Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

9 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

17 мая 2017 в 18:06

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. меня зовут Загороднов Олег Олегович, я являюсь генеральным директором ооо "Фортуна". Больничный мне никто не оплатит, поэтому 01. 03. 2017 года между мной и Страховой компанией PPF страхование был заключен договор личного страхования от несчастных случаев «вариант» N 1110147912, по которому мною был уплачен страховой взнос в размере 18160 рублей. Договор был заключен в Агентстве № 501, расположенном по адресу г. Смоленск, проезд маршала Конева, д.28е, оф. 403. В соответствии с Договором общая страховая сумма составляет 1500000 рублей. Программа страхования включает в себя следующие пункты: смерть в результате несчастного случая, смерть в результате дтп, инвалидность в результате несчастного случая, инвалидность в результате дтп, телесные повреждения. 17. 03. 2017 года не дойдя 10 шагов до подъезда своего дома, я подскользнулся и упал на правый бок. Почувствовал сильную боль в правом плече я незамедлительно обратился в травмпункт, где мне был наложен гипс и поставлен диагноз: закрытый перелом проксимального отдела правой плечевой кости с отрывом большого бугорка. Нахождение на больничном составило с 17. 03. 2017г. по 03. 05. 2017г. В день выписки я обратился к своему страховому агенту с заявлением о страховом случае. она сказала мне список необходимых документов, которые нужно принести для получения выплаты: выписка из амбулаторной карты, копия амбулаторной карты заверенная глав врачом, больничный лист, рентгеновсие снимки. 04. 03. 2017г. я все принес и отдал под расписку старшему специалисту по сопровождению продаж Сергеенковой Т. В. По своей работе у меня заключен договор со "Смоленской юридической компанией" и зная как работают страховые в нашем государстве, я обратился к ним за разъяснением, чего мне вообще ждать. Изучив мой полис, договор, таблицу (Приложение №2) размеров страховых выплат исчисляемых в процентах от страховой суммы и запросив расшифровку диагноза у моего лечащего врача работающего в Травмотологическом пункте, расположенный по адресу: г. Смоленск ул. Тенишевой д. 9 ребята объяснили мне, что мои травмы соответствуют разделу 11 п. 54а(перелом большого бугорка) – 5% от страховой суммы 1500000 рублей, что составляет 75000 рублей разделу 12 п. 56а(перелом плечевой кости на любом уровне) – 10% от страховой суммы 1500000 рублей, что составляет 150000 рублей.
И каково же было мое удивление, когда 11. 05. 2017г. на мой расчетный счет была переведена сумма в размере 75000 (семьдесят пять тысяч) рублей, что эквивалентно выплате по разделу 11 п. 54а., я позвонил по телефону горячей линии уточнить по поводу второй травмы полученной мною и решении вопроса по страховой выплате по ней, на что мне было отвечено, что в выплате мне отказано без объяснения причины (телефонные разговоры записывались, могут быть предоставлены). Данный отказ считаю незаконным по следующим причинам: исходя из пояснений к таблице страховых выплат, указанной в договоре, в случае если повреждения относятся к разным разделам таблицы, а именно это и следует из моего диагноза - раздел 11 п. 54а перелом большого бугорка, и раздел 12 п. 56а перелом плечевой кости на любом уровне, у меня перелом плечевой кости на уровне верхней трети, справка с точной расшифровкой моего диагноза была взята 15. 05. 2017г. моими юристами в Травматическом пункте ОГБУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи», то выплаты по статьям суммируются, если иное не предусмотрено таблицей (в данном случае – другого не предусмотрено).
На данный момент вам отправлена досудебная претензия, жду ваших пояснений.
P. S. Я человек занятой, и не стал бы на этом так заострять свое внимание, если бы не полный аутизм ваших сотрудников Смоленского филиала №501, которые не могут дать не одного внятного пояснения и по всем вопросам отправляют в Москву, а они тогда зачем здесь сидят? Доходит до смешного, Сергеенкова Т. В. претензию принимать отказывалась, говоря отправляйте ее в Москву сами, хотя договор я заключал в Смоленске лично с ней, но после звонка на горячую линию сдалась)) и еще верните мне мои снимки, они мне нужны для прохождения дальнейшего лечения, потому как плечо реально болит, об этом я изначально говорил Буваренковой Т. И. она сказала, что надо писать заявление на возврат, я сразу написал, что снимки придут сразу после выплаты, выплата была 11 мая, и где они, вчера звонил интересовался сказали заявление на возврат еще даже в Москву не отправили, отправил по почте сам.
Разберитесь в вопросе воизбежании судебных тяжб. с уважением ваш клиент Загороднов О. О.
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
непрофессионализм сотрудников смоленского филиала №501,не могут ответить не на один вопрос,на горячей линии в Москве говорят одно,они совсем другое. необоснованно отказывают в выплате,противореча своему договору страхования
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Смоленская область
Район: городской округ Смоленск
Город или поселок: Смоленск
Улица: проезд маршала конева
Дом №: 28е

—

Анонимно

2 апр. 2017 в 18:17

4 оценка
Рекомендую

Страховал в ppf страхование ребенка по программе «Солнышко».
Первое впечатление это очень навязчивые менеджеры, хотя при этом свою работу знают, не «виснут» когда начинаешь задавать вопросы, хотя и ответы могли бы быть более развернутые, а не только описывать плюсы страхования и пытаться соскользнуть с тем которые им неудобны. Ну и само собой пытаются втюхать дополнительное страхование, хотя это по моему сейчас делает любой продавец что в салонах связи, что при покупке бытовой техники.
Несмотря на все вышеописанное не могу не отметить профессионализм менеджеров, так же поступали предложение приехать домой для обсуждения договора что мне было удобнее чем ездить к ним в офис. Удобный график платежей(для меня), я выбрал оплату раз в год.
Не могу назвать себя удобным клиентом т. к. беседовал очень въедливо, настолько, что на последних этапах со мной беседовали уже два менеджера (привет Олег:)) и несмотря на это умудрились втюхать мне доп страхование (хотя это возможно получилось и из за недопонимания) в принципе я не расстроился.
Из минусов хотелось бы отметить то что окончательный договор с ППФ страхование я увидел только в момент подписания, как и таблицу выплат при досрочном расторжении договора, но так как я договор расторгать досрочно не планирую (выгоднее перевести его в оплаченный)то этот пункт меня тоже не сильно напряг, хотя данная таблица может многих и отпугнуть.
— Плюсы:
Профессионализм менеджеров
— Минусы:
Навязчивость,отсутствие времени на изучение договора
Время использования: 1 год
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Саров
Город или поселок: Саров
Улица: - ул. Московская

—

Анонимно

10 мар. 2017 в 18:42

5 оценка
Рекомендую

Меня зовут Кристина. Я живу в городе Липецке и являюсь клиентом компании ППФ Страхование Жизни уже 8 лет. Хочу сказать, что за данный период у меня ни разу не возникло претензий в адрес компании. Сотрудники ППФ в городе Липецке и сотрудники в колЦентре в Москве всегда внимательно выслушают клиента и ответят грамотно на все интересующие его вопросы! Меня очень удивляют негативные отзывы на данном сайте о компании ППФ. Я считаю, что если люди столкнулись с плохим отношением сотрудников какой - либо компании, то это не значит, что это компания плохая и не следует в неё обращаться. Не надо говорить плохо о компании ППФ, если вам попались неграмотные сотрудники!
— Плюсы:
Надежность, Быстрые выплаты, Грамотные сотрудники, Качественное обслуживание на местах!
— Минусы:
Их нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Липецкая область
Район: городской округ Липецк
Город или поселок: Липецк

—

Анонимно

12 янв. 2017 в 20:24

1 оценка
Не рекомендую

Уважаемый Руководитель компании Перелыгин С. В., прошу Вас не оставлять без внимания данное обращение.
Постараюсь Вам изложить свою проблему предельно кратко и доступно.
О8 октября 2016 года я заключил Договор с Вашей компанией и стал обладателем Страхового Полиса добровольного страхования жизни «Гардиа» RT №1099549014.
По непредвиденной случайности 07. 11. 2016 года у меня наступило страховое событие.
02 декабря 2016 года я предоставил оригиналы документов в офис г. Уфы (отметки о вручении корреспонденции имеются).
Спустя четыре - пять дней, по инициативе специалистов из г. Москвы, мне сообщили о необходимости в предоставлении дополнительного материала (диск - носитель с компьютерной томографией), для полноценного рассмотрения заявленного мной страхового события и соответствующего принятия решения о выплате.
09 декабря 2016 года необходимый материал (диск - носитель, оригинал) я предоставил в региональный офис Вашей компании г. Уфы (отметка о вручении имеется).
В конце декабря 2016 года, используя личный кабинет, я стал уточнять информацию о статусе рассмотрения моего события, так как статус никак не менялся («проводится проверка заявленного события»).
После очередного «он - лайн» общения со специалистом «Контакт - центра», мне наконец сообщили, что оказывается, документы поступили на рассмотрение лишь 23 декабря 2016 года и срок рассмотрения по регламенту Вашей компании составляет 14 рабочих дней. На вопрос: «Где находились мои документы на протяжении полных трех недель?», ответа от специалиста я не получил!
11 января 2017 года, в ходе «он - лайн» общения со специалистом «Контакт - центра», я выяснил, что по моему заявленному событию проводится дополнительная проверка и решение о выплате приостановлено на неизвестный срок, так как это никак не регламентируется Вашей компанией. Также мне сообщили, что Вашей компанией был произведен запрос по «Почте России» в компетентные органы, по сбору дополнительной информации для принятия решения, но официального ответа Вам до сих пор от них не поступало.
У специалиста «Контакт - центра» я незамедлительно попросил дату Вашего запроса в компетентные органы, внутренний регистрационный номер «Исходящей корреспонденции», а также трек - код. Ответа на эти вопросы от специалиста Контакт - центра не последовало. В результате последующей моей настойчивости, специалист «Контакт - центра» мне сообщила, что сегодня в мой адрес по «Почте России» было направлено письмо «о проведении дополнительной проверки и о приостановке выплаты по страховому событию».
А спустя 30 минут, уже другой специалист мне сообщила, что данное письмо еще и вовсе не составлено и как только его направят в мой адрес, мне сообщат трек - код, но это будет лишь на следующей неделе. Хочется заметить, что весь наш диалог со специалистами можно отследить в «он - лайн» чате.
На основании вышеизложенной ситуации, действия сотрудников Вашей компании расцениваются, как уклонение от исполнения обязательств, а точнее выплаты, предусмотренных Договором RT №1099549014 от 08 октября 2016 года.
Хочется также отметить, что при оформлении Договора, сотрудники Вашей компании убеждали меня в стабильности страховой компании, гарантированном соблюдении регламента и условий Договора, ссылаясь на высокий рейтинг надежности (А++), имея минимальную практику судебных разбирательств. В таком случае, устанавливайте франшизу на риск «Несчастные случай» до двух лет, если не готовы выплачивать на ранних сроках Договора! Сообщите клиентам, что пока компания не произведет долгосрочные сборы, не готова будет исполнять свои обязательства! Последствия этого все прекрасно понимают.
В целях дипломатического разрешения данной ситуации, соблюдением и исполнением своих юридических обязательств, сохранения долгосрочных наших Договорных отношений, прошу Вас не оставить без внимания мое обращение и урегулировать сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Руководитель строительной компании
Аркадий С.
— Плюсы:
не усматриваются в данный момент !
— Минусы:
крайне отрицательно !
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Башкортостан
Район: городской округ Уфа
Город или поселок: Уфа

—

Анонимно

10 ноя. 2016 в 18:44

1 оценка
Не рекомендую

Спасибо всем кто оставил отзыв об этой шаражке. Сегодня мне оттуда позвонили и навязчиво предлагают встретиться. Да так навязчиво, что даже грубое и жесткое "нет" в ответ их не останавливает. Сразу заподозрил какой то развод. Почитал ваши отзывы - убедился. Ни в коем случае с ними связываться не буду. Спасибо вам.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Навязчивость. Отрицательные отзывы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Воронежская область
Район: городской округ Воронеж
Город или поселок: Воронеж

—

Анонимно

25 мая 2016 в 21:42

1 оценка
Не рекомендую

Не выплачивают не копейки. Полный лохотрон. Не в коем случае не страхуйтесь в PPF я 100 раз пожалела. Аргумент приводят вы подпись ставили... вас не кто не заставлял. А вот навящивостью эта компания отличается очень сильно.
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Деньги не выплачивают.держут людей за лохов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: м. Ленинский проспект
Дом №: 0/24

—

Анонимно

3 дек. 2015 в 15:36

4 оценка
Рекомендую

Недавно мне поступило предложение от компании ППФ "Страхование жизни" застраховать себя от непредвиденных ситуаций, инвалидности и т. д. Изначально я отказалась, а потом, зашла на сайт, посмотрела что компания может предложить и заинтересовалась. Перезвонила консультанту и попросила подробнее рассказать об условиях. Мне очень понравилась встреча, я получила грамотную консультацию от хорошего специалиста, мне подобрали подходящую именно для меня программу. Одним словом я приняла решение застраховаться.
И вообще задумалась, а почему у нас в стране нужно уговаривать людей на подобное страхование? Ведь за рубежом люди застрахованы с рождения и у них не возникает вопросов нужно им это или нет. Просто пока мы молоды и здоровы мы не задумываемся о том, что может произойти, если мы получим серьезную травму или останемся инвалидами. Кто будет помогать нам финансово? и найдут ли наши близкие необходимую сумму денег на наше лечение если что?
Так не лучше ли внося не большие взносы позаботиться о себе заранее и обезопасить себя и своих близких? Лично я ответила себе на этот вопрос и решила застраховаться.
Кроме того страхование жизни позволяет накопить денежные средства к определенной дате(опять же внося ежемесячно небольшие суммы), на приме ребенку на совершеннолетие. И по каждому договору можно получать возврат подоходного налога.
Учитывая все вышесказанное сама застраховалась и всем советую.
— Плюсы:
защита от непредвиденных ситуаций
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Вологодская область
Район: городской округ Вологда
Город или поселок: Вологда

—

Анонимно

26 сен. 2015 в 17:20

5 оценка
Рекомендую

Вы имеете полис страхования жизни - Страховая компания финансово поможет восстановить здоровье и поддержать семью. В жизни случаются такие события как болезни, ДТП, несчастные случаи, операции, инвалидность. Их никто никогда не планирует и думать об этом не хочет. Независимо от того, случится или нет, в конце срока страхования клиент гарантированно получит страховую сумму плюс 13% от уплаченных взносов для всех, кто работает официально. Это долгожданная поддержка государства по отношению к накопительному страхованию жизни.
— Плюсы:
страхование жизни есть у всех, кто думает о будущем
— Минусы:
почему в россии так мало людей, которые верят в страхование жизни?
Время использования: от 5 до 30 лет
Стоимость: 25000 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: Ногинский район
Город или поселок: Ногинск
Улица: Жарова
Дом №: 1

—

Анонимно

19 мар. 2014 в 18:07

1 оценка
Не рекомендую

Столкнулся с услугами этих аферисто совершенно случайно. И уже неоднократно пожалел об этом. Представители компании все очень вежливые, заботливые. Но это только на первый взгляд. Все их обещания вранье! Договор который они предлагают очень подробный. В нем красочно расписано как они беспокоятся и как будут заботится. Когда же дело коснулось страхового случая оказалась что они совсем не пре делах. И очень сожалеют но случай несчастным не считают! А болезнь это всего лиш болезнь
— Плюсы:
Плохой опыт тоже опыт . Вы нужны страховщикам только пока у вас деньги есть
— Минусы:
Когда наступил страховой случай не получил не копейки и даже те что заплатил
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—