Пользуюсь услугами этого такси с октября 2016го.
Что нравится:
- нормальные машины; чаще всего это VW Touran либо Hyundai.
- внимательные, вежливые и приятные в общении водители славянской внешности (один раз приехала машина, водителем которой была женщина).
- если заказ сделан заблаговременно, подача машины вовремя (или даже чуть раньше; один раз было такое, что надо было ехать в аэропорт, а машина к дому приехала на полчаса позже, но на свой рейс я всё - таки успел).
- есть сайт и мобильное приложение для заказа такси.
- СМС - информирование о статусе заказа.
- есть бонусная программа.
- к оплате, помимо наличных, принимаются банковские карты.
- факт оплаты подтверждается полноценной квитанцией (номер/серия, время подачи, откуда/куда, фамилии водителя/пассажира и т. д), которую водитель заполняет аккуратно. Актуально для командировочных. Бухгалтерия организации, в которой я работаю, подобные квитанции принимает без лишних вопросов.
Насчет перевозки этим такси малолетних детей и животных - не знаю, не пробовал.
Да, возможно, у этого такси стоимость услуг заметно выше, чем у конкурентов, но, на мой взгляд, сервис того стОит.
— Плюсы:
хорошее такси
— Минусы:
цена
Год посещения: 2016
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
5 июня 2017 в 20:11
1оценка
Не рекомендую
Пожаловаться
Пользуюсь Мостакси давно. Тут столкнулся с необходимостью перевезти семью в аэропорт. Заказал такси утром как обычно через приложение, получил подтверждение заказа и вот в 22:30 звонок от оператора. Берите 2 машины или отменим заказ, т. к у нас всего одно кресло на машину.
спасибо, что "вовремя" предупредили.
Ушел к другому такси, это для себя забыл.
— Плюсы:
приезжали всегда вовремя
— Минусы:
с перевозкой детей большая проблема. вовремя проинформировать тоже не могут
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Нарвская
Дом №: 1
—
Анонимно
21 апр. 2017 в 15:39
1оценка
Не рекомендую
Пожаловаться
Опоздание подачи такси на 25минут! Прм это присылается недостоверная информация по смс что водитель подъехал. Звонил и водителю и диспетчерам. Учитывая время подачи 23. 05 - неприемлемо.
— Плюсы:
Приложение норм
— Минусы:
Хоти ночью сдат недешевое такси у вокзала 25 мин? Вам сюда
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
27 мар. 2017 в 20:58
1оценка
Не рекомендую
Пожаловаться
Несколько раз заказывала Мостакси от Ленинградского вокзала, первый раз попался таксист москвич, отлично довез Москву естественно знает без навигаторов, быстро довез и он сказал, что диспетчера продают заказы левым бомбилам. Второй раз приехал совершенно из другой фирмы наклейка "Русь". Сначала объехал весь центр, Москву совершенно не знает и навигатором пользоваться толком не умеет, хорошо что я сама бывший автомобилист и хорошо знаю Москву, а то бы вообще не доехали. Когда наконец с моей помощью доехали нагло потребовал чаевые. Третий точно также тоже с наклейкой Русь гастарбайтер я очень торопилась, но он так медленно ехал, что в 2 раза времени больше затратили на дорогу, водит машину плохо, Москву естественно совершенно не знает. Больше заказывать в этой шараге такси не буду.
— Плюсы:
Нет никаких плюсов
— Минусы:
Водители не профессионалы, гастры и Москву вообще не знают
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Радужный проезд
Дом №: 3
—
Анонимно
14 дек. 2016 в 21:27
1оценка
Не рекомендую
Пожаловаться
13. 12. 2016г. вызвала такси, мне сказали, что ближайшая подача только через полтора часа, я согласилась ждать, попросила оплату картой. Приехало такси Hyundai i30 AX55899, я села в такси с тяжелыми сумками, мы тронулись и водитель говорит: У меня нет терминала для оплаты, ищите наличные. Я отвечаю, что в пожеланиях указала оплата картой, водитель стал возмущаться, в итоге я не выдержала попросила просто довезти до метро (ехать 7 минут), с недовольством меня довезли и оформили заказ на 400 рублей, я так и не поняла это что за сумма? Больше не буду пользоваться услугами, мало того что отказались отвезти по своей ошибке, так еще и такую сумму выставили
— Плюсы:
нет
— Минусы:
невежество, наглость
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
14 ноя. 2016 в 19:26
1оценка
Не рекомендую
Пожаловаться
Опасно пользоваться! Безопасность в Мостакси - это обман!. 14. 11. 2016 года около 07. 55 - 08. 05 водитель Мостакси на такси Хендэ АР806 99 (с пассажирами!) в районе Преображенской площади на скорости чуть не сбил детей на пешеходном переходе, проехал два перекрестка на желто - красный сигнал светофора, проехал по встречной полосе около 200 - 300 метров, пересекши двойную сплошную линию разметки! А на малой Черкизовской водитель стал дрифтить, сваливая машину в контролируемый занос... Это адекватное поведение водителя официальной таксомоторной организации? Так можно возить пассажиров? Это вопрос к подбору водителей и системе обучения в компании. Если водителя уволят, то изменю свое мнение, а пока только то, что видел сегодня на улице.
На фотке - экстренное торможение таксомотора по факту вылета не перекресток. Машина слева тоже тормозами визжала...
— Плюсы:
не вижу
— Минусы:
опасно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Малая Черкизовская
—
Анонимно
5 окт. 2016 в 21:16
1оценка
Не рекомендую
Пожаловаться
Была у меня недавно ситуация, когда надо было ехать на такси, не очень далеко, примерно 15 километров.
Начитавшись ужасных отзывов о Яндекс и Gett такси, решила заказать Мостакси, рекламу которого увидела на автобусной остановке. Было написано, что в ближайшие пару дней у них действует промо - код на скидку. Однако при заполнении формы на их сайте, данный промо - код почему - то оказался не действителен. Звонить и выяснять - "почему", было как - то неохота, и я просто оставила заявку. Хотя, мне конечно сразу не понравилось, что компания обманывает.
Такси пришло где - то за 5 минут до указанного в заказе времени. Я увидела машину в окно и стала спускаться. Оповещающая смс - ка пришла, но с большим опозданием, когда мы уже минут 5 - 7 ехали в машине.
Салон относительно чистый. Водитель нерусский, очень плохо знающий Москву, отчего - то выбрал самый длинный маршрут, сославшись на то, что такой маршрут ему построил навигатор. Я предлагала поехать по - другому, но водитель отказывался слушаться. В конце концов, проехав около половины пути, видимо благодаря навигатору, мы попали в огромную непроходимую пробку.
Приехать к месту назначения я должна была без малейшего опоздания, поэтому тысячу раз прокляла себя, что не поехала на метро. И когда, через 1 час 20 минут мы все - таки доехали туда, куда мне было надо, водитель позвонил диспетчеру, А она назвала сумму, которую я должна была заплатить - 1350 рублей за расстояние в 15 километров... Оказалось, что оплата у них по времени, а не по километражу, поэтому так дорого.
Между прочим, у меня сложилось впечатление, что водитель специально выбрал самый пробочный маршрут, чтобы содрать побольше денег. Лично я услугами Мостакси решила больше никогда не пользоваться. Есть много других вариантов за более адекватную цену.
— Плюсы:
Можно оформить заказ через сайт
— Минусы:
Смс-ка приходит с опозданием, очень дорого, маршрут выстраивает навигатор
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1350 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
6 июля 2016 в 16:08
5оценка
Рекомендую
Пожаловаться
Являюсь давним и постоянным клиентом этого такси. Хочу сразу отметить, что компания имеет массу преимуществ перед конкурентами - надежность автопарка, водители славянской наружности, удобное приложение с дополнительной скидкой. Правда, честно скажу, пока не знаю - как отследить, что при заказе через приложение действительно сделана скидка 17% - посоветовала бы указывать цену без скидки и со скидкой перед оплатой. Большой плюс - во всех машинах есть считывающие устройства для банковских карт и есть детские бустеры. Иногда приложение дает сбой - например вдруг ближайшим времени подачи авто становится ожидание машины в течение часа (это не ближайшее время), либо приложение вылетает. Но это скорее техническая сторона вопроса. По делу - очень приятные водители, чистые комфортные автомобили со всеми опозновательными знаками. На все отзывы - служба качества оперативно отвечает. Было бы здорово так же иметь возможность выбирать из большего количества разных тарифов - как у конкурентов, к примеру недорогие экспресс поездки в течение рабочего дня.
— Плюсы:
наличие желтых номеров, водители
— Минусы:
приложение иногда плохо работает
Время использования: 2016
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
13 июня 2016 в 18:38
5оценка
Рекомендую
Пожаловаться
Очень редко езжу на такси, поэтому, почитав здесь отзывы, решил остановиться на Мостакси.
Машина чистая - VW Touran КВ 693 77, подача вовремя, водитель славянской внешности (Дмитрий Фурманов), спокойная и безопасная манера вождения, немного дороговато - за час езды с пробками - 1000 рублей.
— Плюсы:
Машина Пунктуальность Водитель
— Минусы:
Стоимость поездки хотелось бы чуть поменьше
Время использования: 1 час
Стоимость: 1000 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
17 фев. 2016 в 16:18
4оценка
Рекомендую
Пожаловаться
Такси пользуюсь не часто. Но если приходится всегда звоню в компанию Мостакси о которой здесь уже куча положительных отзывов. Хорошее такси. Главное в Мостакси следят за своими автомобилями и кого попало на вакансии водителей не набирают. Садишся в салон и ехать приятно. И не страшно. Потому что лихачей там нет.
— Плюсы:
водители, машины
— Минусы:
не обнаружила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
12 янв. 2016 в 18:04
5оценка
Рекомендую
Пожаловаться
Более года работаем с Мостакси по корпоративному договору. Прекрасный сервис в этой компании, за который хочется поблагодарить руководство и сотрудников Мостакси. Спасибо что за весь период сотрудничества ни разу нас не подвели. Также спасибо за лояльные тарифы, выгодные условия сотрудничества и роскошный автопарк с машинами в прекрасном техническом состоянии. Работать с такими партнерами всегда приятно. Надеемся что и впредь будем также плодотворно сотрудничать!
— Плюсы:
отличное такси
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
28 авг. 2015 в 16:16
5оценка
Рекомендую
Пожаловаться
Вызывал мостакси в бар ночью – на петровку. Приехали быстро, вопреки моим ожиданиям. Водитель классный попался, Олег, такой спокойный, выдержанный. Мы веселые были с подругой так что водителю пришлось терпеть наши шутки. Понравилась поездка, молодец, приятный парень! А прикол в том, что поездка вышла в 1, 5 раза дешевле, чем в клуб с местным мытищинским такси ехали. Ну что тут скажешь))
— Плюсы:
дешевле, хороший водитель
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
24 июня 2015 в 16:18
3оценка
Не рекомендую
Пожаловаться
Мостакси, наверное единственное такси в столице, которое государственное. Машины всегда чистые, с фирменной надписью по бокам. Водители русские, операторы на телефоне, по номеру телефона если заказ делается не впервые знают тебя по имени. Это было краткое вступление, а ниже напишу то, что моя семья заметила за год пользования
1)Наверное в 9 случаях из 10, смс информирование о том, что машина прибыла приходит задолго до её реального появления. Многочисленные просьбы операторов как - то решить данную проблему, ничего не дали
2)Кажется зимой 2015 года резко подскачили тарифы. Если раньше подача машины была бесплатной, стоимость поездки класса комфорт была первые 20 минут 350 р, далее 15 рублей минута. То сейчас, за подачу машины придётся заплатить 150р далее 18рублей минута. На мой взгляд это немного дорого.
3)Долгое ожидание машины. Однажды когда нужно было с годовалым ребёнком ехать из больницы, пришлось ждать около 30 минут. Это в условиях мегаполиса, считаю неприемлемо.
4)Казалось бы, гос такси. У водителей должен быть хороший оклад. Но почему - то они всегда встают далеко от назначенного места. Так было много раз на вокзалах, Щелковском и Казанском. При свободной дороге едут ну очень медленно, а если случается пробка, то обязательно встанут в тот ряд, где больше машин. Последней каплей стало то, когда водитель дремал за рулём, и ругался когда показали короткий путь
— Плюсы:
хорошие машины
— Минусы:
стало дорого,водители специально тянут время
Стоимость: 1000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
21 мая 2015 в 16:55
5оценка
Рекомендую
Пожаловаться
Сейчас в Москве такси громаднейшее количество, все стараются друг друга переплюнуть - или ценами, или возможностями, или сервисом. Выбрать довольно сложно, особенно если пользуешься такси нечасто.
Мы перепробовали много разных, остановились на Мостакси. Вот почему:
1) Вежливые, опрятные, не вызывающие разного рода беспокойства водители.
2) Детское автокресло (бустер, правда) есть в каждой машине, поэтому не нужно ничего доплачивать, просить заранее или возить свое.
3) Для пассажиров с детьми также есть сервис, который позволяет отправить ребенка без сопровождения из одной точки города в другую. Мы им ни разу не пользовались, т. к. ребенок еще маленький, поэтому подробностей не знаю, но такая услуга есть.
4) Мобильное приложение, в котором удобно заказать машину, оставить примечания и отследить в машину, а также посмотреть историю своих заказов или оставить отзыв водителю. И немаловажный плюс - скидка при заказе с приложения до 17%. Даже в аэропорт.
5) Хороший сервис. Т. е. есть служба контроля качества, в машине есть WiFi, зарядка, видеорегистраторы, машины не прокуренные, принимают к оплате кредитные карты.
6) По тарифам... Они средние - посадка 150 рублей, 18 рублей за минуту в первый час и 15 рублей начиная со второго. С недавних пор взимается 20 рублей за каждый километр по МКАД. Не сказать, чтобы дорого, но и не самый дешевый сервис (по сравнению с Uber, например). Для коротких поездок Мостакси дороговато получается, а если ехать на другой конец города (или хотя бы от 30 минут) или в аэропорт, конечная сумма выходит одинаковой.
В общем, я довольна. На сегодняшний день это самое удобное и безопасное такси. Машины в парке - Форд Фокус и Фольксваген Тауран, других за около 20 заказов не подавали.
— Плюсы:
Приложение для планшетов/мобильных со скидкой, сервис, чистые машины, WiFi, детское кресло, чувство безопасности, хорошие водители
— Минусы:
5 минут ожидания, плата за движение по МКАД
Время использования: 2 года
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
1 апр. 2015 в 19:24
1оценка
Не рекомендую
Пожаловаться
Сегодня заказывала такси, на вопрос водителю почему автомобиль не следует по выделенной полосе, получила жест на информационную бумажку с телефоном Мостакси с предложением позвонить и "узнать там". Естественно отказалась от поездки и вышла. Водитель нецензурно выругался. Позвонил оператор Мостакси узнать причины отказа. Услышав причину, уверенно уведомил меня о том, что такси не имеет права следовать по выделенной полосе, я спросила основание такого утверждения, ответил, что есть закон. Я попросила назвать мне реквизиты этого закона, оператор попросил подождать и после двухминутного моего ожидания бросил трубку без ответа.
Автомобиль приехал по вызову через мобильное приложения "Яндекс. Такси".
— Плюсы:
нет
— Минусы:
хамство водителя, неграмотность оператора
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
4 дек. 2014 в 18:28
4оценка
Рекомендую
Пожаловаться
Скачал бесплатное приложение от Мостакси для айфона. Очень порадовали, все сделано удобно и понятно. На то чтобы разобраться со всеми деталями, функциями ушло наверное минут 15 всего, не больше. Меню удобно сделано и в целом просто разобраться. Такси с адекватными ценами и хорошими водителями!
— Плюсы:
цены, водители, приложение
— Минусы:
иногда сложно дозвониться, поэтому и заказываю через приложение
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
—
Анонимно
8 авг. 2014 в 18:22
5оценка
Рекомендую
Пожаловаться
В «мостакси» всегда чистые автомобили. В салоне убрано, нет запаха табака. Удобно ездить с ребенком: для этого компания бесплатно предлагает детское кресло. «Мостакси» также предлагает удобные способы оплаты поездки: можно рассчитаться наличными или картой. Очень удобно! Желаю вам успехов!
— Плюсы:
Чисто и приятно, можно рассчитаться картой, есть детские кресла
— Минусы:
минусы я не выявила
Страна: Россия
—
Анонимно
21 июля 2014 в 21:42
5оценка
Рекомендую
Пожаловаться
В «мостакси» очень привлекает прозрачность тарифов. Оплатить поездку можно банковской картой, если нет наличных – это очень удобно! Отдельно хочу отметить чистоту как снаружи, так и внутри автомобиля. Водитель был очень вежлив, понравилось как он себя вел: очень сдержанно, вежливо, помогал донести тяжелую сумку. Выглядел опрятно и аккуратно.
— Плюсы:
вежливые опрятные водители и чистые авто, нормальные цены, есть безналичный расчет
— Минусы:
пока не выявила
Страна: Россия
—
Анонимно
27 апр. 2014 в 19:19
5оценка
Рекомендую
Пожаловаться
До этого года 2, 5 пользовались одним и тем же такси, пока оно не испортилось окончательно и бесповоротно.
О Мостакси узнали случайно - на светофоре стояла их машина с рекламой - бегущей строкой.
Вчера впервые воспользовались их услугами. Все очень понравилось, поэтому пишу о плюсах:
1) Машину в субботу поздним вечером подали в течение 15 минут, а ехать нужно было с одного конца Москвы на другой.
2) Заказывали 2 машины, но потом решили ехать на одной, т. к. было по пути. Отменили второй заказ без проблем, штрафов и бурчания.
3) Водитель прекрасный - в Москве явно не в гостях; как ехать, спросил, но при этом сам предложил подходящий маршрут без разводов на движение по МКАД и т. д. Ехал с хорошей скоростью, аккуратно.
4) Машины чистые, не прокуренные.
5) В каждой машине есть детское кресло
6) Можно расплатиться кредитной картой - машины оборудованы pos - терминалами
7) Если верить рекламе, в машине есть wi - fi, но мы не проверяли
8) Тарифы чуть - чуть выше, но в компании нет эконом - класса (Рено), только комфорт и бизнес.
За перевозку животных - разумные 100 рублей.
В общем, мы остались довольны, будем пользоваться и дальше.
По ценам - тарифы на сайте. На практике такси по маршруту Крылатское - Братеево - Жулебино ночью в субботу 1100 рублей.
— Плюсы:
Скорость подачи, водители, оплата картой
— Минусы:
не присылают смс по приезду
Время использования: апрель 2014
Стоимость: 1000 руб
Страна: Россия
—
Анонимно
20 янв. 2014 в 19:01
5оценка
Рекомендую
Пожаловаться
Очень много езжу на такси и именно в Мостакси нашел для себя идеальное такси! НОВЫЙ автомобили, в зависимости от выбранного тарифа Ford или Mercedes. В салоне очень удобно. Есть wi - fi. Можно оплатить банковской картой. А водители всегда учтивы, не беспокоят ненужными разговорами и знают дорогу. Как плюс - легкозапоминающийся номер вызова такси. И конечно же фиксированные тарифы в ажропорт и обратно не могу не радовать. И да, при заказе туда - обратно получаешь скидку.
Всем рекомендую.
— Плюсы:
Новые автомобили, отличные водители
— Минусы:
Не все водители хорошо знают терминал для оплаты картами
Страна: Россия
Анонимно
15 июля 2017 в 19:03
—
Анонимно
5 июня 2017 в 20:11
—
Анонимно
21 апр. 2017 в 15:39
—
Анонимно
27 мар. 2017 в 20:58
—
Анонимно
14 дек. 2016 в 21:27
—
Анонимно
14 ноя. 2016 в 19:26
—
Анонимно
5 окт. 2016 в 21:16
—
Анонимно
6 июля 2016 в 16:08
—
Анонимно
13 июня 2016 в 18:38
—
Анонимно
17 фев. 2016 в 16:18
—
Анонимно
12 янв. 2016 в 18:04
—
Анонимно
28 авг. 2015 в 16:16
—
Анонимно
24 июня 2015 в 16:18
—
Анонимно
21 мая 2015 в 16:55
—
Анонимно
1 апр. 2015 в 19:24
—
Анонимно
4 дек. 2014 в 18:28
—
Анонимно
8 авг. 2014 в 18:22
—
Анонимно
21 июля 2014 в 21:42
—
Анонимно
27 апр. 2014 в 19:19
—
Анонимно
20 янв. 2014 в 19:01
—