
Сколько пользуюсь услугами обоих операторов, столько удивляюсь щедрости MTC и скромности подарков Velcom. МТС если и дарит, то гигабайтами трафика, сотнями минут разговоров на другие сети. Velcom гораздо скромнее – то 50 минут внутри сети, то несколько сотен мегабайт трафика.
Не так давно приобрела планшет с модемом и столкнулась с смс - мошенничеством. Скачала какую - то игру с вирусом, она от меня посылала платные смс - сообщения на короткий номер. Позвонила в Velcom, прошу, чтоб отключили мне смс сервис, или отключили мне доступ на короткие номера. На что последовал «ожидаемый» ответ: мы такую услугу не предоставляем, так что пусть воруют ваши деньги дальше (последнее не было сказано, но вывод был очевиден). И никаких способов справиться с ситуацией мне не предложили, кроме как почистить планшет и скачивать игры только с официальных источников. Я не приминула позвонить в МТС (ради интереса), как будто бы я столкнулась с смс - мошенничеством, пользуясь их интернет связью. На что мне сразу ответили, что раз такое дело, то смс - сервис они могут мне отключить до выяснения мною той программы, которая меня разоряет. Окончив разговор с представителем МТС, я очень сильно пожалела, что приобрела модем в компании Velcom. Теперь, когда выйдет мое обязательство пользоваться их услугами (при покупке модема я таковые брала), сразу ухожу в МТС.
Недавно моя знакомая пожаловалась мне. Рассказала, что при подключении на Velcom у них новая фишка – подключают услугу click автоматически. Без этого не подключают вообще. Она долго возмущалась, когда подключалась, но в итоге ее уверили, что потом данную услугу можно будет отключить. Click – это очень неудобно. Если, к примеру, Вам кто - нибудь звонит и в это время приходит какое - то рекламное сообщение, то Вы, нажимая клавишу с целью ответить на входящий вызов, можете случайно ответить на рекламное сообщение. Кстати, это будет небесплатно. Это не вспоминая о том, что неприятно все время получать этот спам на свой телефон. В итоге знакомая кое - как отключилась от этой услуги, предварительно около получаса уговаривая по телефону представителя службы Velcom сделать это.
Мобильный интернет Velcom (использую 3g модем на планшете) мало того, что не дешев, еще и очень медленный. Сколько им не пользовалась, столько не видела заявленной скорости 20мб/сек. Иногда… в очень редкие моменты или точнее в редкие секунды, скорость интернета прыгает до 900, но это редкость. В основном она колеблется в районе 20 кб/сек -110 кб/бит секунду, на уровне моего домашнего интернета BY FLY (тариф домосед). Так что, что такое сверхбыстрый мобильный интернет – об этом я читаю только в инете и молча завидую в сторонке.
Вы меня спросите, зачем же тогда я пользуюсь Velcom? Могу пояснить. Во - первых, некоторая часть моих друзей и знакомых пользуется услугами данного оператора, и я не хочу, чтобы они много платили, когда звонят мне. Во - вторых, много кто привык к этому номеру, т. к. изначально я подключалась к Velcom, а потом уже к МТС. Кстати, много кто остается на Velcom, именно по этой причине. Хотя в последнее время появилась такая услуга, когда можно перейти к другому оператору, но с прежним номером. Когда я подключилась к МТС и они меня забрасывали подарками, я решила, что МТС для меня станет основным оператором, а на Velcom тогда был тариф, вроде как «легкий» назывался. Стоил он около 5 тыс бел. руб в месяц. Вот до сих пор им и пользуюсь. Никому не звоню с Velcom, чисто для входящих звонков. И я считаю, что 5 тыс. в месяц – это все, чего стоит на самом деле услуги компании Velcom и их отношение к клиентам!
— Плюсы:
никаких особенных плюсов у них нет
— Минусы:
высокая стоимость услуг, низкая лояльность к клиенту
Время использования: более 7 лет
Стоимость: 30 руб
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

13 окт. 2013 в 17:31

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Стал пользоваться данной связью 10 лет назад.
За это время чего только про этого оператора не писали и не говорили - я буду честен, ни с одним негативным моментом, порой так горячо обсуждаемым пользователями в прошлом я не сталкивался.
Связь всегда была устойчивой, стабильной. Интернет порой хромал, да и сейчас бывает отваливается по непонятным причинам минут на 10.
За то, при наличии подключенной ИССА нет никаких проблем, все основные операции можно делать самому, включая смену тарифных планов, номера телефона. Я к слову, уже несколько лет пользуюсь ТП, входящим в линейку Смарт. Устраивает полностью.
Всех родных на этого оператора перетянул, как на основную связь. Есть у меня еще сим МТС, но там нюансов хватает.
В поддержку дозвониться реально.
Рекомендую данного оператора, как проверенного временем.
— Плюсы:
хорошая связь, пока вменяемые тарифы
— Минусы:
очень плохая тарификация - все поминутно
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

24 июня 2013 в 19:05

  • 4 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания Velcom еще в середине 90 - х была этаким монополистом сотовой связи стандарта GSM на территории Беларуси. Благодаря этому, пока еще не появился прямой конкурент (МТС), этот оператор очень быстро охватил зоной покрытия всю синеокую, что позволило очень успешно заламывать цены и безнаказанно воровать деньги с лицевых счетов. К примеру, у отца автора отзыва иногда исчезали суммы до 2 у. е. в эквиваленте, что на тот момент было очень много.
Но пришли МТС. Народ вначале не пошел сменять оператора, несмотря на более дешевые тарифы, так как:
- минута разговора между сетями опустошала баланс на хорошенькую сумму;
- МТС имела слабую зону покрытия аж до середины нулевых (еще в 2003 - 2004 годах устойчивая связь была только в населенных пунктах типа райцентров и крупнее).
Но к началу 2005 - го МТС исправила ситуацию с качеством связи, опустила стоимость тарифов до таких пределов, что с МТС позвонить на городской было иногда дешевле, чем звонок внутри сети Velcom. Соотношение количества абонентов двух операторов стремительно приближается к 50/50. Velcom упрямо игнорирует потерю клиентов и не опускает цены. Ничего не предвещает беды...
Конец 2005 - го. Цены на мобильники стали более доступны. Наступила тотальная "мобилизация" Беларуси. Рост абонентов сотовой связи растет в геометрической прогрессии. Только в сторону МТС. Уже в конце 2006 - го года абонентами Velcom остались только самые упёртые. Тенденция сохраняется до сегодняшних дней.
С приходом 3G компании Velcom удалось заманить к себе студентов, так как модемчик для ноута и тарифные планы были вполне сносные. Вот только МТС снова наносит удар, предлагая более дешевые пакеты и, внимание, безлимитный интернет. Velcom до сих пор анлимы не предлагает, самый большой предоставляемый размер лимита по состоянию на 2013 - й год - 4, 5 Гб в месяц по цене абонплаты не полных 10 у. е. (автор отзыва сейчас сидит на анлиме МТС за 20 у. е. в месяц). С таким размером в чатиках сутками не посидишь. Снова провал.
На данный момент Velcom является второй по значимости мобильной сетью в Беларуси. И это только потому, что третий оператор (Life:)) появился слишком поздно, когда мобильниками население насытилось вполне.
Несмотря на такие не слишком удачные дела, Velcom лишь слегка удешевило тарифы и не думает о завоевании 3G - рынка. Это привело к тому, что 50% находящихся в сервисных центрах клиентов зашли лишь позырить на смартфоны...
— Плюсы:
устойчивая зона покрытия
— Минусы:
цены, потеря позиций
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

1 мая 2012 в 20:03

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Являюсь абонентом Velcom очень много лет. Ребята, вы молодцы! Услуги предоставляете на очень высоком уровне! Работаете в духе времени! Вся система работает четко, без сбоев! Хорошая, а главное правдивая информационная база, хорошее качество связи, круглосуточная доступная связь с оператором, высокий сервис! Вобщем всё СУПЕР! Успехов вам, удачи, дальнейшего процветания! Спасибо!
— Плюсы:
Качественно, доступно, достоверно
— Минусы:
Дороговато
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

10 апр. 2012 в 18:54

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Телефон включил в 10:00, на балансе было минус 3000 бр - оплатил, баланс стал плюс 30000. Посетил поисковик google, через три часа выключил интернет в телефоне специально. В 14:00 пришло смс, что на счете минус 900000 якобы телефон скачал 6гб трафика. Скорость такую велком не даст никогда.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
крадут деньги через мегабайты или клонируют ip адреса
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

12 янв. 2012 в 18:59

  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Данный белорусский мобильный оператор частенько производит ошибочно списания средств с баланса счета телефонного номера денежные средства абонентов. Тарифы на услуги очень высоки. Качество связи загородом плохое.
— Плюсы:
Много различных тарифных планов. Качество связи в городе хорошее. Приветливые и компетентные сотрудники
— Минусы:
Дорогие звонки и интернет трафик. Неуверенный прием сигнала загородом
Время использования: 8 лет
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

12 окт. 2011 в 16:58

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мне нравится этот оператор. Качество связи хорошее. Цены приемлемые. Учитывая что у меня и корпорация еще, так вообще красота). В отличии от другого известного оператора деньги не исчезают со счета в неизвестность. Связь есть везде - и в сельской местности и в городе и даже в метро практически везде ловит. А еще мне нравится услуга - оплата по факту. Это значит что деньги ты платишь раз в месяц по выставленному счету. Очень удобно! Не боишься что в самый неподходящий момент тебе скажут : данный вид связи временно недоступен). Ну и качество интернета мне нравится. А еще для абонентов velcom можно покупать в сервисном центре телефоны по очень привлекательной цене. Можно как в рассрочку так и сразу. Условия намного лучше чем у того же известного другого оператора. Да и в сервисных центрах качество обслуживания клиента намного выше! рекомендую именно этого оператора сотовой связи. У обслуживаюсь у двух наших операторов( Velcom и другой известный) и поэтому за долгие годы смогла почувствовать разницу))
— Плюсы:
качество связи. отношение к клиенту хорошее
— Минусы:
я не нашла
Время использования: 8 лет
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

23 июля 2011 в 20:35

  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Изначально, с появлением моего первого мобильного телефона я была подключена на Velcome.На мой взгляд это хороший сотовый оператор связи, в нем множество тарифов, в списке которых вы обязательно найдете то, что подойдет именно вам.
Лично я использую тарифный план Кеды. Меня вполне устраивает.
Так же в сети VElcome разнообразие всяческих бонусных компаний. Завлекает так же множество возможностей от 3G интернета, до возможно оплачивать услуги операта по факту, в таком случае вы никогда не будете в минусе и всегда будете доступны для входящих и исходящих вызовов. Вохможно некоторые тарифы покажутся невыгодными из - за высокой абонентской платы, но на мой взгляд то качество связи, которое дает данный оператор, и все включенные бонусы в абонентскую плату с лихвой перевешивают этот минус.
— Плюсы:
Множество бонусов, хорошая связь, дополнительные возможности
— Минусы:
Возможно в некоторых тарифных планах покажется дороговато
Время использования: 7 лет
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск

13 окт. 2010 в 19:45

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В середине 90 - х годов в Беларусь пришла сотовая связь стандарта GSM в лице компании Velcom. Первый оператор сотовой связи нового стандарта стал своеобразной "фишкой" богатых людей, т. к. мобильные телефоны были намного меньше и дороже своих братьев стантарта NMT, и Velcom ориентровался преимущественно на них: тарифы были непомерно высокими, а при подключении взималась непонятно откуда взятая плата "за тестирование телефона". Не все могли позволить себе пользоваться удобной и качественной связью. С приходом в Беларусь второго сотового оператора стандарта GSM Velcom пришлось пересмотреть свою ценовую политику, тарифы были снижены, а "лишние" поборы упразднены. Я с удовольствием в 2004 году сменил своего предыдущего опреатора на Velcom. Так как Velcom развивается уже больше 10 лет, то оргагизация качественной связи этим оператором обеспечена на все 100%. С 2010 года Velcom также оказывает услугу 3G - интернет. С удовольствием пользуюсь мобильным интернетом. Для постоянных клиентов Velcom предоставляет право оплачивать услуги связи по факту их оказания, т. е. я плачу до 15 октября за те хвонки, которые произвел в сентябре. Очень удобно: платишь только один раз в месяц и не волнуешься по поводу текущего баланса и что тебя отключат.
— Плюсы:
Качественная связь, оплата по факту
— Минусы:
На 10-15% дороже конкурентов
Время использования: 6 лет
Стоимость: 1000 руб
Страна: Беларусь
Регион (край, область, штат): Минск
Город или поселок: Минск