Категории	Города и страны Компании и предприятия Сотовые операторы

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

31 мая 2017 в 19:30

3 оценка
Не рекомендую

Пользователь Мтс уже более 10 лет. Раньше была довольна данным оператором.
(Была пользователем всех операторов, но радовали больше всего МТС и БИЛАЙН) Было время, даже 2 симкарты МТС имела.
И вот меня дёрнул нечистый перейти на Смарт мини (нашумевшая линейка тарифов)
Раньше был тариф Макси+, списывалась ежедневная плата в районе 8 - ми рублей. Если нет денег положить на телефон, то страшного ничего не произойдёт. И ничего не потеряешь. Неограниченное количество звонков на сеть МТС, плюс давались еще так минуты на другие операторы ( незначительное количество ) И каждодневный интернет с определённым трафиком. Для тогдашних телефонов с кнопочками, посидеть в чате и в аське этого вполне хватало. Это было выгодно и удобно.
Времена меняются, решила и тариф на МТС обновить.
Смарт - Мини. Даётся количество минут, и якобы неограниченное количество звонков на МТС ( только в том случае, если закончатся эти минуты данные, вы можете неограниченно звонить на МТС, а до этого звонки на МТС будут также списываться с этих минут, как и на другие сети! ОДНАКО...)
(на макси+ кстати еще давались бесплатные ММС, тут нет, да и не нужны сейчас)
Абонентская плата 200 рублей - раз в месяц. Допустим, 24 числа. Не заплатила, то -200. А заплатила числа 15 следующего месяца, и 24 - го числа опять -200. Однако.
МТС продолжает радовать своих абонентов - они большие любители подключать неведомые услуги и списывать денежки. Это не для кого не новость. Только и успеваешь отключать чудо - платные услуги. Маме частенько подключают, учитывая то, что по телефону она ТОЛЬКО ЗВОНИТ.
И самое приятное - это интернет. Заявленны 2ГБ (МТС у меня симка для звонков, для интернета пользуюсь другой. Но бывает, что прибегаю к этим 2ГБ)
И что в результате? Они со скоростью света улетают не понятно куда! Учитывая то, что посидишь только в вайбере или в контакте попереписывешься. А трафик улетает за пару дней, как будто я что - то смотрела или слушала.
Неприятно.
Для связи с МТС пойдёт, если 200 рублей не бьют по карману.
— Плюсы:
Недорогой
— Минусы:
Исчезает трафик интернета, постоянное подключение непонятных услуг
Время использования: полгода
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—

Анонимно

10 фев. 2017 в 19:47

2 оценка
Не рекомендую

Всем доброго времени суток.
Лет восемь назад моя однокурсница предлажила мне подключить довольно выгодный тариф, правда как он назывался я уже не помню, но хорошо помню что туда входило всё и звонки на номера мтс, и пользование Интернетом, за всё это в месяц уходило всего 200 рублей, даже немного меньше.
Жила я с этим тарифом и была я очень им довольна, до тех пор, пока в один "прекрасный" день ко мне не позвонили с компании мтс и стали расхваливать свой тариф сматр. Стали говорить что - то вроде того, что тариф этот очень выгодный, что я трачу в месяц 200 рублей, а с этим тарифом будет уходить всего 150.
Одним словом повесели мне лапшу на уши, убедили меня поменять тариф.
И с самого первого дня я уже разочаровалась. Так как за подключение услуги, за смену тарифа с моего счёта стали улетать деньги(
Это ещё не самое ужасное, когда я стала пользоваться Интернетом, за каждое определённое время просмотров различных видеороликов также по 50 рублей стали списывать деньги, а вместе с ними и мои нервы.
Я миллион раз пожалела о том что согласилась подключить этот тариф.
Раньше я могла сколько угодно сидеть в Интернете читать, смотреть видео и т. д и не переживать о том что начнут сдирать деньги. Теперь я уже просто просматривать фото в Интернете не могу, слишком часто снимают деньги.
Однажды через время ко мне снова позвонили и вновь предлажили поменять тариф, но я уже не согласилась, так как полностью потеряла к ним доверие(
— Плюсы:
Нет никаких плюсов
— Минусы:
Не выгодный тариф
Время использования: 1 год
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Маршала Катукова
Дом №: 22

—

Анонимно

7 дек. 2016 в 16:14

1 оценка
Не рекомендую

В конце ноября перешла на тариф Smart mini от МТС, надеясь на достоверность информации о плюсах данного тарифа. Согласно рекламе, мне обещали 300 минут бесплатных звонков на номера всех операторов в домашнем регионе, плюс абсолютный безлимит на номера МТС домашнего региона. Первый месяц прошел более - менее нормально, только к концу уже появилось сомнение: не списываются ли лишние деньги? Когда проверила балланс, оказалось, что несмотря на НЕИЗРАСХОДОВАННЫЕ минуты, деньги таки куда - то уходят! Полезла на сайт и что увидела? Автоматом подключилась какая - то мерзкая услуга, за которую списывали по 1, 5 рубля в день! причем она подключилась не в день смены тарифа (как следовало бы по логике), а где - то в середине месяца! Сама собой взяла - да и пояаилась. И денежки пошли мписываться, как по маслу. Конечно, эту ненужную мне платную услугу я тут же отключила.
В декабре же начались вещи еще веселее. Я никому не зваонила, кроме как на номера МТС, однако минуты (из тех заветных 300) стремительно исчезали. За три дня списалось 34 минуты! Заказала деатализацию. Там ничего не поймешь: входящие и исходящие зваонки не разграничены, сидишь, как дурак, разбираешься в том, во что ты, в общем - то не должен вообще вникать... Тем не менее кое - что мне стало понятно. Хитрые МТСники списывают минуты и за звонки на номера МТС (тоже мне - безлимит!), так что на других операторов у вас в конечнои итоге не останется бесплатных минут очень быстро! И будете сверх абонентской платы платить еще по 1, 5 рубля за каждую минуту разговора. Такой вот обман, завуалированный под благодеяние. Как говориться, "бесплатный сыр только в мышеловке бывает"... С МТС это именно так.
— Плюсы:
Типа бесплатные звонки
— Минусы:
Бесплатного там слишком мало
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 окт. 2016 в 19:04

4 оценка
Рекомендую

Я его подключил где то в январе 2016 года и на протяжении 10 месяцев и я им пользуюсь. Я на него перешел, потому что мне на телефоне нужен мобильный интернет по дешевой цене. За 180 руб я получаю в месяц небольшой пакет смс, звонков, интернета, как бы этого мне достаточно и я укладываюсь за месяц. Скорость интернета на улице иногда меняется от 2 джи до 3 джи, но почитать новости и отправить письмо в самый раз. Вот только фильмы нельзя смотреть онлайн и их скачивать, всего 1024 мб трафика в месяц дается! Музыку можно скачивать, но если не каждый день и то по чуть -чуть. За 6 рублей в день для Санкт - Петербурга получается очень дешевого, а услуги у оператора на высшем уровне.
— Плюсы:
Дешевый интернет за 6 рублей в день,безлимитка звонков на мтс
— Минусы:
На звонки других мобильных оператором надо дополнительно доплачивать,мало интернет- трафика для просмотра онлайн фильмов
Стоимость: 180 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

6 окт. 2016 в 17:51

2 оценка
Не рекомендую

Я вообще не понимаю этот мтс. Пришла купить две сим карты, себе (чтоб по россии звонить) и маме (она пожилая и почти никуда не звонит). И для меня и для мамы мне предложили один и тот же тариф, стоит он 250р в месяц. Сказали что без абонентской платы у них ничего нет, а этот тариф предполагает без лимитные звонки на мтс, 0,5 гб интернета и 50 смс. Ну ладно, поскольку консультанту виднее, я взяла две такие сим карты и мне в подарок дали еще две, но уже БЕЗ абонентской платы (хотя пять минут назад у них таких небыло) в итоге... Мама почти не звонит и у нее просто так по 250р в месяц снимают, а я не могу разговаривать с мтс по россии, так как там предусмотрен не без лимит, а всего 1000 минут, которые закончились у меня буквально через 9 дней и дальше все стало платно, плюс звонки на других операторов тоже платные, в итоге с таким тарифом, у меня улетело примерно 900 рублей
— Плюсы:
Для кого то они может и есть а для меня нет
— Минусы:
Дорого
Время использования: месяц
Стоимость: 900 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Хабаровский край
Район: городской округ Хабаровск
Город или поселок: Хабаровск
Улица: Ленинградская ул
Дом №: 28

—

Анонимно

23 сен. 2016 в 21:17

3 оценка
Рекомендую

Я живу в Республики Мари Эл, но часто езжу в Татарстан. Подключил smrt - mini дома, а в Казани телефон выключаю. Обнаружил исчезновение денег, заподозрил навязанную услугу, но в личном кабинете ничего не обнаружил. Сделал распечатку и обнаружил услугу WEB_MINIBIT, о которой не подозревал. Нашел на каком - то сайте способ ее отключить, но потерял 70 р. ни за что. Когда подписывался, такой услуги не видел. Возможно ее включили недавно, но "подарили" без предупреждения.
Совет -- не оставлять денег не счете, платить только за следующий месяц, после того как будет исчерпан ресурс за текущий месяц.
— Плюсы:
Хорошая связь
— Минусы:
Все время надо следить за "подарками"
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Республика Марий Эл
Район: Звениговский район
Город или поселок: поселок городского типа Красногорский

—

Анонимно

24 авг. 2016 в 20:15

4 оценка
Рекомендую

Я уже давно являюсь абонентом МТС и только несколько месяцев назад решила сменить тарифный план. Выбирала на сайте МТС, основным критерием были невысокая цена, безлимитные звонки и доступный интернет. Как тогда мне показалось наилучшим тарифом был тариф смарт мини. Абонентская плата двести рублей в месяц, звонки на МТС бесплатные, двести минут на звонки другим операторам, а также в стоимость входили 2 ГБ интернет.
Как потом оказалось, это я бегло прочитала условия, на деле все немного не так. Звонки абонентам МТС бесплатные только в своём регионе, другим абонентам МТС звонки платные. Первые двести минут бесплатные для других операторов, это так, но это совсем первые двести минут, т. е. неважно на телефон какого оператора идёт звонок, поэтому эта услуга быстро сгорает и выговаривается в основном все с теми же абонентами МТС, а если потом приходится звонить другим абонентам, то это уже платно, рубль минута.
2ГБ интернет бесплатно, если этого пакета не хватает, даётся ещё, вроде бы бесплатно, не могу по этому поводу ничего сказать так как никогда не использовала все 2 ГБ. И не потому что редко пользуясь интернетом, а потому что интернет отвратительно работает. Где - либо в помещении часто не работает совсем, на улице ещё более менее, это жутко раздражает, иногда очень нужно залесть в интернет, но не тут - то было, о том чтобы посмотреть какое - либо видео вообще не может быть и речи.
Есть ещё пакет смс, первые 200 бесплатно, опять - таки только в своём регионе, если отсылаешь за пределы своего региона, стоимость уже составляет 1, 50. Благодаря виберу и ватсап, смс меня тоже особо не интересует, т. е. пишу я их очень редко.
В результате двухсот рублей в месяц мне не хватает, уходит больше, но по большому счёту все устраивает, кроме работы интернет, поэтому рекомендовать тариф все же буду, ну а вы сами решайте подходит вам такой или нет.
— Плюсы:
Все необходимое в пакете услуг за двести рублей
— Минусы:
Интернет плохо работает, звонки и смс абонентам МТС другого региона платные
Время использования: несколько месяцев
Стоимость: 200 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ставропольский край
Район: городской округ Ставрополь
Город или поселок: Ставрополь

—

Анонимно

9 авг. 2016 в 18:07

5 оценка
Рекомендую

Вначале у меня был тариф смарт мини МТС. Затем смарт. Но потом, cмарт - мини улучшился, и я снова перешла на него, подумав, что зачем платить больше если в смарт - мини есть все, что нужно. Тем более МТС все равно нет нет, да за что - то снимет лишнее).
Многие знакомые сидят на тарифах смарт, и наблюдает за лишними списаниями денег, но этим грешат все операторы. В целом тариф оптимален для меня.
2 гб интернета в месяц.
1 гб вроде как прилично, но мне хватило на неделю по два часа на ютуб.
На месяц 2 Гб конечно не хватит, но я редко использую интернет в телефоне. Предпочитаю wi - fi.
Интернет через симку скрывает много подводных камней. Например, если взять рекламируемый сейчас тариф
"Безлимитище" МТС. Казалось бы красиво звучит - безлимитка, да еще и можно раздавать трафик на компьютеры и ноутбуки без ограничения. Но в договоре есть один хитрый пункт, о том, что МТС в любой момент может снизить скорость чуть ли не до нуля) И толку от такого безлимита!?)
Вернемся к смарт - мини.
250 минут и 250 смс на любые номера домашнего региона, включая городские.
На МТС домашнего региона звонки безлимитные!
Казалось бы в этом тарифе не хватает скидки для разговоров с межгородом. Но это не так.
За 100 рублей в месяц, я подключила услугу "smart везде как дома".
В этом случае данный тариф смарт - мини начинает действовать и на территории России!
Я нахожусь в Тульской области и спокойно звоню в Москву! Звонки из другого города в Москву - 250 минут бесплатно на все сети России!
Исходящие вызовы на номера МТС домашнего региона (сверх пакета) бесплатно!
Все входящие звонки бесплатно!
Исходящие вызовы на номера остальных операторов домашнего региона и МТС России (сверх пакета) 2 руб./мин.
Очень удобный тариф! В него можно что - то добавлять и убирать! "Везде как дома" после того как вы приехали из поездки можно отключить, а затем опять подключить.
— Плюсы:
удобный, можно добавить услугу "везде как дома"
— Минусы:
лишние списания
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

12 июля 2016 в 16:32

2 оценка
Не рекомендую

Будьте внимательны при переходе на новый тариф - при переходе сразу списывается абонентская плата за будущий месяц. Таким образом, не исключена ситуация: например, сегодня с вашего счета уже списали 200 рублей по старому тарифу за будущий месяц, а после этого вы решили перейти на новый тариф. После перехода сразу же спишется еще 200 рублей за новый тариф, а денежки за старый оператор не возвращает. Вот так ловко МТС облапошивает клиентов. С миру по нитке - компании баснословная прибыль.
— Плюсы:
Более-менее устойчивая связь. Удобные тарифные планы
— Минусы:
Обманывать клиентов - плохо. Нужно предупреждать о нюансах. За обман - двойка!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

26 мая 2016 в 21:14

3 оценка
Рекомендую

Я уже много лет являюсь клиентом компании МТС, много различных у меня к ним претензий, но на этот раз расскажу о том как я взяла и сменила свой "древний" отличный тариф на новый, не поняв описания нового тарифа на сайте.
Проверяя баланс телефона в личном кабинете на сайте компании увидела что предлагают какой - то новый тариф Smar mini, почитала и подумала что для меня он будет выгоден. Если раньше я платила ежемесячно 300 рублей и меня в них были включены 1200 минут на все номера МТС включая междугородние звонки, 90 минут на номера других операторов, какое небольшое количество СМС и всего 50 мб интернета, но я не пользовалась ими, так как есть еще сим - карта от Билайна и там интернет быстрее и выгоднее.
Тариф же Smar mini предлагает безлимит на номер МТС своего региона, 300 смс, 2 гб интернета и 300 минут на МТС других регионов или других операторов сотовой связи, и все это за 200 рублей в месяц, естественно я посчитала и подумала что нужно переходить, тем более что за 50 рублей в месяц есть возможность подключить дополнительные 1000 минут на номера МТС других регионов, а для меня это важно, так как родственникам звоним часто и у всех МТС.
Описание тарифа перечитала несколько раз и не нашла ничего подозрительного, мне показалось что все будет прекрасно, подумала пару дней и перешла на этот тариф.
И вот стала я замечать что 300 минут которые вроде как обещаны на любые номера у меня куда - то стремительно исчезают, а я никому не звонила кроме номеров МТС, посмотрела детализацию, и решила позвонить в МТС, дозвонится туда не так уж и просто, зато есть новая услуга, всего за 20 рублей в день можно звонить и дозваниваться сразу же причем не ограниченное количество раз в сутки, бесплатные звонки им видимо уже стали не интересны, но я настойчивая и времени у меня предостаточно, дождалась ответа оператора и спросила куда же так стремительно деваются 300 минут обещанные и оказывается все очень просто и нелогично, эти 300 минут расходуются и на номера МТС и только после того как они закончатся на номера МТС будет бесплатный безлимит, а на все остальные номера уже 1, 5 рубля за минут. Это было для меня полной неожиданностью, я просто была в шоке, на сайте описание как - то мудрено написано, я не поняла даже несколько раз прочитав что у них такие условия. И самое обидное что перейти обратно на свой тариф я уже не могу, так как он такой старый что просто закрыт.
Так что из - за такого вот описания я немного ошиблась и теперь думаю что же делать со звонками на других операторов, придется видимо больше денег кидать на телефонный номер Билайн и звонить с него, там звонки дешевле чем у МТС, так что такая вот экономия у меня вышла, теперь буду за связь платить еще больше, радует одно что мне 20% от пользования интернетом МТС возвращается ежемесячно, только это пожалуй уже и держит.
— Плюсы:
вроде недорого
— Минусы:
есть подводные камни
Время использования: 2 месяца
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Тольятти
Город или поселок: Тольятти

—

Анонимно

26 мар. 2016 в 21:10

5 оценка
Рекомендую

Узнала про тариф Smart mini и решила попробовать безлимитку от МТС. Тариф по старой версии включает себя 200 минут на все сети России, 1 гб интернета и 50 бесплатных смс. Все это по 200 руб. в месяц. В новой версии тарифа с 29 марта 2016 будет 250 бесплатных минут на все сети России, 2 гб интернета и сколько - то бесплатных смс - за 300 руб. в месяц - все подробности можно уточнить на сайте МТС. Те, кто купил тариф до 29 марта, остаются обслуживаться по старой версии тарифа.
Брала из - за интернета, потом что старый тариф "Мини - Бит" слишком расходный и берет 20 руб. за один факт выхода в интернет. Интернет пока не пробовала, а вот остальное вроде нормально. Что нравится - если закончатся 200 мин на все сети России, то безлимит на МТС домашнего региона останется, хоть заболтайся. После превышения пакета минут смс по домашнему региону - 1. 50, по РФ - 3. 80, за рубеж - 5, 25.
Выгодно тем, кто часто общается смсками, изредка пользуется мобильным интернетом и не слишком активно названивает, и у кого много знакомых с МТС - им чуть больше 2 часов в месяц минут за глаза хватит.
Не понравилось, то, что при превышении трафика что - то активно начинаются списывать деньги, а стоимость разового подключения - 75 руб. Но вроде пишут, что интернет хороший и быстрый, должно хватить на необходимое. Меня пока тариф устраивает.
— Плюсы:
есть хорошие варианты для общения по всей России
— Минусы:
пока не замечены
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 200 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

14 мар. 2016 в 19:54

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток, мои дорогие Друзья и посетители моего отзыва!
Поскольку всеми вопросами по сотовым операторам, домашнему и мобильному интернету, телефонам, планшетам, в общем, всеми техническими вопросами обслуживания в моей семье занимаюсь я, то сегодня в своем отзыве расскажу об оптимальном тарифе оператора сотовой связи МТС "Smart mini", который я выбрала для подключения на смартфона своей мамы.
Оговорюсь, что у меня подключен корпоративный тарифный план МТС, поэтому я сама не перешла на тариф МТС "Smart mini".
В качестве небольшой предыстории замечу, что в моей семье, ближайшем окружении, в рабочих коллективах большая часть людей пользуется именно сотовым операторов МТС. Это уточнение имеет важный смысл, поскольку интерес и выгода от использования этого тарифа образуется именно в том случае, когда бОльшая часть Вашего окружения пользуется услугами одного тарифного плана, иначе переход не имеет смысла и практической (денежной) выгоды.
Тарифный план МТС "Смарт мини" достаточно выгоден, потому как при небольшой ежемесячной абонентской плате в 200 рублей включает в себя минимально необходимый набор предоставляемых услуг:
- интернет - трафик 2 Гб, которого вполне достаточно для пользования вк, одноклассники, новости, погода, viber итд;
- безлимитные звонки на МТС домашнего региона; собственно из - за этого пункта характеристик тарифа считаю его достаточно выгодным в использовании;
- 200 минут на все сети домашнего региона (звонки на МТС тоже учитываются в общие 200 минут);
- 200 SMS сообщений на все операторы. Мне кажется, что не используется даже и четверть от возможных бесплатных смс, поскольку всеми сообщениями обмениваемся в вайбере.
В случае, если минимальный пакет предоставляемых за абонентскую плату услуг израсходован, то включается механизм тарификации:
- звонки на телефоны абонентов МТС Омской области бесплатны, на другие операторы - 1, 5 рубля за минуту.
Это, конечно, очень дорого, по моему мнению, но еще ни разу у мамы не вжимались дополнительные деньги за использование тарифа, поскольку и трагика, в общем, хватает, и на других операторов звонков осуществляется самый минимум.
Стоимость дополнительного смс - сообщения также составляет 1, 5 рубля.
В общем, использованием тарифа мы довольны, 200 рублей - вполне доступная сумма, а пакета услуг хватает, поэтому тариф МТС "Smart mini" рекомендую к использованию! Но, кончено, все индивидуально!
Спасибо за внимание к моему отзыву! До новых встреч, Друзья!
— Плюсы:
Звонки на мтс бесплатны, достаточный трафик, низкая абонентская плата
— Минусы:
Особых не обнаружила
Время использования: 2 месяца
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Омская область
Район: городской округ Омск
Город или поселок: Омск
Улица: Гагарина
Дом №: 5

—

Анонимно

8 мар. 2016 в 15:15

4 оценка
Рекомендую

К МТС я подключена давно, одна из первых см - им - карт была МТС. Также было сменено много разных тарифов от МТС и вот последний на котором я остановилась -это тариф"Смарт мини". На мой взгляд вполне бюджетный вариант из всех тарифов МТС, цена его в месяц на мой момент подключения была 180 рублей ( сейчас она увеличилась до 200 рублей). В эти 200 рублей на месяц входят 300 минут на все операторы региона, ( а если количество минут превышает то операторы мтс 0 рублей, а остальные по 1, 5 рублю), 1 гб интернета и 50 сообщений. Все эти пакеты можно увеличивать за отдельную плату. Минут мне конечно не всегда на месяц хватает, но радует то что в основном все мои и знакомые подключены к мтс и разговоры с ними мне приходятся бесплатно, а вот интернета не хватает тоже не всегда хватает, поэтому приходится покупать отдельный пакет интернета. В целом я тарифом очень довольна, но считаю, что пакеты по минутам и интернету можно бы было бы и увеличить, хотя бы незначительно.
— Плюсы:
безлимитный
— Минусы:
маленький пакет минут и интернета
Время использования: 6 мес
Стоимость: 180 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Рязанская область
Район: городской округ Рязань
Город или поселок: Рязань

—

Анонимно

19 фев. 2016 в 17:53

3 оценка
Не рекомендую

Доброго всем времени суток!
Читала много неприятных отзывов о сотовом операторе МТС, но так как меня успешно обходили те проблемы, которые были у других, поэтому считала, что данный оператор самый лучший! Но увы..., теперь и мне все - таки пришлось столкнуться с проблемами у данного оператора, которые он пока не стремиться исправить, поэтому и приходится писать негативный отзыв о них!
Не так давно у меня был подключен тариф СМАРТ за 300 рублей, который по неким причинам стал у меня списывать много лишних денег ( я в подробности не стала вдаваться, но было понятно, что оператор внес некие поправки в тариф, о которых он не сообщил никому кроме себя...). Ладно.
Я перешла на тариф попроще - за 150 рублей - тариф МТС "Smart mini". Где мне дается 1000 минут на звонки в регионы на МТС бесплатно, безлимитка на все звонки МТС в области и 1ГБ интернет - трафика.
Вроде бы все отлично! Но...!
Сразу скажу, что у меня симка очень старая, пользуюсь ею больше 10 лет, если не больше. Поэтому с тех давних пор у меня на симке образовался кредитный лимит в 3000 рублей. То бишь я могу уходить на своем номере в минус, аж в 3000 тысячи рублей. В подобный минус я естественно не ухожу, но в минус до 300 рублей могу себе позволить иногда заползти, но это совсем редко бывает, а последнее время я наоборот стала стараться не уходить в минус.
Но, увы, мне опять не повезло. Буквально на днях, числа 16 февраля - я почему то ушла в минус. Очень мне стало обидно почему? Так как буквально 15 февраля я была в плюсе.
А теперь немного предыстории:
15 февраля мне пришло смс, что мой 1ГБ интернета закончился. Мне стало непонятно и обидно - каким таким непостижимым образом он сумел закончится, так как я в интернете на телефоне видео не смотрю, в основном проверяю соц. сети и электронную почту, да и пользуюсь в основном мобильными приложениями... Плюс ко всему хочу заметить просто ужасную работу интернета у данного провайдера. То есть: заходя на страницу в интернете, он долго не работает и спустя время выдает ошибку связи. Благодаря тому, что на моем телефоне есть возможность выбрать 2G или 3G, то интернет у меня в основном работает на 2G, зато супер - медленно...((
Звоню на линию МТС в поддержку, где получаю ответ, что оказывается, что я реально потратила равномерно за 19 дней весь свой ГИГ! КАК и КАКИМ образом?! Пытаюсь объяснить, что видео я не смотрела, ничего не делала - сказали, что я что то обновляла, благодаря чему весь ГИГ исчерпала. Хочу заметить, что у меня дома есть WI - FI, которым я успешно пользуюсь! Дальше было мое замечание к тому, что интернет не работает, так за что списан трафик? - как оказалось, что у НИХ с моей стороны все работает, но претензию они приняли вроде бы к рассмотрению, она будет рассматриваться целых 24 дня! Во как!
Продолжаю:
На следующий день 16 февраля. Я попробовала зайти в интернет - и зайдя даже - интернет мне снова показал ошибку связи, зато проверив баланс я вижу минус. Неожиданно! Так как я уже была обижена на МТС - звоню снова в поддержку спрашиваю почему? - как оказывается в тарифе есть приписка, что с меня могут без согласия списать 50 рублей (типа автопродление интрнета) и должны предоставить за это 500 МБ. Кстати - это действительно прописано в тарифе и значится, как на обороте договора... Ладно. Но мне оператор ко всему еще и сообщает, что я оформила какую платную подписку! Какую?! Я в шоке! После чего она меня переводит на какого то специалиста.
У меня на телефоне была подключена услуга от коротких номеров, т. е я никак не могу отправить смс на короткий номер, а тут мне говорят, что я типа отправила какое то смс и проверяла таким образом баланс кредитной карты МТС, которой у меня НЕТУ! Молодой человек в технической службе мне сначала подтвердил эту информацию, но после того, как я начала активно возмущаться - сказал, что действительно у меня отключена эта опция и деньги вернули.
Но... интернет то работать не стал...
Придя домой и заказав детализацию - вижу - 500 МБ -НЕТ! Почему не понятно. По детализации посчитав самостоятельно на калькуляторе - вижу, что если и потратила я, то только 20 МБ! А куда делись еще 480 МБ? Непонятно. Снова звоню в МТС. Мне говорят, что дополнительные услуги, оказывается они не контролируют, а к дополнительным у них как раз относятся мои 500 МБ! И мне мол надо писать претензию в офисе МТС.
Хоть офис находится и не так близко ко мне - я претензию съездила, написала. Мне кажется, что и мой ГИГ интернете закончился. точно таким же образом, как и 500 МБ. Пока ответа от МТС я не получила, но очень его жду! Очень обидная ситуация вышла и неприятная, так как я являюсь их клиентом ооочень давнее время. Не хотелось бы разочаровываться и менять оператора...((
Ужасно я огорчена...( Поэтому если будете подключаться к данному оператору и к данному тарифу - будьте бдительны!
Спасибо за внимание))
P. S.
Сегодня МТС прислал мне смс - ку, с текстом : В ответ на ваше обращение "такое то" относительно начислений сообщаем, что баланс Вашего номера увеличен на сумму 200 руб. Информация доступна в Интернет - Помощнике или при проверке баланса *100#. Благодарим Вас за обращение и надеемся на дальнейшее сотрудничество!"
И плюс прислали сразу второе смс в котором просят оценить работу какого то специалиста цифоркой "1".
Что я могу сказать - рада, конечно, что хоть как то отреагировали, так как вернули 200 рублей - могу сделать вывод, что 1 ГИГ трафика тоже был некорректно израсходован и они сами в этом удостоверились. Извинений от них не получено, интернет все так же не работает. Деньги которые они мне вернули, я так думаю, они хотят, чтобы я потратила на турбо кнопку за 95 рублей и подключила себе интернет самостоятельно, чего я не хочу делать, так как могу опять столкнуться с некорректным списанием этих же 500 МБ. Да и не считаю нужным тратить 95 рублей, так как у меня через 8 дней спишут 150 рублей ежемесячной платы и 1 ГИГ трафика у меня начислят заново!
Остался очень неприятный осадок, так как вину свою они не признали, и как будто отмахнулись от меня этими деньгами. Впредь буду внимательно относится к списанию денежных средств! Так…

—

Анонимно

4 фев. 2016 в 18:49

2 оценка
Не рекомендую

С данным оператором я уже около 10 лет и до недавнего времени о смене не задумывалась, но... всё меняется.
В декабре 2015 года перешла на тариф МТС "Smart mini" (Москва и МО), ранее перевела на него всех домашних. Переход на данный тариф был вынужденный, так как по каким - то причинам МТС в одностороннем порядке перевели меня с тарифа RED Energy (1, 6 руб. минута разговора по Москве и МО), на который я перешла в начале 2015 года, на более ранний RED Energy 2013 (1, 9 руб. минута разговора по Москве и МО). Обнаружила данное безобразие благодаря увеличившимся расходам на связь.
За последние полтора - два года я очень разочаровалась в МТС, так как каждые 2 - 3 месяца, без нашего ведома и согласия, они стали самостоятельно подключать разные платные опции, увеличивая тем самым наши расходы на связь.
За последние полгода в тарифе МТС "Smart mini" произошли небольшие изменения:
"1000 минут в месяц на все номера МТС России" изменили на "200 минут на все сети России" (включая номера МТС), с 201 минуты: звонки на номера МТС домашнего региона безлимитны, а на номера МТС России и других операторов - 1, 5 рубля/14 рублей; 0, 5 ГБ интернета - на 1 ГБ.
В пакет данного тарифа также входит 50 SMS сообщений, после израсходования которых должен автоматически подключаться пакет в 100 SMS "Smart mini" за символическую плату - 25 рублей. Самостоятельно подключить пакет в 100 SMS невозможно, можно только отказаться от подключения, воспользовавшись личным кабинетом и интернет - помощником.
После смены тарифа, я очень рассчитывала на улучшение качества предоставляемых услуг данным оператором, но не повезло! Проблемы начались спустя месяц после перехода. По каким - то причинам у меня не происходит автоматического подключения доп. пакета в 100 SMS - ок. Прежде чем я это заметила, с меня сняли н - ную сумму. Звонки в техническую службу МТС решают данную проблему временно. Пакет подключается и тут же мне приходит сообщение следующего содержания:
"На номере 8(***)* услуга "100 SMS "Smart mini" отключена.
Спасибо, что Вы с нами. МТС."
Т. е. в следующем месяце, после того как я израсходую пакет в 50 SMS - ок, нужно звонить в МТС с просьбой подключить пакет или платить за каждую SMS - ку!
Пыталась решить проблему через МТС - Бонус заказав пакет за бонусы, НО... каждый раз получаю такой ответ: "Пакет SMS не подключен. Пожалуйста, повторите запрос позднее."
Получается замкнутый круг. Видимо придётся сменить оператора.
P. S. Небольшое дополнение для тех кто хочет перейти на данный тариф: после 60 минут непрерывного разговора вас автоматически отключат, и придётся вновь перезванивать абоненту.
— Плюсы:
Безлимитные звонки на номера МТС
— Минусы:
Невыполнение заявленных услуг
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 200 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

1 янв. 2016 в 16:16

5 оценка
Рекомендую

Решил написать отзыв про этот тариф от МТС. У нас в деревне для выхода в Интернет установлена антенна, которая ловит сигнал 4g и усиливает его. Покрытие сигналом 4g только в районном центре. Об этой антенное я уже писал. Но эта антенна чётко справляется своими обязанностями, предоставляя выход в Интернет через оператора МТС. До 1 декабря у меня был тариф 4g connect. Переходил с одного тарифного плана на другой. И стоимость колебалась от 300 до 600 рублей в месяц и при этом была квота на количество скаченной информации. А тут в начале декабря 2015 увидел рекламу по поводу того, что есть тариф smart mini. Он и раньше был. Но вот появились очень интересные предложения по этой линейке. Но это предложение действует лишь до 31 января 2016 года.
Там есть такая опция: на сигналах 4g представляется работа в сети на неограниченных скоростях и неограниченным тарифом. И другие условия. Но в данном случае меня заинтересовала именно услуга по 4g. Так как это сим картой я не пользуюсь для звонков и разговоров - только для выхода в Интернет по 4g. А цена на 1 месяц всего 200 рублей.
В общем очень хороший, оказался тариф на новогодние праздники. Скорость достигает до 14 Мбит на входе и до 4 Мбит на исходящий. Если учесть, что сейчас в доме пользуются Интернетом - 1 стационарный ПК, 4 планшета и 3 смартфона и все довольны, можно сказать, что тариф smart mini - правильное решение. Жаль, что это предложение лишь до 31 января. Потом придётся искать другие варианты, а может ещё и появятся у МТС такие же привлекательные линейки.
— Плюсы:
Довольно дёшево и хорошие скорости
— Минусы:
Нет
Стоимость: 200 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Удмуртская Республика
Район: Балезинский район
Город или поселок: поселок Балезино

—

Анонимно

10 ноя. 2015 в 19:20

1 оценка
Не рекомендую

Как только появилась эта тарифная сетка - стал пользоваться. Вначале было (слово) 400 руб за все, вполне хватало. Потом началась игра тарифами на нервах... Вдруг неожиданно - у нас новая линейка тарифов и теперь не 400 а 450. Новизна в том что теперь Smart+ вместо просто Smart. Ну и интернета не 1. 5 Гб а 3. Ладно 50 руб не деньги.
Казалось бы - в честной компании линейка тарифных планов и строится честно. Ан нет!
С шагом в 200 - 250 руб проблем нет. А вот с услугами - на каждом шагу.
Smart - mini.
200 руб вместо 450 ~ примерно в 2 раза меньше
500 Мгб вместо 3 Гб ~ ровно в 6 раз меньше
И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ:
ЗВОНКИ ТОЛЬКО НА НОМЕРА АБОНЕНТОВ МТС !
это уже не в разы меньше, это просто свинство.
Роуминг остался как и был, а не хочешь - подключай ВЕЗДЕ - КАК ДОМА smart.
Т. е. такой "суровый челябинский ненавязчивый сервис" по отжиму денег от населения.
Понятно было бы еще, когда это семейный тариф и мини отдан ребенку звонить маме и папе.
Но ГДЕ НАЙТИ такого ребенка, которому хватит 500Мгб интернета в месяц, и которому некому позвонить кроме родителей ?!.
За мной повисла задолженность в 1 рубль. Сразу же после списания абонентской платы, которой на момент списания было вполне достаточно для оплаты всех условий обслуживания.
Телефон заблокирован. Сразу же. Причем наглухо. Т. е. не могу даже войти в приложение к СпЁрбанку, чтобы пополнить счет. Хотя объем трафика - 450 Мгб в сухом остатке.
В отделении минимальный платеж ограничен совершенно другой суммой. В банкомате по карте - тоже.
Т. е. я вынужден для закрытия обслуживания - заплатить в 10 или 100 раз больше, чем должен, чтобы потом бегать и требовать оставшиеся деньги обратно ?
Короче говоря, ушел я из этой финансовой центрифуги. Пусть покрытие меньше и связь хуже в отдельных местах, но хоть без .!
— Плюсы:
вообще не нашел
— Минусы:
все, начиная от сервиса и заканчивая персоналом в отделениях
Время использования: 15 лет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

17 окт. 2015 в 21:24

3 оценка
Не рекомендую

При переезде в Тверскую губернию, приобрела себе сим - карту МТС местного подключения. Изначально был на ней тарифный план "Smart mini".
За ежемесячную плату в 150 рублей в данной нам тариф входит услуги:1 гигабайт интернета без ограничения скорости. Безлимитные звонки на МТС домашнего региона. 1000 минут на МТС России и 50 смс абонентам домашнего региона.
Изначально тарифом была довольна, думала мне вполне хватит этих минут и SMS для общения, ну а интернет трафик я подключила дополнительной опцией. Я ошиблась.
Стоимость исходящей связи и других услуг (которые не входили изначально в пакет) была довольно - таки высока.
Меня особенно огорчала стоимость на междугороднюю связь, так как я очень часто звонила родственникам Москву и в другие регионы.
На МТС звонить конечно дешево, даже когда израсходуется пакет в 1000 минут, стоимость 1 минуты соединения на МТС по России будут составлять всего лишь 1 рубль. А вот на других операторов по России - 12 рублей за минуту разговора. Безумно дорого для меня.
Стоимость на международную связь тоже недешевая, но я не звоню за границу. Поэтому сей фактор мне как - то безразличен. А так расскажу о стоимости:
Звонки в страны СНГ будут составлять 29 рублей за минуту. Звонки в Европу 49 рублей за минуту разговора. Звонки в другие страны 70 рублей за одну минуту соединения. Причем тарификация поминутная, даже если проговорить 10 секунд - все равно снимется полная стоимость за минуту.
В общем, тариф получается не самый дешевый. Особенно для болтунов. Хотя если звонить только по домашнему региону и мало разговаривать - то тариф подойдет.
Данный тарифный план я реуомендовать не буду, только потому что мне он не подошел.
— Плюсы:
Приемлемое абонентская плата для таких пакетов услуг
— Минусы:
Мало минут, мало трафика, дорогая международная междугородняя связь
Время использования: 4 дня
Стоимость: 150 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

21 апр. 2015 в 18:19

5 оценка
Рекомендую

Доброго всем времени суток!
С оператором телефонной связи МТС я дружу уже не первый год. Изначально подключалась на самый выгодный (на тот момент) тариф, но со временем поняла, что он мне совсем не подходит. Вроде выгодно, но деньги уходят, приходится класть деньги на телефон неоднократно. И где ж тогда эта самая выгода?
Разговорились с подругой, она мне сказала, что давно уже переключилась на тариф Smart mini от МТС, так как тоже устала постоянно пополнять счёт. Я ознакомилась с ценами этого тарифа на сайте МТС и была приятно удивлена! Во - первых, по домашнему региону звонки на МТС безлимитны, можно общаться сутками. Во - вторых, на звонки МТС по России предоставляется 1000 бесплатных минут. Мой молодой человек периодически уезжает в другие области, но даже этих минут нам хватает с головой! В - третьих, предоставлен один гигабайт интернета. Конечно, для постоянных пользователей Интернетом этого очень мало, но я подключаю ежемесячно ещё гиг за 100 рублей - и мне хватает этого вполне. Также предоставлено 50 бесплатных смс, что ещё немаловажно.
Казалось бы, в данном тарифе Smart mini одни плюсы! В плане денег - мне хватает, оплата в месяц - всего 200 рублей. Более того, за пять дней до окончания срока действия бесплатных минут приходит смс - оповещение, не нужно высчитывать даты и с ужасом с утра смотреть на отрицательный баланс телефона, когда высчитаны деньги! Конечно, я кладу немного больше денег, в основном у меня все пользуются оператором связи МТС, но иногда приходится делать звонки на стационарные номера или номера других операторов связи.
Тарифом Smart mini от МТС я пользуюсь уже около трёх месяцев, минусов для себя практически не вижу. Да, бывает, что в каком - нибудь районе связь плохая, но на мой взгляд, любой оператор связи сталкивается с этими проблемами. Поэтому смело могу рекомендовать тариф Smart mini от МТС - здесь больше плюсов в плане общения!
— Плюсы:
безлимитные звонки, Интернет, стоимость
— Минусы:
пока не нашла
Время использования: 3 месяца
Стоимость: 200 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): ХМАО
Район: городской округ Нефтеюганск
Город или поселок: Нефтеюганск

—

Анонимно

25 мар. 2015 в 20:36

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте дорогие друзья и уважаемые читатели сайта Рубрикатор! Мне бы хотелось рассказать Вам о моём переходе на тариф МТС "Smart mini" .
Качество моего прежнего тарифа изначального перестало радовать меня совсем, испортили тариф, по максимуму обрезали всё что можно и нельзя, и в общем - то стал тариф ну совсем не выгодным и не удобным...
И уже долгое время я присматривалась к линейке тарифов смарт, больше всех привлёк меня тариф "Smart mini". На этом тарифе все звонки на оператора мтс в домашнем регионе бесплатны и безлимитны, даётся 1000 минут в месяц на звонки оператора мтс по всей России, пятьдесят бесплатных смс на любые операторы в месяц, и так же один гигабайт интернета даётся на месяц. В принципе не плохо, и даже не обламывает ни в чем, очень удобно. Для активных пользователей интернета один гигабайт конечно маловато, но мне например самое оно, дома и на работе у меня в принципе Wi - Fi, на работе то и вовсе не до интернета... Так, если только изредка на улочке куда зайти полазить, или когда у подруги в гостях зайти что - то показать, вполне достаточно.
За это всё запрашивается 200 рублей, то есть ежемесячно выплачивать 200 рублей за это всё удовольствие, даже это неплохо. Если учесть например, что не пользуясь телефоном с первого марта по восемнадцатое марта у меня на услуги связи ушло двести с чем - то рублей, не плохо, да!?
На счету у меня было до подключения двести одиннадцать рублей пятьдесят восемь копеек, я подключила тариф набором определенной комбинации. Тариф подключили, и на балансе остался шестьдесят один рубль пятьдесят восемь копеек. Меня это немного смутило и я решила сразу позвонить оператору узнать в чём дело собственно, за тариф за месяц вроде маловато, а подключение то ведь бесплатное, как написано. Как оказалось для нашего региона стоимость тарифа сто пятьдесят рублей в месяц... не плохо так то)) Я даже обрадовалась, мелочь а приятно. Будем смотреть чем дальше мтс будет радовать нас, да лишь бы не хулиганил... а то умеют, могут, практикуют))
По сравнению с моим предыдущим тарифом разница большая, там у меня и по семьсот рублей в месяц уходило, да вот только за что столько драть то можно!? ужас какой - то просто...
Надеюсь этот тариф будет себя проявлять так же и дальше, потому что меня бесит уже это всё... сколько можно то... Буду каждый день смотреть баланс, и если он уменьшится хоть на сколько то, буду сразу же звонить и пусть расскажут хоть мне не понятливой куда мои бабульки деваются со счёта телефона...
Спокойно могу порекомендовать Вам этот тариф)) Тариф "Smart mini" очень даже хорош собой, выгоден. Мне пока что он очень даже нравится!
— Плюсы:
Всего 150 рублей в месмяц, безлимит на звонки мтс, 1000 минут на звонки по России, 50 смс, 1гб интернета
— Минусы:
Пока что не обнаружила, но потом обнаружу
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ярославская область
Район: городской округ Рыбинск
Город или поселок: Рыбинск

—