Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

24 отзыва

Регистрация не требуется

Андрей

25 янв. 2024 в 09:33

1 оценка
Не рекомендую

Оплатили Мебель в этой горе - Компании - практически 6 миллионов в июне 2023 года. По договору отгрузить и установить Мебель должны были в середине октября 2023 года . Сейчас январь 2024 года , а воз и ныне там . Генеральный директор Хорин- неадекватный тип, менеджеры вообще трубки не поднимают, на претензии не отвечают, сроков не говорят . Сейчас возбуждаю уголовное дело по факту мошенничества организованной группой лиц по предварительному сговору с использованием служебного положения и завладение чужими денежными средствами обманным путём. Уверен таких как я - пострадавших от этой конторы много. Предлагаю объединится и возбудить коллективное уголовное дело. Всем кому интересно- Звоните- 89165918891.

—

Мария

16 июля 2023 в 07:00

Москва
5 оценка
Рекомендую

Очень хотела себе кухню с островком, место в новой квартире позволяло и я решила осуществить свою мечту. Нашла примерную картинку того, что хочу и на сайте отправила заявку. Мне сделали примерный расчёт, стоимость меня устроила, и я поехала уже в салон для того, чтобы обговорить детали и сделать предзаказ. На изготовление ушло 2,5 месяца, плюс ещё сборка и замер и изготовление столешницы. Теперь моя мечта стала явью

—

Анастасия

10 мар. 2023 в 20:42

Москва
5 оценка
Рекомендую

Круто, когда можно купить всё в одном месте. Мы в кухнисити помимо гарнитура купили сразу и всю встраиваемую технику. Это сэкономило нам время и силы, не носиться по городу в поисках нужного. Хочется выразить отдельную благодарность сборщикам, классные ребята, видно, что давно работают, у них всё так ловко получалось. Не зря говорят – дело мастера боится, явно про них.

—

Кристина Зайкина

3 мар. 2023 в 12:24

Москва
5 оценка
Рекомендую

Урвала в салоне Кухни-сити гарнитур, по распродаже, с 50% скидкой, модель Верона. Через несколько дней она уже стояла дома. Я довольна сотрудничеством, кухня супер и экономия приличная вышла)))

—

Анонимно

23 мар. 2017 в 19:33

5 оценка
Рекомендую

Познакомьтесь: моя кухня Bristel! Очень красивая, стильная и … классическая! Как я и хотела. Цвет, кстати, выбрала сама лично, из раскладки, которую мне дизайнер Смирнов Николай из Трех Китов на Можайском. Сначала думали сделать ее серой, но под плитку больше подходит этот, оливка. Ну и серая слилась бы с плиткой, а мне надо было разделить зоны. Комната большая, позволила поставить большую кухню. В нее удалось установить всю встроенную мебель, которую я хотела: духовку, микроволновку, посудомойку.
Спросите, какое любимое место в кухне? Отвечу: портал! Я раньше такое не видела, и не знала, и не использовала такие решения, но когда увидела – влюбилась! Кухня теперь как …алтарь для сотворения Чуда.
Еще нравятся множество ящичков, вверху и внизу, которые позволили мне уложить в кухню все мое богатство: комбайн, соковыжималку, пароварку, 2 профи - миксера, наборы для выпечки – все, что люблю и чем пользуюсь постоянно. Раньше все это лежало на открытых полках, был хаос, да и вообще…
Теперь, как видите, все – супер - аккуратно. Что еще? Фирма Кухни - сити известна от друзей, понравилось все: возможность предзаказа (расчет я отправила с сайта, потом только пришла, когда поняла что они мне по карману и по душе), цены, специалисты, выбор техники и моделей. Советую ли их? А вы как думаете? :) Жаль, не сфоткала свою довольную мину! Все нравится. Очень.
— Плюсы:
Хорошо работают дизайнеры, огромный выбор моделей, богатая палитра цвета, работают с душой
— Минусы:
нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Луговая
Дом №: 1

—

Анонимно

21 мар. 2017 в 15:39

5 оценка
Рекомендую

Наш заказ № 57219 КХ от 25. 12. 2016 года.
Заказали кухню в "кухни сити" на мкад 71 км.
Нам понравилось отношение к себе, высокий профессионализм команды. Особенно хочу отметить работу менеджера Орлова Кирилла, подобрал по нашему желанию конфигурацию кухни, кухонное оборудование и отлично провел наш проект "под ключ".
Не было никаких сбоев в поставках материалов, не кормили завтраками и прочее. Выполняют свои обязательства в срок. Монтаж провели за 2 дня. Нам понравилось.
— Плюсы:
Профессионально, грамотно, чисто и в срок
— Минусы:
Минусов не нашли
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: 71 км МАКД
Дом №: 16

—

Анонимно

21 фев. 2017 в 21:42

5 оценка
Рекомендую

Доброжелательный и профессиональный менеджер Светлана предоставила исчерпывающую информацию. Замеры снимались один раз и попали сразу в точку. Кухню изготовили и установили в срок. Никаких сколов, трещин и т. п. Эксплуатируем почти год, никаких замечаний, фурнитура не ломается(наверно потому что немецкая). Моя семья и я очень довольны сервисом. Желаю вам процветания! Договор 39310КХ
— Плюсы:
Очень удобно спланировано
— Минусы:
Не выявлено
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Ясная
Дом №: 1

—

Анонимно

4 фев. 2017 в 18:26

5 оценка
Рекомендую

Мой отзыв о том, как мы покупали кухню. Что бы определиться с выбором кухни пришлось объездить много фирм. Конечно же кухню хотели покрасивее, да покачественнее, в то же время не дорогую. Сразу же из списка вычеркнули кухни "Мария", "СтолПлит" и т. п... Случайно проезжали по мкаду и увидели огромную вывеску «Самый большой магазин кухонь», это был торговый центр КухниПарк, тут то мы и решили остановиться. Кухонь очень много на первом этаже, но качество их не соответствовало нашим требованиям – торцы фасадов не качественно сделаны, не прокрашенные с подтеками, не качественная эмаль, видна шагрень на фасадах. Поблуждав более часа по лабиринту, мы поднялись на второй этаж, вот там совершенно другие кухни, с доброкачественными фасадами! С дизайнером подобрали кухню эльбу, из шпона дуба, который выкрашивается в любой цвет, нам хотелось кухню двух цветную, что бы она хоть как то выделялась. В следующие выходные мы приехали всей семьёй, что бы всех устроила кухня по материалу и функциональности. К моему удивлению всё очень быстро согласились с таким вариантом.
Заключили предварительный договор, т. к. у них заканчивалась акция на кухню и мы её зафиксировали предоплатой 100 тыс... Помещение у нас было готово к замеру и замерщика мы сразу заказали. Стоимость замера 1500 руб., но потом нам эту суммы вычли, замер получился бесплатным.
После замера пришлось ещё раз приезжать в салон, что бы утвердить проект. Проект утвердили мы внесли сумму до 50% и её запустили в производство, обещали что кухня будет готова через полтора месяца.
Прошло полтора месяца, к нам позвонила девушка, представилась, что из клиентского отдела и наша кухня на складе, что бы её доставили, требуется доплатить. Отправились в салон для оплаты.
Через три дня нам привезли кухню, вскрывать коробки мы не стали, сказали что сборщики сами всё вскроют и посмотрят, чего не хватает и что бы было все целое.
За день позвонил сборщик. Кухню собирал один сборщик. По началу нас это насторожило, как мы знаем сборку всегда производят как минимум вдвоем. Но увидев его работу через три часа, мы были очень удивлены, кухня на половину была собрана, как он это сделал мы не поняли. Сразу видно профессионализм .
После сборки мы заказали замер столешницы и стеновой панели. Пришлось ждать две недели пока изготовят столешницу, нам сразу объяснили, что так будет, что бы столешницу и стеновую изготовили точно по размеру, без всяких зазоров и подпилок по месту. Привезли столешницу установили буквально за час, через пару дней привезли стеновую панель из закаленного стекла, долго не могли определиться с рисунком.
Вот кухню и собрали, как мы мечтали. Огромное спасибо компании «КухниСити» любуюсь новой кухней.
— Плюсы:
Возможнось фиксировать акции. Предоплата 50%. Бесплатный замер
— Минусы:
Изготовление столешницы и стеновой панели только после установки кухни
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Мкад 71км
Дом №: стр.16

—

Анонимно

3 фев. 2017 в 17:09

5 оценка
Рекомендую

Смотрел в интернете различных производителей кухонь и материалы.
Моё внимания привлек сайт kuhnicity. ru
Сайт разработан очень граматно и все достаточно понятно.
Решил заказать замер. Замер платный, но обещали вычесть стоимость если закажу .
Приехавший специалист, быстро всё померил, но к сожалению его задача только измерить помещение, для составления проекта и выбора материала ездил в ближайший салон.
Заказали, привезли, установили, всё впорядке. Оформили заказ по #42651
— Плюсы:
Отличный сайт, соблюдены сроки
— Минусы:
Нет выездного дизайнера
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: улица Мкад 71км
Дом №: стр.16

—

Анонимно

24 янв. 2017 в 21:49

5 оценка
Рекомендую

Заказали кухню "Лофт Кристалл" белый жемчуг в салоне "Кухни - Сити" на 71 км. МКАД. Проект сделали быстро, хотя кухня у нас с множеством углов. Сборщики работали аккуратно и чисто. В итоге получилось то, что и хотели. Прошел почти год, а кухня стоит как новая. Ничего не отвалилось, не расплющилось и не сломалось. Спасибо большое. Советую всем, кто хочет красивую и качественную кухонную мебель - "Кухни - Сити"
— Плюсы:
Качественно
— Минусы:
нет
Время использования: 12 месяцев
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Новокуркинское ш
Дом №: 31

—

Анонимно

24 янв. 2017 в 20:08

5 оценка
Рекомендую

Заказали кухню зимой 2016, выбрали модель Forma Linea, мне очень нравятся двери с текстурой дерева но современные. На кухне будем ставить индукционную плиту и духовой электрический шкаф, а холодильнк не стали встраивать оставили старый. Вытяжку выбрали мощную встроенную фирма Elica! Из чего сама кухня у нас состоит: столешницу заказали и акрила, к сожалению ее пока изготавливают, ящики выдвижные немецкой фирмы хетик. Ручки подбирали под бытовую технику из нержавейки, очень удобные. Дизайнер предложил очень удобное мусорное ведро, которое крепится к двери. В этой компании прислушиваются к мнению покупателя, не давят и не пытаются что - то навязать! Это огрымный плюс! Моим проектом занимался Кирилл, я ему оставила размеры помещения и к вечеру нам прислали дизайн - проект нашей будущей кухни. Заказали бесплатный замер, но мы живем за пределами МКАД с нас взяли еще 400 руб. Замерщик очень пунктуальный, на месте мы обсудили проект и он убедил что не нужно делать открытых полок и добавили угловую бутылочницу. Собрали кухню за день, пришли сборщики к обеду, а к вечеру она уже было собрана, как на фото, сказали что бытовую технику установят после столешницы. Пока всё нравится .
— Плюсы:
Менеджеры и сборщики знают своё дело!
— Минусы:
Наш выбор был правильный
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Мкад 71км
Дом №: стр.1

—

Анонимно

17 янв. 2017 в 19:10

5 оценка
Рекомендую

В поисках кухни в интернете наткнулись на сайт КухниСити - кухонь от совместного производства немцев и России, нашли там ближайший к нам салон. В салоне торгового центра КухниПарка мы спроектировали проект с дизайнером, подобрали мойку, смеситель и бытовую технику. Понравилась "прозрачность" цен. Сразу озвучили стоимость кухни "под ключ", включающая бесплатный замер, доставку и сборку кухонного гарнитура.
Кухню изготовили раньше, на неделю. Сборка заняла два дня, сборщики даже за собой пропылесосили. Мой заказ №32996 .
— Плюсы:
Качественная сборка надежной кухни
— Минусы:
нет
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: МКАД 71 км, КухниПарк
Дом №: 14

—

Анонимно

13 янв. 2017 в 20:19

5 оценка
Рекомендую

Уже пол года пользуемся кухонной мебелью производства Kuchenberg. Номер договора 36 734 .
Кухня с фасадами из мдф покрытые эмалью и глянцевым лаком. Опасались, что мдф - выделяет запахи, будут видны возможные царапины, жирные пятна, будет трудно ухаживать. Пока все опасения напрасны, протираю влажной тряпкой с Fairy - все отлично, запаха сильного нет.
На мой взгляд кухня вышла очень классно. Всё очень понравилось. Мой заказ №36734
— Плюсы:
Экологичный материал фасадов
— Минусы:
Пока всё замечательно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: МКАД 71 км, КухниПарк
Дом №: 16

—

Анонимно

10 янв. 2017 в 17:42

5 оценка
Рекомендую

Неплохой вариант мебели в кухни сити. Заказы делают в течение месяца+-неделя, стараются угодить заказчику. Я брала простую модель. Очень правильно организовано пространство, ничего лишнего. За каждое предложение по проекту благодарна дизайнеру!
Он вместе с техником заставил перенести розетки, убрать выступ из гипсокартона на потолке. Я уже сама решилась совместить балкон и кухню. Прибавилось 4 квадрата после всех перепланировок! Для маленькой кухни это ого как много! Сейчас я ощущаю себя лучше, мне удобно, мне красиво. Я наслаждаюсь отдыхом дома и могу приглашать друзей.
Изначально сомневалась брать ли здесь технику. В итоге не купила, а теперь очень жалею, что не заказала все сразу. Не делайте таких ошибок как я!
Модель кухни маленькая но очень удобная. Сделали красиво и качественно. Я довольна. Номер заказа 34380.
— Плюсы:
Удобная, отличная работа дизайнера
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Дмитровское шоссе
Дом №: 159

—

Анонимно

3 янв. 2017 в 21:47

5 оценка
Рекомендую

Почти год назад в феврале 2015 года в салоне сети фирменных салонов КУХНИ СИТИ на 71 км. МКАД мы оформили покупку (Договор №33027КХ, от 6. 02. 2015г.). Кухня это то, чем человек пользуется ежедневно и неоднократно - в идеале она должна радовать и быть удобной на 100%, к счастью, именно так у нас и получилось.
Каждое утро, выходя на кухню, мысленно благодарю производителя кухни за высочайшее качество и износостойкость, красоту, удобство мебели и дизайнера - консультанта Ольгу Завадскую - настоящего профессионала, досконально знающего о кухнях, как нам показалось, все, и просто очень любящего то, что она делает для людей, благодаря чему, а также терпению и доброжелательности Ольги, ее умению слышать клиента, понять, что клиент хочет, искренне проникнутся проблемой, мы получили оптимальный вариант по функциональности, эстетике, аксессуарам и кухонной технике, цветовой гамме, и цене, последнее для нас было немаловажно, так как кухня эта достаточно дорогая. Сомнений и метаний было много, выбор было делать сложно, что взять, какой ширины, глубины, какие детали, что и как будет удобно в эксплуотации, что нет и т. д. Мы благодарны дизайнеру Ольге за ее существенные рекомендации, дельные советы и конечно - титаническое терпение и внимание, благодаря чему, мы взяли именно то, что сейчас нам чрезвычайно удобно со всех точек зрения и радует глаз.
— Плюсы:
Качество мебели и работа дизайнера-консультанта О.Б.Завадской - безупречны. Как результат, покупка по качеству и удобству - более чем удачна
— Минусы:
Только плюсы
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Район: Троицкий административный округ
Город или поселок: деревня Пучково
Улица: Прудная
Дом №: д. 6 корп. 5 кв. 6

—

Анонимно

29 дек. 2016 в 17:10

5 оценка
Рекомендую

С салоном кухни сити на Ленинском проспекте сотрудничаю уже не один год.
Очень нравится качество обслуживания. Прекрасный персонал. Менеджеры очень подробно и четко подходят к заказу учитывая все нюансы и особенности, которые сам заказчик не может предвидеть заранее. Точный замер. Поставка и установка в срок. Очень лояльная система скидок и всевозможных акций. И самое главное самое лучшее на мой взгляд соотношение цены и качества на рынке в данный момент.
— Плюсы:
Все очень быстро и качественно
— Минусы:
не обнаружила
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Ленинский проспект
Дом №: 71

—

Анонимно

23 дек. 2016 в 21:16

5 оценка
Рекомендую

№ 35525 и №20176№ 35525 и №20176№ 35525 и №20176
Договор 35525 и 20176. Выехал замерщик, снял все размеры. Изготовили точно в срок, доставку организовали в удобное нам время.
Наш дизайнер был - Орлов Кирил (Салон «КухниСити» - ТЦ Кухни Парк), очень грамотный специалист, предупредил о всех тонкостях - где устанавливать розетки, сантехнические узлы. При монтаже все идеально подошло, что еще раз подтверждает профессионализм дизайнера и замерщика, за что им большое спасибо!
Сборщики тоже сработали на твердую 5 - ку.
— Плюсы:
Большая линейка моделей, высокое качество, отличный дизайн, высокий профессионализм сотрудников
— Минусы:
не нашел
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: МКАД, 71-й километр
Дом №: с16

—

Анонимно

20 дек. 2016 в 21:55

5 оценка
Рекомендую

Заказывала модель Bristel Pro, номер договора 50052 КХ. Разработка подкупила своей интеллигентностью, вниманием к деталям, качеством исполнения, а также возможностью выбора цвета(огромное количество цветов по системе RAL). Ручки купила самостоятельно. Результатом очень довольна, получилась стильная, комфортная, удобная кухня, за что благодарна прекрасному менеджеру салона в ROOMERе Светлане Бондаренко. Четкая работа с клиентом, отслеживание технических моментов. Огромное спасибо! Да, и выполнение сроков было быстрее, чем заложено в договоре, что бывает крайне редко.
— Плюсы:
Дизайн, сроки, цена
— Минусы:
Пока без длительной эксплуатации, время покажет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Новый Арбат
Дом №: 32

—

Анонимно

8 дек. 2016 в 17:54

5 оценка
Рекомендую

Выбирали кухню долго и тщательно. Рассматривали модели под определённую сумму бюджета. Хотелось найти самую нарядную и качественную модель. Обращали внимание на цветовой ряд, декоративность модели, но и чтобы кухня не выглядела излишне дворцовой и пафосной. Остановились на модели Бристель от компании Кухни Сити. Дизайнер салона сделала качественный и проработанный проект. Хочется отметить, что в процессе проектирования варианты менялись довольно сильно, и нас в них не ограничивали. Меняли рисунки до тех пор, пока не получили нашу идеальную планировку. Только после этого заключили договор и внесли оплату.
У компании бывают разнообразные интересные и выгодные акции. Можно купить кухню высокого качества за приемлемую стоимость. Сравнивали с Чехией и Италией.
С доставкой и сборкой гарнитура проблем не возникло. Собрали быстро и аккуратно.
И выглядит ничуть не хуже, чем образец в салоне!
— Плюсы:
Очень красивая. Качественная. Выглядит очень дорого и достойно, и одновременно легко
— Минусы:
Сроки изготовления
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Киевское шоссе 22-й км
Дом №: д. 4

—

Анонимно

6 дек. 2016 в 15:08

5 оценка
Рекомендую

Если у Вас маленькая кухня (у меня 5. 3 кв. м.) с газовой плитой, но есть большое желание разместить в ней: духовой шкаф (Ш - 60см), посудомоечную машинку, раковину (Д - 55см) с фильтром + осмос+полочка, большой холодильник (Ш - 60см), СВЧ (Ш - 52см), а также телевизор и много шкафчиков, то Вам необходимо обратиться к Светлане Бондаренко салона "КухниСити"-ТЦ ROOMER. Благодаря ей, Вы не только все это разместите на маленьком пространстве, но и получите полный комфорт, когда будете пользоваться всей перечисленной техникой (которую Светлана также Вам поможет выбрать). У меня северная сторона и поэтому Светлана порекомендовала выбрать персиковый перламутр. Теперь приходя на кухню, я заряжаюсь витамином радости, т. к. персик всегда отражается на лице.
И я начала готовить... и мне это нравится!
Спасибо Компании, которая выпускает такую кухонную мебель!
Спасибо Светлане, за то, что она помогает клиенту осуществить его мечту!
№ договора 19359 КХ от 28. 06. 2014
— Плюсы:
Грамотно и быстро предлагают варианты решения пожеланий клиента
— Минусы:
Сборщики мебели отстают от последних инноваций
Время использования: 2 года
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: г. Москва, ул. Ленинская Слобода (ТЦ Румер)
Дом №: 26

—

Анонимно

1 дек. 2016 в 18:05

5 оценка
Рекомендую

Кухню выбирали долго, пересмотрели практически все, что присутствует на рынке Москвы.
Выбрали кухню Camilla, очень понравился дизайн. Сотрудники салона высоко профессионально помогли с комплектацией кухонного гарнитура и в выборе ручек, наполнения шкафчиков, всегда были на связи по любым возникавшим вопросам.
Отдельное спасибо Светлане, Старшей салона торговой сети «КухниСити» - ТЦ ROOMER.
Изготовлена кухня была во время, качество хорошее, сборка произведена профессионально и быстро.
Мы пользуемся кухней уже более полугода, нравится все. Цены конечно не низкие, но кухни очень высокого качества и различного дизайна, так же часто бывают акции и скидки.
— Плюсы:
Большая линейка моделей, высокое качество, отличный дизайн, высокий профессионализм сотрудников
— Минусы:
Стоимость
Время использования: 8 месяцев
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Ленинская слобода
Дом №: д.26, ТЦ ROOMER, 3-й этаж

—

Анонимно

28 ноя. 2016 в 18:26

5 оценка
Рекомендую

В рамках ремонта в новой квартире заказали кухню в "КухниСити". В салоне на братиславской для нас составили проект который устроил нас и по параметрам и по цене. Производство, доставка и сборка были произведены в обговоренные сроки. Всё сделано качественно и добротно. За 2 с лишним месяца эксплуатации никаких проблем не выявили.
Отдельно хочется отметить отзывчивых и квалифицированный персонал.
Спасибо КухниСити за нашу новую кухню.)
— Плюсы:
Качественно, добротно, в оговоренные сроки
— Минусы:
Не выявили
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: Братиславская улица
Дом №: д. 18, к

—

Анонимно

29 авг. 2016 в 18:58

1 оценка
Не рекомендую

Купили кухню. Установили все в срок. Через месяц начались проблемы. 1) треснул васад где встроенный холодильник. Приехал мастер все посмотрел. Сказал брак. Ок мы ждем.
2) обнаружили что столешница кривая ( вода где мойка стала литься под столешницу и детали стали набухать). Вызвали мастера. Сказал брак. Ок мы ждем.
Проходит 2 - 2, 5 месяца и нам приходят все детали. Приезжают люди которые собирали кухню и установщики столешницы.
Столешницу демонтируют и увозят. При том отключают варочную панель, мойку, стиральную машину.
Мастер который по фасаду берет с нас 300 рублей за установку фасада на встроенный холодильник и все это подкрепляет словами что технику он не устанавливал и если нам надо установить деталь то платите деньги. Повторюсь детали БРАКОВАННЫЕ! ВИНА НЕ НАША.
Столешницу увозят на неделю. Соответственно всю неделю я без мойки, варочной панели и стиральной машинки. Со мной это не согласовали. Просто взяли и спилили. Говорят через неделю может 2 установим обратно. У нас 2 детей. 1 - Й 4 года, 2 -й 10 месяцев. Если бы заранее сказали что такое будет, я бы отказался и перенес это все. Уехал бы позже в отпуск и нам было бы проще. Но назад дороги нет. Все уже демонтировано.
Приезжают ребята по установке столешнице. спрашиваю: Вы панель будете устанавливать и подключать сантехнику? Ответ - НЕТ. А Кто? НЕ ЗНАЕМ!
задаю вопрос: кто все отключал? Ответ: мы. Спрашиваю: если Вы отключили без моего согласия и ведома, почему не подключаем? Ответ: мы не электрики и не сантехники. Мы не знаем, как это делать.
Ок. Звоню менеджеру Дмитрию. Обьяснил всю ситуацию. Он сказал не переживайте панель подключим, а вот с сантехникой никак нет спец инструментов. Ок.
Итог: варочную панель не подключили. И мне нужно нанимать отдельно электрика и сантехника.
Писал обращение на сайте кухни сити. Прошла неделя ни ответа ни привета. Звоню в отдел рекламации с целью узнать кто виноват и видели ли они мое обращение? а мне там с насмешкой говорят: да мы видели Ваш "крик души"!
Это нормально?!
Итог: я не из тех клиентов, которые пишут такие отзывы по пустякам. и вообще это мой первый в жизни отзыв. Ситуация правда меня очень задела.
Могу закрыть глаза на брак. Понимаю производство с кем не бывает. Но если так случилось отнеситесь к клиенту с уважением. Не берите Вы с него дополнительных денег за Ваши косяки. И если взялись за дело доведите его до конца( это косается моей варочной понели, мойки и стиральной машины).
И очень хочется, чтобы персонал, который работает на прямую с клиентом у него дома не был так безразличен к нему. Это очень не приятно. Надеюсь, что этот отзыв увидит не только читатели данного ресурса, но и руководство Кухни сити.
— Плюсы:
Изготовили кухню в срок
— Минусы:
Ужасное постобслуживание. Ужасная работа отдела рекламации. Ужасное отношение к клиенту
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Московская область
Район: городской округ Балашиха
Город или поселок: Балашиха
Улица: Демин Луг
Дом №: 6/5

—

Анонимно

16 фев. 2016 в 16:01

2 оценка
Не рекомендую

Писал 16. 02. 2016 об отвратительном отношении "Кухни - Сити" к клиенту, выразившемся в отказе заменить или оформить возврат не подошедших к гарнитуру (заплатил за гарнитур более 400000руб.!) ручек. Вроде принесли извинения и пообещали "провести разбирательство принять соответствующие меры". Однако на сегодня, спустя более полугода (!) с публикации отзыва, никаких мер не принято, ручки на 15000 руб. (!) по - прежнему валяются у меня - я был вынужден приобрести новый комплект. Более того с сайта пришел запрос об удалении моего негативного отзыва, поскольку, как указал в своем отзыве официальный представитель "Кухни - Сити":"Проблема решена и я согласен на удаление отзыва". Как видите, к наплевательскому отношению к клиенту добавилась еще и откровенная ложь! Делайте выводы, господа!
— Плюсы:
никаких!
— Минусы:
Цены заоблачные при отвратительном сервисе - см. отзыв. На все оборудование накручивают две цены
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Город или поселок: Москва
Улица: МКАД 71 км, КухниПарк

—