Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

6 мая 2017 в 16:54

1 оценка
Не рекомендую

Купившись на рекламу о детском кресле в каждом автомобиле, вызвали сегодня это такси. Уточнили для оператора, что ребёнку полтора года, что нужно кресло. Приехала машина с бустером. Водитель сказал, что все машины оснащены только им.
Неужели такси не знает разницу между креслом и бустером? Неужели не знает правил перевозки детей в автомобилях? Рекламировать услуги, которых нет, это нарушение законодательства.
Не верьте рекламе алло такси, не доверяйте им безопасность детей.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Отсутствие заказанной услуги
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Карелия
Район: городской округ Петрозаводский
Город или поселок: Петрозаводск

—

Анонимно

10 авг. 2015 в 18:55

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток, читатели Рубрикатор!
Вы собрались приехать в столицу Карелии город Петрозаводск?
Плохо ориентируетесь в картах, поэтому ищете варианты хорошего такси?
Прочитайте мой отзыв - пусть он будет вам в помощь!
И не приведи Господь оказаться кому - нибудь в такой же ситуации, как мы сегодня ночью!
Наше знакомство с "Алло Такси" началось 6 августа этого года. Нам понадобилась машина для того, чтобы попасть на железнодорожный вокзал. Так как многие таксисты не возят бустеры и детские кресла в принципе, мы купились на рекламу именно этого такси, в которой сказано, что в их автопарке абсолютно все машины оборудованы детскими бустерами.
Итак, 6 августа, за полтора часа до поезда, я вызвала машину.
Пришла к назначенному времени - все без проблем. Бустер в машине, водитель адекватный - приехали вовремя, вопросов нет. Ну, думаю, отличный отзыв вам напишу, молодцы.
Возвращались мы в городе 8 августа - уже почти ночью.
Конечно же, без сомнений, я вызываю именно это такси. Причем делаю вызов, пока мы еще едем в поезде - еще даже не на перроне!
Девушка говорит, что придется подождать минут 25. Я подсчитываю в уме, что это совсем не долго.
Прошло 30 минут. Мы звоним, спрашиваем, где же машина. Нам отвечают - вы еще в очереди, ждите еще минут 10.
Прошло 15 минут. Вновь звоним. Нас просят подождать еще минут 10.
Как вы понимаете, мы начинаем нервничать. Ребенок замерз, стоя на вокзале! Мы все замерзли.
Я начинаю звонить каждые пять минут. В очередной раз мне отвечают не с телефона 76 - 06 - 06, а с номера 56 - 06 - 06 - это совсем другая служба такси. Точнее я так думала!
Я спрашиваю у девушки на той стороне линии, почему я попала к ним, если звоню вообще в другую службу. На что получаю ответ, что они одна фирма!
Тогда я интересуюсь, где же наша машина. На что получаю ответ - мы не знаем, звоните по первому номеру! Так ведь я туда и звоню!
Когда через пять звонков я вновь попадаю в службу такси 56 - 06 - 06, не сдержалась, обругала их там всех, на чем свет стоит и запретила брать трубку, когда я звоню.
Дозвонившись в службу 76 - 06 - 06, я попадаю на совершенно неадекватную девушку, которая, судя по всему, в своих мыслях разобраться не может, не то, что чем - то мне помочь.
Наш разговор. Я - "... (ругань), где наша машина с ж/д вокзала, до улицы...?" ответ - "вы первые в очереди, сейчас к вам подъедет машина" я - "номер машины?", ответ - "я пока не могу вам сказать", я - "девушка, вы там вообще ничего не соображаете? мы стоим с ребенком на улице уже полтора часа, вы кормите нас завтраками, где наша машина? дайте номер!" ответ - "а где именно вы стоите на вокзале?", я - "под часами", ответ - "а вы знаете, что там нельзя останавливаться?", я - "да вы что? тут ваших машин порядка 10 штук уже останавливалось и забрали всех, кроме нас", ответ - "ваша машина подъезжала к киоску, вас не дождалась и уехала", я - "вы что, совсем? мы подходили к каждой машине вашей службы! ни одна не ехала по нашему адресу!" ответ - "так вы первые в очереди, сейчас к вам выезжает машина", я - "вы это говорили мне полчаса назад!", ответ - "ваша машина поехала дальше по другому адресу, потому что пассажиры решили поехать в другое место!"
Дальнейший разговор, я уже не помню - у меня начало сносить крышу от общения с настолько глупым и изворотливым человеком. К тому же, на тот момент я уже исчерпала возможности своих слезных желез, мне просто хотелось попасть домой и уложить измотанного ребенка спать.
Дальше события развивались так. Я с ребенком на руках вышла на проезжую часть, где нас заметил добрый человек на машине, остановился и спросил за сколько и куда мы хотим ехать. Мне уже было совсем наплевать на то, сколько, мы предложили 200 рублей, тут же сели и уехали.
Приехала ли машина со службы "Алло такси", я не знаю. И знать уже не хочу!
Проторчав полтора часа на вокзале, час из которых мы с мужем просто бегали от машины к машине, уточняя не на наш ли адрес заказана машина, мне не просто плевать на эту службу, мне хочется, чтобы каждая из операторов, которая отвечала на наши звонки испытала то, что испытали мы в эту ночь!
Никогда и ни за что не вызывайте это такси! Водители там, может и нормальные, а вот операторы точно не дружат с головами!
— Плюсы:
их нет!
— Минусы:
Сплошное издевательство над людьми, никакого профессионализма!
Время использования: 1 раз и больше никогда!
Стоимость: 160 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Карелия
Район: городской округ Петрозаводский
Город или поселок: Петрозаводск

—