Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

22 фев. 2015 в 15:22

1 оценка
Не рекомендую

Заказала 2 вещи на сайте! То, что не уложились в сроки доставки и прислали все вещи не того размера (платье на 2 размера больше, а топ на один размер больше, чем я заказывала), мелочи по сравнению с тем, какой осадок я получила, после общения с Дмитрием из Клиентской службы. Хамство это мягко сказано. И самое интересное, когда я отказалась от бонусных рублей, мне прислали по почте(через почти 2 месяца ) сумму меньше, чем я заплатила, не считая почтового перевода. Когда я стала выяснять с Ольгой из той же клиентской службы, опять откуда - то объявился Дмитрий - хам, и еще раз своим письмом оставил еще более неприятный осадок в душе! Такая ощущение, что этот Дмитрия "ставит на место" всей тех, кто хочет добиться правды! У него это очень хорошо получается! После общения с ним, хочется забыть про этот интернет - магазин как про страшный сон! Можно понять все ошибки людей, но хамство!
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Одни минусы
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

20 окт. 2014 в 18:43

1 оценка
Не рекомендую

В октябре 2014 г. мной был сделан заказ, который потом по неизвестной причине был отменен операторами интернет магазина Стилаго. Я дозвонилась до данного магазина, мне принесли извинения и сказали чтобы я заново продублировала заказ и мне предоставят 20% скидку, так я и сделала. Прошло 2 недели я решила уточнить статус заказа, мне написали что в стадии формирования. А через неделю я еще раз решила уточнить и мне написали что мой заказ опять удален. Я перезвонила операторам данного магазина и мне сказали что это удален первый мой заказ ( по вине тех же операторов) хотя мной он и не менялся. А второму заказу как будто присвоен другой номер, хотя до этого мне присылали письмо на эл. ящик и писали что номер заказа остается то же самый. В общем дурдом, а не магазин. В итоге я сейчас сама отменила заказ потому что ничего внятного по срокам услышать от оператора не могу.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Ужасный магазин
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

15 окт. 2014 в 20:52

1 оценка
Не рекомендую

Заказывали товары больше двух лет. Посылки приходили десятками. Приобщили к магазину друзей и родственников. В общем были довольны. Но что сейчас происходит с возвратом денег можно охарактеризовать как развод. Отправишь вещь, по трекинг номеру доставлена давно - магазин молчит. Звонишь, получили вещь - возвращайте деньги. Ответ, мы вам не смогли дозвониться, а на письма вы не отвечаете. Но ведь не было ни звонков ни писем. Знать ничего не знаем! Мужу деньги почти три месяца не возвращают. На звонки и письма один ответ - ничего не знаем, направим запрос в бухгалтерию. А теперь письменно уже и не отвечают.
В начале мы тоже были довольны, вещи вроде качественные, цены приятные и обслуживание вежливое. Но если вы захотите получить деньги вы узнаете, что служба клиентской поддержки находится в Минске, магазин зарегистрирован в Словакии, бухгалтерию никто никогда не видел, общаются по электронной почте.
Так что, если вас всё устраивает, то это значит, что вы мало заказывали. Кидалово неотвратимо как смерть. Рано или поздно вам предстоит оценить все прелести выбивания денег из магазина.
— Плюсы:
Уже нет
— Минусы:
Сплошные
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

30 сен. 2014 в 18:52

5 оценка
Рекомендую

Я не маньячка брендовой одежды, но одеваться красиво люблю и всегда в магазинах ищу что - то интересное, стильное, модное, красивое. только в последнее время цены в магазинах сумасшедшие на качественную одежду, да и ассортимент победнел. Вот альтернативой для меня стало заказывать одежду через stil2go. много фирм и брендов, постоянные распродажи (следовательно низкие цены), сроки поставки не космические - доставка работает отлично. Два заказа уже получила - осталась довольна тем, что купила.
Кто - то считает, что кота в мешке покупаю, а я каждую вещь тщательно высматриваю на сайте, нахожу на сайте производителя. вычитываю информацию, сравниваю с другими. В общем очень тщательно отбираю то, что собираюсь купить. Поэтому промашек не было у меня пока.
— Плюсы:
Удобно, выгодно, просто
— Минусы:
нет

—

Анонимно

4 июня 2014 в 21:23

1 оценка
Не рекомендую

У магазина огромные прблемы с возвратном денег. Жду с марта, денег так и нет.
Лохают с доставкой: если вы заказываете 2 и больше позиций, сначала отправляют одну вещь и берут % за перевод как за всю партию. Сразу после получения и оплаты о второй части заказа забывают. При возврате про разницу умалчивают и не возвращают. Магазин ужасный, не советую!
— Плюсы:
не обнаружено
— Минусы:
обман возвврат

—

Анонимно

26 мая 2014 в 18:19

1 оценка
Не рекомендую

Деньги за отмененный в рамках их условий и правил заказ сняли с банковской карты и не возвращают, сначала разблокировали больше чем через месяц, потом вдруг сняли снова через две недели, когда начинаешь выяснять, говорят - вопросы не к нам, а к системе Хронопей, и вообще что Вы из - за таких денег беспокоитесь... После оплаты покупки банковской картой контролируйте снятые с нее средства - могут снять неожиданно без Вашего участия и согласия. Много делала покупок в интернете, такого не встречала ни разу.
Когда я написала, что если мне не вернут мои деньги, я вынуждена буду обратиться в Общество по защите прав потребителей и в суд, а также, если они не дорожат своей репутацией - напишу отзыв об их работе в интернете - мне ответили, что мои угрозы неуместны...
P. s. деньги все - таки вернули, спустя два с половиной месяца, извинились, объяснили сбоем в системе. Возможно, только мне так не повезло.
— Плюсы:
Не обнаружила
— Минусы:
Много потраченных нервов и времени

—

Анонимно

14 ноя. 2013 в 16:35

1 оценка
Не рекомендую

Все размера разные. Шли 7 недель вместо обещенных 3 - 4.
Регулярно приходят смс и отписаться от них пытаюсь уже 7 месяцев ) Дур - дом а не магазин. Обслуживание - полное наплевательство на клиентов.
— Плюсы:
Нет вообще
— Минусы:
Все, включая персонал

—

Анонимно

1 ноя. 2013 в 16:02

2 оценка
Не рекомендую

Никогда не приобретала товар посредством интернет - магазинов. Однако, всё же решилась сделать это в Stilago. ru - интернет - магазин мировых брендов. Произвела два заказа. Могу сказать одно, что очень долго ждала своего товара и всё же дождалась. С огромной радостью получила на почте товар и полетела скорее домой распаковывать, чтобы насладиться покупкой. Я была разочарована тем, что товар вовсе на брендовый и не был похож и вообще не соответствовал тому, что я видела на фото. Кроме того, размер оказался не тот. Могу точно сказать, что покупка через интернет - магазин меня не устраивает. Нужно приобретать то, что видишь своими глазами или у проверенных магазинов. Пока не знаю такого, может кто подскажет. Я очень разочарована тем, что заплатила огромные деньги и получила то, что могла в 5 раз дешевле купить на любом рынке. Наверняка найдутся те, кто попал в такую же ситуацию, отзовитесь. Или это, может быть, только мне ошибочно не то выслали?
— Плюсы:
не увидела
— Минусы:
не соответствие заказа

—

Анонимно

10 окт. 2013 в 17:41

1 оценка
Не рекомендую

Хочу описать вам свои злоключения с магазином Стилаго. Никому не советую. По качеству, как тут верно заметили, Китай в основном, но и не это самое обидное. Ладно, по порядку начну. 16. 07 заказала ботильоны. В указанные сроки отзвона о том, что мой заказ принят, мне никто не позвонил, и не звонил, пока я сама не набрала. Отправки товара я ждала 2 недели, периодически уточняя в техподдержке, когда же. Отправили. Теперь внимание - на сайте ботинки были указаны как "верх - кожа, внутри - кожа, подошва - кожа". Через 3 недели я получаю на почте посылку, оплатив при этом 452 000 (ботинки)+ 70 000 (доставка) + почтовые расходы в размере 3% от общей вышеуказанной суммы. Приношу домой, открываю, и обалдеваю. Ботинки сделаны полностью из дермантина, причем самого паршивого. Я сразу же написала в онлайн - поддержку претензию, и девушка на том конце клятвенно мне пообещала, что магазин возместит всю сумму с учетом пересылки. На след. день я отправила ботинки обратно. Это было 10. 08. И с 13. 08 посылка провалялась на почте в Литве и никто ее не спешил забирать оттуда. Ладно, здесь разобрались, стала ждать денег. Ждала я с 02. 09, пока мне их отправят. Каждую неделю они обещали, что вот - вот, причем в переписке с клиентской службой я несколько раз указала, что сумму мне обещали вернуть с учетом стоимости пересылки. И наконец свершилось - 03. 10 я получила на почте деньги, сумма которых составляла только лишь стоимость ботинок с учетом колебания курса валют (т. е. если ранее они стоили 452 000, то получила я 479 900). Это и верно - за 3 месяца курс доллара заметно подрос. Но вот стоимость пересылки (70 000) я так и не получила. Написала сразу же письмо в клиентскую службу, и не одно, но сотрудники упорно не хотели со мной иметь дела, и на все мои "вы нарушили договор публичной оферты" отвечали пространно и ни о чем, в основном давя на информацию на сайте, касающуюся возвратом и невозмещении в случае его стоимости почтовых расходов, т. к. услуга у них считается оказанной. Но, извините, я отдельно услугу "почтовые расходы" не заказывала, она шла как часть основной услуги. И если основную услугу мне предоставить не смогли, но почему я обязана платить хоть сколько? В итоге, в письме мне сказали, что более не рассматривают меня как клиента, т. к я указала, что более пользоваться их магазином не собираюсь, и что мои требования они расценивают как вымогательство денег! Ребята, честное слово, не связывайте с этии магазином. естественно, у меня вопрос сейчас не в деньгах, а исключительно в принципе, и я доведу это дело до конца. Пока все будут молчать "из - за копеек" - до тех пор на нас, потребителях, и будут "ездить", и ни о какой культуре обслуживания в нашей стране не может идти и речи.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
полно, смотри отзыв

—

Анонимно

25 июня 2013 в 21:23

5 оценка
Рекомендую

Заказала в разделе club майку Гальяно. Привезли через месяц дчл, на их сайте можно было отследить путь. Заблаговременно позвонили, обговорили удобное время. К доставке нареканий нет. При курьере можно вскрыть, но без пимерки и посмотреть товар и бирки, что я сразу и сделала. Всё было на месте: оригинальные бирки, голограмма. Сейчас вот жду майку и юбку джаст кавалли с нетерпением!
— Плюсы:
оригинальные вещи, доступные цены, широкий ассортимент
— Минусы:
доставка, но надо понимать что вещи идут через таможню и заказ формируется и собирается за границей. Поэтому претензий нет, как и было указано в сроках доставки месяц

—

Анонимно

25 июня 2013 в 18:17

1 оценка
Не рекомендую

Заказала пальто на данном сайте. Пришло. Оказалось мне большое. Не долго думая, отправила назад. Возврат товара был осуществлён 26 февраля 2013 года. И всё. Ни ответа, ни привета. Денег до сих пор нет. Сначала просили прислать кучу реквизитов, потом оказалось, что деньги не могут дойти. И такими неубедительными объяснениями кормят уже 4 месяца. Обычные мошенники. Будьте бдительны. Я больше ничего заказывать у них не собираюсь. И как интернет - магазин они для меня давно умерли.
— Плюсы:
не найдены
— Минусы:
сплошные минусы

—

Анонимно

19 июня 2013 в 18:25

5 оценка
Рекомендую

прочитал отзыв из, Краснодара, малость удивился правда он за 2011 год, звонил позавчера в Братиславу и ответили быстрее чем в например Lamoda, да и доставка у них изменилась, DHL, GF FERRE себе и дочке заказываю, не было проблем, сейчас не поленюсь, зонт и очки сфоткаю
— Плюсы:
риали
— Минусы:
может и правда долговато

—

Анонимно

28 мая 2013 в 17:57

1 оценка
Не рекомендую

Магазин Stalgo настоящие мошенники. Я пол года не могу из них выбить возврат денег, уже устала писать и звонить. Получаю лишь отписки и глупые отговорки. Товар я вернула в соответствии с требованиями магазина, так еще и пришлось самой его искать и им сообщать.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
обманщики, кидалы

—

Анонимно

17 мая 2013 в 21:32

5 оценка
Рекомендую

Получила 2 заказа, первый шел полтора месяца до Санкт - Петербурга, второй - месяц, его только что получила. Так вот, начитавшись негативных отзывов на разных сайтах, боялась выкупать первый заказ, но узнала, что при курьере DHL можно вскрыть и ознакомиться с содержимым посылки, но без примерки. В случае несоответствия заказанному или браку, можно отказаться, оплатив доставку. В первом заказе были 2 сумки Guess by Marciano. Сумки пришли в фирменных мешках, отлично упакованы, со всеми полагающимися бирками, кожа, качество отличное, а цена, по которой я их приобрела, вообще песня! Сегодня получила второй заказ, там двое солнцезащитных очков John Galliano и детские костюмчики. При курьере опять же вскрыла посылку и все проверила. Очки были со всех сторон упакованы такими "дутыми" пакетиками, чтобы при транспортировке не разбились, внутри - фирменный чехол, салфетка, памятка и паспорт на очки, ну и естественно, сами очки. У меня немало фирменных очков, так что это точно не подделка, а оригинал. Я клубом очень довольна и впредь буду делать там заказы.
— Плюсы:
отличная цена на фирменные вещи; не подделки;
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: с 2013

—

Анонимно

20 ноя. 2012 в 16:27

2 оценка
Не рекомендую

C возвратом денег в компании явно проблемы. с 29. 09. 12 деньги возвращать не хотят никак. Причем прошли уже все сроки и сотрудники компании переодически перезванивают и рассказывают, что поставщик деньги им не перечислил, бред, конечно, но факт остается фактом, компания себя дискредитирует такими действиями. только что поговорила со службой поддержки насчет возврата денег, их ответ: "что вы хотите, ну нет у нас сейчас денег, когда будут обязательно сообщим" ((
— Плюсы:
плохое обслуживание
— Минусы:
проблемы с возвратом денег, качество иногда явный китай

—

Анонимно

28 окт. 2012 в 16:19

5 оценка
Рекомендую

Меня очень радует тот факт, что, наконец, и до нашей страны дошли тенденции цивилизованных стран. Теперь, что бы приобрести себе приличную вещь со скидкой, не стоит ждать распродажи и тратить целый день на стояние в очереди, достаточно зайти в интернет.Интернет - магазин Стилаго один из лучших в России по качеству товара. У них очень большой выбор брендовых вещей. Хотя лично у меня все же есть некоторые претензии к сервису. В частности, к достаточно долгой доставке.Всего сделал в Стилаго пять покупок. К примеру мокасины Rockport – ношу уже второй сезон и состояние у них вполне нормальное. Из обуви купил там еще сапоги Heine, но их пока надевал несколько раз, к концу зимы будет понятно, что к чему. Из шмоток взял там пару платьев, джинсы и футболку. Производство Индия и Египте, но по качеству изготовления и носке нареканий нет. Джинсы и футболку таскала целое лето, стирала в стиральной машине. Вещи не деформировались, не выцвели и не полиняли.PS: Если вы дорожите своим временем и не хотите его тратить на походы по магазинам и бутикам, то смело выбирайте Стилаго.
— Плюсы:
Большой выбор, низкие цены
— Минусы:
Долгая доставка

—

Анонимно

16 окт. 2012 в 20:15

3 оценка
Не рекомендую

Еще не получила заказ, но уже решила, что больше заказы в этом магазине делать не буду из - за отвратительной службы доставки. Договаривалась о доставке с большим трудом начиная от очень плохой телефонной связи (половину слов не разобрать). Доставляют только в определенное удобное для них время. Предпочтения клиента их вообще не интересуют. На мой адрес исключительно с 14 до 18 каждый день. Мне объяснили, что у них свой определенный график и менять они его не собираются. В итоге пришлось заказать доставку на рабочий адрес. Потом буду перетаскивать товар в другой конец города на себе. Вот тебе и платная доставка! И какая же это "доставка", если осуществляется только в рабочее время?!
— Плюсы:
Большой ассортимент товаров
— Минусы:
Отвратительная служба доставки в Питере

—

Анонимно

9 авг. 2012 в 16:28

2 оценка
Не рекомендую

Stilago. ru мой отзыв за 10месяцев…
Наверное многие заметили частую рекламу на сайтах об интернет магазине Stilago. ru, я знакома с этим сайтом уже год, но долгое время не решалась что - то заказывать, т. к. прочла условия работы с данным интернет магазином… Решилась всё же… 1й заказ был сделан в конце осени 2011года… В условиях доставки было указаны сроки доставки от 4 до 7недель… Смирилась. 1й заказ пришел через 8недель и качеством я была вообще не довольна и разочарована. Было указано на сайте о том что производитель Италия…. Но получив заказ было понятно, что это далеко не Италия… Во - первых, торчали нитки... во - вторых, подклад был порван... в - 3х, даже этикетка была не пришита(как обычно), а приклеена криво…в - 4х, о товаре была указана ложная информация на сайте… Т. к. с возвратом большие проблемы и занимает достаточно много времени - я решила не заморачиваться и ждать 2й заказ, который я оформила до получения 1го...
2й заказ пришел. качество было хорошим и прицепиться было не к чему, но минус всё же был. Заказывала себе въетнамки для бассейна 38 размера, мне АЖ 40 прислали. Тоже забила на этот минус, т. к. было кому подарить их. Но все свои замечания я сразу писала в службу поддержки. По - поводу 1го заказа скажу так - передо мной извинились спустя 8месяцев.
К 3му заказу претензий не было, как и к 4му и остальным...
Кто знаком с этим магазином, замечали акцию «Пригласи друга - получишь бонус». Отправила приглашений куча в начале зимы. Конечно стали поступать бонусные рубли, которые в будущем я могла потратить на заказ. Тратить особо не спешила, да и не следила за балансом.
В апреле и в начале мая сделала пару заказов. С одним из заказов в отделе Stilago получилась путаница - кто - то не дозвонился, кто - то расформировал заказ, кто - то сформировал, кто - то оповестил меня о том что заказ уже недойдет, после оповестили что заказ готов к отправке — в Итоге я отказалась. О другом заказе я ждала новостей - тишина. Позвонили спустя 2месяца и оповестили о том, что заказ собран частично муж. кросы Ed Hardey. Я конечно же ждала его очень, но еще сидела в ожидании туфель и кросах Ed H. ... Приехали кросы, оплатила…. Спустя несколько дней не могу зайти на свою страницу в стилаго «Данный пользователь заблокирован администрацией сайта»… У меня паника «что? как? и почему?»Дозвонилась до службы поддержки - мне сообщили о возможных вариантах блокировки, но эти варианты никак не подходили к данной блокировке. Писала письма и звонила - тишина….
Спустя некоторое время мне называют причину блокировки моей страницы- «Злоупотребление приглашения друзей - мошенничество». И даже письмо было написано в грубой форме и открыто меня называли мошенницей. Для меня это было удивление, еще обвинили в том, что я сама регестрировалась от других электронных адресов, для получения этих баллов. Добавили еще статус моего заказа - Вы его не получите! Зашибись! Ни в каких правилах не было указано о количестве приглашенных друзей, так же «эти приглашения» были высланы еще в декабре 2011 - январе2012г. И только сейчас компания зашевелилась. За такое письмо в мой адрес я написала ответное письмо с претензией и отправила не только в отдел по работе с клиентами по России, но и в Центральный отдел Словакии и Словении. Разбираюсь с этими хамами уже месяц. Результатов нет. Идет пустая переписка с Российским отделом по работе с клиентами. Недавно в переписке они подтёрли все свое хамство, но в предыдущих сообщениях это осталось. В письменной форме мне отказываются указать причину блокировки и оскорблений. Просто уходят от ответа… ну что же... если позволит время, то буду добиваться своего!
Я понимаю что мы живем в России и у нас уже привыкли оскорблять клиентов, но не до такой же степени. Все заказы оплачивала во время, никогда не отказывалась от них( за исключением одного заказа где была информационная ошибка между офисами по работе с клиентами), с возвратами заморачиваться не хотела…
Так что имейте ввиду, что данная компания не отвечает не только за качество и за бренд, но и за подобающее отношение к постоянным клиентам.
Я думала, что только в Российских компаниях можно столкнуться с таким хамством, но увы.
— Плюсы:
Качественный товар всё же можно было получить
— Минусы:
Часто присылают другие размеры, задержкадоставки, Качество товара не всегда радовало, хамство отсотрудников изРоссии, частое игнорирование писем вслужбу поддержки

—

Анонимно

28 июня 2012 в 17:19

3 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте! Хочу поделиться с вами опытом заказов в интернет - магазине Stilago. Привлеченная большими скидками на брендовую и по виду на фотографиях качественную одежду и обувь, я несколько раз оформила заказы в этом магазине.
Тема там такая, что разделы Fasion и Club - это продажа дорогих вещей по акциям, длящимся определенное время. А Outlet - самый нормальный раздел, где, если поискать, можно откопать что - то стоящее и по очень приемлемой цене. Так, например, я заказывала пальто BB Dakota за 4000 (в рознице 18000), ботильоны Red Hot за 2500 (в рознице 4500), солнцезащитные очки Lancaster за 2000 (вместо 5500). Вещи приходили в хорошем состоянии, качественные и красивые, "тянущие" на стоимость в рознице, без скидки. Пальто вообще мне понравилось, как пошито, покрой, ткань - отлично.
Всё бы хорошо, но доставка в этом магазине осуществлялась и 2, и 3, и 4 месяца (вместо заявленных самое быстрое 20 дней, якобы со складов в Европе и Америке. И доставка стоит 350, а вещей от 2800 по цене - 99 р. Можно, конечно, подождать с такими скидками, но всё равно - безусловный минус...
Потом... В кабинете можно приглашать друзей на регистрацию (по 50 р за каждого друга, если он зарегистрируется), я однажды наприглашала очень много, но потратить эти накопленные бонусы мне попросту не дали, заблокировали кабинет. Тоже обидно. Сгорели и бонусы за мои заказы в кабинете, и бонусы за приглашенных друзей.
Написала об этом в поддержку, сказали заходить с другого браузера (что не изменило ситуацию), далее операторы вообще замолчали. Вообще поддержка у них не очень - то молчат, то отвечают не по существу.
В общем, осадок некоторый от использования магазина остался, больше я не заказывала там с тех пор.
— Плюсы:
Качество одежды Скидки
— Минусы:
Черепашья доставка Не лучшая поддержка
Время использования: 3 раза
Стоимость: 2000 руб
Год пользования услугами: 2011

—