Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

11 мая 2017 в 16:24

1 оценка
Не рекомендую

Первая часть отзыва - мое впечатление от первого общения с этой фирмой. Далее - второе.
Часть 1.
Перед заказом я пыталась выяснить работают ли они в Петербурге. По почте ответили, что да. На вопрос о доставке сказали, что у них нет сейчас информации.
Ладно. У молодого человека день рождения в феврале, еще и 2 праздника, думаю, куплю, а с доставкой ближе к февралю разберемся.
Я заплатила деньги за февральскую коробку в середине января.
И до середины февраля от todoboxa не было никакой новой информации. Ни анкеты (отвечали, что еще не готова), ни инфы про доставку.
В итоге на меня оформили love коробку, когда я купила обычную. Анкета появилась только в середине месяца! В ней я указала, что у меня обычная коробка.
позвонили, уточнили, что не love. Сказали, что перезвонят.
Не перезвонили.
Когда со мной в итоге связались, оказалось, что в Питере не доступна обычная коробка (ГДЕ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ЭТОМ ПРИ ОПЛАТЕ?), и доступен только самовывоз (что мне не удобно). Елена (с кем я разговаривала), сказала, что это не она на письма отвечала, и вообще не знает кто писал. (ЭТО НОРМАЛЬНО?) В пределах одной, я уверена, маленькой фирмы, не могут договориться об обязанностях и информации, которая нужна клиентам.
В итоге нервы потрачены, ожидания испорчены ниже некуда. Наот*бись предложили возврат денег. Очень очень обидно, что не получилось попробовать такой формат мероприятий.
P. S. просьбу прислать чек после оплаты проигнорировали.
Люди, сходите в кино или на мастеркласс сами, выйдет для нервной системы дешевле.
Часть 2.
Апрель. Мне звонит представитель этой фирмы, предлагает прислать апрельскую коробочку бесплатно, в качестве извинения за февраль. Окей. Про доставку опять ни слова.
В итоге пришло письмо с ультимативной информацией "завтра там - то там - то будут выдавать коробочки". Т. е, если бы я не увидела письмо, или не смогла в этот день заехать забрать коробку, то ничего не получила бы.
Итак, я получила апрельскую коробку *20* апреля. 20 - го! Еще 2 дня ушло на активацию сертификатов, которую пришлось проводить вручную, ибо сайт не работал.
Что было в коробке:
- лекция по искусству
- занятие боевыми искусствами (в сертификате указано что групповые и индивидуальные занятия, на деле - только групповые)
- 2 часа в playloft gaga
- могзва (уже все было не зарегистрироваться)
- уличный квест
В итоге, у меня было много дел, и я не воспользовалась НИ одним сертификатом.
Причем, ладно у меня коробка - извиняйка, а в тот день люди еще получали коробки, за которые заплатили.
В общем - не связывайтесь, сервис в Питере не работает. С Москвой не знаю как.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Присылают коробку, когда уже не успеваешь ничего сделать в оставшееся до конца месяца время

—