Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

21 янв. 2017 в 15:04

5 оценка
Рекомендую

Услугами такси я пользуюсь не так часто, но всегда вызываю "Оптимальное". Когда - то мне посоветовала его подруга и с той поры услугами других компаний я не пользуюсь. Причина простая - такси меня ни разу не подводило. Относительно тарифов скажу, что это не самое дорогое такси в городе.

ПОНРАВИЛОСЬ:
1. Адекватные операторы. Не орут, не хамят, слушают клиента, отвечают на вопросы, не бросают трубку.
2. Тариф всегда озвучивают по телефону и он всегда совпадает с ценой, которую называет водитель. Никаких сюрпризов ни разу не было. У водителей всегда есть сдача, хотя мелкие деньги никогда не помешает иметь.
3. После заказа всегда приходит sms - оповещение о том, какая именно машина подъедет (марка, цвет, номер). За пару минут водитель перезванивает и сообщает, что скоро будет на месте или уже приехал. Еще не было ситуации, чтобы водитель не приехал или опоздал.
4. Что касается самих водителей, то мне всегда попадались адекватные. Знают город и не возят окольными путями. Иногда езжу с маленьким ребенком и водители нормально реагируют на просьбу ехать помедленнее, выключить кондиционер либо открыть/закрыть окно. С разговорами, как правило, не лезут.

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
1. Старенькие машины не первой свежести. Ни разу не приехала новая иномарка. Я так понимаю, что в такси водители работают со своими авто, но проблема не в марке машины и ее престиже, а в том, что не все водители аккуратные. Машина - лицо водителя, а у некоторых в салоне грязно и накурено, на задних сиденьях лежат личные вещи.

Общее впечатление у меня положительное. Такси надежное, относительно недорогое, подача машины происходит в назначенное время. Неприятных моментов пока не было и надеюсь, что не будет. Могу с чистой совестью рекомендовать, если понадобятся услуги такси.

— Плюсы:
ни разу не подводили

— Минусы:
человеческий фактор

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

–

Анонимно

19 янв. 2016 в 18:55

1 оценка
Не рекомендую

Развод и лохотрон! Оформил предварительно заказ через Приват24, списали деньги с карточки, пообещали, что свяжется служба такси перед приездом. Но так и не дождавшись звонка, набрал сам. В ответ сказали что не находят мой заказ. Пришлось срочно заказывать другое такси. Кстати "Оптимальное такси" брал по акции "за полцены", а обычное такси обошлось примерно в такую же сумму (без акции). Так где же скидка? Вдобавок ко всему должны были в течении суток вернуть деньги на карточку, но уже прошло несколько дней, а денег нет. Сворачивают друг на друга, Приват на такси, а такси на Приват. Короче говоря, полный развод.

— Плюсы:
Перезванивают, когда с мобилки звонишь

— Минусы:
Плохой сервис и дорого

Год посещения: 2016
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Днепропетровская область
Район: Днепропетровский городской совет
Город или поселок: Днепропетровск

–

Анонимно

6 мая 2015 в 17:40

4 оценка
Рекомендую

Раньше по долгу службы (работы, точнее) мне часто приходилось ездить в командировки. Для того, чтобы доехать в некоторые точки Украины мне приходилось выезджать из дома ночью (и так же назад). Поэтому пользователем такси я была довольно частым. Так как прибыть на вокзал мне нужно было в точно установленное время, первоочередной для меня была точность прибытия такси ко мне и в пункт назначения. Моя подруга пользуется услгами службы такси "Вжик". Оно довольно демократично в цене, но недостаточно точное (несколько раз машина вообще не приехала или приехала с огромным опозданием). Я же хочу рассказать Вам о службе такси "Оптимальное", которой пользуюсь я. Итак, начнём.

Точность и скорость прибытия.
Вызов такси осуществляется по телефону. У службы есть услуга автодозвона (то есть, когда вы набираете номер, система сбивает Вас и перенабирает Ваш номер). Оператору Вы сообщаете время и место, куда нужно подать машину.

Скорость прибытия авто к Вам напрямую зависит от района города, в котором Вы пребываете, как Вы понимаете. Наиболее проблемным является прибытие такси в отдалённые районы. Обычно таски приезджает в течении получаса. С расчётом на это время я его и вызываю. Иногда авто приезджет раньше, но тогда ему приходится меня подождать (я достаточно точно просчитываю время на сборы). При контакте с оператором, он не сообщает Вам время прибытия авто. Вам сообщается только, что Вашу заявку принято и в ближайшее время Вам поступит смс. Через минуту - две Вы действительно получаете смс с характеристиками (цвет, марка, номер) авто, которое к Вам приедет и стоимостью услуг такси. Оглашение стоимости в смс, мне кажется, очень удобно. Оно исключает возможность спекуляции ценами конкретного таксиста.

В плане точности прибытия меня такси подвело только раз. Я вызвала такси, как обычно, но смс не приходила (уточню, что дело было ночью). Меня это не очень насторожило и я списала всё на сбои в системе написания смс. Но через минут 20 мне пришло смс, в котором мне сообщили, что машин в моём районе нет. Через 15 минут мне нужно было быть на вокзале. Слава Богу, меня спасла в тот момент другая служба такси. Из этого случая я вынесла только один урок - в случае отсутствия смс нужно звонить оператору.

Цена.
Цены на услуги в этой службе средние. Раньше, в сравнении с другими службами такси, они были немного завышены, но теперь все другие службы подняли цены, а у этой они остались на том же уровне. Так, за поездку длиной приблизительно 20 минут по городу (это я считаю ночью и без пробок) я обычно плачу около 60 гривен (180 рублей).

Комфортность авто.
Авто у этой службы среднего класса (к примеру Dacia, Opel Astra, Folkswagen Passat - все где - то 2000 - 2006 года выпуска). За весь период вызова такси ко мне приезджали только две машины класса повыше (почти новые Toyota Land Cruiser). Радует, что нет Москвичей, Запорожцев и т. д. ))

Вежливость персонала.
Операторы вежливы. Таксисты тоже хорошие. У меня есть одна особенность характера - я ужасно не люблю общаться с таксистами. Не люблю я эти разговоры ни о чём (о политике, зарплатах и т. д.). Так вот, к моей радости, таксисты здесь обычно ненавязчивы. Но разговор поддержать могут. Один раз мне попался таксист, который всю дорогу рассказывал мне, какие хорошие и плохие бывают клиенты (плохие - те, которые не оставляют чаевых). Чаевые я оставила (поскольку делаю это почти всегда). Но попадать на такого таксиста больше не хочу.

Общее впечатление.
Служба такси "Оптимальное" достаточно надёжная. Прибывает вовремя, довозит быстро, авто и персонал тоже неплохие. Но учитывая неприятные погрешности, 5ку поставить, всё же, не могу. Но твёрдую 4 вполне заслужна. Рекомендую. Приятных вам поездок ))

— Плюсы:
Хорошие машины, цены

— Минусы:
Иногда не совсем точная

Время использования: около 3 лет
Год посещения: 2015
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Киев
Город или поселок: Киев

–

Анонимно

21 дек. 2014 в 16:11

1 оценка
Не рекомендую

Постоянно кидают неоднократно мерзла с ребенком на улице. Забывают сообщить о том что сами отменили заказ а когда нужно на вокзал у них всегда на назначенное время нет машин причем нужно самим перезвонить и узнавать об этом.

— Плюсы:
их нет вообще

— Минусы:
все кроме тарифов сплошной минус

Год посещения: 2014
Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Район: Киев
Город или поселок: Киев

–

Анонимно

24 июля 2014 в 16:16

1 оценка
Не рекомендую

Вчера вечером заказала такси на 5. 20. Необходимо было добраться до автовокзала. Билет на руках. Ну думаю, красота: дешево и без хлопот отправлю ребенка на автовокзал. В 4 - 50 звонит диспетчер и сообщает, что нет машин в данном районе. Я онемела! Как же так, я же с вечера заказала?! Я понимаю, что у нас глухой район. но а как же сервис? Причем тут нет в данный момент, если я с вечера заказала, а не сию минуту?... Я ж не покататься собралась в 5 утра?! Вообщем такого ужаса я давно не испытывала. Чуть не накрылся билет на междугородный автобус. Пришлось обращаться в другие фирмы. Слава Богу, повезло.

— Плюсы:
нет

— Минусы:
один минус-ненадежность. надейся и жди

Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

–

Анонимно

7 мар. 2014 в 21:38

5 оценка
Рекомендую

Отличное такси. Приезжает всегда вовремя. всегда есть свободная машина. Приятные водители. Нормальные цены причем как на дальние расстояния так и на короткие. В общем вызывайте и наслаждайтесь поездкой)

— Плюсы:
всегда есть свободная машина нормальные тарифы

— Минусы:
не наблюдал

Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

–

Анонимно

2 авг. 2013 в 20:58

5 оценка
Рекомендую

День добрый всем.
Вот, захотелось мне написать сегодня ещё один отзыв.
На сей раз я опишу Вам, как я воспользовался услугами одной из служб такси в Киеве.
Служба такси называется «Такси «Оптимальное».
Нужно мне было перевезти из центра Киева к себе домой несколько стульев.
Позвонил я к ним (дали мне мобильный номер данной службы мои друзья).
Милая девушка - диспечер, выслушав мою просьбу, назвала мне тариф и сказала, что в течении 50 минут мне должно придти СМС - сообщение, смогут ли они предоставить мне необходимую машину (наши водителя - таксисты не очень - то и любят ездить в центр города из - за постоянных там пробок).
Сообщение, в котором была указана марка авто и госномер, пришло буквально через 10 минут. А через ещё 10 минут уже сам водитель перезвонил и сказал, что он подъехал.
Ещё что мне понравилось –
1. машина была новой (часто могут прислать машину, в которую страшно садиться)
2. машина была оборудована видео - регистратором
3. водитель попался некурящим (были прецеденты)
так что от момента звонка в службу такси и до момента подъезда к моему дому из центра Киева прошло не более часа времени (благо, в это время дороги были свободными).

— Плюсы:
приятные диспетчера, быстро, качественно, недорого

— Минусы:
я не обнаружил

Страна: Украина
Регион (край, область, штат): Киев
Город или поселок: Киев

–