Категории	Города и страны Общественный транспорт и грузоперевозки Такси

10 отзывов

Регистрация не требуется

Елена

25 авг. 2023 в 21:43

1 оценка
Не рекомендую

Операторы-хамы!Я позвонила-спросила,сколько будет стоить такси,мне сказали,что не считают оплату и сбросили трубку,не дав договорить.

—

Анонимно

4 июля 2017 в 16:30

4 оценка
Рекомендую

В нашем городе можно воспользоваться услугами данного такси. У меня у мужа есть машина, но иногда она ломается или мы тогда звоним диспетчеру и заказываем себе машину. Услугами данного такси я в среднем довольна. Правда иногда возникают небольшие нюансы. Например, несвоевременная подача машины, а ты уже опаздываешь по важным делам, или тебя с нетерпением ждут в гости.
Машину подают с чистым салоном внутри. Водители обычно очень вежливо общаются с клиентами. В машине всегда звучит музыка, а при желании клиента могут поставить даже его любимую композицию.
Правда летом, когда очень жарко не в каждом такси имеется кондиционер, поэтому приходиться потеть и жариться в салоне, особенно если предстоит долгий маршрут.
— Плюсы:
Вежливые водители
— Минусы:
Долго ждать и отсутствие кондиционера
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты

—

Анонимно

25 апр. 2017 в 21:57

1 оценка
Не рекомендую

Такси Семейное одно из худших такси в городе выживающее только репутацией прошлого и большим количеством наемных машин. В большинстве случает подача машины больше чем заявляют диспетчера. Водители не все, но очень часто хамят, отказываются ехать в поселки. Да и качество машин в большей степени неудовлетворительно. Побитые, неубранные и сильно прокуренные. Одним словом заказывать такси "Семейное" не стоит, а для дальних поездок КАТЕГОРИЧЕСКИ не стоит.
— Плюсы:
Все в описании
— Минусы:
Все в описании
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты
Улица: Советская

—

Анонимно

7 окт. 2016 в 16:45

1 оценка
Не рекомендую

Адекватный или неадекватный твой таксист? Там уж фортуна решает. Попался мне такой неприятный тип:
1. Сперва, гнал на бешеных скоростях (ПРИ ТОМ, ЧТО БЫЛ ТУМАН!).
2. Далее, фамильярничал: услышал мое имя и давай: "Настюхааа!"
3. И, затем, просто убил своей грубостью: хамил, не исключая мата, лично мне (было бы в лицо, если бы я не сидела на заднем). Причина: не там я живу, видите - ли, от меня выезжать трудно! (однако, остальные ездили и не боялись!).
Кстати: сдачу дал только один, за всю историю моих поездок на такси этой фирмы!
— Плюсы:
Дешево, быстро
— Минусы:
Грубо, хамски. Если вам нравятся недалекие, вредные, ленивые водители, обращайтесь в "Семейное такси"! Дешево! Быстро! Кайф сплошной!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты
Улица: Мечникова
Дом №: 5

—

Анонимно

18 авг. 2016 в 18:06

1 оценка
Не рекомендую

Ужасное такси! Вовремя никогда не приезжают, диспетчера обещают что машина будет ерез 5 минут а приезжает в итоге через 30 минут, при этом диспетчер не стесняясь говорит о том что причиной тому что пришлось ждать столько времени стало то, что водитель которого отправили по моему адресу просто ко мне не доехал и подобрал другого клиента где то по дороге. И это не первый случай! В другой раз приехала машина и за то что ему пришлось подождать 3 минуты около дома, он обматерил меня с ног до головы и просто уехал, позвонив диспетчеру и расскав всю эту ситуацию она мне не довольно ответила что разберутся и накажут водителя, на этом все и закончилось. Хочу сказать руководству, если вам не безразлично мнение клиентов повысьте качество обслуживания!
— Плюсы:
Нет плюсов
— Минусы:
Общение диспетчеров, водителей, время ожидания до 30 минут
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты

—

Анонимно

12 авг. 2016 в 20:29

1 оценка
Не рекомендую

Отзывов хоть и немного совсем об этом такси, но все это действительно случалось. Намного чаще, чем в других такси.
Помню с автовокзала ехал еще весной. Без проблем сел и поехал, стояло такси возле вокзала, никого вызывать было ненужно. Нормально все прошло, без нареканий. Остановил водитель там, где я показал. Но это скорее исключение.
Летом поехал в гипермаркет, получилось - под закрытие. Вызвать Семейное такси не получилось. Как сказала оператор, сначала нужно было ждать 7 минут. Прошло 15 минут - по ее словам уже нет машин, и ближайший полчаса их не предвидится. Это странно, но заморачиваться я не стал. Вызвал другое и поехал.
Что касается бескультурья со стороны операторов и водителей - этого у них не отнять, наверное туда специально таких людей набирают на работу. Непонятно только - для чего так делать. Самое хамовитое такси из всех, которыми наверное мне приходилось пользоваться.
Оператор может соврать, что такси отправили, на третий раз когда звонишь - только тогда такси может показаться где - то вдалеке. Бросают трубку, невнятная речь, понятная только оператору. Если начать выяснять что да как - бросает трубку.
Отдать сдачу - это для некоторых водителей как одолжение сделать. Из парка ночью ехал как - то. Уже когда приехал на место, водитель не включая свет в салоне, стал ждать оплату. Нужно было дать сдачу 20 рублей. Мне было некогда, да и выйти из такси уже хотелось. Водитель копался минут 5, я быстро вышел из такси, пожелал ему хорошего дня и ушел.
Пользоваться наверное этим такси теперь не буду - после гипермаркета я сделал вывод, что это такси работает как захочет - поедет на вызов, значит хорошо. Не поедет - никто этого не узнает - будет оно на адресе, или нет.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Неадекватность
Время использования: 1 раз
Стоимость: 200 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты

—

Анонимно

14 мар. 2016 в 18:25

1 оценка
Не рекомендую

УЖАСНО! Сегодня пожилой водитель нахамил!
На мой вопрос "Почему он едет в противоположную сторону?" рассказал мне, что сам знает как и куда ему ехать! Цена, соответственно, выросла. А на просьбу не хамить, практичеси матом, объяснил, кому я должна указывать! Позывной 224, рено белого цвета.
— Плюсы:
нет нет нет нет нет
— Минусы:
Ужасно ужасно ужасно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты
Улица: Островского
Дом №: 5

—

Анонимно

16 фев. 2016 в 19:08

3 оценка
Рекомендую

Всегда пользовалась услугами "Семейного такси". Вызывать удобно, приезжают быстро, всегда перезвонят, машины относительно чистые, по сравнению с другими перевозчиками, водители культурны и молчаливы. Но в последнее время сервис все хуже: водитель может позволить себе в присутствии клиента в матерных и грубых выражениях комментировать ситуацию на дороге. Водители курят в машине, пока ожидают, садится и ехать в прокуренном насквозь салоне очень неприятно, даже противно! Если садишься в такси на стоянке, без вызова, могут дотошно выяснять, куда конкретно ехать, а потом отказаться везти. Как будто это не сфера услуг, извините, они еще и выбирают. Но самое главное: научите ваших водителей давать сдачу! Или хотя бы предлагать ее клиенту! У них суммы в размере около 20 руб. в виде сдачи, видимо, за деньги не считаются! В таком случае, хотелось бы спросить, а повезут ли меня, зная, что этих 20 руб. мне на поездку как раз и не хватает. Это хамство и неуважение по отношению к клиенту. Оставлять или нет сдачу, я решу сама.
К диспетчерам претензий никаких нет, всегда качественно и быстро выполняют свою работу.
— Плюсы:
удобно, быстро, относительно чистые машины
— Минусы:
не всегда культурные водители, не дают и даже не предлагают сдачу, когда речь идет о суммах около 20 руб.Иногда складывается ощущение, что тебе делают великое одолжение
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты

—

Анонимно

21 дек. 2015 в 15:32

1 оценка
Не рекомендую

У меня с этим такси один негатив связывается.
Вышло несколько историй.
История первая. Вызвала такси, когда торопилась в определенное место, к определенному времени. Погода была плохая, деспетчер сказал ждать 15 мин. Прождала 15 минут дома, вышла на улицу, простояла ещё минут 10. Позвонила оператору, выяснить где машина. На что оператор мне ответила, что на эту улицу вообще вызова не было, и такси они не отправляли, и я им, типа, не звонила, а вызывала, скорее всего, другое такси, и бросила трубку... Пришлось вызывать другое такси. Ждать ещё 10 минут. Из - за этого такси я опаздала.
Вторая история (года через 3 после первой). Вызвала такси "Семейное", когда ехала из детской поликлиники, подъехала машина с наклейками этого такси, мы, с сыном, сели, и поехали. Когда доехали, водитель нам озвучил сумму, в два раза большую, чем обычно, за такое расстояние. Ребенок очень хандрил, поэтому на месте выяснять не стала почему так. Решила прозвонить оператору из дома. Когда позвонила такси "Семейное" меня снова удивило. Они мне сказали что такую - то машину, на кот. я ехала, они не отправляли, а отправляли другую, а такой водитель у них раньше работал, а теперь не работает. На вопросы, почему тогда на машине наклейки с их логотипами "Такси Семейное", и откуда водитель знает, где ждут такси (а подъехал он к назначенному времени), и кто из операторов его туда отправил, ничего не ответили, и бросали трубку.
И последняя история (ещё через года 1, 5). Это был последний раз, когда я решила воспользоваться их услугами.
Ждала такси, по морозу, с больным котенком, мне позвонили, сказали: "Выходите. Машина такая - то, такая - то, с таким - то номером, подъехала". Мы с котом вышли, постояли - постояли - никого нет. А когда я позвонила деспетчеру с вопросом где машина, и сколько ждать, она начала утверждать, что машина над входом, а на мои заявления о том, что машины нет, девушка, повысив голос, сказала: "По сторонам посмотрите!", и бросила трубку. Тут уж и у меня терпение лопнуло, начала перезванивать и ругаться. И, через три минуты, показалось такси. Только вместо черной машины была белая, и с другими номерами. И водитель сказал, что его только что отправили. А куда исчезла машина которую мы, с котом, ждали, операторы потом так и не смогли ответить.
Вот такой бардак. С другими такси никогда ничего подобного не случалось.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Не приезжают машины, когда ждешь; операторы- хамки, бросают трубки, не извиняются за свои ошибки
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты

—

Анонимно

20 сен. 2015 в 20:48

3 оценка
Не рекомендую

Добрый день,
Сегодня напишу о такси "Семейное" в городе Шахты. Существует оно уже давно лет 10 наверное. И когда они только начинали, было самое лучшее и дешевое такси. Я пользовалась ими через день. Ночью с работы ездила и все6да довольна была. Сейчас же они стали дорогим удовольствие. Но машины у них все хорошие. Когда в машину садишься, тебя приветствует интересный голос и желает прекрасного пути. Мелочь, но приятно. Но есть и еще один минус, это некоторые водители. Например на автовокзале и центральном рынке такси" Семейное" стоит всегдаи не надо звонить, но ехать зачастую они отказываются, например на Грес или Власовку. И это очень большой минус!
Так что особо советовать не буду это такси, ведь оно дороже и часто навызов они опаздывают или вообще отказываются везти.
— Плюсы:
Комфортно
— Минусы:
Дорого, невсегда возят к цели, опаздывают
Время использования: раз 6
Стоимость: 1000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Шахты
Город или поселок: Шахты

—