Категории	Финансы и карты Платежные системы Cash Point

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

12 янв. 2017 в 19:04

1 оценка
Не рекомендую

Система очень проста. Выбираешь оператора связи, вводишь номер счета, сумму которую ты хочешь заплатить, вносишь сумму, и тебя оповещают что должен 7 или десять рублей и твоя операция не проходит. Железные монеты терминал естественно не принимает и тебе необходимо внести 50 или 100 рублей и данные деньги уходят якобы на карту сдачи. Фактически деньги уже Вам принадлежат, вы заплатили комиссию и собственнику терминала. Деньги Вам никто не вернет. Провайдер услуг Закрытое акционерное общество "КИБЕРПЛАТ"CyberPlat Прекратило деятельность еще - 01. 04. 2015 г. Я операцию проводил 12. 01. 2017. Дама которая со мной общалась рыночная хабалка, начала говорить со мной сразу на повышенных тонах, разговор закончился потому что меня послали и бросили трубку.
— Плюсы:
Только негативное впечатления
— Минусы:
Никаких!
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

1 сен. 2014 в 17:37

3 оценка
Не рекомендую

Вчера 31. 08. 2014г., на терминале быстрой оплаты №251 cash point я перевел на кошелек wmr (webmoney) 950 рублей, при этом комиссия платежной системы составила 50 рублей. Деньги до сих пор не пришли. Вечером я отправил mms на телефон службы технической поддержки, со сканом чека и просьбой в рабочее время разобраться с платежом.
На чеке есть информация о платежном агенте ИП Слободянюк Иван Михайлович, время работы службы поддержки с 8. 00 до 20. 00 и три номера телефона.
Сегодня утром в 8. 15 позвонил по указанным в чеке телефонам, с целью получить информацию проведен ли платеж со стороны платежного агента и если он проведен, то обратится уже к финансовому директору webmoney.
Трубку взяла девушка и попросила меня перезвонить через пару часов, так как никого на работе нет. Я поинтересовался, как - же так получается, у вас на чеке написано, что вы работаете с 8. 00 до 20. 00, а по факту никого на работе нет, на что мне был дан резкий хамский ответ, что у них начался сезон отпусков и нет обслуживающих сотрудников, она ничего не знает - перезвоните. Я перезвонил в 10. 30, в 10. 48, трубку уже сознательно никто не брал, а может это было и к лучшему, потому что, в 11. 13 деньги в кошелек все таки поступили.
По сути это общероссийская беда, никого сейчас не интересует качественный сервис (где хотя бы в течении получаса был проведен платеж), всех интересует прибыль и тогда вместо 3 - х сотрудников берут одного, который, бедняга естественно не успевает проводить все платежи, платят ему копейки, в отпуск не отпускают, потому - что нет замены, клиенты звонят сотнями и просят быстро провести платеж и к тому же часто хамят, бывают часто сбои в банках, работа очень нервная отсюда и его наплевательское отношение к своей работе, приду на работу - когда захочу, захочу обслужу терминал, захочу не поеду, захочу пополню депозит и т. д.
Может этот самый Слободянюк Иван Михайлович прочитает этот отзыв и что - то улучшит в своем сервисе и отношении к своим сотрудникам к лучшему, в чем я тоже сильно сомневаюсь.
— Плюсы:
Небольшие платежи часто быстро проходят
— Минусы:
Есть над чем поработать в сервисе службы поддержки

—