Не рекомендуем

На основе 12 отзывов

12 отзывов

Регистрация не требуется

13 ноя. 2016 в 15:39

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания, основанная на обмане. Я попалась с первой машиной, как только её купила.
Когда произошёл страховой случай я сделала всё как нужно, оформила все бумаги. Они затянули срок решения. Я подавала письменную претензию по этому поводу с требованием мне разъяснить причины. Они опять затянули срок ответа, но прислали мне решение с отказом выплаты денег на ремонт машины, обясняя это якобы несоответствием моих данных выводам их экспертов. Их справочное не работает, офис вообще закрылся по непонятным причинам. Таких отказов уйма, куча обманутых клиентов. В соцсети есть группа, где обманутые клиенты объединились.
Если дороги деньги и время, не связывайтесь с этой, с позволения сказать, "фирмой".
— Плюсы:
Дешевле, чем у конкурентов
— Минусы:
Откровенное мошенничество, обман, телефоны не работают, на запросы не отвечают, деньги не выплачивают, отписываются, затягивают специально время
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Район: Москва
Город или поселок: Санкт-Петербург

22 ноя. 2014 в 20:01

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я занимался в далёком прошлом армспортом. Это рукоборье, травмоопасный вид спорта, от перелома или прочих травм на 100% застрахованным быть нельзя. Поэтому перед соревнованиями во избежания инцидентов в обязательном порядке приходилось страховать себя.
И вот на очередном турнире, все участники застраховали себя в страховой компании "ГУТА - Страхование". Дело было в Брянске, спортивном комплексе "Локомотив". Во время соревнований одному из спортсменов сломали руку. Он был доставлен в больницу, там ему дали все необходимые справки и документы для получения денежных средств согласно договору страхования.
Но когда я со своим другом пришёл получать деньги, вместо застрахованной суммы в размере 50000 тысяч рублей нам выдали всего лишь 2000 рублей. Нашему возмущению не было предела, я спросил почему так? Нам достали толстую книгу в которой были отмечены коэффициенты в процентном соотношении от причинённых травм. Наш страховой случай компенсировал всего лишь 4% от застрахованной суммы. Более того сам договор страхования был платный (500 рублей вроде) и чтобы поддерживать его силу, нужно было каждый месяц платить определённую сумму денег. Я помню смутно, дело было в 2006 году, но память о данном инциденте запомнится на всю оставшуюся жизнь.
Но я не растерялся и стал смотреть какой страховой случай компенсирует все 100%, т. е. 50000 рублей. Я нашёл лишь 2 случая: 1) 90% ожогов; 2) перелом оснований черепа. В обоих случаях 50 тыс рублей уже пойдут на похороны...
Посчитайте во сколько примерно обойдётся перелом? Даже лекарства под названием траксивазин и остеогенон на данный момент стоят больше самой компенсации. А услуги травматолога, рентгена, отблагодарить медсестёр, да и разрабатывать руку после снятия гибса - это сплошные не оправданные растраты, которые страховая компания не задумывалась покрывать... В целом было потрачено на травму около 40000 рублей, а вернули лишь 2000. Более того, не хотели отдавать и 2000 рублей, т. к. думали, что руку сломали специально, чтобы заработать денег...
Страховая компания "ГУТА - Страхование" (Брянск) - мошенники, будьте осторожны и заключайте с ними договора в присутствии юристов. Их договора, напечатанные 6 шрифтом не подлежат прочтению. Их персонал слишком вежлив, что при данных обстоятельствах просто раздражает. Посмотрите фильм Пила - 6, думаю вы увидите, что такой бардак творится не только в России. Ну и в дальнейшем будьте бдительны, наступив один раз на грабли как я с другом, больше отпадает всё желание связываться даже с порядочной страховой компанией с выгодными условиями, т. к. в подсознании присутствует вероятность обмана...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Обман, развод
Время использования: 1 раз
Стоимость: 500 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Брянская область
Район: Москва
Город или поселок: Брянск

21 сен. 2014 в 18:00

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
При получении потребительского кредита особо выбирать банк мне не пришлось.
На тот момент я работала в компании, которая являлась партнером Московского Кредитного Банка. Этот банк осуществлял для таких клиентов - партнеров выгодные (я бы их назвала щадящими) условия кредитования.
Ставка составляла 15 % годовых плюс обязательное страхование жизни сроком на год.
Банк отличный, условия кредитования устроили полностью. Учитывая то, что кредит мы собирались погасить досрочно. А вот со страховкой получился казус.
Еще при оформлении договора кредитования нам не предоставили перечень страховых компаний на свой выбор, несмотря на то. что у них их больше пяти наименований.
Нам навязали страховую компанию "ГУТА - Страхование".
На тот момент меня эта страховая компания не сильно волновала, так как не была уверена, что погашу кредит за первые пол года.
Но, по счастливому случаю кредит я закрыла в течении двух месяцев. И вспомнила о страховке.
По договору страхования, который изначально был в непотребном виде (три листочка с отксеренной печатью организации меня удивили)
при досрочном погашении кредита ранее одного года (поскольку именно на этот срок был оформлен договор) остаток страховой премии выплачивается страхователю.
На момент оформления договора страхования страховая премия составляла 54 500 руб. После погашения кредита сумма составила примерно 30 000 руб.
Я, собрав все необходимые документы отправилась в страховую компанию "ГУТА - Страхование" по адресу, указанному в договоре.
Приехав, обнаружила, что их офиса там нет, и вообще страховая компания "ГУТА - Страхование" объявила себя банкротом. Вместо этого стоит толпа из таких же граждан, недоумевающих как и я. Пообщавшись с охранником помещения, построив ему глазки, я выяснила, что филиал переехал и во всю функционирует на удаленном доступе.
Окей, приехала по другому адресу обнаружила совсем небольшую очередь. Такое ощущение, что филиал был разделен на еще "сырых" страхователей и недовольных застрахованных, сбивающих пороги по прежнему адресу.
Девушка - консультант, спросив какой у меня вопрос, была очень удивлена, и все же документы приняла. Вот только по своей оплошности, я не заметила, что копию заявления, с которой нужно было получать деньги через две недели на мой расчетный счет, она мне не давала.
Спустя две недели я отправилась к ним еще раз. так как денег не поступила. Только войдя, я наткнулась на кричащую девушку, которая по ее рассказам с такой же как у меня ситуацией.
Ко мне вышел уже молодой парень, который не нашел по их базе мое заявление, и отказался принимать какие - либо бумаги повторно.
Убедив меня, что документы у меня должны быть дома, я так и уехала. Дома, естественно, ничего не нашла, но ездить и разбираться больше не буду.
Мне нервы дороже. Вот такая история вышла :)
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Недобросовестность
Время использования: 1 год
Стоимость: 54000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Орликов переулок
Дом №: 105/3

5 июля 2014 в 18:23

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кошмарная контора. Страховые выплаты не дождёшься. На привычные для них гневные вопросы о сроках выплаты отвечают, что у них всего один менеджер по страховым выплатам на всю нашу необьятную родину.
Офисы больше похожи на офисы фирм однодневок, нежели на вызывающую доверия компанию. Пытаюсь выбить свою страховку через роспотребнадзор.
— Плюсы:
О ежемесячных сменах своих контактных телефонных номеров, дубль-гису сообщают вовремя
— Минусы:
Получить страховые выплаты шансов ничтожно мало
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

15 фев. 2014 в 22:26

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пять лет я дружу со страховой компанией «Гута». Полностью ей довольна и менять ни при каких условиях не собираюсь. Наслушалась какие бывают проблемы со страховыми и мне этого хватило. Моя страховая компания проверена годами и опытом. Расскажу немного подробнее, чтобы убедить Вас в правдивости моих слов. Я живу в Нижнем Тагиле и у нас филиал этой организации, не могу сказать ничего о других регионах и городах буду вести речь только о своем.
В 2008 году я покупала себе новую машину с салона Мазду 3. Моя покупка выпадала под самый Новый год. Это было 25 декабря, мой день рождение. Конечно, в предпраздничные дни возникают проблемы с режимом работы таких организаций как ГИБДД и охранные предприятия. Риск был огромен. Так как моя ласточка оставалась на все праздники без регистрации и практически на улице. Был гараж, но на охрану мы его поставить тоже не успели. Девушка в салоне предложила застраховать машину по полной. В страховку входили выплаты:
- от угона,
- в случае ДТП,
- повреждения по вене водителя (если допустим я наеду на столб, дерево или иное препятствие),
- на поломку любых деталей,
- на разбитые стекла и зеркала.
В страховке было перечислено очень много случаев, все сейчас и не упомнить. В тот момент я была еще начинающим водителем, и конечно уверенности на дороге не было вообще.
Все эти факты просто подтолкнули меня застраховать машину по КАСКО.
Из целого перечня страховых компаний мне приглянулась именно Гута. Ее страховка была относительно дешевле остальных на пару тысяч. У нее у единственной был прямой договор с салоном «Мазда» на ремонт автомобиля. То есть при ДТП или какой - либо поломке я загоняю машину в сервис салона и страховая полностью оплачивает все работы.
Праздники прошли, машина осталась целой и невредимой. Я ее спокойно зарегистрировала и продолжила наслаждаться своей покупкой. Пока однажды через пол года не случилось очень неприятное. Мой транспорт стоял на парковке во дворе и никого не трогал. И один очень не внимательный мужчина сдавая задом, въехал в мой новенький автомобиль. Моим разочарованиям не было предела. Конечно, все ДТП мы зафиксировали и я отправилась в свою страховую компанию. Там за меня сделали абсолютно все. Заполнили все бумаги, сфотографировали транспорт, договорились с сервисом. Я только расписалась и поехала отдавать свою ласточку в ремонт.
Через пару дней я получила идеально отремонтированный автомобиль, как новый. Не заплатила за это ни копейки и была очень довольна работой страховой и ремонтом.
Прошло еще примерно пол года. По своей не внимательности или просто в спешке, я случайно боком машины задеваю другую машину. Этой другой машиной оказалась старенького образца нива, у которой спереди железный бампер. К моему великому удивлению на ней не царапины. А вот моя машинка пострадала достаточно сильно. Было замято крыло и передняя пассажирская дверка. Все зафиксировали, оформили и я расстроенная поехала в Страхову.
В таких случая обычно выплачивается не полная сумма ремонта, так как виновницей ДТП была я. Но в страховой компании мне пошли на встречу и предложили оформить с какой - то только им известной изюминкой. Как и в первый раз все заполнили, договорились и вот у меня уже через пару дней опять была машинка как новая.
На второй год я снова оформляла КАСКО, но отъездила без аварий. Видимо набила руку и набралась опыта. На третий год КАСКО оформлять не стала, а вот ОСАГО продолжила с моей теперь любимой Гута - страхованием.
И только в этом году столкнулась с очень интересным фактом. Родственники стали жаловаться, что нигде нет полисов обязательного страхования. А у меня подходил срок на продление страховки. Я с большим сомнением внутри приехала в офис компании. Меня как всегда очень вежливо встретили. Уже были готовы все документы на мою страховку. Это кстати очень приятная черта этой компании. Они следят за своими клиентами и все бумаги стараются готовить заранее, чтобы не приходилось долго ждать. В общем, в моей компании никаких проблем с получением полиса обязательного страхования не возникло.
Я продолжаю ездить на машине и всегда уверена, что мне на помощь придет моя любимая страховая компания «Гута».
— Плюсы:
идут всегда на встречу
— Минусы:
нет
Время использования: пять лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

17 дек. 2013 в 20:10

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Скупой платит дважды. Повёлся я на эту компанию из - за дешевизны. Там и девушки вежливые, и все такое. Но вы не представляете как всё долго проводится. В мае того года попал в аварию. Все документы сдал, все печати поставил. Говорят, что рассмотрят в течении 30 рабочих дней (при том, что в нормальных компаниях 10 дней). Это не считая выходных, то есть прибавьте ещё дней восемь - девять. Я уже молчу про то, что когда я сделал заявку они сказали, чтобы я пришёл к ним в офис через неделю, а по закону у меня их всего две. Причем народу в офисе у них толком нет, почему такие даты, причем время неудобное, середина дня, это надо брать за свой счёт день. Оценщика, правда уже обязали приехать ко мне на следующий день. Он написал все и через 30 дней мне сообщили. что машина признана тотальной. так как там зафиксировано больше 80% повреждений.
Удар был в заднюю дверь, оторвалось колесо. Всё это чинится, но почему 80%? Откуда это. Ладно, я уже подумал. что лучше я получу деньги. указанные в полисе - 418 рублей. Так тут начинается самое интересное. Я подъехал в офис. Вышла девушка, пригласила к своему рабочему месту. говорит: "Вы можете оставить машину себе и делать с ней что захотите, компания выплатит вам 180 тысяч рублей. Или другой вариант: компания выплачивает вам 212 тысяч рублей, а остальные 175 уже дает вам комиссионный магазин. Вот вам телефон человека!".
Я, мягко говоря, ошалел, взял телефон, позвонил. Оказалось, что это частники какие - то, предложили снять машину с учета по доверенности. Я оформил доверенность, потому что машина разбитая стоит во дворе, ее каждая скотина пинает, мусор под нее бросает и т. п. Того и гляди - увезут ночью на эвакуаторе. мне все это надоело я просто хотел, чтобы от меня отвалили. Приехал человек с их сервиса, отдал мне 175 тысяч и машину увезли. Через неделю звоню им: продали? - да. ... А договор есть? - А он вам не нужен. О нормально, у меня и договора нет за сколько ее продали, как я перед налоговой буду отчитываться? Все это компания страховая должна была взять на себя. просто мне уже не хотелось судиться с ними, нервы терять... Пришлось уговорить в том магазине главного, чтобы они выписали мне этот договор купли - продажи и получил на руки его я только в декабре. Я ещё и вышибать должен то, что мне положено по праву. О компания. А деньги мне перечислили только в сентябре. как не позвони им - они решают. Скоро вы скажете судьбу машины? - мы решаем.
Не берите эту компанию, лучше переплатите, зато потом при страховом случае не будет проблем.
— Плюсы:
Недорогой страховой полис КАСКО
— Минусы:
Устанешь потом с них требовать то, что тебе положено по праву
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

12 ноя. 2013 в 18:11

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Приобрела машину 2010 году была новичком страшно без каски ездить подумала я спросила у менеджеров салона можно ли у них оформить Каско меня проводили к девушке которая мне предложила гуту я согласилась ( на тот момент я не знала всех тонкостей страховых) придя домой и почитав отзывы волосы стали дыбом "нет выплат " "задержки" но было поздно отступать и Каско и ОСАГО уже были у меня на руках что поделать как говориться! Где то через месяц случилось ДТП я собрав все справки поехала в страховую как сейчас помню на пионерскую! Девушки очень вежливые все объяснили как заполнять что писать и какие нужны документы и в тот же день мне дали направление на станцию! Приехав на станцию дней через 6 (поверьте это нормальный и даже маленький срок согласования страховой и станции где будут делать ремонт ) меня аренда или на ремонт! И я поняла что все что я читала ранее полная чушь все выплатили отремонтировали на отлично! С гутой ч сотрудничала 2 года и не разу не пожалела! Ребята работают с умом и главное не первый год! Так сто советую!
— Плюсы:
Быстрота и качество
— Минусы:
Их я не выявила
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

17 окт. 2013 в 18:38

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Застраховали свой автомобиль в компании ГУТА - страхование, КАСКО. Когда наступил страховой случай, пришлось к ним обратится. После того, как машина была им предоставлена на осмотр, они 4 недели думали, что дальше с нами делать. После чего к нам позвонила из компании девушка и сказала, что они отказываются делать нашу машину (что обязаны в соответствии со страховым договором). Мы решили все таки к ним наведаться и узнать по - подробнее причину отказа т. к. по телефону они отказались что - либо объяснять. По приезду к ним в компанию, нам было сказано, что в связи с заключением эксперта у нас не правдоподобный случай и отказались даже показать нам заключение эксперта. Хотя на место ДТП было вызвано ГАИ, все справки были в порядке, в чем не правдоподобность ситуации, не понятно. Решили обратиться в суд, надеемся, что выиграем это дело. Зато денег за страховку взяли не мало, вот только мы пока не можем понять за что мы заплатили?
— Плюсы:
Не нашли плюсов
— Минусы:
Отвратительное отношение к своим клиентам. Не надежная страховая компания
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

14 авг. 2012 в 20:28

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Страховая компания "ГУТА - Страхование" филиал в городе Тольятти. Далеко не лучшая компания в Нашем городе. Оформить договор страхования для банка очень проблематично, т. к. сотрудники компании видимо не очень обучены формальным правилам написания таких договоров. Приходится по несколько раз ездить то в Банк, то в Страховую. Деньги за полис у Вас возюмут в города Тольятти, а отдел выплат почему то только в городе Самара. Заявление на выплату в Тольятти то у вас примут, а вот все остальные вопросы придется решать в Самаре, причем "все остальные вопросы" могут занят довольно долгое время (смотря какая у Вас сумма выплаты) от 3 месяцев и до... суда! Это касается и договоров по КАСКО и договоров по ОСАГО. Офис страховой только в Автозаводском районе. Договор на страхование ИПОТЕКИ вообще навряд ли Вам оформят в этой компании. Тут видим профиль только автомобили. Хотя лицензия на страхование Ипотеки имеется и тарифы не такие высокие, как в других компаниях.
— Плюсы:
Тарифы на страхование ипотеки и автомобиля по КАСКО, ОСАГО не высокие
— Минусы:
Проблемы с выплатами, вплоть до доведения клиента до судебного разбирательства
Время использования: 3 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

18 мар. 2012 в 17:52

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Этим летом один из моих клиентов, застрахованный по КАСКО в страховой компании «ГУТА страхование». В конце июля обратился по возмещению полученного в ДТП ущерба. Документы приняли сразу, но потребовали справку из ГИБДД по форме 748. Мой клиент не хотел признавать свою вину в ДТП и решил судиться с другим участником ДТП. Пока судился, прошло около двух месяцев. В течение этих упомянутых двух месяцев он не хотел возмещения от страховой компании, принципиально пытаясь получить его с другого участника ДТП. После признания судом вины другого участника ДТП наконец решил поставить машину на ремонт от страховой компании. Когда я спросила клиента, зачем ему потребовалась вся эта суета вокруг судебного разбирательства, тот ответил, что не хочет выглядеть в этой ситуации побитым, так как имело место хамство и наглость со стороны второго участника ДТП. К тому моменту наступил так называемый «день жестянщика», когда все автосервисы были заняты пострадавшими за летний период машинами. Сам клиент из города Красногорск Московской области, машину же поставили к официальному дилеру в Измайловском районе города Москвы. Срок, в который поставили машину на ремонт с момента обращения по получению страхового возмещения, - три недели. Таким образом компания крайне лояльно отнеслась к своему клиенту, учитывая поведение клиента, нарушающее Правила страхования, в соответствии с которыми, клиент обязан немедленно обратиться в страховую компанию, а она уже сама разберется в виновником, если сочтет нужным.
— Плюсы:
Добросовестное исполнение своих обязательств, лояльность
— Минусы:
Огромная степень бюрократичности страховой компании
Время использования: 65200
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

19 сен. 2011 в 21:28

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Так случилось, что однажды у меня уже был не очень удачных опыт общения со страховой компанией. Поэтому, одним из условий при планировании летнего отпуска, помня свои прошлогодние попытки вызвать врача через страховую компанию, было не заключать договор страхования с компанием "РЕСО - гарантия" (об этой компании я уже писала). Застраховались в компании "Гута - страхование". Эту компанию нам посоветовали в турфирме. Очень надеялись, что не придется пользоваться услугами страховой компании, но к сожалению не получилось. За несколько дней до возвращения в Москву заболел ребенок. Оказалось, что в Болгарии энтеровирусная инфекция и многие дети болеют. Позвонили по круглосуточному московскому телефону в страховую компанию "Гута - страхование", объяснили ситуацию, нам ответили сразу и сказали подождать несколько минут. Через несколько минут перезвонили и сказали, что за нами выехала скорая, которая будет через 15 минут. Скорая действительно приехала через 15 минут и отвезла нас с ребенком в больницу. Там быстро назначили лечение, а после приема врача нас без проблем отвезли обратно. Ни за что платить не пришлось. Представители компании "Гута - страхование" потом еще и перезвонили, чтобы узнать, как была оказана медицинская помощь. На следующий день надо было опять везти ребенка в больницу на процедуры. И опять без проблем, точно в назначенное время приехала скорая. В день перед отлетом помощь врача понадобилась уже и мне. И опять компания "Гута - страхование" сработала очень быстро.
— Плюсы:
компания выполнила свои обязательства
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 15 дней
Стоимость: 1000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

19 мая 2011 в 18:49

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В 2010 году мой друг имел несчастье попасть в ДТП, потерпевшим был признан он, виновник аварии был застрахован в страховой компании "Гута - страховании". По автогражданке мой друг представил все документы в фирму виновника "Гута - страхование". Ущерб был оценен в 21000 рублей. Однако эту сумму страховая компания фактически отказалась выплачивать, сначало менеджеры просили позвонить через неделю, две, а затем просто сказали обращайтесь в суд. Мы провели независимую экспертизу, которая оценила повреждения на 37000 рублей и плюс УТС 4600. Мы обратились с исковым заявлением в мировой суд. Юрист страховой компании приходит в суд как к себе домой, в доску свой парень, конечно он не вылезает из судов. Так вот юрист заявил, что страховая компания готова выплатить ущерб 21000 рублей, а независимую они не признают. На вопрос почему же они не выплатили неоспоримую часть в размере 21000 рублей, ответил, что не было возможности. В итоге суд назначил судебную автотовароведческую экспертизу, которая оценила все повреждения на 1000 рублей меньше, и решение суда было в нашу пользу, со страховой компании удержали все расходы на проведение экспертизы, стоимость доверенности, представительские расходы и сам ущерб, в общем 55000 рублей. После получения данной суммы, мы планируем подать еще один иск в отношении " Гута - страхования" по поводу взыскания пени, ведь прошел целый год. Не бойтесь отстаивать свои права подавайте в суд, нужно нерадивых наказывать рублем, может быть тогда они будут работать по закону.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Такие не должны работать в страховании
Время использования: 1 год
Стоимость: 1600 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

Похожее

Компания "Двери Питера"

Россия, Санкт-Петербург