Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Свадебные салоны

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

3 окт. 2016 в 18:20

3 оценка
Не рекомендую

К сожалению, салон Счастье не оставил у меня каких - то положительных впечатлений и совершенно не внушил желания купить у них платье. И сейчас расскажу почему.
Сначала немного о салоне. Салон имеет свой сайт и группу ВКонтакте и предлагает платья, в продажу и напрокат, по достаточно низким для свадебного рынка ценам. Так, цены на продажу платьев начинаются от 5300 и заканчиваются где - то 27 000 рублей. Также есть шубки, туфли, аксессуары, но их мы не смотрели.
Этот салон находится недалеко от м. Комендантская площадь в торговом центре Бубен. Вывесок на здании, оповещающих что салон именно тут, мы не увидели и шли, исключительно полагаясь на адрес указанный на сайте и в СМС - напоминании о записи. На третьем этаже в офисном помещении за дверью с небольшой табличкой и находится этот салон.
Не могу не отметить некоторых странностей в методах работы с клиентами, помноженных на совершенную незаинтересованность девушек - продавщиц.
Итак, начать следует с записи, а точнее ее подтверждения. Накануне вечером мне пришла СМС, видимо с телефона администратора. Там было указано, что у меня завтра примерка, а далее было написано, что я должна подтвердить свой приезд. Каким образом и что будет если не подтвержу не написано. Я, конечно, позвонила, что да, я приеду, но странный осадок это оставило. Ну я понимаю, просить звонить, если отменяешь встречу. Ну или самим звонить и подтверждать визит ( так у нас в стоматологии заведено)...
Если честно, об этой мелочи я бы забыла, если бы все остальное прошло на отлично. Но этого не произошло.
Мы нашли нужный корпус и нужную дверь и попали в салон - достаточно большое помещение, где стояли вешалки с платьями, два подиума ( они же переодевалки с ширмами), диванчик и кресло для сопровождающих и рабочее место продавщиц. Продавщиц было двое. Они приветливо поздоровались и спросили, покупать или брать в прокат платье мы собрались. Почему - то активно рассказывали про прокат. Потом спросили, выбрали ли мы на сайте какие - либо платья. Я предложила показать им фотографии выбранных нами платьев. Вот тут - то и стало понятно, что работать они сегодня не очень настроены. Повисла пауза, пока они молчали, видимо надеясь что коллега пойдет смотреть эти платья первой. Пришлось повторить вопрос и одна из них все же указала на вторую, чтоб смотрела и доставала платья та.
Дальше было интереснее. Доставая платья, девушка комментировала, что это мол с бюджетными кружевами, это тоже, тут нормальные кружева... Насторожило... Начали мерить. Тут стоит упомянуть еще одно интересное правило этого салона. Тут априори считается, что ваши руки и лица значительно грязнее их полов и тапок. А потому трогать руками платья вам нельзя. Одевать платья можно только в когда - то беленьких, а ныне сереньких перчатках и в одноразовой салфетке, одетой на лицо. При этом девушки не высоки и когда несут платье от чехла до подиума - ширмы подметают им пол и периодически наступают на подол. Ну вот такие у них правила в салоне)
Итак платья. По словам продавщиц они сшиты в Белоруссии и являются только копиями с тех фото, что размещены на сайте. Порой отдаленными копиями. Когда моя подруга удивилась, насколько одно платье отличается от того, что изображено на фото, ей было сказано, что что она, мол, хочет, платье на фотографии 200 тысяч стоит. А отличалось оно сильно: и цветом, и кружевом, и даже моделью - неведомый белорусский дизайнер добавил туда лямочки на кнопочках, спадающие с плеч.
Почти все платья, что мы мерили, либо не совпадали с образцом на фото, либо оказывались велики в плечах. Сразу скажу, что в других салонах такого не случалось. Примерила все же одно платье из тех, что с "бюджетным кружевом" - оно ко всему прочему оказалось и криво сшито. О чем, честности ради, предупреждала продавщица.
В общем - то помощь в выборе со стороны продавщицы практически на этом и заканчивалась. Конечно, она тщательно следила, чтоб платье не трогали руками, а на лице при одевании была салфетка. А еще на мои комментарии, что платье велико в плечах, отвечала, что его шьют на больший рост и можно заказать индивидуальный пошив по моим меркам.
При этом пошив можно заказать любого платья с любыми изменениями. Однако образцы тканей - только на платьях, силуэты - тоже. Т. е. заказ будет звучать как - то так - мне платье А из ткани платья Б с шлейфом платья С. Ну дай бог, чтоб видение белорусской швеи совпало с тем, что у вас в голове. А предоплата - то 100%. Когда я, интереса ради, спросила - а что будет, если итоговое платье не устроит? Девушки были очень удивлены - "Как так? А что Вам может там не понравиться?" и растеряны - "Ну я не знаю, что будет. Наверно возврат денег".
Вообще девушки знают немного - примерное наличие платьев в зале и цены на них. Они предлагают пошив на заказ, но не могут ответить, какова примерная стоимость доработок. Предлагают обращаться к администратору, которая на все - все вопросы ответит.
Вернемся к примерке: не имея воображения, на примерку к ним мне бы не имело смысла идти. Потому что все время надо было представлять "а если бы эта часть была там, где ей задумано быть". Или "а как это будет выглядеть, если здесь будет скрытая шнуровка, которая должна быть, но почему - то нет". Ну и так далее. Только одно платье оказалось и по размеру и из достаточно красивого кружева ( цельного, а не бюджетного, т. е. кусочков кружева, приклеенных на фатин) - но и то, оно было несколько другого дизайна и для того, чтобы понять как выглядит искомое платье, надо было представить.
Пока мы примерялись один за другим заходили люди - кто за шубкой, кто за фатой, кто за платьем. Сложилось впечатление, что на одно время было записано несколько человек. Первой девушке моя продавщица пошла примерять платье, а я ждала, обсуждая с подругой модель, что на мне. Вторая сидела в телефоне. Затем пришли за шубкой. После некоторых колебаний та, что сидела в телефоне, стала их обслуживать. Но подбирая шубы и фату невесте, она успевала сидеть в телефоне. А девушка сама одевала шубки и прикалывала фату. Третьи же, что пришли, не помню уже что мерить, но по записи, были отправлены "за угол подождать".
Ну в общем…

—