Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

26 июня 2017 в 20:59

5 оценка
Рекомендую

По состоянию здоровья уже несколько лет пользуюсь услугами такси "Лидер" и вполне довольна: здорово, что цену за поездку объявляют сразу и никаких неожиданных "сюрпризов" в цене по окончании поездки у них нет.
Машины всегда чистые, грязи я не видела ни разу. Есть скидка 20% для постоянных клиентов, что важно для меня т. к. на пенсию не наездишься.
На заказ машину подают довольно быстро, звонят перед подачей авто к дому, в сравнении с другими компаниями, для меня, ребята, работающие в "Лидере" - молодцы! За все время заказ задержали один раз, но это как - то не смутило.
Может у кого -то и был негативный опыт общения, но для меня пока это такси остается лучшим из всего, на чем приходилось ездить. Зная, что выходить тяжело из авто и видя трудности в передвижении, всегда стараются подъехать поближе к месту, это очень радует. Словом, спасибо большое за хорошую работу, очень рада, что нашла именно это такси.
— Плюсы:
Быстро подают авто,машины чистые и цена радует
— Минусы:
для меня их нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Ученическая

-1

Анонимно

11 мая 2017 в 15:51

3 оценка
Рекомендую

Вообще, мне не часто приходиться пользоваться услугами такси, но иногда (пару раз в месяц) я, все же совершаю поездки. В том числе и на лидере.
Данная "диспетчерская служба заказа заказа такси", как любит называть свое детище руководство, работает на рынке пассажироперевозок достаточно давно, по праву считается одной из самых старых и матерых организаций города.
Залог успеха прост: большое количество автомобилей (преимущественно отечественных, и стареньких иномарок), дешевые цены, абсолютно любые водители (бывают даже проблемы с русским языком). Как следствие невысокий уровень качества предоставляемых услуг. Все это прекрасно понимают, и пассажиры, и водители.
Огромных плюсов и минусов я бы не стал отмечать. Хочешь экономии - терпи)) Дешевле только на общественном транспорте!
— Плюсы:
цена за поездки
— Минусы:
никакое качество обслуживания, грязные. старые автомобили
Стоимость: 100 руб
Год посещения: 2007
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: Революционная
Дом №: д.70

Анонимно

12 апр. 2017 в 17:25

1 оценка
Не рекомендую

Напишу отзыв как водитель такси, итак, хуже для заработка в Самаре точно нет, обосную. Нет доплаты за детские кресла и адаптеры, фиксированная цена это точно не для города миллионника, заказы в пределах 10 км от города стоят не то что копейки, а совсем волонтерство получается, отношение в офисе к водителям отвратительное, последний мой визит закончился тем что послал прямым текстом весь офис в далекое путешествие ибо с идиотами бессмыслено разговаривать. Заказы в эропорту распределяются на свои машины и авто механников, причем у меня машина за миллион, но заказ они датут не мне, а на какой нибудь свой автотаз, наверное на тазу человеку ехать приятней. Про цены писать смысла нет, ниже плинтуса. Клиентура в основном из самого ниженго слоя населения, хотя не вся. Думайте сами, работать с такой конторкой или нет.
— Плюсы:
Видна конечная точка заказа
— Минусы:
Все это такми сплошной минус
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

23 ноя. 2016 в 16:54

1 оценка
Не рекомендую

Пробовал подрабатывать водителем по 3 - 5 часов в день. С учётом того, что езжу на бензине доход очень небольшой. Что большинство пассажиров хамы и быдло не согласен, мне в основном хорошие попадались, может потому, что работал по будням днём. Теперь расскажу почему ушёл: включаю утром безлимит, пытаюсь выйти на линию, программа пишет "у вас осмотр", (при устройстве на работу меня про осмотры никто не предупреждал и за месяц работы тоже ни слова) еду в офис на Гагарина, там молодой человек говорит, что про осмотры автомобиля я должен был знать, они каждые 10 дней проводятся?! Выглянул в окно, говорит - машина грязная (чуть пыльная была, неделю назад мыл), езжайте на мойку, потом опять сюда, покажете чистую машину - выпустим на линию! Забрал остатки со счёта и попрощался с этим такси. Водителям, кто хочет подработать не советую, ничего вы там не заработаете. Сами посудите, если Вы работаете 5 дней в неделю, один день катаетесь отбиваете диспетчерские услуги за неделю, второй день бензин, третий мойку, в лучшем случае 2 дня на себя работаете (про амортизацию машины молчу). Чтобы в "Лидере" заработать нужно жить в машине круглосуточно. Может быть в других такси лучше, не знаю. ИМХО
— Плюсы:
не обнаружено
— Минусы:
отношение к водителям
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

11 янв. 2015 в 18:44

2 оценка
Не рекомендую

Сегодня я хочу поделиться своими впечатлениями о работе такси "Лидер"_есть такая фирма в Самаре. Пишу сразу, так сказать по "горячим следам"- только что проводила дочку до железнодорожного вокзала.
Возможно, и не стала бы писать, если б случай был единственным.
Но вот как - то сразу припомнилась моя поездка на этом такси тоже на вокзал 20декабря 2014года. Ехала на похороны, поэтому решила заказать такси заранее - те с вечера(почти в полночь), но мне отказали в приеме заказа, тк мне такси нужно было в 5 - 30урта. "Вот тогда и звоните, "- присоветовали мне. Что ж... сказано, сделано. Звоню в означенное время. Заказ приняли, вышла. Такси нет, на улице и снега полно, да и темень страшная... хотя машины уже рассекают. Только не те, что нужны.
Да, пользоваться такси удобно, если оно подъезжает непосредственно к подъезду. НА этот раз я такси не дождалась и поплелась с сумкой по дороге, надеясь поймать "левака". Вот тут и попалась мне машина, голосую. А это оказывается "мой заказ" разлюбезный. А ведь могли и разминуться. Ему - то что? Другой заказ примет. А я могла бы и опоздать к поезду. Но... мы русские такие - самое главное - довез.
И вот теперь сегодня. Заказали. Ждем. Звонок - докладывают, что машина придет в назначенное время. Прекрасно. Через некоторое время опять звонок и уже другой голос докладывает:"Машина подойдет в заказанное время"Ну как не порадоваться? Радуюсь. Но, я такой человек - лучше пораньше из дома выйти - вроде спокойнее так. Выхожу. Жду. Машины нет. Через 10минут выходит дочь. Машины нет. Начинает им звонить... поговорила примерно с 5 - 6операторами. Одна бросила трубку, другая, да и третья, четвертая настаивают - машина во дворе. Бежать вокруг дома?"Позвоните водителю"Советует оператор. За свои же деньги еще и оператору звонить. ... Звоним...
Через некоторое время подходит машина. Как выясняется - адрес был совсем другой, в 2 километрах от нашего дома. И по созвучию названия улиц - ну никак не похоже.
Уже в машине водитель сказал, что собирается уходить из "Лидера", что все надоело, что только требуют и требуют. Я поинтересовалась - как оказалось "Лидер"- это уже российская сеть такси... где сидит начальник, якобы в Башкирии, Башкирии принадлежит весь ЛИДЕР,
Что такое лидер - любой скажет, что это что - то такое, которое всегда впереди, всегда ведет за собой, с него можно брать пример.
А может быть ЛИДЕР от такси и вовсе на Канарах проживает - не исключено. Вот и получается - взяв в свою паутину почти весь таксопарк, не только города, но и страны, сам "Лидер" плетется в конце ...
надеюсь - что такая белиберда с ЛИДЕРством только в Самаре. И пусть все телефонистки промоют свои уши, чтобы не гонять машины по городу, да и нервы нам, пассажирам, не трепать
— Плюсы:
нет
— Минусы:
стали работать хуже
Время использования: раньше часто
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

5 мар. 2014 в 19:48

4 оценка
Рекомендую

Работаю водителем лидере 4 года и чего я только не насмотрелся за это время, начнём с того что 80% пассажиров это хамы и быдло, которые считают что за свои 100 руб. им позволено все, покурить в салоне, ( потом другой клиент жалуется что же так накурено.) попить пивка, поесть, кинуть жвачку, облеваться обосаться и тд и тп. И все это обычные будни водителя. И надо понимать что эта работа далеко не сахар, допустим с заплаченных вами 150 руб водителю остаеться всего 50% это без учёта амортизации. Так что каждая пролитая вами бутылка пива дорого обходиться водителю, например химчистка одного сиденья стоит 400 рублей а запах пива как вы знаете долго выветриваеться, и в 90% случаях ты все это чистишь за свой счёт потому что с клиента кроме как ( ой извините я нечаенно) ничего не возмешь поэтому и получаются скандалы, драться же не полезешь. и это все происходит каждую неделю особенно в выходные дни когда народ весь бухой и неадыкватный. так что из 10 пассажиров дай бог 2 это нормальные люди, теперь немного о заказах. расценки как вы знаете в лидере дешёвые, ну и тут тебя пытаються обмануть, заказывают такси на один адрес, содяться например в четвером и начинается давай завези туда сюда, говоришь что это тоже стоит денег начинают возмущаться это же по пути.(пишу для особо тупых такого понятия по пути НЕТ!) теперь о адресах на которые вы вызываете такси ( касаемо новостроек, офисов, фирм и дебрей ) ну ни может водитель знать все поверьте! и не надо возмущаться когда водитель перезванивает и просит объяснить как вас найти ( а не так, вы тупые где вас набрали, ищите сами ) и поверьте город мы знаем получше вас! И на все адреса которые есть в навигаторе приезжаем без проблем, так что коль вы сами незнание где вас забрать не морочте голову водителю. вот такая ежедневная каша происходит в нашей работе.
Теперь о хорошем, о людях от которых зависит мой заработок. скажу так не перевелись ещё такие, (это которые садясь в такси здороваються, вежливо объясняют если им надо куда - то заехать проехать и т. д. относятся к тебе не как рабу как считает большинство из вас а как человеку который тяжёлым трудом зарабатывает свою копейку) вот такие люди как правило и чай хороший оставляют и ехать приятно с ними, но к сожалению таких клиентов не очень много.
— Плюсы:
Быстрая подача
— Минусы:
Нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

19 дек. 2013 в 16:25

4 оценка
Рекомендую

Сам работал в этом такси, считаю что для людей такси нормальное но это было полтора года назад когда была одна для всех очередь при поступлении заказов для водителей, но сейчас многое поменялось хорошие условия только у приоритетных водителей арендаторы машин, лизинговые но и все бригадиры а их очень много, поэтому все остальные кто пришёл работать на своих машинах хоть мерседес мягко говоря остались на голодном пайке ждут по 3 - 4 часа заказ бывает про хорошие заказы типа аэропорт тоже уходят приоритетным, сам с этим сталкивался, знаю о чём говорю, поэтому не надо удивляться плохому настроению и хамству водителей работа у них такая. Сам я ушёл 2 недели назад вообще из такси надеюсь навсегда и другим советую ни стоит она того при нынеших условиях
— Плюсы:
Цена
— Минусы:
Хамство
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

7 дек. 2013 в 18:51

2 оценка
Не рекомендую

Посмотрела я тут отзовы многих и просто честно говоря в ужасе! Водители плохие, машины какашка и все такое, так зачем же вы пользуетесь этим такси? А я вам отвечу, да затем, что более халявных цен нет ни у одного другого оператора. Я сама пользуюсь этим такси, не с одним таксистом пообщалась на эту тему, и вот, что мне поведали.
Что ругать бедных водителей, бедолаг? Наверно не от хорошой жизни там работают, правда же?! У лидера нет своих машин, все машины собственные, при этом никаких компенсаций нет за амортизацию например и ГСМ так еще "Лидер" с каждого и так копеешного заказа свои добрых 20% как с куста. Вот и скажите, когда это было что бы с центра до беземянки поездка стоила 150 руб., да еще скидочку сделают получается 120р., ну и на этом побор с водителя не закончен, еще - 20% о каторых было сказано выше. ИТОГО: 96 руб. как вам, а? Откуда же у него будет сдача, даже с 500ки. Даже на маршрутке допустим четвером, по таму же маршруту прокатиться будет 100 руб. как минимум.
По поводу курева в салоне, повторюсь, машины не Лидерские, по этому если хотите что бы при вас не курили, при заказе укажите, что нужен не курящий салон, вот и все!
Деспетчера и в правду хамло, потому что все деревенские, да приезжие работают. Граммотности ноль, вам обещают, что машина будет через 10 мин., хотя водитель еще даже заказ не получил. Сама жаловалась не однократно на диспетчеров, и бес толку.
Вообще всю жизнь было, что такси не для бедных людей, а теперьего могут позволить все, начиная студентами и кончая бабульками.
За всех водителей не скажу, как говорят в семье не без урода, но мне встречались в полне одекватные и симпатичные люди.
Каждый для себя выбирает сам, хотите комфорт, кондиционер, не курящий салон в коже и все такое, тогда вам не сюда, да, и сразу приготовтесь, что цена будет уже далеко не 150руб. :-)
— Плюсы:
нет
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

6 июля 2013 в 22:53

3 оценка
Рекомендую

Сколько лет живу в Самаре, столько и пользуюсь услугами такси "Лидер", меня всегда всё устраивало - цены, сервис, водители вежливые, машины быстро подают, накладок никогда не было.
Скажу сразу, что относительно активным клиентом такси я стала недавно - года 3, до этого студенческий статус не позволял мне такой роскоши, только по великой нужде. Но всё же у каждого студента, не знаю почему, были дисконтные карты именно этого такси.
Давайте я начну с цен - стоимость поездок в такси "Лидер" ниже на 50 -70 руб по сравнению с другими (сравнивали), но опять же есть некоторый нюанс, в котором мне не разобраться самой, а тетеньки, принимающие заказ тоже не помогают.
Дело в том, что за одну и ту же поездку в разное время Вы платите почему - то разные деньги, согласитесь, что зачастую мы ездим по одним и тем же маршрутам, так вот, когда разница была в 15 - 20 руб, я просто удивлялась, всё думала, может от дисконтной карты зависит, спросила у таксиста - он естественно не в курсе, предположил, что тем дороже, если машина находится дальше от Вашего дома, на что я ответила, что это не проблемы клиента.
Затем же разница в оплате за поездку стала отличаться уже рублей на 50 (при заказе такси Вам по телефону сразу просчитывают и сообщают стоимость поездки), спросила у диспетчера, почему мол я в прошлый раз ездила по тому же маршруту, но дешевле. Девушка подумала, что я её разыгрываю, переспросила несколько раз маршрут, всё пересчитала несколько раз и как попугай давай мне талдычить: "Ваш заказ составляет 165 руб., будем оформлять?" Я опять же, да я слышу, что 165 руб, но почему в прошлый раз я платила 125? Мне лично было просто интересно, да еще моё занудство сыграло немаловажную роль, но так я и не добилась правды, девушка всё повторяла и повторяла стоимость заказа и спрашивала, будем ли оформлять, но машина - то мне была нужна, вопрос стоял не о деньгах, а о том, как же они делают свои расчеты. Потом всё таки мы уже сами предположили, что в разные дни недели разная цена (в пятницу вечером дороже, чем в среду с утра например).
Далее про час пики, мне очень нужна была машина в пятницу вечером, пришла с работы, заказала машину, заказ оформили, потом перезванивают и сообщают, что свободных машин нет и фиг знает когда появится, пришлось отменять, ждать я не могла. Обзвонили еще несколько такси - всё занято, машины обещают неизвестно через сколько((( но это пятница вечер, дело было летом, в Самаре так оказывается всегда, многие едут за город, на набережную отдыхать.
Я тоже собиралась на отдых за Волгу, так что перебраться через реку я могу до определенного часа. В следующий раз звоню в пятницу в час дня и заказываю машину на 17 - 45, заказ принимают, всё оформляют.
Но! В 17 - 45 приходит СМС и сообщает, что машин нет, я выпучила глаза, как так нет? А для чего тогда я заранее звонила? Кто скажет? звоню диспетчерам, говорю мол так и так, машину заказывала в час дня специально заранее, чтобы машина точно приехала, а тут на тебе!
Девочки опять как попугаи - машин нет и неизвестно когда будут, заказов много. Но меня не прошибить, я задаю очень логичный вопрос: "А зачем я тогда беспокоилась заранее и заказывала машину в час дня, я же знала, что будет много заказов, вот специально так сделала, смысл тогда?" Я не буду щас подробно писать, скажу только, что от диспетчеров Вы не добьётесь вобще ничего, девочки говорят до тошноты стандартные фразы, повторяют их по 100 раз, как попугаи, но на вопросы не ответят, чувствуешь себя героиней абсурда ...
В общем я даже не смогла добиться от них, всегда ли они кидают клиента, когда он заранее заказывает машину или это просто так получилось.
Когда же машина всё - таки приехала, нам попался очень классный водитель, парень молодой, разговорчивый, ну я на него всю свою проблему и вылила, он был удивлен и сказал, что подобные заказы они не должны кидать.
Разговорилась я с этим парнем и вот, что узнала: оказывается у Лидера нет своего парка машин, все таксисты ездят на личных авто, соответственно они работают на себя, фирма их никак не регламентирует. Хочет водитель работать 24 часа в сутки - работай, захочет месяц не появляться - пожалуйста, фирма ругать не будет и не уволит. Вот поэтому - то они и не могут точно сказать, сколькими машинами и в какой день они распоряжаются, причем таксист сам может отвергнуть заказ - это тоже не запрещено.
Я то конечно не критично опаздывала и вобще могла на следующий день поехать, а если человек в аэропорт едет, если на самолет опаздывает - надейся на них теперь.
А я - то всё удивлялась, как мой коллега на работе может еще и в такси работать, как успевает совмещать, теперь понятно, что когда хочет, тогда и совмещает.
От услуг этого такси я полностью отказываться не буду, но сделаю выводы из личного опыта - если в аэропорт или на вокзал, то буду пользоваться услугами других фирм, например такси Самара или такси Сатурн, вот там меня точно не подведут. Животных в Лидере перевозили, претензий нет, один раз водитель правда сказал, что неплохо бы предупредить, а то мало ли аллергия, я считаю что просьба оправдана.
В остальном всё нормально, но с диспетчерами не пытайтесь разговаривать, такое ощущение что там роботы сидят и только и делают, что повторяют одни и те же фразы, дабы не опорочить репутацию фирмы.
Уважаемые гости города - когда приедете к нам в Самару, не пользуйтесь услугами барыг, которые встречают на вокзале или еще лучше - около вагона, и назойливо предлагают подвезти, там такие цены - в три раза дороже, но это личное дело каждого.
— Плюсы:
дешевле, чем в других фирмах вежливые водители
— Минусы:
у фирмы нет собственных автомобилей, нет гарантии что машина приедет, водитель сам имеет право не взять заказ, даже если будет свободен
Стоимость: 150 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

13 июня 2013 в 19:59

1 оценка
Не рекомендую

вызвала такси к 16 - 00, приехала машина через 5 минут в 15 - 30, я вышла с ребенком на руках, предупредила водителя что скоро выйдем и попросила подождать. через 10 минут мы выходим, а водитель давит на газ и уезжает, я связываюсь с водителем, он мне отвечает что заказ сняли, я связываюсь с оператором, мне предлагают оставить жалобу по телефону городскому, а я звоню с мобильного. в итоге я вся на нервах, опаздываю, ребенок плачет, а машины нет и отвечают что в нашем районе нет машин. дозвонилась в отдел где принимают жалобы, я уже истерю, ни кто не извиняется даже, и говорят что на них орать не надо и бросают трубку! это работа по жалобам. ХАМЫ! перезванивают через 10 минут, и спашивают просил ли водитель предоплату, этот урод сказал что попросил с меня предоплату а я отказалась оставить.( конечно отказалась бы если бы попросил), он хотел уехать еще и с моими деньгами! не вызывайте это такси, работать стали отвратительно.
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
минусов много. работают отвратительно
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

19 апр. 2013 в 19:03

5 оценка
Рекомендую

Я пользовалась услугами Лидера около года, очень устраивали низкие цены и большая скидка. Водители всегда приезжали вежливые, хоть и не всегда славяне )
Потом решила попробовать себя в качестве диспетчера службы такси, устроилась в Лидер, и очень удивилась.
Огромный коллектив, но работа очень слаженная, каждый заказ обрабатывается, ни про кого не забывают, очень развита помощь водителям(в случае поломки, ДТП, заглох, конфликт, угроза жизни и тд).
Диспетчеров очень строго обучают работе с клиентами, поэтому говорить что диспетчера хамят клиентам - это неправда, тк нахамить клиенту, значит добровольно отдать штраф из ЗП.
Бывают конечно случаи, когда срываешься, повышаешь голос, но это в случае когда клиент мычит в трубку, не зная где находится, отнимая у меня минуты работы, за которые я могла бы принять уже 10 заказов (оплата позвонковая)
Работа диспетчера включает в себя прием заказа в программу, программа раздает заказ ближайшему в радиусе водителю. Это делается не вручную! Поэтому не надо звонить и орать на нас "ЧЁЁ вы мне азера каковата то прислали? НИпайееедууу на нёём!" Мы не выбираем водителей по национальному признаку.
Если у человека есть права на вождение, есть машина, и есть прописка в регионе - добро пожаловать в базу машин Лидера. И клиентам лучше, когда в такси есть много машин, и плюс водители зарабатывают.
Я не спорю, бывают отдельно взятые случаи, когда клиенты остаются недовольны обслуживанием. Утром очень много заказов, все спешат, машин не хватает, люди злятся, ругаются, ну а что может сделать диспетчер, если нет свободных машин? Либо ждите пока освободится машина, либо откажитесь от заказа. И не надо конфликтовать изза этого.
Для клиентов делается все, многого вы даже не знаете. Если вы заказываете машину из отдаленного района, ваш заказ обрабатывают в срочном порядке, чтобы вы не прождали очень долго, и бывает такое что ближайшая машина находится в радиусе 12 км от вашего Зажопинска, но заказ обслуживают. Уходит много бензина и времени чтобы вы заплатили со скидкой в 20% свои 150 рублей.
Если вы стоите на улице и вызываете машину, то же самое, мы в срочном порядке оформляем заказ, чтобы вы не замерзли там. Но никто за эту срочную подачу доп плату не берет с вас.
Просто случай: Клиент вызвал машину к воинской части в проходной. Машина не смогла туда проехать и встала в нескольких метрах у шлагбаума, там пешком пройти 1 минуту. Водитель отметился клиенту что он приехал. Клиент звонит диспетчеру и заявляет, что машину он не видит. Дисп предлагает созвонится с водителем и уточнить где стоит машина. Клиент отказывается, ответ:"Это ваша работа. Никуда звонить не буду. Вызвал к КПП - пусть отправляется к КПП" Втрой звонок водителю - ответ что проехать туда нет возможности, все перекопано. И так 29 минут, клиент уперся рогом что звонить и тратить копейку он не будет, пусть его ищет водитель. И даже попытки понять, что дорога там перекопана, нету! Заказ закрыли, у водителя отбой, клиент наверное вызвал вертолет )
Так же, много случаев, когда водитель приезжает на заказ, а там ждут клиенты:
1. неадекватные
2. грязные
3. в крови после пьяной драки
4. с открытым пивом в руках
5. с собакойс грязными лапами, о которой не предупреждали
6. агрессивные (пьяная агрессия)
7. впятером (вшестером и тд)
8. был случай "Валялись в луже" )
9. дети до 14 лет без взрослых
10. без денег
Последняя категория радует больше всего. Сядут, доедут, и клятвенно обещают что "Должен буду братан!" Такси не благотворительный фонд, в долг не даем! А потом поступают жалобы, что водитель пнул клиента из машины.
Так же, бедненькие водители, чтобы успешно пройти еженедельную проверку своей машину на базе Лидера, посещают химчистку салона. И каково когда 3 в сопли пьяные малолетки из клуба сначала кроют матом водителя азера, а потом блюют в салоне? Конечно водитель ругается и выгоняет с машины, и конечно требует денег на химчистку салона! Но клиент обиделся, она всего лишь обблевала ему заднее сиденье, а он ее выгнал и еще 500 рублей взял!
Рассказывать могу долго, смысл таков: Уважайте друг друга, и все будет хорошо!
— Плюсы:
стоимость; быстрая подача; хорошие машины;
— Минусы:
не обнаружено;
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

16 дек. 2012 в 22:40

1 оценка
Не рекомендую

.12. 2012 вызвали такси лидер к Космопорту, попросил, чтобы подъехал к центральному выходу из Ашана. Мало того, что вместо заявленных 15 минут ждали машину полчаса, так самое интересное случилось. когда позвонили и сказали:машина на месте, выходите. Были всей семьей, с маленьким ребенком и целой тележкой продуктов (собственно поэтому такси и вызвали) - выходим, указанной в смс машины - серо - зеленой 15ки с номерами 992 нигде не видно. позвонили диспетчеру - где машина? девушка обещает связаться с водителем и перезвонить через пару минут. Через 5 минут(ибо холодно, вечер. да и с маленьким ребенком), звоним сами. На вопрос - "где машина?" диспетчер отвечает, что так как у главного входа мест нет, машина стоит около подземной стоянки. Чертыхнувшись, потому что. какого ж х не предупредили. иде туда. Прошлись по всей парковке, покатали ребенка на тележке, машины нет. Звоним диспетчеру, дают номер телефона водителя. Звоним ему - опять с вопросом, где ж его черти носят. Водитель невозмутимо отвечает - НЕ НАШЕЛ МЕСТА НА ПАРКОВКЕ, ожидаю на ул. дыбенко (!). когда стали выяснить, что он там делает. когда на парковке предостаточно места (при нас подъезжало другое такси раза три, забирать своих клиентов), что мы с ребенком и тележкой никуда не пойдем, пусть едет туда, куда заказывали, он бросил трубку(!). мы опять диспетчеру, ругаемся. что за беспредел -то. бабушку с ребенком отправили греться в космопорт, сами ждем. еще через 5 минут звонок, такси ждет в назначенном месте. еще круг по парковке. еще через 5 минут, когда машину так и не нашли, опять к диспетчеру - нам говорят, что машина подъезжает(!) к нужному месту. через некоторое время, когда водителя так и не нашли, опять звоним. диспетчер просто убила своим ответом - водитель не отвечает, где он не знаем, ДРУГУЮ МАШИНУ ВЫЗВАТЬ ВАМ? И это спустя 40 минут! девушке конечно высказали, все что думаем о их такси и водителе в частности, предложили им, пусть в компенсацию сами оплачивают нам поездку на их такси. девушка отказалась и положила трубку. Занавес... Были в шоке. Домой уехали с местным таксистом с парковки ТЦ. Чувствую, после сегодняшнего пойду на больничный. Спасибо такси лидер и оператору №21
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
хамство, наглость!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

1 ноя. 2012 в 18:40

3 оценка
Не рекомендую

Мы с мужем на "Лидере" стали ездить года полтора назад. Тогда скидочные карточки на это такси нам дали за наклейки в "Карусели". Тогда нам такси очень нравилось. Было дешевле, чем другие, намного. Но, видимо, период раскрутки прошел. И теперь они перестали следить за своим имиджем. И это сильно сказывается на качестве обслуживания. В последние несколько месяцев машины постоянно задерживаются. Мне частенько стала приходить дежурная смска с извинениями. И это каждый раз так не вовремя. Я ведь, как и большинство людей, такси вызываю, когда опаздываю. Еще меня стали сильно раздражать диспетчеры. Не знаю, по каким принципам их принимают на работу. Но они жуют все слова, а когда их просишь повторить хотя бы цену, начинают раздражаться и психовать. Короче, ведут себя как в регистратуре поликлиники. А еще на днях мне диспетчер сказала не тот номер машины. Это вообще было забавно. Выхожу, стоит белая волга, но какая - то не та. Разобрались с таксистом:) Таксисты закуривают в салоне, не спрашивая, что вы об этом думаете. Правда, такое было только, когда я ездила одна. Если б такое случилось, когда я с ребенком, я бы не промолчала. Машины приезжают неплохие, здесь ничего не могу сказать. Хуже "Волги" еще ничего не было. И цены у этого такси, все - таки, не драконовские. Но мне не всегда понятно, почему цена на один маршрут периодически меняется. Может, конечно, все зависит от времени дня... Но это нигде не оговаривается. И пару раз мне уже попадались водители, которые не могли найти дорогу. То есть получаю я смску, что машина подъехала. Выползаю с авоськами и с дитем. И еще 15 минут объясняю, куда ехать, мужчине, у которого русский далеко не родной. Ну, и зачем мне такой сервис, спрашивается? В общем, итог таков: ничего действительно страшного со мной в этом такси не случалось. Но обслуживание плохое. И зачем за него платить? Не советую.
— Плюсы:
дешево
— Минусы:
долго едет, часто не знают дороги, диспетчера плохие, водителя невнимательные
Время использования: 1,5 года
Стоимость: 130 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

29 сен. 2012 в 17:36

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Я бы хотела рассказать о вопиющем случае, произошедшем со мной 3 дня назад в такси лидер! Я до этого момента была там постоянным клиентом и у меня была большая скидка, но после этого я отказалась от услуг этого такси!
Вышла из дома я в обед, уложив спать маленького ребенка, очень нужно было по важному делу. в запасе было мало времени, сев в такси в хорошем настроении, уточнила у водителя есть ли сдача с крупной купюры, сдачи не оказалось и я попросила остановить у ближайшего магазина для размена. Он пробубнил с недовольным лицом что остановка 10 рублей, 1 минута ожидания 5 рублей, что - то в этом роде, когда я разменяла деньги, захотела сразу оплатить свой проезд. Диспетчер такси Лидер называла мне сумму от пункта А до пункта Б 150 рублей, но так как была еще остановка, я была не против доплатить, но когда он назвал мне сумму около 300, я была в шоке, то есть фактически получается, за размен денег, хотя думаю у таксистов должен быть размен, я должна заплатить еще такую же сумму! Я была повержена в шок и естественно отказалась платить эту бредовую сумму, причем вы бы видели его физиономию! Наглая усмешка, гнилые зубы, такой видок, как будто он лет 10 отсидел, как то не по себе, я решила от греха подальше отказаться от такой услуги! Когда я попросила высадить меня на этом же месте, он запросил 200 рублей! Получается, что я и до места не доехала, и деньги должна отдать! После этой наглости я позвонила диспетчеру, и она назвала мне сумму, меньшую в 2 раза, я отдала ему 100 рублей, все равно немного проехали, но он заблокировал машину, оскорблял меня, и даже угрожал отвезти в милицию! Кошмар! Диспетчеры на том конце провода что - то промямлили, вроде того, что они не могут ничего сделать, типа сами разбирайтесь! Вот такси Лидер - безопасно, быстро и удобно, а самое главное дешево! В итоге пришлось отдать 200 рублей, т к время моей поездки вышло, нужно было домой возвращаться, я в слезах, с отвратительным настроением после поездки в Лидере, поймала машину, и поехала домой! ДОРОГИЕ ЖИТЕЛИ Г САМАРЫ! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ТАКСИ ЛИДЕР, ТАМ ОДНИ ХАМЫ И БЫДЛО РАБОТАЮТ, И ОСОБЕННОЕ ВНИМАНИЕ ОБРАТИТЕ НА АВТОМОБИЛЬ КИА РИО СЕРЕБРИСТОГО ЦВЕТА, если вам назначена такая машина, все, это не ваш день!
— Плюсы:
быстро приезжает
— Минусы:
водители хамло
Время использования: 1
Стоимость: 200 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

28 сен. 2012 в 16:45

5 оценка
Рекомендую

Такси Лидер - отличное такси, главное его достоинство - низкая стоимость поездки. При наличии специальной карты клиента, предоставляется дополнительная скидка, что значительно позволяет сэкономить денежные средства. Довольно быстро приезжают по принятому вызову, в течении тридцати минут после того, как оформишь заявку. Когда назначается машина, приходит сообщение на телефон, в котором указана марка машины и её номер. Когда такси подъезжает, тоже приходит сообщение о прибытии машины. Мне необходимо было доехать из Самары до города Новокуйбышевск, за эту поездку я заплатила 635 рублей, когда подобная поездка в других такси города стоит примерно 900 рублей. Приятный водитель довез меня достаточно быстро до пункта назначения, поездка прошла незаметно, так как водитель такси развлекал меня интересной беседой. В целом осталось очень приятное впечатление, планирую и дальше пользоваться услугами этого такси, рекомендую его всем своим друзьям и знакомым.
— Плюсы:
Дешево
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 1,5 часа
Стоимость: 635 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

6 июня 2012 в 17:02

2 оценка
Не рекомендую

Вчера заказывала такси. И на точке назначения когда уже приехали произошел конфликт. Водитель не отвез меня к входу, куда следовало, а несколько дальше. Я из - за больной ноги много ходить не могу. И Вы знаете с чем я столкнулась? С хамством. Что я принципиальная, сто метров пройду, не сломаюсь, а то ленивая какая. Я отдала деньги и вышла возмущенная, хлопнув дверью. Водитель выскочил вслед за мной и с криками "Ах ты тупая пи*** щас я тебе башку проломлю" с ноги пнул мне в спину. Сегодня в травмпункте зафиксировали травму поясничного отдела позвоночника и написали заявление в полицию. 2 года пользуюсь этим такси, сталкивалась с замечательным обслуживанием, дружелюбными водителями... Но после такого... Кого набирают в таксисты "Лидера" я не знаю... когда позвонила диспетчеру в контроль обслуживания или что - то там - мне ясно дали знать куда мне идти. что никакой ответственности никто нести не собирается. И что вообще он меня не трогал. У меня есть свидетели, которые все это видели и слышали. Они дают показания. Это большая анти - реклама. Чистку кадров провести придется. Из - за таких как он вообще начинаешь бояться садиться в такси. Как бы не убили в след раз. Именно по таким как он, складывается общее впечатление.
— Плюсы:
эта история перечеркнула все плюсы
— Минусы:
Хамство, долгое ожидание, курение в салоне и еще много другого
Стоимость: 140 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

21 мар. 2012 в 16:22

1 оценка
Не рекомендую

Не садитесь люди в это такси 16. 03. 2012г в машине серо - зеленая рено № 993 уронила телефон была с маленьким ребенком, бежала за такси, звонила на свой телефон, но после гудка он был отключен, еще даже не завернул за угол дома и смылся, куда только не звонила, но все телефоны молчали, диспетчеры и администратор поют одну песню - не можем дать тел водителя. После чего, мне позвонили с такси и сказали, что водитель не обнаружил у себя моего телефона. Тогда я совсем была поражена такой наглостью, т. к. я была на 100% уверенная, что оставила его на сидении. История закончилась тем, что на машину водителя был объявлен перехват и мне был отдан телефон, парень был в шоке, думаю в следующий раз он будет возвращать утерянные вещи, а администраторы такси и руководители будут проверять водителей, т. к. я считаю, что люди вызывают такси, чтобы чувствовать себя защищенными и если что - то забудешь, то тебе обязательно вернут, как я вернула однажды вашему таксисту деньги, т. к. он мне сдал больше сдачу, зачем вы так обманывайте?...
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Только минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

5 янв. 2012 в 22:56

4 оценка
Рекомендую

Пользовалась такси "Лидер" уже много раз, и всегда уровень обслуживания был на высоте и дозванивалась легко, и вежливые операторы и быстрый приезд машины, и не дорого, Но вот 2 раза всё же была разочарована, один раз так и не смогла дозвониться, а вот совсем недавно прождала машину 3 часа! Вынуждена была 3 раза напоминать о себе, и 2 раза слышать, что мой заказ отменён, т. к. якобы оператор до меня не дозвонился, что мне было слышать очень удивительно, т. к. не отходила от телефона, и по прежнему опыту общения с данной компанией, знаю, что оператор перезванивает не один раз, если я вдруг не услышала звонка с первого раза.
Хотелось бы надеяться, что такие случаи единичны, сегодня вот опять воспользовалась их услугами и не пожалела
— Плюсы:
не дорого, вежливо, быстро
— Минусы:
бывают сбои в работе
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

5 сен. 2011 в 16:31

3 оценка
Не рекомендую

Хочу поведать про одно из такси города Самары. Это такси "Лидер" . Пользовалась несколько раз и оба раза была разочарована обслуживанием.Первый раз вызвала такси когда было необходимо везти дочку в больницу на процедуры. Муж работал и пришлось прибегнуть к их услугам. Дело было в конце октября. Стояла проморзглая погода, периодически накрапывал дождик. В принципе в один конец доехали нормально. Но вот обратно - это было что - то. Еще минут за 20 до выхода из больницы вызвала такси к определенному времени, указав точный адрес куда машина должна будет подъехать. Но ни через 20 минут, ни через 40 такси так и не подъехало. На все мои звонки мне отвечал, что сейчас подъедет. Потом она позвонила и попросила выйти на дорогу, но и на дороге я простояла на ветру минут 15, пока не разозлилась. Когда я начала предъявлять диспетчеру притензии, она мне как ни вчем не бывало заявила, что такси стоит у главного корпуса больницы и таксист отказывается ехать, так как ему надо делать лишний круг. Здесь у меня сорвало крышу. Я высказала, все что думала об этой шарашкиной конторе.В итоге просто подняв руку уехала на попутке.Второй раз уезжали с сыном от родственников. И они нам вызвали такси этой же фирмы. Думала до дома не доеду. Водитель ни то глухой, ни то слепой. То машину впереди не увидит, то внезапно и неожиданно нам красный зажгется на светофоре. Он начинает тормозить, а мы чуть из лобового стекла не вылетаем. Не зря, видно, требуют, чтобы пассажиры пристегивались.Короче вывод я сделала для себя - на этом такси я больше не езжу !
— Плюсы:
не дорого
— Минусы:
все остальное
Стоимость: 120 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—