Категории	Города и страны Разное

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

7 июня 2017 в 17:51

4 оценка
Рекомендую

Хочу поделиться отзывом приобретения (распечатки) железнодорожных билетов через терминал РЖД. Сами билеты я приобрела через сайт РЖД. А непосредственно распечатать решила на терминал, та как сказать чтобы на руках были настоящие билеты, ну и соответственно для отчетности в бухгалтерию.
Лучше приезжать на железнодорожный вокзал г. Саратова утром. Не оставляйте распечатку билетов в день отъезда (очереди, нервы, можете опоздать), сделайте это накануне.
Приехала в 8. 00 утра, терминалы расположены слева от центрального входа, стоят три штуки. Если что - то не понятно, то можно пригласить администратора.
Так как у меня на руках были распечатанные электронные билеты формата А4, на которых нанесен штрих - код, то я просто поднесла к считывателю штрих кода, который находится чуть ниже табло терминала. С первого раза не получилось, после нескольких повторов, ура получилось. Потом просто нужно вбить паспортные данные (серия, номер), и "вываливается" список билетов необходимых для распечатки.
Так как я ехала с семьей, то выбрала для распечатки все билеты, нажав кнопку "вывести все".
Из минусов отмечу, плохой инфракрасный считыватель штрих - кода.
Набирать лучше на кнопках, которые находятся на экране терминала (как на телефоне), а не на настоящих кнопках терминала, потому, что они западают, не реагируют на нажатие. Это большой минус для РЖД.
— Плюсы:
Удобно, не надо стоять в очереди на кассы
— Минусы:
Штрих-коды не считывает, кнопки западают
Время использования: 2017
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Саратовская область
Район: городской округ Саратов
Город или поселок: Саратов
Улица: площадь Привокзальная
Дом №: д. 1

—

Анонимно

21 июля 2015 в 15:36

1 оценка
Не рекомендую

Терминалы для покупки билетов на поезда дальнего следования по своей идеи очень удобны, если знаешь когда, куда и каким поездом хочешь поехать. Не нужно стоять очередь, которая бывает без конца и края, тем более, что терминалы предоставляют возможность покупки билета с банковской карты, что очень удобно в современной жизни.
В своем отзыве хочу поделиться опытом общения с подобными терминалами, которые стоят в кассовом зале №2 Московского вокзала. Как же реализована хорошая идея на практике?!
А реализована она просто отвратительно. Самый большой, главный недостаток этих терминалов - это их безобразный сенсорный экран. И это при том, что в жд билетах нужно вводить паспортные данные, а там дай Бог получается правильно вести дату и город прибытия... У РЖД есть аналогичные терминалы для покупки билетов пригородного сообщения, они конечно бывают подвисают, но там сенсор работает в миллионы раз лучше! Без ошибок ввести данные не получится, более того, терминал не дает исправить их: то подвисает, то вылетает на первоначальный пункт меню. Однажды, позвала консультанта помочь исправить ошибку, та тоже провозилась, потом махнула рукой и сказала: бесполезно, допускается в билетах до трех ошибок. Очень мило конечно.
Хуже всего, когда терминал зависает, и не отдает карту, а еще лучше приходит смс, что деньги с карты сняты, а на мониторе высвечивает ошибка платежа и предложение повторить попытку позднее.
Если решите сдать такой билет в кассу возврата, имейте в виду, что деньги вернут вам на ту карту, с которой был совершен платеж, мне средства были возвращены через 35 суток.
Еще очень не понятный момент, это то, что информация не всегда соответствует с сайтом. Смотришь на сайте РЖД, например, что билетов 400штук, цена 2300, заходишь через терминал, билетов 4 штуки, и все в разных частях поезда. Ну как - то уж весомая разница.
Да все бы ладно, если бы правда, терминал работал как надо, уважаемая компания РЖД, сделайте пожалуйста нормальный сенсор для ввода данных, да и повысьте быстродействие таких терминалов, тогда они действительно смогут работать по предназначению и облегчат многим пассажирам покупку билета.
— Плюсы:
хорошая идея в нашей стране реализована как всегда через одно место
— Минусы:
отвратительный сенсор, постоянное подвисание, неадекватная работа
Время использования: 2015
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—