Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

26 сен. 2016 в 21:04

1 оценка
Не рекомендую

Первый вызов машины был сегодня 26. 09. 16 в 12. 22. Попросили машину универсал. Когда в 12. 40 позвонили узнать, где авто, оказалось, что наш заказ не принят вовсе!
Ладно, оформили ещё раз, запоминаем - теперь в 12. 40. А в 13. 02 сказали, что водитель задерживается, но он в пути, будет через 10 минут.
В 13. 17 выяснилось, что водитель вроде бы отказался ехать и к нам направили машину.
ХОРОШО и что дальше? В 13. 29 другой диспетчер "обрадовал", что машину не нашли с самого начала!, т. е. мы час просто так ждали на улице ждали!
Больше всего обрадовали диспетчера, каждый из которых выдал свою версию: 1. Заказ не принят, 2 водитель отказался, 3. машину никто не искал, универсала не оказалось в этой фирме.
Неужели сложно сразу сказать об этом? Мы не отказались бы от обычной!
Как у вас в фирме фиксируется заказ, если он то не принят, то оператор не понимает, почему нам обещан универсал, если его нет?
Если можно было бы поставить оценку минус 100, с радостью выбрали бы её!
— Плюсы:
не дали возможности найти
— Минусы:
Организация работы и диспетчерская служба
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр пятилеток
Дом №: 10

—

Анонимно

19 янв. 2015 в 18:24

5 оценка
Рекомендую

Вызывал грузовое такси, так как переезжал с квартиры. Впечатление самое приятное. Мне помогли погрузить мебель, причем к вещам относились очень аккуратно. Водитель никуда не торопил, смотрел как лучше поставить все в машину, было такое ощущение, что он перевозит свои вещи, а не мои. осталя очень доволен ценой и качеством обслуживания!
— Плюсы:
Качество обслуживания, цена
— Минусы:
Не заметил
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: улица Верности
Дом №: д.16

—

Анонимно

1 ноя. 2014 в 20:43

1 оценка
Не рекомендую

Первый раз и последний воспользовалась услугами такси гост.
31. 10. 14 в 23:30 заказала такси на 9 утра 01. 11. 14 нужно было ехать на Крестовский остров в поликлинику с ребенком на МРТ к 9:30. Время в пути 20 мин. У нас запас 10 мин.
01. 11 в 8:05 еще раз позвонила диспетчеру( на случай каких - либо накладок), сказали все ждите машину, придет смс и водитель отзвонится. В 9:00 нет ни смс, ни звонка водителя. Звоню сама диспетчеру. В 9:10 мне звонком сообщают, что через 4 - 6 мин. Водитель будет. В 9:20 мы выезжаем, на обследование мы опаздываем на 15 мин. Выслушиваем недовольства. Хорошо, что нам не на поезд нужно было.
С утра из - за этого такси уже на взводе. Раньше пользовалась услугами другой фирмы, но потеряла телефон. Из множества предложений выбрала эту фирму по отзывам и так не повезло. Кстати, смс пришло в 10 часов. Хорошо, что водитель постарался нас побыстрее довезти, но я пере волновалась.
— Плюсы:
Хороший водитель, чистая машина
— Минусы:
Организация поездки, работа диспетчерской службы
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

5 фев. 2014 в 22:09

5 оценка
Рекомендую

Первая поездка с этой фирмой такси. 2 февраля меня неожиданно вызвали на работу, и нужно было срочно добраться с ребенком из Калининского района, улицы Кондратьевской в Московский район на улицу Орджоникидзе, чтобы оставить его бабушке. Я впервые обратилась в службу такси ГОСТ, по телефону, указанному на их сайте ответила девушка - диспетчер вежливо, приятным голосом, выслушала меня внимательно и попросила немного подождать, пока она найдет свободное такси с детским креслом. Буквально за минуту она нашла для нас машину, при этом, учтя все мои пожелания. Мы даже не успели собраться, как буквально спустя 15 минут авто было у нашего подъезда и мы смогли выехать. Сама машина и салон были чистыми и без посторонних запахов, что для меня важно, так как я ехала с маленьким ребенком. Так же было в хорошем состоянии и детское кресло, все крепления работали исправно, водитель вел машину аккуратно, но в тоже время довольно быстро и не нарушал правил. При этом оказался приятным собеседником, за разговором время в поездке пролетело незаметно. По приезду на место, очень порадовала сумма, которая оказалась ниже, чем у других служб такси за этот же маршрут. В общем, такси ГОСТ очень порадовало сервисом и отношением к клиенту, в их машинах чувствуешь себя по - настоящему комфортно и безопасно. Большое спасибо за сервис высокого качества. Теперь я всегда буду обращаться за услугами только к этой фирме!
— Плюсы:
Машину подают быстро. Действительно есть детские кресла!
— Минусы:
Не увидела

—