Категории	Дом, дача и сад Мебель Кухонная мебель

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2017 в 18:57

4 оценка
Рекомендую

Всем добрый день. Хочу поделиться своим опытом поиска кухни. В свое время я уделила этому вопросу много времени, так как бюджет был сильно ограничен, а хотелось получить достойную кухоньку. Решила честно пройтись по нескольким салонам прежде чем на чем - то остановиться. Все дорогие салоны отмела сразу, из доступных вариантов остались ОБИ, ИКЕА, Леруа и HOFF. Очень приглянулась кухня фабрики РИми, но отзывы в интернете очень противоречивые. Подкупало только, что отзывы негативные в основном в регионах, поэтому решилась на покупку, плюс очень погравился менеджер. Может мне просто повезло, но кухню привезли почти вовремя и без накладок! собрали хорошо, но после себя не убрали :(
Смело могу рекомендовать заказывать данные кухни в Москве. Может здесь контроль лучше?
— Плюсы:
соотношение цены и качества
— Минусы:
небольшая задержка по срокам
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

19 дек. 2016 в 21:24

1 оценка
Не рекомендую

Кухни с намеком на итальянский шик и красивыми картинками на сайте в реальной жизни гораздо хуже тех, что производят в каждом городе и называют "Кухни на заказ". Но мы этого не знали и заказали в салоне с раскрученным названием и, как нам казалось, европейским качеством.
Вернее изначально просто пошли в астраханский салон Рими приценится, поскольку дом ещё строился. Нас убедили: надо брать, а мебель и у них полежит пока наш дом достроится. Но про обещание забыли и стали списывать за каждый день хранения. Но самое страшное случилось когда кухню начали устанавливать и не досчитались двух дорогих элементов, ценой 28 тысяч. Долго выясняли, даже наших строителей обвиняли, мол видно они просканировали упаковки и самое дорогое унесли. А потом посмотрели документы и убедились, что в коробке, которую открывали сами установщики вместо трёх дорогих пилястр было две. Аналогично с другой штукой ценою в 13000. В общем, виновата Фабрика (по словам местных менеджеров). На вопрос, почему бы Рими не вернуть, отвечали, что они отказываются. Ну, да ладно. 30 тыс. затерявшихся на фабрике Рими -это капля в море по сравнению с тем, сколько мы за эту кухню заплатили лишних денег. Например, ручки типа итальянские, страшные, но жутко дорогие. Через щели в шкафах пробивается свет, в сушилке в глухом ящике поддон не вытаскивается, его даже протереть не возможно, как там тарелки сушить не понятно. За установку этих ящиков с нас, кстати, дважды взяли. Якобы возни много было.
В общем, прежде чем заказывать кухню в российской провинции с итальянскими понтами, подумайте, а может в вашей провинции делают не хуже? В моей Астрахани мне заменили пилястру, ценою в 15 тысяч на простую за 900 рублей. Разницы существенной внешне не почувствовали. Разве что в цене. Хорошо, что от барной и Рими отказались. Там нам за 117000 предлагали. На заводике в Астрахани за 14000 красоту сделали. Такая вот раскрученная Фабрика Рими с накрученными ценами. Единственное утешение, что двух своих хороших знакомых я уже уберегла от похода в этот чудесный салон. Надеюсь, что вы тоже задумаетесь.
— Плюсы:
Симпатичные рекламные буклеты с красивыми кухнями
— Минусы:
Качество, цена, работа с клиентами
Год выпуска/покупки: 2016

—

Анонимно

29 апр. 2016 в 16:34

5 оценка
Рекомендую

Пишу отзыв по просьбе менеджера салона. Хочется выразить благодарность Елене из салона Беллини в Гранде. Мне очень понравилось отношение персонала ко мне, поэтому и пишу этот отзыв. В наше время очень мало профессиональных консультантов, хорошо знающих продукт, который продают. А вопросов у меня было много, ведь не шоколадку покупал. Кухню выбрала жена, но она руководствовалась только внешним видом, мне же важна была практическая составляющая, потому что менять кухню я не планирую года 3 точно. Ответы меня устроили и стал клиентом салона. Пока мне всё нравится.
— Плюсы:
Стиль, качество, практичность
— Минусы:
Пока не замечено
Время использования: 8 месяцев
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

1 янв. 2016 в 20:50

1 оценка
Не рекомендую

У меня кухня небольших размеров, соответственно нужен небольшой кухонный гарнитур. Когда заглянула в салон ними в гранде ( Химки) и предоставила размеры, без капли сомнения девушка составила проект и объявила стоимость 240 ₽. Каким - то чудесным образом "воткнула" в эти размеры и дух. шкаф, встроенный холодильник и, конечно, посудомойку. Другой вопрос был бы этот проект функциональным... Дверь холодильника точно не открывалась бы полностью, дух. шкаф открывая сталкнулись бы с проблемой угловой кухни и были бы проблемы с открытием. ту технику какую хотели брать она естественно не советовала( мили), а лишь только смег( видимо, проценты от продаж капают). Как сказала 25% скидка! И после подсчетов Оказалось что стоимость со скидкой составит 216₽! Не трудно подсчитать какой % скидки составил на самом деле! Осадок остался не очень и, соответственно, отказались от этой фирмы
— Плюсы:
Внешний вид самой кухни
— Минусы:
Втухивание "лучшего" для менеджера. С чего % капают к зп
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

29 июня 2015 в 16:18

5 оценка
Рекомендую

Обычно никогда не выбираю мебель сама, во всем полагаюсь на мужа, но тут он был в долгой командировке заграницей, а кухню после переезда мы так и не успели выбрать. Я думала ждать или нет, но потом решила хотя бы осмотреться, какие фабрики что предлагают. Начала шерстить сайты сама. Нашла по отзывам фабрику Рими – отзывы конкретно здесь меня реально смутили, потому что на других сайтах я встречала много положительных. В итоге решила проверять сама, залезть на их сайт, а после уже и пообщаться. Менеджеры очень компетентны, консультируют подробно и внимательно. У меня даже не было четкого решения купить до разговора с ними, а по завершению я уже была уверена. Ну и все верно - что на первый взгляд, что после доставки придраться было не к чему. Кухню, которую я выбрала – Элизабет, покрасили фасады в нестандартный RAL 4010, нежный и теплый цвет, очень своеобразный, но кухня - уже предмет гордости в доме. Муж одобрил))
— Плюсы:
Одни плюсы
— Минусы:
Нет
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

30 апр. 2015 в 19:46

1 оценка
Не рекомендую

Покупали кухню Глория в конце 2012 через магазин Хофф - Химки (Д№ 7112313838).
Сборку кухни произвели нормально, но только два элемента были неправильного размера (часть столешницы и один фасад) столешницу переделали и привезли через несколько недель, а вот с фасадом труднее несколько месяцев потребовалось для получения нужного размера, который был заявлен изначально. Два раза не попали в размер!
Можно списать на пожар на производстве. Все это ужасно неудобно, так как нужно тратить время на прием дополнительных элементов, договариваться со сборщиками, что бы они приехали в удобное время. В итоге я потерял с этой кухней 4 дополнительных дня.
Пользоваться кухней стали в декабре 2013 после переезда в квартиру. Уже в середине 2014 года я заметил, что на стенке навесного шкафа начинает отслаиваться пленка и вспучивается ДСП. Написал претензию в Хофф они переслали на фабрику. Мне переслали ответ от Васильева Владимира (начальник отк и рекламаций)по претензии к заказу № 047 - 215 - 0-00 - 12 ( 7110053990 ). В итоге, он ответил, что данный брак появился в результате эксплуатации:воздействие горячего воздуха, кипения жидкости неправильная работа вытяжки. Я позвонил этому человеку, но диалог не получился он был краток и невежлив. Предложил обратиться в суд и кинул трубку. Попытка дозвониться второй раз не удалась. Все это просто обман, т. к. никакого долгого воздействия парами воды нет, стандартные условия на кухне где что - то варится или готовится и всегда работает вытяжка. Может быть на кухне не должно ничего вариться, нельзя пользоваться варочной поверхностью. Точно знаю, что на фасадах кухни другого производителя в другой квартире нет такого дефекта. На даче кухня стоит из Икеи уже 5 лет и нет намека на аналогичный брак. Вся проблема в некачественных фасадах, скорее всего они произведены с нарушением технологии, ДСп, предназначенные для кухонь, ваннвх комнат, влажных помещений производятся с влагостойким связующим, на срезе такие ДСП имеют зеленый цвет.
Так, что я не рекомендую кухни данного производителя. Не ожидал хамского обращения от отк. А вот Хофф, зная такую ситуацию, предложил компенсацию небольшую конечно своим ваучером.
— Плюсы:
Быстрая сборка
— Минусы:
Качество материалоа и несоответствие размеров
Год выпуска/покупки: 2012

—

Анонимно

2 апр. 2015 в 15:23

1 оценка
Не рекомендую

Заказ кухни был в ноября 2014г., после чего перед самым сроком поставки в декабре пришла записка на электронную почту о пожаре в некоем здании на территории завода. И на основании этого пожара сроки сдвинулись на март. А теперь в апреле 2015 оказывается что есть еще проблема с поставкой стекол и неизвестно когда они будут. Диллер правда очень извиняется и ничего не может сделать, а фабрика вообще отказывается давать комментарии. Такое наплевательское отношение к клиентам со стороны фабрики - ни в какие рамки не вписывается.
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
Сама фабрика большой минус
Год выпуска/покупки: 2015

—

Анонимно

30 янв. 2015 в 16:45

1 оценка
Не рекомендую

Заказали кухню 9 августа 2014 г. Срок исполнения - 20 сентября. Привезли 15 ноября. При этом 2 фасада - бракованные. Один треснул, когда устанавливали ручку. Во втором неправильно сделаны отверстия под ручки. Обещали заменить к 30 декабря! Ло сих пор ничего нет. Я уж думала, что так хреново заводы уже и не работают. По идее, давно должен был обанкротиться. Но видимо, таких дураков (которые не читают предварительно отзывы) все еще много!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Сроки исполнения, качество
Год выпуска/покупки: 1970

—

Анонимно

8 дек. 2014 в 17:48

1 оценка
Не рекомендую

Сколько можно готовить заказ по договору № 260 от 07. 100. 2014, уважаемый директор по продажам - ИГОРЬ. Купила И. П. Миляева в г. реутов у вашего друга Александра, который пел мне, что все будет быстро и хорошо. А когда пришло время выполнить заказ, все ушли в кусты. Ведь я вам заплатила 100%, даже сборщикам наперед заплатила. Да как же вам не стыдно, когда выполните мой заказ. В договоре сказано, что за каждый просроченный день оплачиваются покупателю пени. Фабрика РИМИ, да вы настолько обнаглели, да вы преступники. Что вы творите, с вашими дилерами, кого вы обманываете? Сколько можно издеваться? Я завтра в прокуратуру обращусь, полицию вызову в магазин, проверим ваши документы, все проверим, надоело уже ждать.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
плевали РИМИ на покупателей и на своих диллеров
Год выпуска/покупки: 1970

—

Анонимно

10 ноя. 2014 в 20:33

2 оценка
Не рекомендую

По заказу №25227 от 21. 08. 2014 г. низкий проффесионализм сотрудников (ошибки замерщика, дизайнера и технолога), безответственность и отсутствие системы контроля качества продукции (битая столешница) и услуг (колонка под БТ не подходит по размерам), в т. ч со стороны руководства ООО "Константа" (общаться не желают).
Если вы не уважаете себя и Вам не жалко своего времени, хотите испытать весь спектр нарушений прав потребителей за уплаченные вами деньги, тогда обращайтесь в ООО "Константа", здесь знают как испортить настроение, нервы и удовольствие от покупки.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Несвоевременное выполнение заказа, брак, некомплектность, после оплаты клиентом заказа никто ни за что не отвечает
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

6 ноя. 2014 в 21:43

1 оценка
Не рекомендую

Кухню заказывали в салоне, расположенном в магазине "Три кита" на Можайке (дилер ООО "Рими - Премиум"). Договор подписали в конце августа. Кухня должна была быть готова в конце сентября. На календаре уже 30 октября, а кухни все нет. А также нет никакой уверенности, когда ее наконец доставят! Уже месяц кормят обещаниями. Общаюсь с менеджером чуть ли ни каждый день и каждый день слышу - позвоните через два дня, а потом еще через неделю. Потом, ах, мы вас поздравляем, кухня ваша будет готова на следующей неделе. А потом, ой, нет, еще через неделю. И вот наконец, точная дата - 30 октября и не днем позже. Какая радость! Дождались. Да, и не забудьте оплатить оставшиеся 50% от стоимости, а то кухню не смогут привезти. Как же - оплатили конечно, попутно переспросив раз 10 точно ли получим кухню 30 октября. Менеджер даже оскорбилась - конечно, получите! И вот 30 октября - тишиина. Как водится, звоню сама. Ой, не готова кухня. Следующий срок - 4 ноября. Сегодня 6 ноября и озвучен новый срок готовности - 10 ноября. Якобы 10 ноября куратор на фабрике сможет сказать точную дату готовности кухни. Пробовала звонить и на фабрику. Там, хихикнув, мне сказали, что с физ. лицами не работают и все вопросы к дилеру. И что вообще у них там сейчас "такое творится". Что именно "такое" не озвучили. Вообще очень здорово устроились - фабрика валит все на дилера и непосредственно с заказчиком общаться отказывается. А дилер валит все на фабрику. Не связывайтесь с этой конторой ни в коем случае. Правды не добьетесь - будете тратить свое время и нервы названивая менеджеру. Чудовищное отношение к клиентам! Нет никаких оправданий такому подходу. Дико на самом деле! И очень обидно за потраченное время и деньги! У меня из - за них переезд срывается уже в который раз и скоро нервный срыв будет, наверное... Последняя надежда на суд.
— Плюсы:
пока не подписали договор и не внесли предоплату - одни плюсы
— Минусы:
наплевательское отношение к клиентам, игнорирование взятых на себя договорных обязательств, хамство и сплошное вранье, граничащее с мошенничеством
Год выпуска/покупки: 2014

—

Анонимно

16 июля 2014 в 20:27

1 оценка
Не рекомендую

Может это только у меня такие сотрудники этой фирмы попались, но хуже обслуживания не придумаешь. Профессиональность показал только сборщик, так и не завершив сборку. Основная проблема оказалась с доставкой - привезли всё кроме фурнитуры, однако по ТТН всё сходилось. Теперь мне не отказываются отвечать везде и по телефону и по почте. Г - н Баранов, с говорящей фамилией, из рекламаций некомпетентен и ленив. Связь с директором молчит.
Вторая проблема с дизайнерами, разместили конец кухни аккурат прикрыв розетку. А сборщик благополучно её прикрыл.
В итоге складывается мнение, что ни одного профессионала в этой компании нет.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Ваши замечания никому не нужны

—

Анонимно

14 июля 2014 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Мне проще привести выдержки из судебного иска, которые собираюсь подавать на эту организацию. Это пермский дилер так "работает"
1. При изготовлении шкафа для морозильной камеры и холодильника ответчиком не были учтены особенности формы ручки, поэтому сборщикам не удалось установить дверки (фасады) для холодильника и морозильной камеры с открыванием слева направо к стене, как было утверждено, т. к. открыванию мешали ручки. Сборщики перевесили петли на другую сторону, что привело к неудобству при пользовании холодильником и морозильной камерой (фото прилагаю) Такое открывание очень неудобно с функциональной точки зрения. Помимо этого рельефные фасады при открывании царапаются о столешницу. Также это перевешивание привело к возникновению дыр на фасадах от изначально запланированных отверстий под петли. Их позже Серов А. И. просто заклеил сверху кусками пластика, но меня это не устраивает. (фото прилагаю)
2. До сих пор не установлен бортик на столешнице из камня. Вызвать мастера после установки фартука не удалось, т. к. Серов А. И. не берет телефон.
3. Некачественный монтаж варочной поверхности: она установлена криво и не параллельно краю столешницы. Погрешность левого края к правому краю варочной поверхности составляет 6 мм. (фото прилагаю)
4. Криво установлен ящик под столовые приборы, из - за чего плохо закрывается. (фото прилагаю)
5. На фасаде под вытяжку изнутри имеются дырки от петель, ошибочно изготовленные на заводе. Но мною все необходимые документы на технику были предоставлены заранее, но так и не были учтены при производстве шкафа для вытяжки.
До сих пор работы до конца не проведены, не исправлены недостатки, не подписаны акты выполненных работ. Ответчик игнорирует мои звонки и просьбы.
— Плюсы:
красивая картинка
— Минусы:
некачественная сборка, неисправление недостатков, игнорирование клиента

—

Анонимно

18 сен. 2013 в 17:06

1 оценка
Не рекомендую

Мы заказали кухню 7 месяцев назад до сих пор ее нет. Фабрики кухни на клиентов плевать, 100% оплату забрали и больше ничего не надо. Мы готовим документы в суд. Кому дороги свои нервы идите мимо салона РИМИ.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
не выполнение заказа, никто ни зачто не отвичает

—

Анонимно

17 июля 2013 в 21:33

4 оценка
Рекомендую

Хочется выразить благодарность салону мебели РИМИ за прекрасную встроенную кухню, которая стала местом сбора всей семьи. Небольшая задержка в доставке немного расстроила нас, но бесплатная установка сгладила этот неприятный момент.
— Плюсы:
красивая мебель
— Минусы:
цены, задержка с доставкой

—

Анонимно

22 мая 2013 в 20:18

5 оценка
Рекомендую

Задержки в доставке – обычное дело для многих компаний. Но в «Рими» приятно удивил подход к решению проблемы. Специалисты внимательно отнеслись к нам и своей ошибке, они пообещали быстро исправить ее и «загладили вину» бесплатной сборкой. Если нам понадобится еще одна кухня, заказывать ее будем только в «Рими».
— Плюсы:
итальянское качество, внимательное отношение
— Минусы:
задержка с доставкой

—

Анонимно

28 янв. 2013 в 19:30

5 оценка
Рекомендую

Мне понравилось то, что замеры и установка прошли как - то быстро, без проблем. Мы заказывали сразу все: гарнитур, столы, стулья, всю встраиваемую технику, мойку, даже смесители. Вышло очень даже хорошо. Цена конечно впечатляет, но результат впечатляет больше ))
— Плюсы:
быстрая установка, красивый дизайн
— Минусы:
кухня новая, поэтому минусов пока нет

—

Анонимно

23 дек. 2012 в 18:16

5 оценка
Рекомендую

В РИМИ порадовало то, что в одном месте можно найти кухню, встраиваемую технику, столовые группы, мойки, смесители и еще кучу всего. Это очень экономит время! Заказал себе кухню: даже по умолчанию фурнитура европейских производителей и гарантия 2 года.
— Плюсы:
Богатый ассортимент, есть из чего выбрать
— Минусы:
Цены высоковаты

—

Анонимно

8 окт. 2012 в 21:21

1 оценка
Не рекомендую

Мы заказыли кухню 29. 07. 12, оплатили ее полностью, сумма заказа 170 000 рублей. По телефону говорили что будет готова через 2 месяца, но в договоре с запасом на неделю, ну чтобы все было готово. Дизайнер сказал что готово будет уже к концу сентября. В итоге 8. 10. 12 товар мне ни кто не отгрузил, потому что его нет на складе, и примерная дата поставки 10. 10. 12. Я изьявила желание забрать самовывозом, проинформировала фирму об этом, с сегодняшнего дня начинается отчет по пеням. Буду ли я рекомендовать эту компанию, скорее нет. Я заплатила не маленькие деньги, и хотела бы четкого исполнения условий договора. Моя экономия по сравнению с Мария кухни всего 20 000 рублей, я их уже трижды потеряла питаясь в ресторанах и нервничая из за срыва сроков поставки.Что будет со сборкой я просто боюсь представить.
— Плюсы:
Срыв сроков, хамское отношение к клиентамз заплатившим деньги
— Минусы:
не обнаружено;

—

Анонимно

27 авг. 2012 в 21:18

5 оценка
Рекомендую

Купили новый дом. Возникла необходимость обустройства. Долго выбирали, где заказать мебель для кухни. Ходили с женой по салонам, прикидывали, как лучше заказать: отдельно кухню и оборудование или все вместе. А потом увидели кухни «РИМИ». Жене очень понравилось. В итоге: заказали кухонный гарнитур ТЦ «Гранд» вместе с бытовой техникой (плитой и вытяжкой) — все идеально установили, довольно быстро, никаких проблем. Кухня теперь просто загляденье.
Всем советую всё заказывать в одной компании, меньше мороки с установкой, нервы сбережете.
— Плюсы:
1. Комплексное обслуживание. 2. Нравится жене
— Минусы:
Не углядел. )
Время использования: 5 месяцев
Год выпуска/покупки: 2012

—