Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

27 мар. 2017 в 18:01

2 оценка
Не рекомендую

Никогда не связывалась с магазинами с предоплатой, но этому магазину tex37. ru из г. Иваново хотелось верить... И зря! Предоплатой оплатила два заказа: один - три комплекта одежды для дома, второй - два комплекта постельного белья. Магазин реализует ту продукцию, что сам и шьет на полученные по предоплате деньги, что я узнала не из сайта, а из телефонного звонка, когда в срок, указанный магазином, не дождалась ответа. А из сайте Тех37 есть СЛОВА: "Гарантируем отсутствие пересорта. Вы получите именно те рисунки, что и заказывали!" и "ТИПИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ В РАБОТЕ С ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИ - Пересортица по цвету, плотности и размерам. а Наши решения - Мы гарантируем что Вы получите именно то, что заказывали."
Из первого заказа лишь один мужской комплект оказался тем, что я оплатила. Второй - костюм Самира должен был выглядеть как голубая футболка с белым котом (дочь, которой предназначался этот костюм в подарок, любит только изображения кошек) с завязками и темные шорты.
Звонком из tex37. ru меня известили, что такого нет и я согласилась на другой, но обязательно с котами. Вторым звонком мне сообщили, что все нормально - костюм будет, какой заказывала первоначально. В результате получила то, что можете увидеть на фото 2:
Никаких котов! Цвет даже близко непохож на заказанный комплект. Вместо шорт - трусы! Но и этого издевательства над клиентом tex37. ru показалось мало. Футболку положили 50 размера (на фото хорошо видно этикетку), вместо 48, а трусы 42 - 44 (сравните ширину низа футболки и вверх трусов на фото)!
Третья вещь в заказе - сарафан. На сайте он выглядел как "цветник" в красно - розовых тонах (см. фото):
В посылку сунули ромашки с желтой окантовкой, который не то что на улицу, дома не каждый наденет (фото ниже):
На мою претензию, высланную на имя владельца tex37. ru - Скуратова Владимира Дмитриевича, мне перезвонила укладчица этого заказа и пыталась меня уверить, что я получила всё именно то, что и заказывала. Соединить меня с руководством отказалась. Вторым звонком предложила отправить комплекты за свой счет, как не понравившиеся. На мое возмущение, что статус заказа должен быть не "не понравившиеся", а невыполненный заказ, который должен исправляться за счет продавца, девушка вообще, решила закончить со мной разговор, видимо, предположив "и так сойдет". Я всё - таки последней фразой успела попросить связать меня с руководством, но звонка от ИП Скуратов В. Д. или ответственного лица, не дождалась.
P. S. Второй заказ с двумя комплектами постельного белья, по моей просьбе, был отправлен вместе с первым. К нему больших нареканий нет, лишь пахло от белья куревом. Видимо, швеи у ИП Скуратова люди курящие, а мыть руки перед работой они не умеют.
— Плюсы:
Один из двух заказов был выполнен нормально
— Минусы:
Необязательность перед клиентом! Правило Тех37: ПОЛУЧИЛИ ДЕНЬГИ, а там уж если получится выполнить заказ - выполним, если нет - то это ВИНА ПОКУПАТЕЛЯ!

—