Категории	Интернет Интернет-магазины Разное

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 апр. 2017 в 15:24

1 оценка
Не рекомендую

Цены необходимо проверять. Точно такие же товары покупала в других магазинах значительно дешевле. Последний заказ меня просто возмутил, вернее его получение:сделала на сайте, сотрудник согласовал и назначил дату доставки. Доставка с 9. 00 до 21. 00. Сидела целый день дома. Часа в 3 дня позвонила на горячую линию, мне сказали:" Ждите, заказ на складе." Ни звонка от курьерской службы, ни заказа я не получила. При обращении на следующее утро в компанию, мне предложили перенести дату доставки. Конечно не согласилась. ХАМСТВО. Желание покупать хоть что - то в этом магазиге полностью отпало.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
ЦеныкКачество товаров и отношение к клиентам
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

14 фев. 2017 в 19:42

1 оценка
Не рекомендую

При переезде на новую квартиру мне нужен матрас. Хорошие отзывы о матрасах Dormeo. Поэтому я решила его заказать. Вместе с матрасом заказываю ортопедическую подушку и двуспальное стеганое хлопковое покрывало с бабочкой.
Матрас удобен - бесспорно, подушка - мне не очень подошла.
Касательно покрывала - качественный краситель, который не линяет при стирке (учитывая контрастные оттенки). Смотрится тоже шикарно. Но - очень некачественный пошив. Из одеяла у меня торчат нитки. Произвести возврат не получилось. Так как "товар нужно было проверять при получении". Есть конечно люди, которые при получении товара разглядывают вещь со всех сторон, проверяют каждую ниточку. Представляю, как они бесят курьеров. Я к таким не отношусь, поэтому спокойно принимаю товар и оплачиваю его. Дефект замечаю уже дома при использовании. В общем, покрывало не вернули.
Потом оказывается, что Dormeo теперь как - то там связан с TopShop и соответственно делится с ними контактами покупателей, которые имеют неосторожность оставить свой мобильный. После этого - звонки с предложениями, еженедельная смс - рассылка, которая меня уже раздражает. Просьбы вычеркнуть мой номер из базы не помогают.
Цены завышены! Нужно ведь оплачивать такой агрессивный маркетинг и работу колл - центра!
Накопительная программа тоже не выгодна. Она рассчитана на то, что человек постоянно будет делать покупки. Кроме того, что участие в программе платное, в случае отказа от товара (если, например, не удалось отменить заказ в рабочие часы, а планы изменились и нужно его отменить) накопленные бонусы сгорают!
Доставка платная. Есть возможность за 800 рублей заказать безлимитную бесплатную доставку на год. То есть опять рассчитано на то, что человек будет регулярно делать заказы, чтобы отбить свою так сказать инвестицию.
Продажи поставлены на конвейер, об индивидуальном подходе речи не идет. Такой агрессивный маркетинг уже не очень популярен, так как люди уже знают эту тему и не любят откровенного "втюхивания", когда ты звонишь в магазин купить матрас, а тебе предлагают блендер по супер - цене, еще много чего, а потом наяривают и предлагают скидку 90%. В результате цена в другом интернет - магазине дешевле, чем в TopShop со скидкой.
Не советую даже связываться!
Если кому - то нужен матрас Dormeo - действительно вещь удобная, то постарайтесь сделать заказ так, чтобы оставить минимум своих данных, не вступать в их вип - клуб, не покупать абонементы на бесплатные доставки и т. д.
— Плюсы:
Хорошие матрасы Dormeo
— Минусы:
Навязчивые звонки и смс-рассылка, завышенные цены, сложно вернуть некачественный товар
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

18 окт. 2016 в 18:02

1 оценка
Не рекомендую

Ни кому и ни когда не рекомендую заказывать товары у данного интернет магазина! Заказав товар, мне пообещали, что проблема устранится в течении месяца, но по истечению двух месяцев проблема не была устранена. При попытке возвратить товар, чтобы вернули деньги был сделан звонок в интернет магазин. При общении с оператором мне было предложено сделать замену на новый товар. При попытке объяснить, что мне необходимо вернуть деньги за товар, оператор пытался всячески впарить новый товар. Из выше изложенного следует, что реклама в которой говорится, что "если товар не понравится, то мы вернем деньги"- ЛОЖЬ!
Уважаемые пользователи интернет -магазинов! При заказе какого - либо товара с данного сайта TOP - SHOP. RU, сначала внимательно читайте отзывы и не верьте рекламе!
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
отвратительное обслуживание оператора данного магазина, не осуществляется возврат денег, товар не соответствует заявленным техническим характеристикам
Время использования: 2 месяца
Стоимость: 3200 руб
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

12 мая 2016 в 19:09

4 оценка
Рекомендую

Первая моя покупка была сделана Топ Шопе много лет назад (около 7 - 8). Я купила пояс для похудения Вибратон. Выбирала из разных вариантов похожих поясов в разных местах, знала что не хочу тратится на батарейки и прочие расходники в виде гелей и т. д. Поэтому выбрала пояс с зарядкой от сети и заказала его по телефону.
Плюсы и минусы пояса - отдельная тема, но стоит заметить, что пояс работает до сих пор.
В тот раз мне повезло, и после покупки пояса я надолго забыла об этом магазине. Не считая мелькавшей по телевизору рекламе.
Около года назад мне понадобилась лёгкая газонокосилка, и я нашла нужную мне модель на Топ Шопе. С тех пор сделала там уже пятый заказ и в большинстве товарами довольна. О самих товарах не пишу так как отзыв о магазине в целом, но для себя я сделала вывод, что если грамотно выбирать товары, то можно найти хорошие вещи по хорошим ценам.
Главное не вестись на уговоры менеджеров, тщательно продумывать все свои покупки. Не делать дозаказов по акциям. То есть положили в корзину только то что вам нужно и всё, никаких товаров в подарок, со скидкой 50% и прочее. Только то, что нужно!
У меня для себя есть список товаров (отложенные товары). Туда я добавляю всё что хочу, а потом по возможности покупаю или корректирую этот список. Плохо, что иногда хорошие товары пропадают из продажи и их уже не дождаться.
Недавно купила там себе резиновые сапоги на замке за 690 руб, лопату хорошую сразу с черенком за 190р. Это действительно хорошие и выгодные покупки.
Покупала адаптивные ботинки. Дороговато, но ботинки хорошие. И найти похожую модель в своём населённом пункте я не смогла.
Планирую купить микроскоп детям. Там хороший выбор. И цены нормальные. Правда тот, что присмотрела изначально, уже пропал из продажи. Пока выбрала другой, но с заказом не спешу.
Сейчас сделала заказ на палатку и спальники. Собиралась покупать их в другом месте. Думала заказать на Али, но сравнив вены, поняла что на Топ Шоп цены на палатки хорошие, выгодные.
ДОСТАВКА
У меня бесплатная доставка. Оплачивается такая доставка сразу на год. Это удобно, если планируешь делать несколько заказов. Если каждый раз оплачивать доставку, то получается слишком дорого. А с абонементом очень удобно. Платила около 850 руб за абонемент.
Из минусов по доставке, раньше была возможность заказать всё прямо на дом, привозили на машине к двери. Сейчас в мой населённый пункт только Почта России. Зато теперь делаю все заказы с наложенным платежом. Переплата рублей 100 не больше. Но зато надёжнее.
Из плюсов - несмотря на такой метод доставки, мне даже лопату прямо с черенком по почте прислали.
Заказы всегда приходят в срок. СМС оповещение запаздывает, сейчас после смены дизайна сайта, ещё и там оповещения стали опаздывать и трек на отслеживания появляется после получения посылки, а не до)) Но при этом все мои заказы приходят или на пару дней раньше запланированной даты или в эту дату. Не позже. За что плюс.
Скорость формирования заказа зависит от наличия. Сегодня делала заказ, оставила в корзине только те товары, что были в наличии на складе. Если добавить хоть один товар, у которого указана отгрузка через сколько - то дней, то это задержит весь заказ. Хотя сроки все известны, если есть время ждать, можно ждать. Мне надо было срочно.
ОПЛАТА
Много вариантов оплаты. Можно платить заранее, можно налаженным платежом. Раньше, когда была курьерская доставка, можно было оплатить наличкой курьеру.
СЕРВИС
Менеджеры всегда отвечают на мои вопросы. Если требуется уточнение, могут выяснять нужные подробности несколько дней, но вопросы не остаются без ответа. Хотя бывает, немного пытаются увильнуть, но если грамотно задавать вопросы, то ответ получишь.
Из самых просто огромных минусов, это избыточная навязчивость и уговоры на ненужные покупки. Я не люблю, когда мне звонят. А звонить там любят. При чём и по поводу и без повода.
НАВЯЗЧИВОСТЬ
Дополнительные товары предлагают всегда. Когда делаешь заказ и тебе перезванивают для подтверждения, то обязательно будут предлагать добавить что - то в заказ. Но я просто следую своим правилам и заказываю только то, что планировала.
На днях позвонила одна менеджер и пол часа уговаривала меня сделать покупки. При чём сначала откровенно впаривала мне матрасы и посуду. Но когда я сказала что у меня свои список желаемых покупок и своя очерёдность, то она стала уговаривать меня сделать заказ прямо сейчас и купить хотя бы то, что я собиралась. Но я стойко продержалась, и не согласилась делать заказ. Я планирую купить там некоторые товары, но тогда, когда я сама решу это сделать, и когда запланирую расходы.
Постоянно предлагают всякие сковородки, кастрюльки и прочую лабуду. Подчёркивая выгоду. Или, например, был случай, предлагали купить клубную карту, чтобы получить ккую - то ненужную мне сковородку. А когда я сказала, что она мне не нужна, менеджер ответила, мол родственникам подарите) Весело они работают) Самим смешно, наверное.
КАРТЫ КЛУБА
Карта даёт скидку только на определённые товары. Так что покупать её не обязательно. Но если попадается интересное предложение и нудный подарок, то можно приобрести.
Карта клуба у меня есть. Купила её пару заказов назад. Получила купоны на 800 руб, которые я использовала и плед, который был нужен. Как раз собиралась покупать плед в обычном магазине, а тут получила за 1 рубль. Зачем взяла карту? Ну вот как раз плед, купоны и мне нужны были спец цены на обувь. Так что карта может и не была особо выгодна, но не в минус - это точно. Какой - то колоссальной выгоды нет, но при моих заказах и запланированных покупках мне так выходит дешевле.
В целом неплохой магазин. Надеюсь не накаркаю, потому что много плохого о них слышу. Люди жалуются и на задержки товара, и на брак. У меня пока жалоб нет, так небольшие замечания бывают. Ну и с телефоном, выбешивает. Но никто не мешает положить трубку. Если у меня нет времени, я могу просто сказать что мне некогда и закончить разговор.
— Плюсы:
Есть хорошие качественные товары; удобная и достаточно быстрая доставка; удобные способы оплаты
— Минусы:
Излишняя навязчивость; впаривание…

—

Анонимно

27 ноя. 2015 в 16:25

3 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте, мои читатели!
На сей раз опишу впечатление свое от телемагазина "Top - Shop". На их сайте очень много разнообразного товара и причем интересного товара рекламу которого думаю многие из вас смотрели в телемагазине.
Первый раз не так давно, примерно месяц назад, просмотрев сайт Top - Shop, я заказала формочки для яичницы и формы для варки яиц без скорлупы "Eggies". На следующий день днем мне перезвонила менеджер магазина и сказала, что всего заказанного нет в наличии, (когда я заказывала товары информации о том, что их нет в наличии на данный момент не было!) и весело стала мне рассказывать о других товарах и акциях, которые мне не были интересны, выслушав ее минут 10 я сказала "спасибо" и разговор закончила. Настроение было немного испорчено. Но все равно то, что мне было нужно я заказала в другом магазине, благополучно забыв о печальном опыте заказа в Top - Shop.
Примерно неделю назад ко мне в руки попал красочный каталог, я сразу и не обратила внимания, что это каталог магазина Top - Shop.
Меня в этом каталоге заинтересовала страница со скидками.
Прочитав всю информацию на этой странице я нашла защитный слой, стерла его и получила скидку 50% (значок ёлка). Код - нг50 (может кому то он пригодится еще раз, для скидки в 50%) ;). И этот значок я увидела около мороженицы Delimano Clarity.
Моей радости не было предела! Я планировала купить мороженицу, а тут такая скидка на нее, аж 50%!)).
Решила не тратя время сразу сделать заказ. Позвонила по бесплатному номеру указанному в каталоге (для регионов). Мне ответила менеджер вполне доброжелательным голосом. Но самое неприятное это то, что мы не мороженицу оформляли, а минут 15 я выслушивала ненужную мне информацию какой расчудесный магазин Top - Shop, и что как мне просто необходимо купить клубную карту по которой большие скидки за 1500 рублей, какие на данный момент скидки и так далее. Раза 3 я пыталась сказать, что мне нужно оформить мороженицу. И на третий раз менеджер вздохнула и мы наконец начали оформление и причем она меня просила подождать чтобы уточнить есть ли товар в наличии. Мороженица в наличии оказалась, мне повезло:)). Доставка в Top - Shop оказалось дорогой - 530 рублей до города Пушкина (СПб). Самовывоза у нас не предусмотрено. Менеджер мне сказала приблизительное число доставки, поблагодарила за заказ и разговор наш закончился.
Через несколько дней настал день приблизительной доставки, прождав весь день никакого звонка от курьера я не получила. Я перезвонила в Top - Shop чтобы узнать когда будет доставка. Мне сказали, что мой товар прибыл в мой город и ожидается доставка курьером и что возможно по выходным дням доставка не работает! Я прождала весь день в понедельник и опять тишина. Позвонила снова в Top - Shop, мне оператор сказала, то мой товар прибыл в мой город а больше они ничего не знают. Я спросила какая фирма осуществляет доставку, менеджер ответила, что такой информацией они не владеют и чтобы я ждала звонка от курьера. Но мне это было очень неудобно и хотелось ясности. Я в личном кабинете нашла информацию по заказу и там была написана фирма осуществляющая доставку - Marschroute.
Очень странно, что операторы Top - Shop видя мой заказ сказали, что про доставку они ничего не знают и даже названия фирмы! Я связалась с фирмой доставки и они сказали, что у них вышла накладка и поэтому товар в назначенный день мне не привезли. Но привезут в субботу и предварительно за день отзвонятся. То есть по выходным они работали! В назначенный день мне привезли мою мороженицу Delimano Clarity, но, меня очень удивило, что гарантия на нее всего 3 месяца и нет сервис центров. Это все таки изделие которое должно иметь гарантию не менее 1 года!
Вывод - в магазине Top - Shop больше заказывать ничего не буду, даже по скидкам.
Не рекомендую никому!
Мороженицей довольна. Прочтите мой отзыв о ней тут - Delimano Clarity
— Плюсы:
Много разнообразного товара, собственные бренды, скидки и акции
— Минусы:
Торгуют товарами из Китая, навязчивые менеджеры, долгая и дорогая доставка. Часто на сайте "товар в наличии", а его на самом деле нет. Высокие цены. Всего 3 месяца гарантия на технику!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

18 июля 2015 в 18:55

4 оценка
Рекомендую

Не так давно сделала свой второй заказ в этом интернет - магазине. Поделюсь своим отзывом о работе этого сервиса. О данном магазине я узнала когда смотрела TВ - рекламу на канале, где можно было заказать рекламируемый товар по телефону, но я решила заглянуть в интернет и посмотреть какие товары представлены у них на сайте. Оказалось, что выбор у них очень огромный и цены не очень высокие. Нашла товары, которые мне нужны и решила оформить заказ через интернет. Где - то спустя 10 минут после оформления мне перезвонил оператор, все было четко и быстро оговорено по каждой позиции. В подарок при первом заказе предложили на выбор один из перечисленных товаров, я выбрала «крышку - невыкипайку». Также прислали купон на получение подарка в салонах SUNLIGHT. Еще я вступила в Клубную программу TOP SHOP, где при покупке их карты можно участвовать в различных акциях, правда еще не понятно выгодно это или нет, но т. к. я для себя присмотрела много всего, поэтому решила - пусть эта карта у меня будет.
Итак, первый раз заказала несколько товаров на сумму около 6000 рублей. Вот основные из них, которые особо хотелось бы отметить:
- набор для очищения и массажа кожи лица Bradex 4 в 1 «Наоми»;
- массажер для тела Bradex «Релакс»;
- отпугиватель ручной ультразвуковой для собак 31ВЕК LS - 977F;
- набор для приготовления роллов Bradex «Мидори»
Доставка была по почте, оплата наложенным платежом, посылка очень компактно упакована, ничего не сломалось. Заказ пришел как - то очень быстро, даже неожиданно. По качеству полученных товаров ничего плохого сказать не могу, все оказалось на высоте и работает замечательно. Больше всего понравился массажер от Bradex «Релакс».
Свой второй заказ я сделала спустя несколько месяцев, когда увидела рекламу Slim Jeggings по телевизору, заказ был примерно на такую же сумму и тоже через интернет. Заказала еще дополнительно несколько разных товаров из категории «Товары для дома». Получила посылку тоже очень быстро, качество меня в очередной раз приятно удивило.
После первого моего заказа из TOP SHOP часто звонили, предлагали что - нибудь купить, что не очень то нравилось, но при заказе второй раз я от звонков отказалась, и теперь мне приходят только письма на электронный ящик.
В целом о работе интернет - магазина TOP SHOP могу сказать следующее: я очень довольна всеми сделанными покупками и еще много чего хочу приобрести в скором времени. Наверно следующим моим заказом станет Тренажер GymBit Wonder Core Smart, уже давно мечтаю о нем. Также хочу отметить четкую работу операторов и всех тех, кто эти заказы собирает и отправляет. Сам же интернет магазин выглядит интересно, хорошо продуман, удобно пользоваться. Еще у TOP SHOP есть розничные магазины для самовывоза товаров в некоторых крупных городах.
— Плюсы:
Уникальность товаров, хорошее качество, быстрая доставка
— Минусы:
Много звонков от операторов
Время использования: 2015 год
Стоимость: 6000 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

22 мар. 2015 в 16:48

3 оценка
Рекомендую

В топ - шопе я закупалась только однажды - приобрела детский велосипед за хорошую цену. Забегая вперед скажу, что ребенок смог поездить на нем всего две недели, в прошлом сезоне и в этом. Потом какая - то деталь отвалилась, ручка не поворачивается. Будем чинить!
Этот магазин выбрала вовсе не потому, что он на слуху - по телевизору частенько прогоняют рекламу топ - шоповских товаров. Это какие - то супер - пупер бытовые приборы, кухонные ножи и отвратительная (реально, отвратительная) одежда по ломовым ценам. Выбрала потому, что 1. Цена велосипеда и его внешний вид мне понравился. 2. Магазин принимал платеж в электронном виде (платила через Яндекс. деньги).
После того, как я сделала заказ, со мной связали менеджеры, а через несколько дней вежливый курьер привез велосипед. Доставил на дом, объяснил, как собирать, пошутил и ушел. Претензий нет!)
А потом меня начали доставать менеджеры, предлагая свои супер - пупер товары с огромной скидкой и бонусами. Я объясняла, что у меня есть глаза, и я прекрасно вижу их ассортимента на сайте. И вообще пока мне ничего от них не нужно, я подписана на рассылку и когда будет нужно - свяжемся! Когда я искала обогреватель и "очень кстати" мне позвонили менеджеры, я попросила сориентировать меня по ценам. Цены не устроили, мы распрощались, больше мне не звонили. Слава богу!
В принципе магазин не плохой, можно найти хорошие товары по приемлемым ценам.
— Плюсы:
можно платить электронными деньгами, оперативно доставляют
— Минусы:
завышенные цена на непонятные товары, достают с рекламой
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

14 янв. 2015 в 19:25

1 оценка
Не рекомендую

Совсем случайно наткнулась здесь на сайте Рубрикатор на интернет - магазин Top - Shop. Как - то совсем не ожидала, что и он сюда попадёт. Решила абсолютно честно написать о нем отзыв, так как раньше наша семья часто покупала у них товары, а потом судьба занесла меня на подработку в этот магазин.
Как покупатель я скажу, что мне не нравятся 90% товаров этого магазина. Их полезные качества и свойства очень преувеличены. Покупала там я Найсер Дайсер, у которого сломалась одна из решеточек для резки продуктов. А ещё Пест Реджекет брали на дачу. Якобы отпугивает насекомых, тараканов и грызунов. Один фиг комары как летали, так и ели нас. Помогли только специальные таблетки. В общем качество китайское, а цены на товары далеко не самые низкие как оказалось позже.
А теперь небольшое мнение как сотрудника магазина, взгляд изнутри. Фирма старается очень наживиться на покупателях, делать деньги из воздуха. Мало того, что нужно продавать, обманывая покупателей, так еще и впихивать им дополнительные товары, быть назойливым. Меня как сотрудника это бесило. А как же бесило тогда покупателей? Ещё продают клубные карты, которая даёт скидку громадную на товары. Только при продаже карты покупателям не говорится, что скидка будет не на все товары, а только на определенные. В общей сложности этих товаров 20% от всего ассортимента. За остальные придётся покупателю платить в полном размере! Так же магазин продает дополнительную гарантию на товары. Тут полный треш! Некоторые товары имеют уже гарантию от производителя, и тут же могут вам предложить купить ещё одну, типа на долгий срок. Или предлагают гарантию на не гарантийные товары. То есть гарантию то вы купите, товар если сломается, то никто ремонтировать или менять на новый вам не будет.
Вот такой вот интернет - магазин. Еще у Top - Shop есмть телемагазин и розничные магазины. Там действуют те же правила! Будьте осторожны и вообще обходите их стороной!
— Плюсы:
Нет вообще
— Минусы:
Обман и обдираловка, навязчивый магазин
Время использования: 2 года
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

14 янв. 2015 в 15:18

3 оценка
Не рекомендую

В этот интернет - магазин я обратилась всего один раз, когда мне понадобились мешки - пылесборники Swirl EIO80 к моему пылесосу. Нигде я не могла найти их в продаже, а тут по акции мешки предлагали с просто невероятной скидкой, 81 рубль вместо 350!
Мешки я заказала и съездила в пункт самовывоза, потому что забрать оттуда - это бесплатно, а вот доставка курьером у них довольно дорогая.
Ехать, правда, пришлось далековато, но оно того стоило.
Приехав туда, я сразу обратила внимание на большое количество товара, выставленное на витринах и предлагающихся со скидкой.
Товары эти и со скидкой стоили намного дороже, чем аналогичные в других магазинах.
В общем, больше ничего в этом магазине меня не впечатлило. Но это, похоже, совершенно не волнует сотрудников их колл - центра.
С той поры мне постоянно звонят и предлагают различные, совершенно не нужные мне товары по бешеным ценам. Причем все звонки, как будто нарочно совершаются в такое неудобное время, что начинаешь беситься (рано утром и поздно вечером, и на работе).
На электронную почту тоже постоянно приходили оповещения от них, пока я не отписалась от рассылки.
— Плюсы:
Один раз я сделала там очень выгодную покупку
— Минусы:
99% всех товаров, предлагаемых магазином имеют просто необоснованно завышенные цены. Звонки от сотрудников компании, предлагающих товар в самое неудобное время суток
Время использования: 1 раз
Стоимость: 81 руб
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

13 ноя. 2014 в 17:20

1 оценка
Не рекомендую

Мы с мужем сделали в этом магазине несколько заказов, к сожалению, не очень удачно. Товары оказались не такими "замечательными", как там разрекламировали. Больше решили в этом магазине не заказывать. Не тут - то было! Мужу начали постоянно названивать по телефону, предлагать что - то. Каждый раз их просили больше нам не звонить. Ничего не помогало, отвязаться от них было невозможно. В конце концов мы написали в интернете отзыв о таком навязчивом отношении. На какое - то время звонки прекратились, но на прошлой неделе всё вернулось на круги своя. Муж заблокировал этот номер на телефоне, так они начали звонить с других номеров. Это просто кошмар!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
навязчивость
Год пользования услугами: 2011

—

Анонимно

10 ноя. 2014 в 18:37

1 оценка
Не рекомендую

Имела неосторожность сделать заказ в начале года (тренажер для мамы). С тех пор меня донимают регулярными звонками менеджеры магазина (частенько звонят и вечером, когда я уже укладываю спать ребенка и днем, когда я на работе и занята)с предложениями что - нибудь купить. Пару раз я вежливо отказала и просила не звонить. Но видимо их это только раззадорило, теперь мне звонят не реже 1 раза в неделю. Я теперь из принципа ничего не хочу там покупать, да и цены далеко не низкие. И всех своих знакомых я давно уже предупредила, чтоб не наступили на те же грабли.
— Плюсы:
Не заметила особых плюсов в этом магазине
— Минусы:
Жутко навязчивые менеджеры
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

27 июня 2014 в 17:38

1 оценка
Не рекомендую

Комментарий:
ПОЛНЫЙ ОБМАН и лохотрон! Сделала в этом интернет магазине заказ куклы lalaloopsy ЗАБАВНЫЕ ПРУЖИНКИ, ФРАНЦУЖЕНКА СЬЮЗИ Доставили совершенно другую куклу. С жалобой позвонила в магазин. Спустя полчаса со мной связался менеджер и предложил заменить товар на тот, который изначально был в заказе!
Как выяснилось после моей претензии, картинка на сайте была изменена, также как и описание товара, после чего мне звонил менеджер и пытался убедить, что мне доставили ТО САМОЕ! К сожалению магазина, начитавшись отзывов, сделала как доказательство принт скрин куклы (ДАЖЕ АРТИКУЛЫ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ПОМЕНЯТЬ)!
(доказательством служит то, что артикулы на фото 1 и 2 полностью совпадают)! Прилагаю фото 1 (первоначальное описание товара на сайте) и фото чека с наименованием того, что было мной заказано ( IMG 1724), а также подтвержденный магазином заказ по почте (фото 3)! Все это совершенно не соответствуют тому, что привез курьер (IMG 1721).
Сегодня курьер приезжал снова и ЯКОБЫ привез то самое - снова таже кукла - ОТКАЗ!
Если вы все - таки добьетесь возврата денег, вам придется самим тащиться к ним в офис, тратить ваше время и деньги и разгребать ОБМАН МАГАЗИНА! У меня, например, совершенно нет возможности ехать к ним, т. к. не с кем оставить детей...
КАк жаль, что не прислушалсь ко всем отзывам про эту конторку. потеряла я, конечно, небольшие деньги, но.
УВАЖАЕМЫЕ потенциальные покупатели, не пожалейте лишние 100 - 200 руб и закажите тоже самое, но в НОРМАЛЬНОМ уважающем себя и своих клиентов магазине! Кстати все, что продают здесь можно найти в других магазинах, порой даже в 2 раза дешевле!
БОЙТЕСЬ ПОКУПАТЬ ТУТ!
— Плюсы:
адекватные курьеры
— Минусы:
потеря денег и обман

—

Анонимно

11 мар. 2014 в 19:29

3 оценка
Не рекомендую

Уже несколько лет моя жена заказывает в интернет - магазине Top - Shop. ru различные товары для нашего дома. Что надо отметить. При регистрации в этом магазине, жена сообщила менеджерам все наши адреса (почтовый и электронные) и номера всех используемых телефонов. Какое - то время навязчивость менеджеров была терпима, пока мы не уяснили, что "играют они в одни ворота". Хороший товар они предлагают, спору нет, только меры в их маркетинге нет. Но и это сносно. Если кто не имел проблем с нарушениями в доставке товара от этого магазина, то позавидую, а вот моей семье с этим просто не везет. Уже и брали на свой страх и риск товар, с нарушенной почтовой упаковкой, и отбивались от почтовых работников и менеджеров магазина по причине не желания забирать присланный товар с явными признаками вскрытия и почтовой упаковки и заводской упаковки самого товара. Последний раз прислали не тот товар, упакованный без претензий, но обнаруженный, как несоответствующий заказанному, уже дома, при вскрытии почтовой упаковки. Вот тут - то представители этого магазина и показали свое лицо (с большей вероятностью, истинное), конкретно: оператор по имени Сергей, отвечающий с телефона - 88007750120. С нашей стороны это был "зов вопиющего в пустыню", тем более нас еще и обвинили в том, что мы получили не тот товар, хотя на упаковке и в сопроводительных документах все данные соответствовали заказанным. В телефонном "бою" нам предложили отправить за собственные деньги товар обратно и ждать возвращения уже другого, ранее заказанного, с обещанием возврата затрат на почтовую пересылку. Палец сам тянется покрутиться у виска. Знает ли руководство Top - Shop о том, что вытворяют их менеджеры - операторы? Уверен, что да. Но, думаю, что прибыль с большого товарооборота легко погашает все издержки. Я за товар заплатил, магазин деньги получил - все до свидания (так после получасовой "разборки" резюмировал "шопбой" Сергей, победно отключив свой телефон). Я тут же отправил в адрес электронное письмо с фотоматериалами сопроводительных документов и товара, объяснил свою позицию и попросил гарантированного решения возникшего вопроса. Прошло три дня, ответа нет. Не будет больше и покупок в этом магазине.
— Плюсы:
Хороший товар
— Минусы:
Отсутствует должный контроль за отправкой и сопровождением товара. Часты случаи несоответствия полученного заказанному
Время использования: 5 лет
Год пользования услугами: 2009

—

Анонимно

25 фев. 2014 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

В начале февраля месяца я сделал заказ на Фотокамера цифровая Nikon Coolpix S9500 за 2750 руб. на 13. 02. 14 был принят заказ,
13. 02. 14 привезли заказ но фото было другое NIKON L25 я позвонил оператору сказал что привезли не тот фото
и сказал что от заказа я не отказываюсь и буду ждать свой заказ мне сказали хорошо заказ будет выполнен
звонили из клиентской поддержки для потверждения заказа я его потвердил.
Прошло две недели я опять позвонил в клиентскую поддержку теперь мне говорят что я отказался от заказа я бы хотел все же получить свой заказ номер RUS4608981 почему меня обманывают.
Потому что цена фото выросла до 8153 и говорят сделайте новый заказ.
МАГАЗИН ГОВНО НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ЗАКАЗЫ
— Плюсы:
нет плюсов
— Минусы:
магазин говно не выполняет свои заказы

—

Анонимно

16 дек. 2013 в 20:52

3 оценка
Не рекомендую

В магазине Top - Shop. ru делала покупку один раз - купила маме зимние сапоги Walkmaxx. На них была акция летом, стоили они всего 990 рублей, с доставкой обошлись примерно 1500 рублей.
Покупка была разовая, под заказ мамы и больше в этом магазине покупать я пока не планировала.
Хотела в Top - Shop. ru купить набор "Византия" - серьги и колечко, но нашла этот набор в другом интернет - магазине, по цене почти в 2 раза ниже
Пару раз звонили мне из этого магазина с предложениями, я понимаю, у менеджеров такая работа, но то, что началось перед Новым годом, меня просто возмутило!
Звонят около 11 вечера, очень навязчиво. Причем, я в первый раз сказала, что пока покупки в этом магазине нас не интересуют, не нужно звонить. Так нет, же, не поверили! Снова звонок, и снова около 11 вечера.
Такая навязчивость просто возмутительна и, на мой взгляд, только отталкивает клиента.
— Плюсы:
бывают существенные сезонные скидки
— Минусы:
очень навязчивые менеджеры магазина, звонки поздно вечером

—

Анонимно

21 ноя. 2013 в 18:18

5 оценка
Рекомендую

Я всегда скептически относилась к такого рода услуги, но моя мама купилась на рекламу этого магазина и сделала заказ, который получила быстро, в течении двух недель, и осталась очень довольна качеством полученного товара! Ну что же, я по проторенной дорожке, тоже решила сделать покупку в этом магазине! Заказала мужу к дню рождения подарок, когда мне позвонили для уточнения параметров заказа, я попросила сделать доставку как можно быстрее, что бы подарить его вовремя! И была несказанно рада, тому, что посылка пришла день в день! Праздник удался! После этого я еще сделала заказ, вот ожидаю, на днях уже прибудет, так что ничего страшного оказывается в покупках через такой магазин нет! Причем оплачивать товар заранее не нужно. Кстати, после первого заказа, мне предложили скидочную карту, я ее купила, второй заказ я сделала уже с 30% скидкой - мне было очень приятно сэкономить на покупке!
— Плюсы:
все вовремя,без предоплаты,удобно
— Минусы:
нет

—

Анонимно

10 ноя. 2013 в 17:38

3 оценка
Не рекомендую

Многие товары неплохого качества. Брала товары 3 раза. Не нравится то, что постоянно звонят консультанты, очень навязывают продукцию, долго уговаривают. Не успеешь купить - через неделю опять звонят.
— Плюсы:
некоторые товары дешевле, чем в других магазинах
— Минусы:
навязчивые консультанты

—

Анонимно

29 дек. 2012 в 21:35

1 оценка
Не рекомендую

На Гудиз Рф купил весы Максима со стеклянной поверхностью. Привезли брак, а назад не принимают! Весы работают только на определенном покрытии, а именно на кафельном полу, когда их ставишь на ковер, они не взвешивают. В инструкции и в описании товара на сайте ничего такого не сказано, почему мы, покупатели, должны узнавать обо всех подводных камнях товара только после того, как купили его? Налицо нарушение наших прав, и утрата репутации магазина, который торгует по всей стране.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
отвратительное обслуживание, обман покупателей

—

Анонимно

25 дек. 2012 в 16:48

2 оценка
Не рекомендую

Не советую делать покупки в топшопе – дорого и хлопотно! Дочка заказала космодиск для спины, 2900 плюс доставка курьером по Москве еще 300 вышла. На следующий же день выяснилось, что моя коллега по работе буквально в те же дни на сайте самого космодиска купила точно такую же модель за 1700. Получается, что на треть (!) дешевле. Так что не стоит клевать сразу на рекламу, лучше потратить пару минут, наверняка дешевле отыщете. А нам обидно, потому что разница приличная по деньгам, еще и сидишь курьера ждешь, как привязанный.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
дорого, некачественный товар, плохое обслуживание

—