Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июня 2017 в 18:40

1 оценка
Не рекомендую

Расскажу всем свою историю о такси в МО - http://taxi - 5stars. ru.
У меня был корпоратив на базе отдыха Петрово - Дальнее (30 км без пробок от Крылатского).
Накануне я связалась с диспетчерами и заказала такси на нужное мне время и предупредила, что приезд водителя критичен, т. к. я отправлялась в путешествие на теплоходе и он меня не мог ждать.
Поясню почему не вызвала сетевое такси. Это была пятница и на выезд из Москвы были пробки, поэтому такси до меня просто бы не доехало вовремя, я и прибегнула к такси, которое непосредственно находится в Красногорском районе.
В общем в день приезда такси мне перезвонили, дали номер машины и я сидела совершенно спокойно и дожидалась водителя.
Это было 9 июня вечером.
Такси я заказала на 19. 30.
Таксист сообщил, что приехал в 19. 00. База отдыха большая, я находилась в самом конце и в 19. 00 я выдвинулась в сторону такси.
У этой базы отдыха несколько КПП, но она одна единственная, более того все координаты GPS я могла предоставить водителю, но диспетчер сказал, что водители опытные и базу отдыха тем более найдут. Хотя изначально диспетчеры не записали мой заказ, как заказ на базу отдыха, а записали как в Поселок Петрово - Дальнее. Но у меня вот возникает вопрос - номер дома никого не интересовал?
В 19. 10 я подошла к КПП и не обнаружила такси, перезвонила водителю.
Он не понял, где я и я тут же передала трубку охраннику, стоявшему на КПП.
Водитель уверил, что все понял и что через 5 мин будет.
Лирическое отступление - от одного КПП до другого 1 - 3 минуты максиму.
Утром, когда нас привозили на автобусе, водитель также блуждал, но не найти это сложно и водитель автобуса справился с этим за 5 мин. Более того я с подругой стояла на дороге и нас сложно было не увидеть.
Прошло 20 мин, у меня начинается паника, водитель говорит что вот вот, ждите 5 мин.
я снова соединяю его с охранником, он опять говорит, что все понял.
Время 19. 45... то есть с момента его приезда к неизвестному мне КПП прошло 35 минут.
У меня начинается истерика, я звоню водителю, он мне заявляет - отменяйте заказ, я не знаю куда ехать.
ЭТО НОРМАЛЬНО?
Это между прочим такси, которое специализируется на поездках по МО, а не Москве.
Я сажусь в корпоративный автобус, надеясь успеть к теплоходу, который само собой разумеется отправляется с Речного вокзала, а не с Крылатского, куда нас привозили.
Из автобуса звоню диспетчеру, объясняю ситуацию и прошу за моральный ущерб через 30 мин подать мне бесплатно машину от Крылатского до Речного возказа (время в пути 25 мин).
Но диспетчер говорит, что это невыполнимо и что такого просто не может быть, чтобы водитель не приехал.
Свидетелем моего скандала с диспетчером был весь автобус. Я пригрозила судом, на что мне сказали - да пожалуйста...
Честно, я в шоке.
Чудом я успела на теплоход, но УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ - никому не рекомендую это такси, они нагло кидают своих клиентов, при этом даже не пытаются сгладить ситуацию.
И если бы я не успела на теплоход (стоимость тура 17 000, при этом я озаботилась заказом такси за сутки) - то точно их ждал бы суд. Ставлю кол с минусом! Отвратительно!
— Плюсы:
при заказе внимательные диспетчеры
— Минусы:
отсутствует профессиональная этика, не дорожат клиентами
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—