Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Продуктовые магазины

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

30 сен. 2016 в 20:55

1 оценка
Не рекомендую

Пыталась заказать торт с доставкой в ближайший магазин (в магазине говорят, что это возможно). Операторы вдвоем не смогли по имеющемуся адресу (который указан на их сайте!) найти, где конкретно находится их магазин. Называю адрес магазина, оператор говорит "щас - щас, я просто адреса плохо знаю", затем молчит 5 минут, затем говорит, что "адрес им вообще ни о чем не говорит".
Заказать торт через сайт невозможно в принципе. Единственный способ получить торт -- идти в магазин. Разумеется, при этом нет никакой гарантии, что нужный торт будет в наличии и что он будет свежий.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Заказ через сайт невозможен в принципе. Операторы на телефоне некомпетентны
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

3 мая 2016 в 15:14

5 оценка
Рекомендую

У ребенка было день рождение, и конечно же, мы решили заказать большой красивый торт. Я звонила помимо этой фирмы еще в некоторые, но я как то поздновато, оказывается, начала делать заказ. Хотя я думала, что за неделю это нормально. Но везде на меня сыпали отказами. Я уже начала бить тревогу, нервничала, думала, что все... придется купить обыкновенный торт. А так хотела красивый, не обычный. И прошли мимо этого магазинчика, увидели надпись "Торты на заказ". Зашли, и нам сказали, что как раз во время, так и надо за неделю делать заказ.
Предоставили мне каталог с их тортами, но ничего не пришлось по душе, да и уже давно выбрали тот который бы хотели видеть на нашем столе. Но мне сказали, что я могу выслать фото и они все сделают, так как мне хочется. Я пообщалась еще с сотрудником из самой кондитерской, или от куда там еще может быть. Она мне сказала, что я могу пообщаться с ней по Whats up. Мы с ней долго еще обсуждали торт, я сказала все свои предпочтения, выслала фото выбранного торта, сказала какую начинку хочу и в общем все тревожащие меня вопросы.
Единственное, что мне не понравилось, что как заполнишь заявление на торт, нужно оплатить всю сумму. А вдруг мне не понравится как мне сделают, или вообще не то будет?
Ну ладно, заплатили, пришли домой, и мне приспичило почитать отзывы об этих тортах, и о даа... конечно же отзывы были хуже не куда. Кто писал, что сделали совсем не то что просили, следующие писали, что им вообще ничего не привезли, и не хотели возвращать деньги начали предлагать выбрать что - то из обычного имеющегося у них в магазине ассортимента. Абсолютно все отзывы были такого рода. У меня чуть инфаркт не случился. Я ежедневно писала этой, вроде приятной, девушке, она всегда отвечала корректно и говорила, что все будет хорошо. Но как же можно было успокоится?
Прошла неделя и пришло время забирать тортик. Мы заказали минимальный объем, 3 кг. 1 кг. стоит 1500 рублей. Идем мы в магазин, забирать торт, я вся на нервах... пришли. Заходим я ищу где же наша коробка(коробка не маленькая, ее нельзя не увидеть), а коробки то нет нигде... У меня паника... Подходит продовщица, та же самая которая и была в ту смену, когда мы только делали заказ, я чуть ли не со слезами спрашиваю ГДЕ ТОРТ? И она мне показывает на самое видное место и я вижу, торт в коробке. И я просто слепая, что не увидела))Сразу же его осмотрела, все так как мы и заказывали. Все мои истерики по телефону были принято адекватно(зато я себя вела просто как чекнутая). Торт вышел отличным, и к тому же еще и вкусным. Зря только нервничала. Цена за торт вышла 4500
— Плюсы:
Все сделали так как и просили
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва

—