Категории	Города и страны Компании и предприятия Стекольная промышленность

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

8 авг. 2016 в 21:27

2 оценка
Не рекомендую

Мне нужно было изготовить шесть миниатюрных стекол простой прямоугольной формы и "Стеклостар" рассчитал самую выгодную цену. Я сделал на сайте заказ, но мне не перезвонили и никак не подтвердили, что заказ принят в работу. Связался сам и выяснил, что стоимость заказа не дотягивает до минимальной 500 руб (на сайте об этом ни слова). Хорошо, увеличил объём заказа, чтобы точно превысить пороговое значение (сами не посоветовали), перевёл сумму на частную банковскую карту (не сразу решился), оплату подтвердили, заказ приняли, но срок готовности не сообщили. Опять связался сам и выяснил, что мои миниатюрные стекла будут готовы через пять рабочих дней (на сайте о сроках ни слова). Был четверг, впереди выходные, значит к следующему четвергу, решил я. Но в срок к четвергу не сделали, и к пятнице не сделали, и к вечеру субботы не сделали, а сделали только к вечеру понедельника через восемь рабочих дней! При этом сами не извещали о задержке, все приходилось выяснять самому.
Каждый раз меня просили перезвонить через 10 минут, чтобы связаться с производством и уточнить состояние моего заказа. Какой - то колхоз и совковая служба быта, а не столичная мастерская 21 века! Нет, мне не хамили и я не строил из себя "золотого заказчика", я понимаю, что есть очередь заказов, где стоят и крупные заказы, и мелкие, и мой совсем крошечный. Мне не понравилось невнимательности, с которой ко мне отнеслись. Никогда больше я не обращусь в "Стеклостар".
— Плюсы:
Калькулятор заказа на сайте
— Минусы:
Не делают в срок, не сообщают о задержке
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 июля 2016 в 21:54

1 оценка
Не рекомендую

Сложилось ощущение, что нет у них ни производства, ни мастерских, ничего. Тупо перекупщики товаров и услуг. На сайте цены одни, по телефону говорят, что цены уже другие. А когда пытаешься сделать заказ - цена выростает в 5 раз! Обосновывают тем, что "это не я вам считала". Хотя я лично общалась с одной и той же девушкой Ксенией. Обходите стороной!
— Плюсы:
Удобный сайт
— Минусы:
абсолютно все
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 сен. 2015 в 15:34

1 оценка
Не рекомендую

Взяли предоплату, выдали товарный чек, от заключения договора уклонились. Услугу по установке стеклоконструкции не предоставили. Деньги не вернули, ссылаясь каждый раз новые форс - мажорные обстоятельства. Телефон руководства предоставить отказались. Общение велось с человеком, который представился, как Александр. Разговаривает малограмотно, хамит. Постоянно нетрезв.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Сам факт наличия этой конторы, с её "сотрудниками"
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

13 сен. 2015 в 21:38

5 оценка
Рекомендую

Очень хорошая компания! Чуткий подход к каждому клиенту. Быстро и дешево. Спасибо. Зеркала стоят дома... Не нарадумся! Благодарность руководителю и коллективу
— Плюсы:
Очень быстро и качественно
— Минусы:
Как ни странно не нашли
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Малая Черемушкинская
Дом №: 10/12

—

Анонимно

1 июня 2014 в 17:45

1 оценка
Не рекомендую

Данной компании доверять нельзя, не выполняет своих обязательств, нет ни совести, ни чести, ни достоинства, в своей положительной репутации не заинтересованы и не дорожат тем, что имеют. Основной принцип работы срубить бабло. Заказали зеркала на внушительную сумму 10. 05. 2014 г., была произведена полная предоплата (получен товарный чек) самих изделий, установки и доставки, заказ обещали доставить через неделю 17. 05. 2014 г. Прошла неделя товар доставлен не был, менеджер Александр и др. сотрудники этой замечательной организации не потрудились позвонить и уведомить, что срок выполнения заказа переноситься. После настойчивых звонков в течении следующей недели зеркала были получены (при установке скололи угол зеркала, когда скол был замечен, установщик как ни в чем не бывало сказал "А Вам это принципиально?"), но не в полном объеме, так как два зеркала были вырезаны не по нашему заказу. Причем при оформлении заказа была оговорена форма изделия и предложено менеджеру Александру составить эскиз изделия, но он со знанием дела ответил, что в эскизах не нуждается, ему как "высококвалифицированному" специалисту все понятно. В итоге третью неделю мы провели в телефонных переговорах, нас каждый день кормили завтраками, обещая привезти зеркала на следующий день. Фантазия менеджера богатая, он каждый день придумывал новые отговорки. К концу недели разговаривать спокойно уже не получалось, Александр не собирался извиняться за невыполнение договоренностей и открыто хамил. В субботу 31. 05. 2014 пришлось лично приехать в офис, на мой вопрос почему сегодня мы опять не можем получить зеркала, был дан ответ, что нет машины. На, что я ему сказала, она же стоит на улице. У него в первый раз за все время не нашлось ответа, тут вошел водитель данной машины. Я предложила осуществить доставку прямо сейчас, на, что был дан наглый ответ: "У меня рабочий день до 18 - 00", причем предыдущий заказ привозили после 20 - 00. В итоге вразумительно ответа о сроке доставки изделий не получено, деньги возвращать нам отказались, зеркала готовы, вопрос в установке и доставке. Придется обращаться в компетентные органы.
— Плюсы:
Хороший сайт
— Минусы:
Не исполняют обязательства, хамское отношение к заказчику, нет возможности связаться с владельцем бизнеса
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—