Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

20 мар. 2014 в 20:50

1 оценка
Не рекомендую

Посетили мы торговый комплекс «Мебель - Сити». Много чего приглянулось. Много чего захотелось. В общем, вышли мы с оформленной покупкой. Точнее с чеком, Заказ нам должны были привезти через пару дней со склада. Прошло четыре дня, нам соизволили позвонить и уведомить, что перегружены заказами и нам придется подождать один - два дня. Ну, надо так надо, мы люди не скандальные, что ж не понимаем, главное чтобы привезли. Настал тот долгожданный час, и столик наш журнальный виднелся у подъезда. Я спустился, вручил чек и забрал свой заказ. Грузчики очень торопились, быстро выставили заказ на асфальт, забрали чек и уехали. Я внес его домой, стали разворачивать от полиэтилена, как вдруг жена вскрикнула ножка у столика покосилась, я посмотрел, действительно и не просто так покосилась, в месте крепления дерево было как будто раздробленно. Конечно расстроились. Вдобавок углы крышки стола были уже оббитые. Такой обновке были мы не рады. Позвонили в магазин, объяснили ситуацию, девушка спросила, когда вам привезли, претензии были к работникам доставки, я говорю « - нет, мы тогда еще не обсмотрели его», на что мне ответили если по факту дефектов не обнаружено возврата или замены не делаем. Отнесли столик в мастерскую, рассказали о беде, ребята там работающие, сказали что магазин вообще на одном откате держится.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
покупка была повреждена и сделана из некачественного материала

—

Анонимно

19 мар. 2014 в 16:35

2 оценка
Не рекомендую

К сожалению, и у меня был печальный опыт с этим магазином. Надо было подобрать мебель в тон, начали рассматривать – были очень удачные модели, но такого цвета, как нам нужен не было ничего подходящего. Из - за этой ситуации продавец предложил такую альтернативу. Мы показываем модель, к нам мастер приезжает, снимает индивидуальные замеры, чтобы точно мебель вся вошла и встала идеально, а потом они сами изготавливают под нас клон такой вот брендовой модели. Мы согласились. Еще скажу, что за то, что это не оригинальная мебель, а повтор, нам пообещали скидку хорошую. И если мы будем рекомендовать друзьям магазин, то тоже будут бонусы. В общем, большое счастье. Надежды стали рушиться еще в момент ожидание замерщика. Он ехал долго. Причем обещал, проверял, будет ли кто дома, звонил, а потом через пару часов перезванивал и говорил о каком - то ЧП, каких - то проблемах и не приезжал. К слову, это было 4 раза! Причем 2 раза это были будни, и мне приходилось отпрашиваться с работы (получилось только раз, потом просто слинял – уже не отпускали). Благо, он доехал все же в субботу и мне не пришлось снова выдумывать повод((( Все измерил, записал, все пожелания и т. д., все обсудили – вопросов не оставалось. Сказать, что диваны делали долго – не сказать ничего. Было просто ощущение, что мастер их в прямом смысле рожал, ну пусть, думали, зато сделает качественно. Когда привозили мебель меня дома не было, но я сказал жене не отпускать их, т. к. она могла не высмотреть все детали, что - то упустить, ведь я все оговаривал. Пока все расставили, приехал и я, и что я вижу? В первую очередь - цвет! Именно то, из - за чего мы вообще затеяли всю эту лабуду – его сделали не таким, как просили. Дальше смотрю – размеры… между уголком и диваном должно было быть нормальное расстояние. В итоге столик не протискивался, зато со стороны арки было больше пространство, чем оговаривали. Я сразу попросил показать мне бумаги – замеры, которые мы делали. Их не показали. Потом я просил вызвать мне мастера того (не везти же мне в магазин всю мебель?). В общем, я ничего не добился! Мне пришлось перекрашивать стены под эту мебель… Я ничего так и не смог доказать, потому что никто не видит их вот эти писульки и про цвет, и про размеры. Я ни за какие откаты не посоветую никому связываться с ними!
— Плюсы:
не обнаружил
— Минусы:
Наплевательское отношение к клиентам

—