Категории	Города и страны Компании и предприятия Страхование

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

1 июня 2017 в 18:54

5 оценка
Рекомендую

Примерно 6 лет предприятие, в котором я работаю, заключает Договор на медицинские услуги в рамках Добровольного медицинского страхования с компанией Капитал - Полис (Россия, Санкт - Петербург). К сожалению, в силу проблем со здоровьем мне приходится туда обращаться регулярно. В разные клиники и к разным врачам. Лечение меня не всегда устраивает, но это другая история. Сейчас я делюсь впечатлением от работы с/к Капитал - Полис.
Дозваниваюсь до диспетчерского центра достаточно быстро. Моя жалоба по здоровью принимается не абы как, а квалифицированно обсуждается с врачом - координатором. Мне предлагаются варианты, у какого специалиста и в какой клинике я могу получить наилучшую помощь. Всегда учитываются мои пожелания места и времени. Чаще всего записывают меня к врачу уже на следующий день. Общение происходит в атмосфере уважения и доброжелательности.
Последний раз я обратилась 13. 05. 17 днем с сильной головной болью, вызванной гайморитом. Несмотря на то, что дело было в субботу, мы достаточно быстро определились с клиникой. И через пару часов я была уже на приеме у врача клиники «Адмиралтейские Верфи». Врач после осмотра и рентген - снимка рекомендовал госпитализацию. Примерно через 40 минут Капитал - Полис прислал Скорую помощь. До ее прибытия со мной связался врач - координатор Капитал - Полиса, и мы согласовали больницу, в которую меня отвезут. Была предложена Покровская больница, где есть хорошее ЛОР отделение. В приемном покое мне была быстро оказана первая помощь. И меня определили в 2 - х местную палату, где кроме меня больше никого не было. Капитал - Полис предлагал палату повышенной комфортности (душ, холодильник, телевизор). Я сама отказалась, т. к. не люблю телевизор, а в этой 2 - х местной палате уже был пациент, и телевизор работал постоянно. Больница чистая, отношение медперсонала внимательное. Я быстро пошла на поправку. Через несколько дней пребывания в больнице ко мне в палату пришел страховой агент Капитал - Полиса и подробно расспрашивал об условиях проживания и оказания медицинской помощи. Нет ли у меня каких - либо претензий и пожеланий. Честно говоря, для меня, рожденной в СССР, неоднократно определявшей своих родителей в разные больницы СПб и потерявшей отца из - за халатности врачей госпиталя ВВОВ, это было ЧТО - ТО!
Я преисполнена огромным чувством благодарности работникам страховой кампании Капитал - Полис и своему предприятию, которое посредством ДМС поддерживает своих сотрудников.
Желаю всем здоровья и счастья!
— Плюсы:
Оперативность, забота
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—